數(shù)據(jù)將驅(qū)動個性化營銷。提到大數(shù)據(jù)營銷，大部分人不會陌生。電商網(wǎng)站上的“猜你喜歡”就是較典型的體現(xiàn)。微信公眾號/手淘信息的營銷內(nèi)容分組推送，同樣需要數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。想要在海量的消費(fèi)群體里找到較準(zhǔn)目標(biāo)人群，并在合適的時間，利用適合的渠道觸達(dá)目標(biāo)受眾，雖然很基礎(chǔ)，但很重要的一點(diǎn)是要充分利用好“用戶標(biāo)簽”。這在運(yùn)營過程中至關(guān)重要。通過對現(xiàn)有用戶的聚類分析，按照較近一次消費(fèi)、消費(fèi)頻次、消費(fèi)金額的相似程度，聚類為不同的類群。對聚類后的特定群體進(jìn)行RFM（客戶關(guān)系管理）分析，識別出高價值用戶群，進(jìn)而針對性制定優(yōu)惠策略、促銷活動，增加回購率，培養(yǎng)用戶忠誠度。智慧門店系統(tǒng)可以多門店多員工，統(tǒng)一管理。福建品牌智慧門店系統(tǒng)
在智慧門店的大數(shù)據(jù)營銷中，重點(diǎn)不在于把線上的數(shù)據(jù)結(jié)果直接遷移到線下。而在于打通了門店和線上渠道之間的數(shù)據(jù)，結(jié)合兩端的運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)線上線下閉環(huán)，讓門店可以清晰的看到陳列、門店動線、會員體系、營銷活動等等每一個動作帶來的線上/線下客流和轉(zhuǎn)化率的變化。值得注意的是，從會員的維度，以導(dǎo)購面對面標(biāo)簽、后臺手動標(biāo)簽、自動標(biāo)簽等方式，結(jié)合線上線下消費(fèi)數(shù)據(jù)，逐步完善全渠道會員畫像，實(shí)現(xiàn)會員標(biāo)簽分組，是實(shí)現(xiàn)個性化營銷的前提。因?yàn)榛訑?shù)據(jù)的留存，數(shù)據(jù)驅(qū)動關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，使得整個服務(wù)閉環(huán)可監(jiān)控、可優(yōu)化。不同的標(biāo)簽通過結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)體系整合，可以組合出不同的用戶畫像。相比傳統(tǒng)的線下問卷調(diào)研、電話訪談、座談等方式，用戶畫像為企業(yè)提供了更加快速、便捷、較準(zhǔn)地了解用戶消費(fèi)行為、興趣偏好等特征的數(shù)據(jù)依據(jù)。這個時候的品牌商，能夠了解每個觸點(diǎn)正在發(fā)生的事情，真正做到與消費(fèi)者實(shí)時互動，洞悉消費(fèi)者喜好。有了大數(shù)據(jù)確實(shí)是可以把營銷做的更好的。廣東網(wǎng)絡(luò)智慧門店需求智慧門店系統(tǒng)可發(fā)展分銷，裂變營銷，坐享傭金。
智慧門店，主要包括了四個模塊：從消費(fèi)者進(jìn)店開始，通過智能WIFI、人臉識別、Rfid技術(shù)等各種技術(shù)提高對單一客戶的綜合識別率，獲取消費(fèi)者信息與數(shù)據(jù)，這里稱為智能客流。消費(fèi)者進(jìn)店之后，在店內(nèi)會有導(dǎo)購路徑。比如智能穿衣鏡、美妝的智能試妝鏡、智能貨架，可統(tǒng)稱為店面里的智能導(dǎo)購。它可以提高整個進(jìn)店的體量和轉(zhuǎn)化率，同時即便不成交，也能夠留存數(shù)據(jù)，沉淀到數(shù)據(jù)銀行進(jìn)行二次觸達(dá)和營銷。利用電子標(biāo)簽提升門店的作業(yè)效率：快速收貨、快速盤點(diǎn)、快速找貨、快速收銀，實(shí)現(xiàn)智能交易、收付。實(shí)現(xiàn)服裝企業(yè)對市場快速響應(yīng)、加強(qiáng)供應(yīng)鏈管理，從而為管理信息化奠定基礎(chǔ)。
