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你對智能外呼機器人有什么看法?如果單從技術(shù)方面來說,電話機器人還是比較靠譜的。首先電話機器人后臺采用人工智能算法,機器人可以永遠不休息,人不行,機器人可以7*24小時為人類服務(wù)。電話機器人可以一次服務(wù)多個人,并發(fā)幾千完全不是問題,人只能一對一。機器人永遠態(tài)度和藹,不像客服有時候會有脾氣。當然這個技術(shù)有好處也有壞處,被很多人用來惡意營銷,導致很多打擾電話。目前語音識別和人工智能還不完善,導致答非所問,還需要進一步完善。電銷機器人可以通過智能推薦、個性化營銷等方式,提高客戶滿意度和銷售轉(zhuǎn)化率,增加企業(yè)收益。東莞電銷機器人平臺
智能電話機器人是一款適合產(chǎn)品業(yè)務(wù)或服務(wù)需求的語音營銷服務(wù)平臺!通過精確語音平臺群呼潛在客戶群體,集篩選意向客戶、鎖定目標客戶、精確客戶分類三重營銷于一體,全方面實現(xiàn)市場營銷。同時可與crm系統(tǒng)無縫對接,幫助企業(yè)做到市場營銷效果優(yōu)化結(jié)果顯著化!我們的智能外呼機器人采用深度神經(jīng)學算法和卷積神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)算法,將voip、自然語言理解、多輪對話等前沿技術(shù)集成為一個產(chǎn)品,集語音識別、語音交互、知識圖譜、語義理解、大數(shù)據(jù)處理等多項先進技術(shù)于一身。呼叫中心電銷機器人公司電話機器人系統(tǒng)主要由語音識別引擎、自然語言處理引擎和響應(yīng)系統(tǒng)等模塊組成。
許多企業(yè)主擔心,智能電銷機器人會使企業(yè)運營成本上升,其實這種擔心是完全沒有必要的,因為實際上恰恰相反,智能電銷機器人讓企業(yè)成本不升反降。有了電銷機器人,企業(yè)減少了不穩(wěn)定的人員支出,以電銷機器人為例,每臺機器人每天的外呼能達到1000次,節(jié)省了人工電話的時間和精力,又能幫助企業(yè)減少招聘成本和管理成本等開銷。沒有人員雇傭費、培訓費、五險一金……各種費用的消耗,可以說是從根本上解決企業(yè)的人力支出!所以如何能突破上限量?答案是多并發(fā)呼叫!這就需要電話機器人研發(fā)公司提供穩(wěn)定的并發(fā)支持。
電話機器人專業(yè)能力:1、精確的意向判斷:意向客戶是否精確,直接影響后期人工跟進效率,智能機器人不只能夠?qū)崿F(xiàn)AB意向客戶準確率95%的行業(yè)靠前水平,同時支持終端客戶自定義分類標準,支持二次跟進打標簽。3、高效的人機協(xié)同效率:自動轉(zhuǎn)人工坐席、微信推送、靜默監(jiān)督視聽等充分協(xié)調(diào)電話機器人與坐席之間的工作協(xié)同,能將機器人作用成倍增加,想想看,一個機器人打出來的意向客戶,人工如果能夠無縫跟進,對于成單幾率又能提升多少?如今,電話機器人也已經(jīng)涵蓋了一些高階的服務(wù),例如人臉識別、知識圖譜等技術(shù)。
ai電話銷售機器人主要優(yōu)勢:一、不會疲倦,電話機器人可以24小時不間斷工作,不會感到疲倦。更重要的是,可以自主學習,不斷提高自己的能力。而且可識別200多種行業(yè),400多種語言,還能根據(jù)用戶的業(yè)務(wù)需求來智能對話。它還能提供專業(yè)的客戶服務(wù)和營銷服務(wù),并為企業(yè)創(chuàng)造更多的價值??傊娫挋C器人不會疲倦,在完成自己的工作任務(wù)之后會繼續(xù)進行下一個工作任務(wù)。二、成本低,客服機器人可以24小時不間斷工作,并且通話量還是人工的3-5倍,效率高、成本低。電銷機器人可以通過自動化的服務(wù)流程,提高服務(wù)質(zhì)量和效率,降低企業(yè)成本和人力投入。東莞電銷機器人平臺
電銷機器人可以大幅減少企業(yè)在人力和時間上的投入,提高營銷效率和成本效益。東莞電銷機器人平臺
電話機器人是否具有我們所需求的功能?效 率 :電話機器人的使用效率如何?效率包含兩方面:時間維度——單日通話量:一般都在800~1200通,通話時長:通話時長直接反映了是否能打動或留住陌生客戶,提高通話時長的方法主要體現(xiàn)在話術(shù)配置上面,電話機器人與人溝通時表現(xiàn)的越真實,越聰明,就越能留住陌生客戶。所以能夠支持自主配置話術(shù),并能嵌入客戶稱謂等個性化信息的電話機器人(也就是機器人在開場白中能準確叫出客戶的稱謂),在通話時長上面的表現(xiàn)越好。東莞電銷機器人平臺
上海俏聘網(wǎng)絡(luò)信息科技有限公司成立于2016-10-10,位于愛輝路201號1幢404-J室,公司自成立以來通過規(guī)范化運營和高質(zhì)量服務(wù),贏得了客戶及社會的一致認可和好評。公司主要產(chǎn)品有電話機器人等,公司工程技術(shù)人員、行政管理人員、產(chǎn)品制造及售后服務(wù)人員均有多年行業(yè)經(jīng)驗。并與上下游企業(yè)保持密切的合作關(guān)系。斗星智能以符合行業(yè)標準的產(chǎn)品質(zhì)量為目標,并始終如一地堅守這一原則,正是這種高標準的自我要求,產(chǎn)品獲得市場及消費者的高度認可。我們本著客戶滿意的原則為客戶提供電話機器人產(chǎn)品售前服務(wù),為客戶提供周到的售后服務(wù)。價格低廉優(yōu)惠,服務(wù)周到,歡迎您的來電!