從消費(fèi)者進(jìn)店開(kāi)始,通過(guò)智能WIFI、人臉識(shí)別、RFID技術(shù)等各種技術(shù)提高對(duì)單一客戶(hù)的綜合識(shí)別率,獲取消費(fèi)者信息與數(shù)據(jù),這里稱(chēng)為智能客流。智能導(dǎo)購(gòu),消費(fèi)者進(jìn)店之后,在店內(nèi)會(huì)有智能穿衣鏡、美妝的智能試妝鏡、智能貨架,可統(tǒng)稱(chēng)為店面里的智能導(dǎo)購(gòu)。它可以提高整個(gè)進(jìn)店的體量和轉(zhuǎn)化率,同時(shí)即便不成交,也能夠留存數(shù)據(jù),沉淀到數(shù)據(jù)銀行進(jìn)行二次觸達(dá)和營(yíng)銷(xiāo)。智能交易,利用電子標(biāo)簽提升門(mén)店的作業(yè)效率:快速收貨、快速盤(pán)點(diǎn)、快速找貨、快速收銀,實(shí)現(xiàn)智能交易、收付。智能硬件也是可采用租賃模式,用好用熟再多方面推廣,不要急于一步到位布局智慧門(mén)店。設(shè)備可以提供客流數(shù)據(jù)的API接口,支持?jǐn)?shù)據(jù)對(duì)接,二次開(kāi)發(fā)。福建智慧門(mén)店方案
零售體系每一層級(jí)都可以做自己的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng):門(mén)店可以做門(mén)店的客群關(guān)懷,導(dǎo)購(gòu)可以做導(dǎo)購(gòu)的工作。在門(mén)店分群上也更靈活,可以根據(jù)虛擬區(qū)域來(lái)做分組,統(tǒng)一規(guī)劃營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行觸達(dá)和營(yíng)銷(xiāo)。從數(shù)據(jù)到智能,如今的智慧門(mén)店是一個(gè)不斷更新迭代的概念。除了改進(jìn)消費(fèi)者和門(mén)店的關(guān)系,依然還需要注重門(mén)店體驗(yàn),提供高質(zhì)量的門(mén)店和個(gè)性化的服務(wù)。此外,還需要一個(gè)基于云端大數(shù)據(jù)的平臺(tái),聚集消費(fèi)者。通過(guò)這三者的合作,形成新的與消費(fèi)者互動(dòng)和營(yíng)銷(xiāo)的場(chǎng)景。圍繞新零售中“人貨場(chǎng)”,不斷拓展線下場(chǎng)景的界限。浙江品牌智慧門(mén)店市價(jià)智慧門(mén)店系統(tǒng)可發(fā)展分銷(xiāo),裂變營(yíng)銷(xiāo),坐享傭金。
數(shù)字化轉(zhuǎn)型成本,目前品牌們集體對(duì)智慧門(mén)店表現(xiàn)出歡迎的姿態(tài),顯然是因?yàn)槟軓闹蝎@益不少,但目前多方面鋪開(kāi)的并不多??赡芩麄冏屑?xì)考慮,會(huì)發(fā)現(xiàn)建立智慧門(mén)店的成本并不低。其解決方案基本的布局如下:RFID電子標(biāo)簽+RFID讀寫(xiě)器(盤(pán)點(diǎn)拍、手持機(jī)、桌面一體機(jī)、通道門(mén))+智慧門(mén)店軟件組成(部分?jǐn)?shù)據(jù)來(lái)源可與門(mén)店現(xiàn)有POS系統(tǒng)對(duì)接,避免重復(fù)投入)。24倍的收貨效率傳統(tǒng)條碼掃描收貨,每箱需要開(kāi)箱逐一掃描,然后再封箱,整個(gè)過(guò)程至少需要4分鐘;智慧門(mén)店使用RFID智能設(shè)備不到10S就可核驗(yàn),效率提升24倍,節(jié)省人力75%。
