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會展產(chǎn)業(yè)是指有會展相關(guān)服務企業(yè)、機構(gòu)、部門形成的產(chǎn)業(yè)體系。會展經(jīng)濟是指由會展及相關(guān)產(chǎn)業(yè)構(gòu)成的經(jīng)濟范疇。會展產(chǎn)業(yè)是國內(nèi)高速發(fā)展起來的產(chǎn)業(yè)。國內(nèi)開始正式提出會展產(chǎn)業(yè)大約在1998年—1999年之間。由于國外**認為會展產(chǎn)業(yè)對相關(guān)產(chǎn)業(yè)具有1：9的拉動作用，會展不僅能帶來巨大的經(jīng)濟效益，更重要的是還能帶來巨大的社會效益。因此，會展產(chǎn)業(yè)受到很多地區(qū)和城市的重視。關(guān)于展覽的起源尚在探討和研究，尚無統(tǒng)一、肯定的看法。大致有：“市集演變”說、“巫術(shù)禮儀與祭祀”說及“物物交換”說等?！笆屑葑儭闭f認為：貿(mào)易性的展覽無論在中國或外國，都由市集演變而來。會議服務是指會場有一些從事現(xiàn)場服務的工作人員，通常被稱為“會議官員”（conference officers）。銅陵創(chuàng)新會議及展覽服務平臺

**意見業(yè)內(nèi)**提出，選擇展會應從以下四方面來考慮：其一，看一看是不是能滿足公司的銷售策略，增加現(xiàn)存市場的產(chǎn)品銷售，推出換代產(chǎn)品，開拓新的市場，還是區(qū)域或縱向銷售。其二，不同的展覽會吸引的展商和觀眾是不同的，有的吸引的是全國各地的買家，有的吸引的是當?shù)刭I家，因此，當然會影響到企業(yè)的銷售針對性與效果。在一個以科技為主的展覽會上，也許推出采用新技術(shù)的產(chǎn)品更合適一些，突出其技術(shù)的先進性與含量；在這樣的展覽會上如果想靠采取優(yōu)惠的方法去增加老產(chǎn)品的銷售，顯然是不合適的。銅陵創(chuàng)新會議及展覽服務平臺上茶水時應遵循從左至右的原則，從賓客翼側(cè)依次加水，原則上每20分鐘添加茶水一次。

會展業(yè)發(fā)展除引進國外人才外，培養(yǎng)自己的的會展策劃人才是重中之重，因此行業(yè)的發(fā)展對會展策劃業(yè)職業(yè)講師的需求和標準提出了非常高的要求?，F(xiàn)階段既準確掌握行業(yè)發(fā)展方向，又了解企業(yè)需求，同時還整合了國內(nèi)前列理論和實戰(zhàn)方面的**師資，且具備頒發(fā)國家認可的職業(yè)講師資格證書的機構(gòu)在國內(nèi)鳳毛麟角。由于高等教育體系的先天不足，無法準確把握行業(yè)脈搏，尤其是具體到領(lǐng)域內(nèi)某行業(yè)的具體崗位的職業(yè)講師培訓更是無從展開。雖然部分高校設立了會展專業(yè)，但由于老師偏重理論的特點，致使部分本科學生在畢業(yè)之后仍舊缺乏實際策劃能力。

1、 語調(diào)溫和親切，音量適中，普通話規(guī)范。2、 語言文明禮貌，適時運用“您好”、“您請用”、“請”、“謝謝”、“對不起”、“沒關(guān)系”等禮貌用語。3、 對服務對象主動打招呼，不漫不經(jīng)心，不粗言粗語，不大聲喧嘩。（三） 態(tài)度1、 敬業(yè)、勤業(yè)、樂業(yè)，精神飽滿，彬彬有禮。2、 微笑服務，態(tài)度誠懇、熱情、周到。3、 工作差錯失誤及時糾正并當面賠禮道歉。4、 解釋問題有禮有節(jié)。5、 想服務對象之所想，急服務對象之所急，盡服務對象之所需。接聽緊急電話并通知所要求的通話人。

該產(chǎn)業(yè)帶起點高、**支持力度大、規(guī)劃布局合理、貿(mào)易色彩濃厚，受區(qū)位優(yōu)勢、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)影響大，發(fā)展?jié)摿薮?。珠三角會展?jīng)濟帶——以廣州為中心，以廣交會為助推器，以深圳等會展城市群，形成了國際化和現(xiàn)代化程度高、會展產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)特色突出、會展地域及產(chǎn)業(yè)分布密集的會展經(jīng)濟帶。東北會展經(jīng)濟帶——以大連為中心，以沈陽、長春等城市為重點的會展經(jīng)濟帶，依托東北工業(yè)基地的產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢及東北亞的區(qū)位優(yōu)勢，形成了長春的汽博會、沈陽的制博會、大連的服裝展等品牌展會。中西部會展經(jīng)濟帶——以成都為中心，以貴陽、鄭州、重慶等城市為重點的會展經(jīng)濟帶，通過不斷發(fā)展，現(xiàn)已形成了成都的西部國際博覽會、重慶的高交會、鄭州的全國商品交易會等品牌展會。工作差錯失誤及時糾正并當面賠禮道歉。蚌埠本地會議及展覽服務費用

各種設施如電力、空調(diào)、音響、通風、同聲傳譯等是否均已通暢待用。銅陵創(chuàng)新會議及展覽服務平臺

會展領(lǐng)域?qū)I(yè)人才的缺乏已成為制約我國會展業(yè)健康發(fā)展的一大瓶頸，中國教育培訓市場的潛在市場規(guī)模達3000億元，實力各不相同的培訓機構(gòu)及良莠不齊的職業(yè)講師能力是會展業(yè)發(fā)展的一塊軟肋。以上海為例，據(jù)上海市會展行業(yè)協(xié)會提供的數(shù)據(jù)顯示，在這個協(xié)會注冊的會展公司有150多家，但有5至10年實際操作能力和經(jīng)驗的會展經(jīng)理卻不足50人。可見，號稱百萬大軍的會展人員隊伍，真正懂會展、會操作、會管理的專業(yè)人才不足1%。據(jù)業(yè)內(nèi)人士預測，我國今后3年內(nèi)，會展市場需要從業(yè)人員200萬人，需要高級會展管理人員50萬人左右，而且每年要以15%的速度遞增。銅陵創(chuàng)新會議及展覽服務平臺

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