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對(duì)外能有效地將企業(yè)的各種經(jīng)營信 息傳達(dá)給社會(huì)公眾,促使其產(chǎn)生良性認(rèn)知。成功的CIS能令社會(huì)公眾產(chǎn)生認(rèn)同感,轉(zhuǎn)而承認(rèn)和支持企業(yè)的存 在,改善企業(yè)生存的外部環(huán)境。企業(yè)的經(jīng)營理念主要包括企業(yè)哲學(xué)、企業(yè)精神、企業(yè)價(jià)值觀等,它是整個(gè)企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)的**和依據(jù) 。企業(yè)的經(jīng)營理念要反映企業(yè)存在的社會(huì)價(jià)值、企業(yè)追求目標(biāo)以及企業(yè)經(jīng)營的發(fā)展思路。這些內(nèi)容,通常 用簡明確切的、能為企業(yè)內(nèi)外樂意接受的、易懂易記的語句來表達(dá)。比如:麥當(dāng)勞的理念就是Q、S、C、 V。字面上的意思是質(zhì)量(QULITY),服務(wù)(SERVICE),清潔(CLEAN),價(jià)值(VALUE)。注意保持腳部的衛(wèi)生,保證腳無味。在非正場合光腳穿鞋子時(shí),要確保 干凈、清潔。滁州一站式企業(yè)形象策劃聯(lián)系方式
公眾利益原則在形象策劃中,不能只顧追求自身的利益,而不惜損害公眾的利益,應(yīng)始終把公眾利益放在**,在此前提下達(dá)到雙方的互惠互利。如某商場策劃了一次優(yōu)惠券購物活動(dòng),那些手持優(yōu)惠券興沖沖前來購物的顧客驚訝地發(fā)現(xiàn),“優(yōu)惠”的商品竟比其他商場的價(jià)格還高出許多,人們于是憤然離去,從此不再相信這家商場的任何公關(guān)活動(dòng)。實(shí)事求是原則形象策劃必須以事實(shí)為基礎(chǔ),力求做到客觀、真實(shí)、***和公正,不夸大事實(shí),不隱瞞真相,更不能為了達(dá)到目的而采取欺騙手段。只有這樣,才能贏得公眾的信賴與好感。池州創(chuàng)新企業(yè)形象策劃廠家電話會(huì)議設(shè)主持人1名,鼓勵(lì)大家發(fā)言,設(shè)1名~2名記錄員,專門負(fù)責(zé)記下提出的所有設(shè)想,不能遺漏。
具體說來,行為識(shí)別因素可以分為對(duì)內(nèi)對(duì)外兩個(gè)方面:對(duì)內(nèi)方面:1、干部培訓(xùn);2、員工教育;3、服務(wù)態(tài)度;4、電話禮儀;5、應(yīng)接技巧;6、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn);7、作業(yè)精神;8、生產(chǎn)福利;9、工作環(huán)境;10、廢棄物處理,公害對(duì)策;11、行為規(guī)范;對(duì)外方面:1、市場調(diào)查;2、產(chǎn)品開發(fā);3、公共關(guān)系;4、促銷活動(dòng);5、流通對(duì)策;6、供應(yīng)商、代理商、金融業(yè)關(guān)系;7、科技界、教育界、**關(guān)系;8、公益性、文化性活動(dòng)。三、視覺識(shí)別VI根據(jù)**的研究,在信息社會(huì)中,企業(yè)的視覺識(shí)別系統(tǒng)幾乎就是企業(yè)的全部信息載體。視覺系統(tǒng)混亂 就是信息混亂,視覺系統(tǒng)薄弱就是信息含量不足,視覺系統(tǒng)缺乏美感就難以在信息社會(huì)中立足。在這個(gè)意 義上,我們可以斷言,缺乏了視覺識(shí)別,整個(gè)CI就不復(fù)存在。視覺識(shí)別系統(tǒng)原則上由兩大要素組成:
充分尊重企業(yè)內(nèi)的每一個(gè)員工,鼓勵(lì)他們積極創(chuàng)造而不是單靠企業(yè)規(guī)章制度的約束是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的一大特征。日本大榮百貨有一“人才盤點(diǎn)”規(guī)則 ,每半年盤點(diǎn)一次。適當(dāng)調(diào)整各種崗位,破除等級(jí)觀念,及時(shí)選拔一些更合適的人來擔(dān)任合適的職務(wù),同時(shí),讓各個(gè)崗位的人能多一點(diǎn)視角來觀察企業(yè)的各種崗位。把企業(yè)看成一個(gè)整體,使上下都懂得了每一個(gè) 崗位都重要。在對(duì)外交往方面,企業(yè)的整體行為是它的立身之本。在信息社會(huì)中,一個(gè)企業(yè)擁有再好的產(chǎn)品,再好 的外觀形象,如果同它打過一次交道之后就感到厭煩和難受,那么人們寧可對(duì)它敬而遠(yuǎn)之。在國內(nèi),常??梢月牭揭恍┥碳?,為了小利而同顧客發(fā)生爭議。如一家頗有影響的百貨商店,由于自己的失誤,少收了 顧客的錢,于是到顧客的家中索要,到顧客單位交涉,**終到法院狀告顧客對(duì)薄公堂。在正式場所,不允許男士暴露腿部,即不允許男士穿短褲。
2.高低式蹲姿下蹲時(shí)右腳在前,左腳稍后,兩腿靠緊向下蹲。右腳全腳著地,小腿基本垂直于地面,左腳腳跟提起,腳掌著地。左膝低于右膝,左膝內(nèi)側(cè)靠于右小腿內(nèi)側(cè),形成右膝高左膝低的姿態(tài),臀部向下,基本上以左腿支撐身體;(五)手臂姿勢本節(jié)內(nèi)容可以請(qǐng)現(xiàn)場的幾位學(xué)員上臺(tái)進(jìn)行示范,然后通過他們的表演找出好的地方及可以改進(jìn)的地方,針對(duì)沒有發(fā)現(xiàn)的或者是不完整加以補(bǔ)充以加深印象。 [2]言談禮儀(一)交談的要求①要從必要的寒暄開始。如果是熟人、老友,可以先談?wù)剟e后的情況和如今各自的情況,再轉(zhuǎn)入正題交談。就不必來客套話,否則反而生疏、做作,使人不自然。英式:無墊肩或只有一點(diǎn)墊肩,腰部略有形狀,有紳士格調(diào)和品位,大多單排扣;繁昌區(qū)本地企業(yè)形象策劃聯(lián)系方式
組合是想象力中寶貴的內(nèi)容。滁州一站式企業(yè)形象策劃聯(lián)系方式
不雅的坐姿:兩膝分開,兩腳呈八字形;兩腳尖朝內(nèi),腳跟朝外;在椅子上前俯后仰,或把腿架在椅子或沙發(fā)扶手上、架在茶幾上;兩腿交疊而坐時(shí),懸空的腳尖不能向上,更不能上下抖動(dòng)或擺動(dòng);與人談話時(shí),勿將上身往前傾或以手支撐著下巴。坐姿要依據(jù)不同場合,與環(huán)境相適應(yīng)。如一般沙發(fā)椅較寬大,不要坐得太靠里面,可以將左腿蹺在右腿上,顯得高貴大方,但不宜蹺得過高。女士尤其應(yīng)注意,不能露出襯裙,有損美觀與風(fēng)度。(三)行姿1.低頭看腳尖:我心事重重,萎靡不振滁州一站式企業(yè)形象策劃聯(lián)系方式
鳩江區(qū)廣迪信息咨詢服務(wù)部是一家有著雄厚實(shí)力背景、信譽(yù)可靠、勵(lì)精圖治、展望未來、有夢(mèng)想有目標(biāo),有組織有體系的公司,堅(jiān)持于帶領(lǐng)員工在未來的道路上大放光明,攜手共畫藍(lán)圖,在安徽省等地區(qū)的商務(wù)服務(wù)行業(yè)中積累了大批忠誠的客戶粉絲源,也收獲了良好的用戶口碑,為公司的發(fā)展奠定的良好的行業(yè)基礎(chǔ),也希望未來公司能成為*****,努力為行業(yè)領(lǐng)域的發(fā)展奉獻(xiàn)出自己的一份力量,我們相信精益求精的工作態(tài)度和不斷的完善創(chuàng)新理念以及自強(qiáng)不息,斗志昂揚(yáng)的的企業(yè)精神將**廣迪供應(yīng)和您一起攜手步入輝煌,共創(chuàng)佳績,一直以來,公司貫徹執(zhí)行科學(xué)管理、創(chuàng)新發(fā)展、誠實(shí)守信的方針,員工精誠努力,協(xié)同奮取,以品質(zhì)、服務(wù)來贏得市場,我們一直在路上!