AI智能外呼成為了大促期間使用率較高的“商家觸達(dá)助手”。同樣的,從俏聘所服務(wù)的部分品牌客戶(hù)的復(fù)盤(pán)數(shù)據(jù)中看到,超過(guò)70%的客戶(hù)在本次雙11中使用了俏聘的“AI智能外呼產(chǎn)品能力+相關(guān)運(yùn)營(yíng)服務(wù)”,與之帶來(lái)的用戶(hù)拉新/喚醒、復(fù)購(gòu)、轉(zhuǎn)化均獲得了超20%-40%的提升,觸達(dá)率提升超65%。下面我們通過(guò)拆解俏聘“一站式智能AI外呼整體解決方案”,看看它是如何賦能品牌大促在全域消費(fèi)者用戶(hù)運(yùn)營(yíng)、管理、觸達(dá)轉(zhuǎn)化上的加速,幫助商家雙11實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)+流量的“彎道超車(chē)”。智能電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)的巨大數(shù)據(jù)庫(kù)能夠幫助企業(yè)更深入了解客戶(hù)和市場(chǎng)。嘉興網(wǎng)絡(luò)智能電話(huà)定制價(jià)格
外呼策略:根據(jù)品牌目標(biāo)用戶(hù)圈選目標(biāo)人群,下單后3-7天,客單價(jià)150元及以上,人群:累計(jì)消費(fèi)￥300以上,購(gòu)買(mǎi)過(guò)XX系列的人群利益點(diǎn):大額優(yōu)惠券。限時(shí)勝過(guò)紙品套裝9.9元+9塊9包郵購(gòu)濕紙巾套裝,AI外呼+掛機(jī)短信，通過(guò)化“被動(dòng)銷(xiāo)售為主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)”,幫助商家輕松解決私域轉(zhuǎn)粉難題。會(huì)員營(yíng)銷(xiāo):覆蓋全年重要營(yíng)銷(xiāo)節(jié)點(diǎn),輕松掌握流量密碼，存量競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代,借助AI外呼突破會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)瓶頸成為商家必選項(xiàng)。俏聘AI外呼能夠滿(mǎn)足不同行業(yè)全場(chǎng)景以及大促營(yíng)銷(xiāo)節(jié)點(diǎn)的售前、售中、售后各個(gè)環(huán)節(jié)的外呼服務(wù),涵蓋營(yíng)銷(xiāo)、引流、服務(wù)、關(guān)懷等多個(gè)業(yè)務(wù)場(chǎng)景,實(shí)現(xiàn)全鏈路覆蓋。上海智能語(yǔ)音智能電話(huà)機(jī)器人智能電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)能夠自動(dòng)記錄客戶(hù)的信息，打造全方面客戶(hù)檔案與CRM系統(tǒng)。
賦能客戶(hù)生命周期管理,挖掘用戶(hù)長(zhǎng)期價(jià)值，進(jìn)入存量階段以來(lái),通過(guò)用戶(hù)的全生命周期精細(xì)化管理來(lái)提升用戶(hù)價(jià)值和延長(zhǎng)用戶(hù)生命周期成為商家運(yùn)營(yíng)的重點(diǎn)。俏聘“一站式智能AI外呼解決方案”通過(guò)賦能客戶(hù)全生命周期管理,從用戶(hù)的引入期、成長(zhǎng)期、到成熟期、衰退期、流失期,幫助商家基于用戶(hù)不同階段的業(yè)務(wù)需求進(jìn)行消費(fèi)者用戶(hù)的價(jià)值挖掘,并結(jié)合豐富的場(chǎng)景運(yùn)營(yíng)/營(yíng)銷(xiāo)來(lái)幫助商家來(lái)實(shí)現(xiàn)用戶(hù)價(jià)值的加速轉(zhuǎn)化,從而幫助商家提升用戶(hù)價(jià)值和延長(zhǎng)用戶(hù)生命周期的目標(biāo)。
