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品牌自播要擺脫“叫賣式”營銷,關(guān)鍵在于從內(nèi)容化轉(zhuǎn)型,提升直播間的互動性與價值感。具體可以從以下幾個方面入手:
1. 從“叫賣式”轉(zhuǎn)向“分享式”直播:
在公域流量為主的直播間,如抖音、快手等平臺,用戶多為一次性過客,因此需要通過“叫賣式”吸引眼球。但在私域流量為主的直播間(如視頻號),用戶更傾向于信任和習(xí)慣,因此應(yīng)從“生怕錯過一個賣點的喊叫式直播”轉(zhuǎn)變?yōu)椤安宦湎乱粋€需求場景的分享式直播”。例如,女裝品類可以更多地展示使用場景,而不是單純強調(diào)折扣力度。
2. 打造內(nèi)容型直播,增強用戶粘性:
優(yōu)良的直播間應(yīng)具備“場景、話術(shù)、情緒、商品展示”四大要素。通過真實場景的營造、劇情式話術(shù)、互動設(shè)計等方式,提升直播的趣味性和吸引力。例如,抖音主播“大嘴妹”在淘寶直播中結(jié)合音樂教學(xué),將帶貨與內(nèi)容結(jié)合,提升了用戶參與度。
3. 建立“關(guān)系式”直播,強化品牌信任:
直播不僅是銷售工具,更是品牌與用戶建立關(guān)系的橋梁。通過主播與用戶的互動,建立信任感,從而激發(fā)購買意愿。例如,服飾行業(yè)應(yīng)從“叫賣式”轉(zhuǎn)向“關(guān)系式”直播,通過內(nèi)容與社交的結(jié)合,提升品牌影響力。
4. 內(nèi)容化運營,推動品牌自播常態(tài)化:
品牌自播需要像運營公眾號一樣進行內(nèi)容策劃和私域運營。通過持續(xù)輸出有價值的內(nèi)容,如產(chǎn)品知識、使用技巧、品牌故事等,吸引用戶關(guān)注并形成品牌忠誠度。例如,聚劃算通過“千店聯(lián)播”和《劃算8點半》模式,幫助品牌實現(xiàn)內(nèi)容化升級,提升用戶停留時間和互動率。
5. 借助平臺資源,提升內(nèi)容質(zhì)量:
大平臺如淘寶、抖音等正在推動內(nèi)容型直播的發(fā)展,品牌可以借助這些平臺的資源和經(jīng)驗,提升直播內(nèi)容的質(zhì)量和專業(yè)度。例如,淘寶將內(nèi)容化作為2023年五大戰(zhàn)略之一,通過內(nèi)容吸引用戶并增強品牌認(rèn)知。
品牌自播要擺脫“叫賣式”營銷,關(guān)鍵在于從內(nèi)容出發(fā),打造有溫度、有互動、有信任的直播體驗,從而實現(xiàn)品牌與用戶的深度連接。