⑤人員(Personal Sales),所有的人都直接或間接地被卷入某種服務(wù)的消費(fèi)過程中,這是7P營銷組合很重要的一個(gè)觀點(diǎn)。知識(shí)工作者、白領(lǐng)雇員、管理人員以及部分消費(fèi)者將額外的價(jià)值增加到了既有的社會(huì)總產(chǎn)品或服務(wù)的供給中,這部分價(jià)值往往非常***。⑥流程(Process),服務(wù)通過一定的程序、機(jī)制以及活動(dòng)得以實(shí)現(xiàn)的過程(亦即消費(fèi)者管理流程),是市場營銷戰(zhàn)略的一個(gè)關(guān)鍵要素。⑦環(huán)境(Physical Evidence),包括服務(wù)供給得以順利傳送的服務(wù)環(huán)境,有形商品承載和表達(dá)服務(wù)的能力,當(dāng)前消費(fèi)者的無形消費(fèi)體驗(yàn),以及向潛在顧客傳遞消費(fèi)滿足感的能力。營銷實(shí)務(wù):由產(chǎn)品策略、定價(jià)策略、分銷渠道策略、促銷策略、市場營銷組合策略等組成。虹口區(qū)綜合市場營銷策劃服務(wù)服務(wù)費(fèi)
接觸市場即建立銷售渠道,這里面也有很多技巧。建立銷售渠道要考慮幾個(gè)關(guān)鍵因素:我的消費(fèi)者在哪?他們購買我的產(chǎn)品會(huì)通過什么渠道?渠道的成本、管理如何定位?不過這個(gè)問題通??梢越唤o渠道經(jīng)理去想。說服市場市場策劃說服市場其實(shí)就是宣傳、推廣和促銷。這個(gè)環(huán)節(jié)有兩個(gè)關(guān)鍵問題:一是對(duì)策劃包裝自身的優(yōu)勢,二是選擇推廣渠道和把握成本。以前比較常用的是媒體廣告或現(xiàn)場促銷,現(xiàn)在多了一種渠道:網(wǎng)絡(luò)推廣。推廣策劃不是三言兩語就能解決的,不過我從一個(gè)高手那聽到過一句很中聽的話:推廣策劃的**不是創(chuàng)意,而是效果,方法再老套,只要有效就是好的策劃,就像美人計(jì)對(duì)于大多數(shù)男人來講永遠(yuǎn)都是一個(gè)好策略,只是不同的男人、不同場合需要不同的應(yīng)用技巧罷了,這的確就是市場策劃的精髓 很多所謂的策劃人、企業(yè)老板其實(shí)都不了解這個(gè)道理,而只知道一天到晚追求新奇和創(chuàng)意,結(jié)果走火入魔,不知所為虹口區(qū)品牌市場營銷策劃服務(wù)價(jià)格表二者應(yīng)該同時(shí)加以重視,達(dá)到兼顧的目標(biāo)。
在很多方面廠家的技術(shù)指標(biāo)是遠(yuǎn)低于國家標(biāo)準(zhǔn)和國際標(biāo)準(zhǔn),技術(shù)指標(biāo)方面還有很大的可發(fā)掘空間,如使用壽命等。海爾在這上面是做得比較好的,它宣傳的30萬像素、256級(jí)色彩(普通彩電128級(jí))、一拖二、拉幕式無不是把普遍簡單的技術(shù)說成了特殊技術(shù)。我們應(yīng)該把一些技術(shù)指標(biāo)拿給一些不懂技術(shù)的人員看,這樣更容易發(fā)現(xiàn)一些賣點(diǎn)。比方說采用了某某技術(shù)延長了多少小時(shí)顯像管壽命(事實(shí)上已經(jīng)過時(shí)了)。技術(shù)人員普遍存在局限性,是無法把一些低級(jí)技術(shù)吹得出口的。四、把一些已經(jīng)存在的但別人不知曉的數(shù)據(jù)宣傳出來或轉(zhuǎn)換后宣傳出來
1981年布姆斯(Booms)和比特納(Bitner)建議在傳統(tǒng)市場營銷理論4Ps的基礎(chǔ)上增加三個(gè)“服務(wù)性的P”,即:人員(People)、流程(Process)、環(huán)境(或?qū)嶓w環(huán)境,Physical evidence),而形成了7Ps理論。7Ps多被用于服務(wù)行業(yè)。①產(chǎn)品策略主要研究新產(chǎn)品開發(fā),產(chǎn)品生命周期,品牌策略等,是價(jià)格策略,促銷策略和分銷策略的基礎(chǔ)。②價(jià)格策略又稱定價(jià)策略,主要目標(biāo)有四點(diǎn):1.維持生存;2.利潤比較大化;3.市場占有率比較大化;4.產(chǎn)品質(zhì)量比較好化。③促銷策略主要目的是:傳遞信息,強(qiáng)化認(rèn)知,突出特點(diǎn),誘導(dǎo)需求,指導(dǎo)消費(fèi)者,擴(kuò)大銷售,滋生偏愛,穩(wěn)定銷售。④渠道策略,是指為了達(dá)到產(chǎn)品分銷目的而起用的銷售管道。義利兼顧是指企業(yè)獲利,要同時(shí)考慮是否符合消費(fèi)者的利益,是否符合社會(huì)整體和長遠(yuǎn)的利益。
