泰州人工外呼系統(tǒng)軟件

來源: 發(fā)布時(shí)間:2022-01-25

外呼系統(tǒng)的功能優(yōu)勢(shì):

1、來電彈屏功能:電話響鈴時(shí),系統(tǒng)自動(dòng)彈出對(duì)方信息及以往溝通記錄,直觀的將客戶的信息資料反應(yīng)在你的電腦屏幕上,可*任一臺(tái)或任幾臺(tái)電腦彈屏,支持遠(yuǎn)程彈屏功能;

2、自動(dòng)外呼:取代傳統(tǒng)的手工撥,一鍵自動(dòng)外呼;

3、批量軟件撥:導(dǎo)入通訊錄的電話碼,客戶電話回訪不需要手動(dòng)撥客戶電話碼,并自動(dòng)接聽對(duì)方;

4、通道錄音:錄音系統(tǒng)可對(duì)所有音頻進(jìn)行記錄,工作方式為集中錄音管理方式。須將所需錄音的通道集中在配線架上或某一集中連接處進(jìn)行錄音,可同時(shí)對(duì)多條話路進(jìn)行實(shí)時(shí)錄音、處理和存儲(chǔ),各線路之間互不影響、分別存儲(chǔ),不影響通話雙常通話。a)提供多通道通話全程實(shí)時(shí)錄音功能。b)提供多種錄音啟動(dòng)方式(摘機(jī)控制,連接通話控制,按鍵控制,人工控制,主叫碼控制)。c)可按上下班、節(jié)假日來設(shè)定錄音時(shí)間。d)可按通道或通道分組設(shè)定錄音時(shí)間。e)提供錄音存儲(chǔ)介質(zhì)可用空間機(jī)制。f)可按呼叫方向(呼入,呼出)分別設(shè)置錄音啟動(dòng)方式。

5、通話:可通過本機(jī)對(duì)接入系統(tǒng)的任何一路多個(gè)操作人員可同時(shí)進(jìn)行,互不干擾。 外呼系統(tǒng)哪家好?什么價(jià)格?泰州人工外呼系統(tǒng)軟件

電銷外呼系統(tǒng)擁有許多的功能,比如南京鈕爍的電銷外呼系統(tǒng),一鍵外呼,電腦自動(dòng)撥號(hào);多線應(yīng)答,通過設(shè)置自動(dòng)語音**與轉(zhuǎn)接,多種來電,自動(dòng)排隊(duì)等候,按需分配業(yè)務(wù)員;號(hào)碼過濾,無效號(hào)碼,關(guān)機(jī)空號(hào),自動(dòng)掛斷,有效客戶直達(dá);通話記錄:呼叫自動(dòng)記錄客戶號(hào)碼,時(shí)長(zhǎng),接通狀況;數(shù)據(jù)管理,客戶年齡,財(cái)產(chǎn)狀況,職業(yè),意向來源等相關(guān)信息,一鍵查看;員工監(jiān)督,后臺(tái)根據(jù)工作業(yè)績(jī),生成多維度報(bào)表,通話時(shí)長(zhǎng)、數(shù)量、隊(duì)列、語音,一鍵檢索等等??梢杂行П苊夂舫龃螖?shù)限制難題,防止封卡封號(hào),且通話質(zhì)量穩(wěn)定,號(hào)碼歸屬地可以指定,不用擔(dān)心號(hào)碼被標(biāo)記,充分發(fā)揮電銷優(yōu)勢(shì),助力電銷服務(wù)效率。希望以上的內(nèi)容能對(duì)您有所幫助,如果您有需要可以和我們聯(lián)系!淮安網(wǎng)路外呼系統(tǒng)開發(fā)另外外呼系統(tǒng)撥號(hào)過程系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)篩選過濾掉黑名單、空號(hào)等無效號(hào)碼,避免無效外呼。

外呼系統(tǒng)功能優(yōu)勢(shì):

1.CRM客戶管理系統(tǒng),系統(tǒng)帶有實(shí)時(shí)監(jiān)控功能,方便管理人員實(shí)時(shí)查看銷售狀況,方便銷售管理者快速、直觀獲取平臺(tái)運(yùn)行情況。

2.錄音實(shí)時(shí)抓取,3秒溝通即可產(chǎn)生錄音。

3.呼叫日?qǐng)?bào),有效接通量,平均時(shí)長(zhǎng)統(tǒng)計(jì),客戶去重,意向客戶跟進(jìn)工單提醒。

4.創(chuàng)建組織架構(gòu),主賬戶對(duì)人員權(quán)限管理設(shè)置,公海策略,銷售可以自動(dòng)領(lǐng)取客戶。

5.手撥,點(diǎn)撥,一鍵人工外呼三種撥打方式。

6.不限制場(chǎng)地,聯(lián)網(wǎng)即可用。企業(yè)可靈活設(shè)置任務(wù)分配,勤奮的銷售將得到更多的商機(jī),懶惰的銷售會(huì)很快被發(fā)現(xiàn)。