提升購物體驗(yàn)，在智慧門店中試衣間所布置的RFID智能試衣屏可以很好地解決這些問題，拿著衣服進(jìn)入試衣間后，屏幕上會呈現(xiàn)當(dāng)前衣服的詳細(xì)屬性信息、配搭商品推薦、在線購買二維碼入口、消費(fèi)者評價等，較大程度上減少了導(dǎo)購的工作，而銷售機(jī)會又增加了。導(dǎo)購學(xué)習(xí)成本，傳統(tǒng)服飾店中有70%的成交業(yè)績都發(fā)生在試衣間和穿搭上方面，而培訓(xùn)專業(yè)導(dǎo)購人員需要投入的成本較高，一般來說，傳統(tǒng)店內(nèi)每半個月就會有兩次服飾上新，對于導(dǎo)購人員來說要想弄清楚每一次的新款穿搭組合并不是簡單的事情，而由電腦后臺呈現(xiàn)出穿搭信息能夠科學(xué)地解決這個問題。智能的交易，是結(jié)合手淘的賬號進(jìn)行交易的過程。
營銷較準(zhǔn)觸達(dá)，根據(jù)群體的所在區(qū)域、行為、興趣偏好、觸媒習(xí)慣等特征，分析出在什么渠道投放、什么時間投放效果更好，進(jìn)而更有針對性地制定投放策略，投用戶之所好，提升營銷投放效果。讓店員維護(hù)自己的粉絲群體，提供服務(wù)，進(jìn)行VIP管理，用戶標(biāo)簽管理，發(fā)動店員的力量，完善用戶標(biāo)簽體系，維護(hù)客群；當(dāng)然，用戶畫像永遠(yuǎn)無法達(dá)到的準(zhǔn)確描述，只能在運(yùn)營過程中通過不斷地修正和完善，無限靠近真實(shí)情況。智慧門店在前端的操作是極簡的，后端有一個管理后臺。當(dāng)消費(fèi)者資產(chǎn)在門店或者一個區(qū)域產(chǎn)生了，所產(chǎn)生的所有消費(fèi)者數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、會員數(shù)據(jù)以及各種互動數(shù)據(jù)，較后都會沉淀到品牌總部去。品牌就是一個大的消費(fèi)者數(shù)據(jù)池，在這里可以持續(xù)運(yùn)營。智慧門店較重要的就是對門店客流實(shí)現(xiàn)數(shù)字化。新吳區(qū)專業(yè)智慧門店用戶體驗(yàn)
重新構(gòu)建門店和消費(fèi)者的連接，形成一個新的場景。福建品牌智慧門店系統(tǒng)
智能關(guān)注通過RFID、電子掃描等技術(shù)收集消費(fèi)者的試衣數(shù)據(jù)、關(guān)注數(shù)據(jù)、貨品數(shù)據(jù)等，更重要的是當(dāng)消費(fèi)者離店之后，還能夠繼續(xù)觸達(dá)消費(fèi)者。每當(dāng)上新品時、有營銷活動時，或者當(dāng)消費(fèi)者消費(fèi)周期發(fā)生一些變化時，廠商還可以觸達(dá)消費(fèi)者，整個過程都圍繞門店展開。智慧門店促成服裝業(yè)轉(zhuǎn)型升級，當(dāng)你來到店門口，看到琳瑯滿目的衣服卻無從下手，一件件的試衣讓你耗費(fèi)體力又猶豫不決，這時門店放置的魔鏡將會起到幫你試穿的作用。只要站在屏幕前輕輕滑動一下就能幫助你選衣，試衣，推薦各種搭配。如果門店規(guī)模較小，不能陳列所有商品，這時候，云貨架能同步呈現(xiàn)未擺放的海量商品供你選擇，選中商品并一鍵掃碼下單，較快當(dāng)天發(fā)貨就可到你手中。福建品牌智慧門店系統(tǒng)
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