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中間號(hào)線路,外呼防封號(hào)使用多的就是中間號(hào)線路。中間號(hào)又名隱私號(hào)。應(yīng)用場(chǎng)景不同,分為很多模式,例如AXB、AX、AXE、X、AXYB等等。電銷方面,使用多的是AXB或者AX模式。實(shí)現(xiàn)原理是業(yè)務(wù)員相當(dāng)于A,客戶相當(dāng)于B,A打給B,通過軟件先給X,再由X轉(zhuǎn)給B,實(shí)現(xiàn)A與B通話,X不顯示。其次就是回?fù)苣J剑負(fù)苣J?,是一種同中間號(hào)雙向回呼的過程。繞開了主叫,業(yè)務(wù)員與客戶之間都處于接聽方。通話過程,先由業(yè)務(wù)員發(fā)起呼叫請(qǐng)求,平臺(tái)收到請(qǐng)求后,中間號(hào)先打給業(yè)務(wù)員,在業(yè)務(wù)員接聽后,再打給客戶,實(shí)現(xiàn)兩方之間通話。AXB外呼防封系統(tǒng)是什么意思?高新區(qū)智能營(yíng)銷外呼防封價(jià)格
電話銷售軟件,是一款能夠滿足企業(yè)銷售客戶管理、數(shù)字化統(tǒng)計(jì)、防封號(hào)等需求的軟件平臺(tái)。通過CRM客戶管理,能夠讓企業(yè)的客戶管理實(shí)現(xiàn)流程化、規(guī)范化,讓銷售人員的客戶開發(fā)、維護(hù)、跟蹤、成交、回款、回訪等,都清楚一目了然。通過數(shù)字化統(tǒng)計(jì),能夠?qū)崟r(shí)的了解每個(gè)銷售人員的工作情況,如客戶的資料數(shù)、接通數(shù)、接通率等,提高企業(yè)的整體工作效率,降低企業(yè)的管理成本。通過專屬營(yíng)銷線路,改變銷售人員打電話的呼叫方式,讓銷售人員從打電話變成接聽電話,方方面面解決高頻外呼引起的封卡封號(hào)的問題,讓企業(yè)的業(yè)務(wù)更加順暢。此外,通話錄制、目標(biāo)管理等功能,更能讓企業(yè)實(shí)現(xiàn)經(jīng)驗(yàn)的固化與傳承,快速復(fù)制更多優(yōu)異的業(yè)務(wù)精英。電銷公司外呼防封優(yōu)勢(shì)為什么要選擇電銷外呼系統(tǒng)?
在我國(guó)很多中小型企業(yè)依舊采用電話銷售開拓市場(chǎng),而企業(yè)電銷封號(hào)愈發(fā)嚴(yán)重,致使很多企業(yè)業(yè)績(jī)難以推進(jìn)。也正因如此,針對(duì)市場(chǎng)需求,防封號(hào)外呼軟件應(yīng)運(yùn)而生。即如此,防封號(hào)外呼軟件可靠嗎?先給大家吃一顆定心丸,防封號(hào)外呼系統(tǒng)的確是可以降低一定封號(hào)概率。當(dāng)然,也只是降低,并不能100%保證不被封號(hào),如果說哪家企業(yè)說自己的軟件可以保證,那一定是不可信。防封號(hào)外呼軟件之所以可以起到防封的作用,主要是通過運(yùn)營(yíng)商提供的中間號(hào)線路和回呼線路。