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二是要把握好企業(yè)文化的方向和基本原則,在學習、借鑒***企業(yè)經(jīng)驗的基礎上,拓寬視野、不斷創(chuàng)新。5 敬業(yè)的職工形象,是塑造良好企業(yè)形象的重要基礎職工的整體形象是企業(yè)內在素質的具體表現(xiàn),把培養(yǎng)有理想、有道德、有文化、有紀律的“四有”新人作為企業(yè)文化建設的重要內容:培養(yǎng)職工干一行、愛一行、鉆一行、精一行的愛崗敬業(yè)精神;樹立尊重知識、尊重人才的觀念;創(chuàng)造一種有利于各類人才脫穎而出的環(huán)境和平等、團結、和諧、互助的人際關系,從而增強企業(yè)的凝聚力、向心力,以職工良好的精神風貌,贏得企業(yè)良好的社會形象和聲譽。公眾關注的企業(yè)形象因水構成主導形象,而其他一般因素構成輔助形象。南京推廣企業(yè)形象策劃大概是
實態(tài)和虛態(tài)這是按照主客觀屬性來劃分的。實態(tài)形象又可以叫做客觀形象,指企業(yè)實際的觀念、行為和物質形態(tài),它是不以人的意志為轉移的客觀存在。諸如企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營規(guī)模、產(chǎn)品和服務質量、市場占有情況、產(chǎn)值和利潤等等,都屬于企業(yè)的實態(tài)形象。虛態(tài)形象則是用戶、供應商、合作伙伴、內部員工等企業(yè)關系者對企業(yè)整體的主觀印象,是實態(tài)形象通過傳播媒體等渠道產(chǎn)生的映象,就好像我們從鏡子中去觀察一個物體,得到的是虛像。內部和外部鳥巢形象這是根據(jù)接受者的范圍劃分的。南京推廣企業(yè)形象策劃大概是這里也不是指人的先天條件,而是指企業(yè)人員從后天學習的待人接物和工作上的行為態(tài)度等方面的表現(xiàn)。
而CI則是傳播和塑造企業(yè)的工具和手段。我們說,企業(yè)導入CI的目的是通過塑造優(yōu)良的企業(yè)形象(當然還有品牌形象和產(chǎn)品形象),提升市場競爭力和企業(yè)內在素質,但不**CI 就是企業(yè)形象。再次,CI與企業(yè)形象構成要素迥異。企業(yè)形象是由產(chǎn)品形象、市場形象、技術形象、環(huán)境形象、服務形象、員工形象、經(jīng)營者形象、公關形象、社會形象等組成。而企業(yè)識別的CI則是由理念識別(MI)、視覺識別(VI)、行為識別(BI)三大體系構成。CI是企業(yè)在行業(yè)結構和社會結構中的特定地位和個性化特征,它是通過不同的傳播方式、方法在社會公眾心目中對企業(yè)產(chǎn)生認同感的價值共識的結果。
企業(yè)形象指社會公眾和企業(yè)職工對企業(yè)整體的印象和評價。企業(yè)形象是可以通過公共關系活動來建立和調整的。企業(yè)形象的構成因素很多,具體可表現(xiàn)為:(一)產(chǎn)品形象,指產(chǎn)品的質量、性能、價格以及設計、外形、名稱、商標和包裝等給人的整體印象。(二)職工形象,指職工的服務態(tài)度、職業(yè)道德、進取精神以及裝束、儀表等精神面貌給外界公眾的整體印象。(三)主觀形象,指企業(yè)***想象中的外界公眾對企業(yè)所持有的印象。(四)自我期望形象,指企業(yè)內部成員,特別是企業(yè)領導希望外界對本企業(yè)所持的印象。(五)實際形象,指外界對企業(yè)現(xiàn)狀所持有的印象,是企業(yè)的真正形象。(六)公共關系形象,指企業(yè)通過公共關系活動的努力,在公眾中留下的對企業(yè)本身的印象。 [1]企業(yè)形象是可以通過公共關系活動來建立和調整的。
在企業(yè)形象識別系統(tǒng)CI推廣傳播活動中,人們因不能準確地表述“CI是什么”這個問題時,同時又解釋:“CI就是企業(yè)形象”。CI真的就是企業(yè)形象嗎?回答是否定的。CI是與企業(yè)形象緊密相關,但絕非同一概念。CI的英文全稱Corporate Identity,是企業(yè)識別的意思。企業(yè)形象英文全稱Corporate Image,雖然也簡稱CI,但其英文的表述截然不同,這是其一。其次,二者涵義不同。企業(yè)形象是指社會公眾和全體員工心目中對企業(yè)的整體印象和評價,是企業(yè)理念行為和個性特征在公眾心目中的客觀反映。內在精神指的是企業(yè)的精神風貌、氣質,是企業(yè)文化的一種綜合表現(xiàn),它是構成企業(yè)形象的脊柱和骨架。工業(yè)園區(qū)推廣企業(yè)形象策劃服務電話
誠實、公正的態(tài)度。企業(yè)應遵紀守法、買賣公平,服務周到。南京推廣企業(yè)形象策劃大概是
②積極的社會觀和價值觀。企業(yè)應具有自己的社會哲學觀,不僅要在營銷活動中樹立一個良好的公民形象,同時還要關心社會問題,關心社會的公益事業(yè),使企業(yè)在自身發(fā)展的同時也造福于民眾和社會?,F(xiàn)代企業(yè)不但要從事生產(chǎn)經(jīng)營活動,獲取盈利,還需要承擔一定的社會責任和社會義務,以表明企業(yè)是社會大家庭的一員,要為社會的發(fā)展貢獻自己的一份力量。這樣做,不但有利于社會的進步與繁榮,還能為企業(yè)贏得社會公眾的普遍好感。因此,企業(yè)在開展外部公共關系工作時,應當把搞好社會公益活動,為社會提供更多服務作為重要內容。南京推廣企業(yè)形象策劃大概是
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