企業(yè)形象指社會公眾和企業(yè)職工對企業(yè)整體的印象和評價。企業(yè)形象是可以通過公共關(guān)系活動來建立和調(diào)整的。企業(yè)形象的構(gòu)成因素很多,具體可表現(xiàn)為:(一)產(chǎn)品形象,指產(chǎn)品的質(zhì)量、性能、價格以及設(shè)計、外形、名稱、商標(biāo)和包裝等給人的整體印象。(二)職工形象,指職工的服務(wù)態(tài)度、職業(yè)道德、進(jìn)取精神以及裝束、儀表等精神面貌給外界公眾的整體印象。(三)主觀形象,指企業(yè)***想象中的外界公眾對企業(yè)所持有的印象。(四)自我期望形象,指企業(yè)內(nèi)部成員,特別是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)希望外界對本企業(yè)所持的印象。(五)實際形象,指外界對企業(yè)現(xiàn)狀所持有的印象,是企業(yè)的真正形象。(六)公共關(guān)系形象,指企業(yè)通過公共關(guān)系活動的努力,在公眾中留下的對企業(yè)本身的印象。 [企業(yè)的行為識別是企業(yè)處理、協(xié)調(diào)人、事、物的動態(tài)動作系統(tǒng)。崇明區(qū)質(zhì)量企業(yè)形象策劃服務(wù)費(fèi)
因些企業(yè)對企業(yè)形象策劃公司的認(rèn)可,過去企業(yè)被界定為一個經(jīng)濟(jì)組織,經(jīng)濟(jì)學(xué)把它定義為“有一定的行為特征,即謀求產(chǎn)出比較大化和利潤比較大化的經(jīng)濟(jì)單元”。而隨著文明的進(jìn)步,企業(yè)已從一元定位走向二元定位,即它不僅創(chuàng)造物質(zhì)產(chǎn)品,同時創(chuàng)造精神價值。企業(yè)形象策劃的塑造是經(jīng)由理念——行為——視覺三個方面的貫徹而達(dá)成的。而這正是是企業(yè)求真——向善——臻美三個過程的完美統(tǒng)一。目標(biāo)性原則目標(biāo)性原則是形象策劃的一項根本原則。策劃公關(guān)活動必須圍繞組織的目標(biāo)進(jìn)行,否則公關(guān)活動就沒有任何意義。廣東健力寶集團(tuán)在創(chuàng)業(yè)之初,確立的目標(biāo)是擴(kuò)大企業(yè)**度,于是他們圍繞目標(biāo),策劃了一系列擴(kuò)大**度的公關(guān)活動。如1984年為參加美國洛杉磯奧運(yùn)會的中國體育**團(tuán)***提供300萬元贊助。長寧區(qū)本地企業(yè)形象策劃價格表如果一開始就不敢投資,往后的工作自然就無法進(jìn)行。
1、企業(yè)實態(tài)調(diào)查階段 把握公司的現(xiàn)況、外界認(rèn)知和設(shè)計現(xiàn)況,并從中確認(rèn)企業(yè)實際給人的形象認(rèn)知狀況。2、形象概念確立階段以調(diào)查結(jié)果為基礎(chǔ),分析企業(yè)內(nèi)部、外界認(rèn)知、市場環(huán)境于各種設(shè)計系統(tǒng)的問題,來擬定公司的定位與應(yīng)有形象的基本概念,作為CI設(shè)計規(guī)劃的原則依據(jù)。3、設(shè)計作業(yè)展開階段根據(jù)企業(yè)的基本形象概念,轉(zhuǎn)變成具體可見的信息符號。并經(jīng)過精致作業(yè)于測試調(diào)查,確定完整并符合企業(yè)的識別系統(tǒng)。4、完成與導(dǎo)入階段重點在于排定導(dǎo)入實施項目的優(yōu)先順序、策劃企業(yè)的廣告活動以及籌組企業(yè)形象。
一提及哈藥六廠,也許你就會想起“媽媽,洗腳”的“其實父母是孩子比較好的老師”的“公益”廣告。再到農(nóng)夫山泉的“每喝一瓶農(nóng)夫山泉就為孩子捐一分錢”,農(nóng)夫山泉在純凈水之戰(zhàn)中站穩(wěn)了腳,也許是農(nóng)夫山泉從中找到了一條屬于自己品牌建設(shè)之路,在農(nóng)夫山泉的廣告中模擬可以很容易找到“孩子”,“奧運(yùn)”等元素,可惜“中國魔水”健力寶在這方面堅持的還是不夠,漸漸地走在飲料的“邊緣”區(qū)。民族品牌李寧在奧運(yùn)期間的“同一血脈,中國制造“的廣告,儼然把自己放置于民族的旗手的高度。以此來打動中國消費(fèi)者。企業(yè)行為識別的要旨是企業(yè)在內(nèi)部協(xié)調(diào)和對外交往中應(yīng)該有一種規(guī)范性準(zhǔn)則。
2.緩和效果一家形象良好的企業(yè),當(dāng)它于無意之中犯過錯時,往往能比企業(yè)形象一般的企業(yè)得到社會公眾更多的諒解,從而減輕社會輿論對企業(yè)的壓力。3.競爭效果消費(fèi)者對于形象良好的企業(yè)及其產(chǎn)品總會優(yōu)先考慮使用,因此,這類企業(yè)常常能擊敗競爭對手,奪得優(yōu)勝。一般而言,有**度、企業(yè)形象良好的企業(yè)總比沒有**度、沒有良好形象的企業(yè)能銷售更多的客房與其他產(chǎn)品。企業(yè)形象所能產(chǎn)生的上述三方面效果,可以說是企業(yè)生存與發(fā)展的關(guān)鍵,然而對它的重要性,還沒有達(dá)到人所共識的程度。以下幾個方面值得企業(yè)經(jīng)理重視與認(rèn)真對待。在行動方針上,要把企業(yè)形象塑造作為企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的重要組成部分。寶山區(qū)網(wǎng)絡(luò)營銷企業(yè)形象策劃24小時服務(wù)
就是指企業(yè)的經(jīng)營理念、文化素質(zhì)、經(jīng)營方針、產(chǎn)品開發(fā)、商品流通等有關(guān)企業(yè)經(jīng)營的所有因素。崇明區(qū)質(zhì)量企業(yè)形象策劃服務(wù)費(fèi)
此外,還應(yīng)盡可能增加必要的投入,不能因為對企業(yè)形象的投資與對建筑物、設(shè)施設(shè)備、名人字畫、古玩等固定資產(chǎn)的投資不同,便猶豫不決。如果一開始就不敢投資,往后的工作自然就無法進(jìn)行。如果為了節(jié)省經(jīng)費(fèi)而刪除某些必要的項目,或者花錢的項目一律砍去,就會使企業(yè)形象建設(shè)受阻,或半途而廢。2.企業(yè)形象塑造要堅持從實際出發(fā)企業(yè)形象如何建設(shè),應(yīng)根據(jù)不同企業(yè)不同的條件、優(yōu)勢、基礎(chǔ)和需要來考慮。例如,有的企業(yè)可從視覺形象入手,重點抓企業(yè)標(biāo)志、品牌或開展廣告宣傳大戰(zhàn);崇明區(qū)質(zhì)量企業(yè)形象策劃服務(wù)費(fèi)
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