也可以簡(jiǎn)單理解成兩種語音線路,就像我們正常使用的電話業(yè)務(wù)一樣。而對(duì)于運(yùn)營(yíng)封號(hào)原因有好幾種,但對(duì)于企業(yè)電銷來說,超過80%以上是因?yàn)橥夂粲涗浱鄬?dǎo)致的封號(hào)。而對(duì)于外呼記錄的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)是由運(yùn)營(yíng)防封系統(tǒng)檢測(cè)。當(dāng)每天撥打電話超過一定量,就會(huì)觸犯系統(tǒng)封號(hào)規(guī)則,從而導(dǎo)致封號(hào)。而中間號(hào)線路和回呼線路,就是通過技術(shù)手機(jī)配合防封外呼系統(tǒng),可以保證用戶每天即便是高頻外呼,而運(yùn)營(yíng)商系統(tǒng)檢測(cè)只有一個(gè)電話或者是只有被叫記錄。這就是中間號(hào)和回呼線路的作用,即便撥打電話較多,但其實(shí)只給一個(gè)用戶打,或者是通過回呼線路,變主叫為被叫。從而防止高頻呼出被封號(hào)。
首先,我們先來了解一下大環(huán)境背景,由于近年電信詐騙高發(fā),相關(guān)部門重拳出擊,推出“斷卡行動(dòng)”整治非法辦理、使用電話卡的行為。同時(shí)運(yùn)營(yíng)商對(duì)于號(hào)碼的使用也有了更嚴(yán)格的限制。所以在這樣的大背景下,目前電銷封號(hào)封卡的主要原因是電話卡使用超過運(yùn)營(yíng)商限制,也就是“高頻封號(hào)”,這樣的封號(hào)原因占比超過95%。在目前的規(guī)則下,一個(gè)手機(jī)卡單日主叫超過50個(gè)電話,或者一個(gè)小時(shí)內(nèi)主叫超過15個(gè)電話,就會(huì)被運(yùn)營(yíng)商檢測(cè)為異常呼出行為,持續(xù)多次這樣就會(huì)導(dǎo)致封號(hào)封卡。所以呢,電銷防封,就是要解決高頻主叫這個(gè)問題那要怎么樣才能保證每日呼出上百個(gè)電話,又不會(huì)被判定高頻呢???外呼系統(tǒng)是溝通的橋梁,把主叫變被叫,打再多電話也不高頻?、偻ㄟ^我們的系統(tǒng)撥打電話、呼叫客戶;②系統(tǒng)會(huì)幫你把這個(gè)主叫的動(dòng)作變成被叫,也就是系統(tǒng)會(huì)先反向向你撥打電話;③同時(shí)系統(tǒng)再幫你呼叫客戶,接通雙方實(shí)現(xiàn)對(duì)話,通過以上的步驟,外呼系統(tǒng)承擔(dān)了用戶的主叫動(dòng)作,系統(tǒng)通過雙向撥號(hào)的方式實(shí)現(xiàn)雙向連通,為雙方架起溝通的橋梁,這樣不管你每天要聯(lián)系多少客戶,都不會(huì)因?yàn)楦哳l的問題而被封號(hào),因?yàn)橹鹘卸际俏覀兿到y(tǒng)來承擔(dān),你不會(huì)有任何高頻呼出的記錄。外呼防封系統(tǒng)真的能夠防封么?
