上海銀行間市場(chǎng)清算所推出 "跨境電商 9710 結(jié)算平臺(tái)",支持企業(yè)通過人民幣跨境結(jié)算,規(guī)避匯率波動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)。平臺(tái)提供 T+0 結(jié)算服務(wù),某服裝企業(yè)通過該平臺(tái)辦理人民幣結(jié)算,單月節(jié)省匯兌損失 5 萬元。同時(shí),平臺(tái)對(duì)接跨境電商平臺(tái)數(shù)據(jù),實(shí)現(xiàn)交易、結(jié)算、退稅的一體化操作,提升企業(yè)資金管理效率。在國(guó)際合作方面,上海海關(guān)與歐盟、北美等主要貿(mào)易伙伴海關(guān)建立 "9710 模式通關(guān)協(xié)作機(jī)制",通過數(shù)據(jù)互換和監(jiān)管互認(rèn)簡(jiǎn)化跨境清關(guān)流程。某電子產(chǎn)品企業(yè)通過該機(jī)制在歐盟清關(guān)時(shí)間從 3 天縮短至 8 小時(shí),降低了滯港費(fèi)用。協(xié)作機(jī)制還包括聯(lián)合打擊侵權(quán)假冒行為,維護(hù)跨境電商企業(yè)合法權(quán)益。綜試區(qū)獲評(píng)成效明顯,2023 年跨境電商進(jìn)出口超 2600 億元。上海上海跨境電商9710通關(guān)退稅熱線
上海標(biāo)準(zhǔn)化研究院發(fā)布《跨境電商 9710 模式操作規(guī)范》地方標(biāo)準(zhǔn),對(duì)企業(yè)備案、數(shù)據(jù)傳輸、單證要求等環(huán)節(jié)作出詳細(xì)規(guī)定。該標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施提升了行業(yè)規(guī)范化水平,某箱包企業(yè)依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)優(yōu)化操作流程后,海外客戶滿意度提升 25%,退貨率下降 12%。標(biāo)準(zhǔn)還納入綠色包裝、低碳運(yùn)輸?shù)瓤沙掷m(xù)發(fā)展要求,引導(dǎo)行業(yè)綠色轉(zhuǎn)型。上海港航事業(yè)發(fā)展中心優(yōu)化 9710 貨物集疏運(yùn)體系,推出 "海港陸港聯(lián)動(dòng)" 模式,在內(nèi)陸城市設(shè)立 9710 貨物集散中心,企業(yè)可在當(dāng)?shù)赝瓿蓤?bào)關(guān)手續(xù),貨物通過海鐵聯(lián)運(yùn)直達(dá)上海港。某中西部地區(qū)企業(yè)采用該模式后,貨物出口綜合成本降低 20%,運(yùn)輸時(shí)效提升 35%。該模式還帶動(dòng)上海港 9710 貨物吞吐量同比增長(zhǎng) 42%。上海上??缇畴娚?710通關(guān)退稅熱線取消海外倉備案簡(jiǎn)化流程,某跨境電商物流成本降低 25%。
在多式聯(lián)運(yùn)協(xié)同方面,上海港推出 "海運(yùn)拼箱 + 9710" 特色服務(wù),企業(yè)可將零散訂單集中拼箱后通過海運(yùn)出口,到達(dá)目的港后再分撥配送。這種模式有效降低了中小批量貨物的運(yùn)輸成本,某玩具跨境電商企業(yè)通過該服務(wù)將歐洲線物流成本降低 35%。同時(shí),上海鐵路部門開通 "跨境電商專列",連接洋山港與內(nèi)陸樞紐城市,實(shí)現(xiàn) 9710 貨物鐵海聯(lián)運(yùn)無縫銜接,運(yùn)輸時(shí)效提升 40%。上海商務(wù)部門發(fā)布《跨境電商 9710 模式操作指引(2025 版)》,新增對(duì)新能源汽車配件、工業(yè)機(jī)器人等工業(yè)品的申報(bào)指引。該指引特別強(qiáng)調(diào)合規(guī)要點(diǎn),例如要求工業(yè)品出口需提供產(chǎn)品認(rèn)證證書、知識(shí)產(chǎn)權(quán)聲明等材料,幫助企業(yè)規(guī)避海外清關(guān)風(fēng)險(xiǎn)。某新能源企業(yè)依據(jù)指引優(yōu)化申報(bào)流程后,北美市場(chǎng)訂單量季度環(huán)比增長(zhǎng) 67%,產(chǎn)品合規(guī)率達(dá) 100%。
