作為智能云客服外呼系統(tǒng)的市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)，提供專(zhuān)業(yè)級(jí)智能云客服系統(tǒng)解決方案，含智能云客服，智能客服，全渠道智能客服系統(tǒng)，全渠道云客服，云客服，在線客服系統(tǒng)，呼叫中心，等產(chǎn)品服務(wù)，通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)和服務(wù)資源的高效協(xié)同、有效整合和實(shí)時(shí)調(diào)配，幫助企業(yè)達(dá)到提升業(yè)績(jī)的目標(biāo)。1、APP或電腦PC端手動(dòng)撥號(hào)，提高員工的工作效率，在一定時(shí)間可以外呼更多號(hào)碼2、CRM客戶(hù)管理系統(tǒng)，可以對(duì)企業(yè)客戶(hù)進(jìn)行管理，不如客戶(hù)基本信息、聯(lián)系溝通記錄、客戶(hù)分類(lèi)、客戶(hù)狀態(tài)、同時(shí)還要對(duì)客戶(hù)號(hào)碼進(jìn)行適當(dāng)隱藏，防止用戶(hù)信息泄密3、語(yǔ)音系統(tǒng)，對(duì)話務(wù)員與客戶(hù)通話進(jìn)行記錄，便于管理員進(jìn)行相關(guān)考核，優(yōu)異話務(wù)員的話語(yǔ)話術(shù)也可以篩選出來(lái)供大家學(xué)習(xí)4、訂單系統(tǒng)，可能有些營(yíng)銷(xiāo)型企業(yè)需要對(duì)公司產(chǎn)品進(jìn)行電話銷(xiāo)售，那么就需要系統(tǒng)具備訂單管理，可以錄入商品，下訂單。訂單狀態(tài)，訂單流，如提交、核單、發(fā)貨、簽收等等流程。運(yùn)單狀態(tài)等5、統(tǒng)計(jì)功能，不僅可以統(tǒng)計(jì)員工一定時(shí)間內(nèi)的話務(wù)量、還要可以統(tǒng)計(jì)出客戶(hù)分類(lèi)信息、狀態(tài)信息等;同時(shí)也要為企業(yè)相關(guān)訂單進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，比如營(yíng)銷(xiāo)額、收款額統(tǒng)計(jì)等等6、當(dāng)然還有要求對(duì)企業(yè)使用人員進(jìn)行工號(hào)分配、權(quán)限配置、不同崗位人員有不同的權(quán)限，各司其職。外呼系統(tǒng)給電銷(xiāo)帶來(lái)什么價(jià)值？電銷(xiāo)外呼系統(tǒng)價(jià)格
現(xiàn)在很多的企業(yè)都在使用呼叫中心系統(tǒng)，這究竟是為什么呢？這就不得不說(shuō)說(shuō)呼叫中心系統(tǒng)為企業(yè)帶來(lái)的這些好處了。1、可降低企業(yè)客戶(hù)服務(wù)成本：無(wú)論是售前、售中、售后中的哪一個(gè)環(huán)節(jié)，企業(yè)的高質(zhì)量服務(wù)都是客戶(hù)所重視的一點(diǎn)。呼叫中心系統(tǒng)將客戶(hù)服務(wù)從線下轉(zhuǎn)移到了線上，可有效的減少人功成本以及額外的成本開(kāi)銷(xiāo)。并利用智能電話機(jī)器人，在很多場(chǎng)景下輔助人工客服，實(shí)現(xiàn)了24h全天候服務(wù)，大幅提升了客戶(hù)服務(wù)效率和質(zhì)量。2、提高工作效率：此外呼叫中心系統(tǒng)還可以坐席來(lái)設(shè)置不同的技能組分配工作，可讓客戶(hù)立刻分配到對(duì)應(yīng)的工作人員處，可有效的減少不必要的通話時(shí)間，提高員工工作的效率。在呼叫中心智能話務(wù)員的幫助下，可以為客戶(hù)提供724小時(shí)的自助查詢(xún)服務(wù)，加大的減少接線員不必要且復(fù)雜的工作，直接讓客戶(hù)找到對(duì)應(yīng)的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。3、提高客戶(hù)管理的質(zhì)量：?jiǎn)T工可以實(shí)時(shí)在后臺(tái)記錄自己客戶(hù)的信息存檔，對(duì)不同程度的客戶(hù)進(jìn)行劃分，根據(jù)客戶(hù)所劃分的等級(jí)不同進(jìn)行更加精細(xì)化的管理。4、業(yè)績(jī)監(jiān)督：呼叫中心系統(tǒng)提供的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)報(bào)表功能可以協(xié)助企業(yè)有效針對(duì)企業(yè)內(nèi)部人員開(kāi)展績(jī)效考核，加強(qiáng)內(nèi)部員工服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督。豐臺(tái)區(qū)外呼系統(tǒng)銷(xiāo)售價(jià)格外呼系統(tǒng)-移動(dòng)呼叫中心-手機(jī)外呼避免封號(hào)。