(2)市場營銷組織。營銷計(jì)劃需要有一個(gè)強(qiáng)有力的營銷組織來執(zhí)行。根據(jù)計(jì)劃目標(biāo),需要組建一個(gè)高效的營銷組織結(jié)構(gòu),需要對(duì)組織人員實(shí)施篩選、培訓(xùn)、激勵(lì)和評(píng)估等一系列管理活動(dòng)。(3)市場營銷控制。在營銷計(jì)劃實(shí)施過程中,需要控制系統(tǒng)來保證市場營銷目標(biāo)的實(shí)施。營銷控制主要有企業(yè)年度計(jì)劃控制、企業(yè)盈利控制、營銷戰(zhàn)略控制等。市場營銷策略是企業(yè)以顧客需要為出發(fā)點(diǎn),根據(jù)經(jīng)驗(yàn)獲得顧客需求量以及購買力的信息、商業(yè)界的期望值,有計(jì)劃地組織各項(xiàng)經(jīng)營活動(dòng),通過相互協(xié)調(diào)一致的產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、渠道策略和促銷策略,為顧客提供滿意的商品和服務(wù)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的過程。(1)4Ps,即:產(chǎn)品(Product)、價(jià)格(Price)、促銷(Promotion)、通路與配銷渠道和分銷(Place&Distribution)這四個(gè)因素應(yīng)用到營銷過程中,就形成了四方面的營銷策略。各個(gè)部門相互之間協(xié)同作戰(zhàn),共同來做好市場營銷工作,就是整體營銷。虹口區(qū)綜合市場營銷策劃服務(wù)服務(wù)費(fèi)
還有許多企業(yè)仍然以產(chǎn)品觀念及推銷觀念為導(dǎo)向。虹口區(qū)綜合市場營銷策劃服務(wù)服務(wù)費(fèi)
創(chuàng)造市場需求不斷提高社會(huì)生活水平的社會(huì)責(zé)任要求企業(yè)努力爭取更多地滿足消費(fèi)者需要。這就是說,**向消費(fèi)者銷售那些他們當(dāng)前打算購買的商品是不夠的。消費(fèi)者普遍存在著“潛在需求”,即由于某些原因,消費(fèi)者在短期內(nèi)不打算購買商品予以滿足的需求。例如,對(duì)于21世紀(jì)市場上某種商品的質(zhì)量水平不滿意的消費(fèi)者,即使存在需要,也可能不去購買這種商品;對(duì)于21世紀(jì)市場上價(jià)格相對(duì)較高,人們認(rèn)為多消費(fèi)就有些***的非生活必需品,消費(fèi)者即使存在需要,也可能不去購買,或者很少購買;有些消費(fèi)者因?yàn)槟撤N后顧之憂,把一部分錢儲(chǔ)蓄起來,不用于21世紀(jì)的生活消費(fèi),會(huì)形成“潛在需求”;另外一些消費(fèi)者雖然有一定的生活收入來源,可是由于手持貨幣數(shù)量的限制,不能購買某種他所需要的商品,也形成了“潛在需求”。當(dāng)然,還有相當(dāng)多的顧客拿著錢買不到自己所需要的商品,因此形成“潛在需求”。虹口區(qū)綜合市場營銷策劃服務(wù)服務(wù)費(fèi)
上海天海蔚藍(lán)信息技術(shù)有限公司在同行業(yè)領(lǐng)域中,一直處在一個(gè)不斷銳意進(jìn)取,不斷制造創(chuàng)新的市場高度,多年以來致力于發(fā)展富有創(chuàng)新價(jià)值理念的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn),在上海市等地區(qū)的商務(wù)服務(wù)中始終保持良好的商業(yè)口碑,成績讓我們喜悅,但不會(huì)讓我們止步,殘酷的市場磨煉了我們堅(jiān)強(qiáng)不屈的意志,和諧溫馨的工作環(huán)境,富有營養(yǎng)的公司土壤滋養(yǎng)著我們不斷開拓創(chuàng)新,勇于進(jìn)取的無限潛力,天海蔚藍(lán)供應(yīng)攜手大家一起走向共同輝煌的未來,回首過去,我們不會(huì)因?yàn)槿〉昧艘稽c(diǎn)點(diǎn)成績而沾沾自喜,相反的是面對(duì)競爭越來越激烈的市場氛圍,我們更要明確自己的不足,做好迎接新挑戰(zhàn)的準(zhǔn)備,要不畏困難,激流勇進(jìn),以一個(gè)更嶄新的精神面貌迎接大家,共同走向輝煌回來!