上海海關(guān)學(xué)院開發(fā) "971零度風(fēng)險(xiǎn)知識(shí)圖譜系統(tǒng)",整合全球海關(guān)監(jiān)管規(guī)則、商品風(fēng)險(xiǎn)要素等數(shù)據(jù),為企業(yè)提供智能風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警。某電子產(chǎn)品企業(yè)通過系統(tǒng)提前獲知?dú)W盟新的電磁兼容標(biāo)準(zhǔn),及時(shí)調(diào)整產(chǎn)品設(shè)計(jì),避免了 3000 萬元的潛在損失。系統(tǒng)還支持 "一鍵生成合規(guī)報(bào)告",幫助企業(yè)快速滿足目的國(guó)監(jiān)管要求。針對(duì)跨境電商人才短缺問題,上海人社局推出 "9710 跨境電商實(shí)訓(xùn)基地計(jì)劃",在 10 所高校建立實(shí)訓(xùn)中心,引入真實(shí)的 9710 報(bào)關(guān)退稅數(shù)據(jù)供學(xué)生實(shí)操。某高校實(shí)訓(xùn)基地與跨境電商企業(yè)合作,學(xué)生在畢業(yè)前就累計(jì)處理真實(shí)訂單超 10 萬單,畢業(yè)就業(yè)率達(dá) 100%,起薪較普通畢業(yè)生高出 35%。綜保區(qū)開通 1210 出口海外倉模式,某酒店用品企業(yè)物流成本降低 20%。
在人才培養(yǎng)方面,上海多所高校與跨境電商企業(yè)合作開設(shè) "9710 操作實(shí)務(wù)" 課程,培養(yǎng)兼具國(guó)際貿(mào)易、海關(guān)實(shí)務(wù)、財(cái)稅知識(shí)的復(fù)合型人才。某職業(yè)院校與跨境電商綜試區(qū)共建實(shí)訓(xùn)基地,學(xué)生可通過模擬系統(tǒng)實(shí)操 9710 報(bào)關(guān)退稅全流程,畢業(yè)就業(yè)率達(dá) 98%。同時(shí),行業(yè)協(xié)會(huì)推出 "9710 操作專員" 認(rèn)證體系,2024 年累計(jì)認(rèn)證專業(yè)人才超 2000 人。上海外匯管理部門針對(duì) 9710 模式優(yōu)化跨境收匯流程,允許企業(yè)通過第三方支付平臺(tái)集中辦理收匯,支持多幣種結(jié)算和即時(shí)結(jié)匯。某母嬰用品跨境電商企業(yè)通過該政策實(shí)現(xiàn)美元、歐元等多幣種資金實(shí)時(shí)歸集,匯率損失降低 15%。同時(shí),外匯局放寬收匯周期限制,對(duì)符合條件的企業(yè)允許較長(zhǎng) 180 天收匯,緩解了企業(yè)資金壓力。退稅 SaaS 平臺(tái)實(shí)現(xiàn)一鍵通關(guān)退稅,某家具企業(yè)退稅申報(bào)效率提升 70%。上海上??缇畴娚?710通關(guān)退稅熱線
臨港新片區(qū)數(shù)據(jù)跨境流通政策助力夢(mèng)餉科技拓展東南亞市場(chǎng),年交易額突破 10 億元。上海上??缇畴娚?710通關(guān)退稅熱線
上海數(shù)據(jù)安全測(cè)評(píng)中心為 9710 模式企業(yè)推出 "跨境數(shù)據(jù)流動(dòng)合規(guī)認(rèn)證",某電商平臺(tái)通過認(rèn)證后,順利將用戶數(shù)據(jù)傳輸至海外服務(wù)器,滿足歐盟 GDPR 與美國(guó) CCPA 的雙重要求。認(rèn)證過程中,中心幫助企業(yè)建立數(shù)據(jù)分類分級(jí)管理體系,數(shù)據(jù)安全事件發(fā)生率降低 82%。該認(rèn)證已成為歐美市場(chǎng)客戶選擇合作企業(yè)的重要標(biāo)準(zhǔn)。在跨境電商平臺(tái)本地化服務(wù)方面,上海支持 9710 模式企業(yè)與亞馬遜、eBay 等平臺(tái)共建 "上海品牌專區(qū)",某智能家居企業(yè)通過專區(qū)展示具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的產(chǎn)品,在北美市場(chǎng)的品牌認(rèn)知度提升 40%,產(chǎn)品溢價(jià)率達(dá) 35%。專區(qū)還提供本地化售后支持,客戶滿意度從 75% 提升至 92%,退貨率下降 18%。上海上??缇畴娚?710通關(guān)退稅熱線