懂策略的智能外呼,幫助商家撬動(dòng)10倍經(jīng)營(yíng)增長(zhǎng)，雙十一期間是消費(fèi)者被觸達(dá)的“洪峰”,從售前的活動(dòng)內(nèi)容種草、新老客喚醒,到售中的活動(dòng)開(kāi)搶通知、催付下單,到售后的物流查詢(xún)、好評(píng)邀約等,每個(gè)環(huán)節(jié)都考驗(yàn)著商家的精確觸達(dá)服務(wù)能力。尤其是絲滑的外呼流程+服務(wù)體驗(yàn),決定了消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)決策。但要實(shí)現(xiàn)絲滑的外呼流程和服務(wù)體驗(yàn),既需要具備高精確率的語(yǔ)音識(shí)別能力、高度自然的語(yǔ)音合成人聲以及精心設(shè)計(jì)的話(huà)術(shù)流程、也需要專(zhuān)業(yè)坐席和管理人員的介入,通過(guò)精細(xì)化運(yùn)營(yíng)來(lái)保證外呼體驗(yàn)和效能。智能電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)配備完善的安全機(jī)制，確?？蛻?hù)的數(shù)據(jù)得到可靠的保護(hù)。
智能電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)四大價(jià)值：成本更低、效率更高、效果更好。能為營(yíng)銷(xiāo)人員降低70%以上的銷(xiāo)售成本、提高10倍以上的客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)效率、提高5倍以上的成交機(jī)會(huì)、節(jié)省50%以上的銷(xiāo)售溝通時(shí)間。營(yíng)銷(xiāo)工作更輕松、營(yíng)銷(xiāo)方式更簡(jiǎn)單：讓營(yíng)銷(xiāo)人員徹底擺脫傳統(tǒng)肉搏戰(zhàn)式的銷(xiāo)售，不必在像傳統(tǒng)那樣辛苦的冒著嚴(yán)寒酷暑、走街串巷、茫然四顧的尋找未知目標(biāo)客戶(hù)。解決電銷(xiāo)人員的三大難題：能有力的幫助保險(xiǎn)、直銷(xiāo)等電話(huà)銷(xiāo)售人員解決客戶(hù)尋找困難、客戶(hù)接近困難、客戶(hù)溝通困難的三大難題，實(shí)現(xiàn)以更低的成本、更快的速度、更高的效率、更簡(jiǎn)單的方式發(fā)現(xiàn)客戶(hù)、了解客戶(hù)、找準(zhǔn)客戶(hù)、鎖定客戶(hù)。外顯虛擬手機(jī)號(hào)的接通率略低于外顯真實(shí)手機(jī)號(hào)的接通率。北京群呼智能電話(huà)定制價(jià)格
針對(duì)不同用戶(hù)，智能電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)可以自動(dòng)提供不同的產(chǎn)品和服務(wù)介紹，提高銷(xiāo)售成功率。嘉興網(wǎng)絡(luò)智能電話(huà)定制價(jià)格
全方面CRM客戶(hù)管理系統(tǒng)，智能語(yǔ)音電話(huà)機(jī)器人擁有完善的CRM客戶(hù)管理系統(tǒng)，包括從拓客、跟進(jìn)到保留的全過(guò)程管理。這個(gè)系統(tǒng)支持錄音試聽(tīng)，使用者可以清晰了解每次通話(huà)內(nèi)容，為客戶(hù)管理提供有效決策支持。此外，系統(tǒng)還能記錄通話(huà)過(guò)程，將收集的客戶(hù)的信息輸入系統(tǒng)，方便其他銷(xiāo)售人員快速跟進(jìn)客戶(hù)。系統(tǒng)還能根據(jù)通話(huà)數(shù)據(jù)進(jìn)行詳細(xì)分析，包括客戶(hù)響應(yīng)時(shí)間、接待量等，避免誤判，提高轉(zhuǎn)化率。機(jī)器人還能自動(dòng)進(jìn)行新合同回訪(fǎng)、已完成交易單跟蹤、聯(lián)系商談、客戶(hù)調(diào)查等功能，有效避免客戶(hù)流失。嘉興網(wǎng)絡(luò)智能電話(huà)定制價(jià)格