智慧門(mén)店,主要包括了四個(gè)模塊:從消費(fèi)者進(jìn)店開(kāi)始,通過(guò)智能WIFI、人臉識(shí)別、Rfid技術(shù)等各種技術(shù)提高對(duì)單一客戶(hù)的綜合識(shí)別率,獲取消費(fèi)者信息與數(shù)據(jù),這里稱(chēng)為智能客流。消費(fèi)者進(jìn)店之后,在店內(nèi)會(huì)有導(dǎo)購(gòu)路徑。比如智能穿衣鏡、美妝的智能試妝鏡、智能貨架,可統(tǒng)稱(chēng)為店面里的智能導(dǎo)購(gòu)。它可以提高整個(gè)進(jìn)店的體量和轉(zhuǎn)化率,同時(shí)即便不成交,也能夠留存數(shù)據(jù),沉淀到數(shù)據(jù)銀行進(jìn)行二次觸達(dá)和營(yíng)銷(xiāo)。利用電子標(biāo)簽提升門(mén)店的作業(yè)效率:快速收貨、快速盤(pán)點(diǎn)、快速找貨、快速收銀,實(shí)現(xiàn)智能交易、收付。實(shí)現(xiàn)服裝企業(yè)對(duì)市場(chǎng)快速響應(yīng)、加強(qiáng)供應(yīng)鏈管理,從而為管理信息化奠定基礎(chǔ)。智慧門(mén)店系統(tǒng)可以多門(mén)店多員工,統(tǒng)一管理。
8倍的盤(pán)點(diǎn)效率,傳統(tǒng)門(mén)店盤(pán)點(diǎn),需要逐一找到吊牌掃條碼,稍微大型的連鎖店,要盤(pán)點(diǎn)清楚至少要半天,也就是4小時(shí)左右;如今手持RFID藍(lán)牙盤(pán)點(diǎn)拍,在店內(nèi)走一圈,就可獲得貨品實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)并與后臺(tái)系統(tǒng)自動(dòng)比對(duì),至多30分鐘即可盤(pán)點(diǎn)完成,效率提升8倍以上,讓店員專(zhuān)注于銷(xiāo)售。1分鐘找貨較準(zhǔn)定位,找貨原本會(huì)是一項(xiàng)非常繁瑣、費(fèi)時(shí)費(fèi)力、容易造成準(zhǔn)客戶(hù)流失或消費(fèi)體驗(yàn)差的工作,而智慧門(mén)店使用RFID智能設(shè)備可在1分鐘內(nèi),快速準(zhǔn)確地找到店內(nèi)任何一個(gè)商品。智慧門(mén)店除了提升購(gòu)物體驗(yàn)和運(yùn)營(yíng)效率外,也讓傳統(tǒng)門(mén)店獲取數(shù)據(jù)變得不那么困難,并且隨著技術(shù)發(fā)展,未來(lái)智慧門(mén)店涉及到的內(nèi)容將會(huì)越來(lái)越多,所能觸達(dá)的數(shù)據(jù)類(lèi)型和數(shù)據(jù)量也會(huì)更多。智慧門(mén)店是面向賣(mài)場(chǎng)、商超、購(gòu)物中心等零售主的新零售解決方案,是新零售思路的很好的體現(xiàn)。錫山區(qū)工商智慧門(mén)店方案
智能的交易,是結(jié)合手淘的賬號(hào)進(jìn)行交易的過(guò)程。福建智慧門(mén)店方案
提升購(gòu)物體驗(yàn),在智慧門(mén)店中試衣間所布置的RFID智能試衣屏可以很好地解決這些問(wèn)題,拿著衣服進(jìn)入試衣間后,屏幕上會(huì)呈現(xiàn)當(dāng)前衣服的詳細(xì)屬性信息、配搭商品推薦、在線購(gòu)買(mǎi)二維碼入口、消費(fèi)者評(píng)價(jià)等,較大程度上減少了導(dǎo)購(gòu)的工作,而銷(xiāo)售機(jī)會(huì)又增加了。導(dǎo)購(gòu)學(xué)習(xí)成本,傳統(tǒng)服飾店中有70%的成交業(yè)績(jī)都發(fā)生在試衣間和穿搭上方面,而培訓(xùn)專(zhuān)業(yè)導(dǎo)購(gòu)人員需要投入的成本較高,一般來(lái)說(shuō),傳統(tǒng)店內(nèi)每半個(gè)月就會(huì)有兩次服飾上新,對(duì)于導(dǎo)購(gòu)人員來(lái)說(shuō)要想弄清楚每一次的新款穿搭組合并不是簡(jiǎn)單的事情,而由電腦后臺(tái)呈現(xiàn)出穿搭信息能夠科學(xué)地解決這個(gè)問(wèn)題。福建智慧門(mén)店方案
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