被封號(hào)的問題不是很多,就目前來看有三種:一,高頻外呼。也就是說電話外呼很多,給客戶造成不好的印象以及電信詐騙的嫌疑被運(yùn)營(yíng)商封號(hào)。工信部對(duì)通信行業(yè)實(shí)施了大面積整頓,截止今年12月已經(jīng)實(shí)施了多次大面積封號(hào)行動(dòng),首先高頻呼出行為必定會(huì)受運(yùn)營(yíng)商的監(jiān)測(cè),日呼五十通電話就算高頻了,就會(huì)存在被運(yùn)營(yíng)商封號(hào)的風(fēng)險(xiǎn),這樣的封號(hào)需要攜帶身份證去營(yíng)業(yè)廳解封,再次封號(hào)就會(huì)被拉入黑名單。二,舉報(bào)投訴。在非工作時(shí)間與客戶電話聯(lián)系,或者與你的客戶發(fā)生正面矛盾。被客戶投訴到工信部導(dǎo)致的封號(hào),這種情況基本就涼了,無法解封的。此類封號(hào)在企業(yè)電銷中也是比較常見的,此類問題只能業(yè)務(wù)員自己多加注意自己的態(tài)度和語言。三,其他規(guī)則。異地用卡,主副卡連帶,個(gè)別地區(qū)聯(lián)通號(hào)。但是封卡99%是因?yàn)楦哳l呼出導(dǎo)致的,只要不辱罵客戶一般是沒有人去工信部投訴的。目前智能外呼系統(tǒng)發(fā)展的現(xiàn)狀是非常的不錯(cuò)的,各個(gè)行業(yè)都有成熟的應(yīng)用。

電話外呼系統(tǒng)就是一個(gè)由人工坐席的電話撥打根據(jù),就好比手機(jī),外呼線路好比電話卡,二者結(jié)合起來使用,可以程度上解決電銷封號(hào)的難題。

擁有許多強(qiáng)大的功能,因此外呼系統(tǒng)被許多外銷公司所青睞:

一、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。多少個(gè)坐席每天打了多少通電話、多少時(shí)長(zhǎng)電話,系統(tǒng)里都有統(tǒng)計(jì),企業(yè)管理者可以以此來對(duì)坐席進(jìn)行績(jī)效考核。

二、通話錄音。管理者可以在后臺(tái)聽坐席的通話錄音,來檢驗(yàn)坐席的話術(shù)水平。

三、批量導(dǎo)入與一鍵撥號(hào)。這是外呼系統(tǒng)的一個(gè)非常強(qiáng)大的功能,如果你有5000個(gè)數(shù)據(jù),你可以將此電子表格導(dǎo)入系統(tǒng),然后點(diǎn)擊外呼系統(tǒng)的撥號(hào)鍵就可以一鍵呼出了可有效提高打電話的效率。 外呼系統(tǒng)可以快速的讓銷售流程中產(chǎn)生的各項(xiàng)數(shù)據(jù)得到匯總,并形成數(shù)據(jù)報(bào)表。無錫電話 外呼系統(tǒng)供應(yīng)商

鈕爍的外呼系統(tǒng)采用世界先進(jìn)的電話多線語音處理技術(shù),在信令處理和語音處理方面,是其他產(chǎn)品無法比擬的。泰州人工外呼系統(tǒng)軟件

目前使用電銷外呼系統(tǒng)的行業(yè)有很多,包括金融、房產(chǎn)、汽車、教育、保險(xiǎn)等40多個(gè)涉及外呼的行業(yè)領(lǐng)域。讓機(jī)器人模擬真人銷售,話術(shù)場(chǎng)景越簡(jiǎn)單客戶體驗(yàn)越好。

使用過電銷外呼系統(tǒng)的企業(yè)基本從三個(gè)方面表示出了對(duì)它的肯定:

(1)節(jié)約成本:在前端有效節(jié)省了話務(wù)員人力成本和溝通成本,從而大幅降低運(yùn)營(yíng)成本;

(2)專業(yè)高效:機(jī)器人不會(huì)泄露信息,避免跳號(hào)撥打,減少撥打誤差,彰顯公司專業(yè)正規(guī);

(3)體驗(yàn)好:言簡(jiǎn)意賅有效提醒,讓客戶感受質(zhì)量服務(wù)的同時(shí),也能感受公司對(duì)客戶的呵護(hù)。 泰州人工外呼系統(tǒng)軟件