一般來說電銷封卡的主要原因就是高頻封卡和投訴封卡問題1.高頻呼出封卡,也就是打電話頻率過高導(dǎo)致的封卡。這個(gè)問題麻煩的就是一旦被封是沒有辦法解封,復(fù)機(jī),注銷的。2.客戶投訴封卡,指的是三人以上的投訴導(dǎo)致的封卡。這種情況需要業(yè)務(wù)員注意溝通的語言,保持謙和禮貌的態(tài)度,不要在客戶休息的時(shí)候給客戶打電話,不要頻繁給客戶打電話等就可以避免了。所以,面對(duì)電銷封卡問題,我們主要做的就是防止高頻呼出封卡。下面給出常用的兩種方案:一、中間號(hào)線路。它是在業(yè)務(wù)人員和客戶之間加入一個(gè)中間號(hào),這樣就是業(yè)務(wù)打給中間號(hào),中間號(hào)再轉(zhuǎn)接給客戶的一個(gè)模式。這樣,就可以實(shí)現(xiàn)將多個(gè)呼叫對(duì)象轉(zhuǎn)變成單一呼叫對(duì)象。業(yè)務(wù)不管給多少個(gè)客戶打電話,都只會(huì)產(chǎn)生一個(gè)號(hào)碼的通話記錄,不會(huì)產(chǎn)生高頻外呼記錄。二、回?fù)芫€路。它的原理是系統(tǒng)雙向呼叫業(yè)務(wù)員和客戶,終實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)員和客戶的通話。這樣,不管是業(yè)務(wù)還是客戶都是接電話的狀態(tài),業(yè)務(wù)沒有呼出記錄,可以100%解決高頻封號(hào)問題。而且,客戶端外顯業(yè)務(wù)員真實(shí)手機(jī)號(hào)碼,接通率是完全不用擔(dān)心的。再有,帶有CRM后臺(tái)管理系統(tǒng),可以一鍵點(diǎn)撥,調(diào)取電話錄音,工作效率提高。外呼系統(tǒng)—外呼防封號(hào),電話銷售使用外呼穩(wěn)定。蘇州外呼防封
電銷外呼系統(tǒng)如何實(shí)現(xiàn)防封?高新區(qū)智能營(yíng)銷外呼防封價(jià)格
我們都知道現(xiàn)在我們?cè)谶\(yùn)營(yíng)商處辦理的手機(jī)號(hào)碼不能夠高頻呼叫,電話打多了就會(huì)被限制甚至封號(hào)然后再去實(shí)名解封,這個(gè)比較麻煩,尤其對(duì)于電銷公司來說是比較頭疼的問題。有些專業(yè)電銷公司要求員工每天撥打幾百通電話,對(duì)于正常情況來說每天打這么多電話,手機(jī)卡是肯定是要被封禁的。另外有些公司會(huì)辦理小運(yùn)營(yíng)商的卡,這種卡雖然沒有正規(guī)營(yíng)業(yè)廳辦理的卡監(jiān)管那么嚴(yán),但是有一個(gè)是比較不好的,就是不夠穩(wěn)定,經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)些問題導(dǎo)致無法撥打。那么為了解決大家這一痛點(diǎn),我們專門開發(fā)了一款外呼電銷神器——企通寶,這是一款能夠有效降低封號(hào)的概率和風(fēng)險(xiǎn),利用呼叫轉(zhuǎn)移的模式,有效規(guī)避了呼出限制的問題,從而實(shí)現(xiàn)了高頻外呼不封號(hào)。企通寶外呼系統(tǒng)的特點(diǎn):1、呼叫不限制,可以高頻大量呼叫2、操作簡(jiǎn)單,下載安裝后,簡(jiǎn)單設(shè)置下,幾分鐘即可3、通話資費(fèi)便宜,每分鐘/0.1元,市面上帶有呼叫線路軟件基本上都是在0.15元/分-0.2元/分之間。高新區(qū)智能營(yíng)銷外呼防封價(jià)格
江蘇企通云信息科技有限公司是以提供企通寶,LMS平臺(tái),企通搜客寶(海量資源池),企通AI機(jī)器人內(nèi)的多項(xiàng)綜合服務(wù),為消費(fèi)者多方位提供企通寶,LMS平臺(tái),企通搜客寶(海量資源池),企通AI機(jī)器人,公司位于常州市鐘樓經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)玉龍南路280號(hào)(1號(hào)樓15樓),成立于2021-01-05,迄今已經(jīng)成長(zhǎng)為通信產(chǎn)品行業(yè)內(nèi)同類型企業(yè)的佼佼者。企通云通信以企通寶,LMS平臺(tái),企通搜客寶(海量資源池),企通AI機(jī)器人為主業(yè),服務(wù)于通信產(chǎn)品等領(lǐng)域,為全國(guó)客戶提供先進(jìn)企通寶,LMS平臺(tái),企通搜客寶(海量資源池),企通AI機(jī)器人。產(chǎn)品已銷往多個(gè)國(guó)家和地區(qū),被國(guó)內(nèi)外眾多企業(yè)和客戶所認(rèn)可。