近來(lái)，電銷(xiāo)封號(hào)問(wèn)題大家有目共睹，封號(hào)的概率在漸漸的變得頻繁。如果是有大量電話要打的，可能隔斷時(shí)間就要去營(yíng)業(yè)廳解封了。那可以使用什么電銷(xiāo)系統(tǒng)來(lái)降低封號(hào)的概率？對(duì)于那種外呼名單計(jì)較準(zhǔn)確的，例如是：電話回訪，針對(duì)性的客戶(hù)，建議是使用電銷(xiāo)防封系統(tǒng)！企通云電銷(xiāo)防封系統(tǒng)外顯自己本機(jī)手機(jī)號(hào)，在客戶(hù)漏接時(shí)可以回?fù)?，由此可以提高外呼的接通率及回?fù)苈?。而且可以主叫?hào)碼隨時(shí)更換，靈活性高。除了可以減少高頻撥號(hào)封號(hào)，還能有效降低舉報(bào)封號(hào)的概率。它直接通過(guò)運(yùn)營(yíng)商提供的中間號(hào)，通過(guò)中間號(hào)打電話，然后再由中間號(hào)給客戶(hù)打電話，這樣顯示的只會(huì)是我們一直在撥打一個(gè)號(hào)碼，沒(méi)有撥別的號(hào)碼，所以可以降低高頻的概率，減少封號(hào)的風(fēng)險(xiǎn)。而且還支持錄音、話單查詢(xún)。
云呼叫中心對(duì)銷(xiāo)售和客服助益良多，不僅可以改善售前溝通提升銷(xiāo)售成功率，而且對(duì)提高售后服務(wù)體驗(yàn)并促成二次銷(xiāo)售方面也有著重要的作用。在降低企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本、完善客戶(hù)溝通和管理、加快企業(yè)智能化進(jìn)程等方面有著明顯的效果。1、運(yùn)行成本低：云呼叫中心整合了先進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)以及通信技術(shù)，硬件設(shè)備需求少，搭建效率高。電腦+網(wǎng)絡(luò)+耳麥就能開(kāi)啟使用，購(gòu)買(mǎi)套餐后即刻開(kāi)啟，解決了很多中小企業(yè)無(wú)力搭建自有呼叫中心的窘境。2、方方面面對(duì)接客戶(hù)：云呼叫中心PC端、APP端雙端均可在線，銷(xiāo)售崗位員工上下班環(huán)境均可與客戶(hù)進(jìn)行溝通。3、數(shù)據(jù)管理輕松：云呼叫中心對(duì)接CRM系統(tǒng)后，可將采集到的大量客戶(hù)個(gè)人信息、需求信息及產(chǎn)品使用信息形成客源數(shù)據(jù)庫(kù)，并可通過(guò)積累的信息分析客戶(hù)的需求特點(diǎn)，有針對(duì)性地為客戶(hù)提供產(chǎn)品服務(wù)，滿(mǎn)足其個(gè)性化需求。4、線路很穩(wěn)定：質(zhì)量云呼叫系統(tǒng)的基礎(chǔ)就是質(zhì)量的企業(yè)呼叫專(zhuān)線，云呼叫中心好不好用，外呼清晰度跟穩(wěn)定度是關(guān)鍵。選擇質(zhì)量的云呼叫系統(tǒng)一般都能獲得不錯(cuò)的外呼體驗(yàn)。外呼電話系統(tǒng) 一鍵撥號(hào)-全國(guó)號(hào)碼外顯-不封號(hào)。
現(xiàn)在很多的企業(yè)都在使用呼叫中心系統(tǒng)，這究竟是為什么呢？這就不得不說(shuō)說(shuō)呼叫中心系統(tǒng)為企業(yè)帶來(lái)的這些好處了。1、可降低企業(yè)客戶(hù)服務(wù)成本：企業(yè)的高質(zhì)量服務(wù)都是客戶(hù)所重視的一點(diǎn)。呼叫中心系統(tǒng)將客戶(hù)服務(wù)從線下轉(zhuǎn)移到了線上，可有效的減少人功成本以及額外的成本開(kāi)銷(xiāo)。并利用智能電話機(jī)器人，在很多場(chǎng)景下輔助人工客服，實(shí)現(xiàn)了24h全天候服務(wù)，大幅提升了客戶(hù)服務(wù)效率和質(zhì)量。2、提高工作效率：此外呼叫中心系統(tǒng)還可以坐席來(lái)設(shè)置不同的技能組分配工作，可讓客戶(hù)立刻分配到對(duì)應(yīng)的工作人員處，可有效的減少不必要的通話時(shí)間，提高員工工作的效率。在呼叫中心智能話務(wù)員的幫助下，可以為客戶(hù)提供724小時(shí)的自助查詢(xún)服務(wù)，加大的減少接線員不必要且復(fù)雜的工作，直接讓客戶(hù)找到對(duì)應(yīng)的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。3、提高客戶(hù)管理的質(zhì)量：?jiǎn)T工可以將自己客戶(hù)的信息錄入在呼叫中心系統(tǒng)中并設(shè)置客戶(hù)檔案，對(duì)不同程度的客戶(hù)進(jìn)行劃分，列如可劃分為小客戶(hù)、大客戶(hù)、重要客戶(hù)等，根據(jù)客戶(hù)所劃分的等級(jí)不同進(jìn)行更加精細(xì)化的管理。4、業(yè)績(jī)監(jiān)督呼：叫中心系統(tǒng)提供的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)報(bào)表功能可以協(xié)助企業(yè)有效針對(duì)企業(yè)內(nèi)部人員開(kāi)展績(jī)效考核，加強(qiáng)內(nèi)部員工服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督。企通云外呼系統(tǒng)是干嘛的？豐臺(tái)區(qū)外呼系統(tǒng)銷(xiāo)售價(jià)格
外呼系統(tǒng)-防封號(hào)智能電銷(xiāo)機(jī)器人外呼-回?fù)芟到y(tǒng)。電銷(xiāo)外呼系統(tǒng)價(jià)格
外呼系統(tǒng)哪家好？外呼系統(tǒng)作為電銷(xiāo)企業(yè)不可或缺的工具，因此，電銷(xiāo)企業(yè)在選擇時(shí)，如何考量？怎么選擇一套穩(wěn)定的電銷(xiāo)外呼系統(tǒng)呢？首先，肯定要選擇系統(tǒng)穩(wěn)定的，這直接影響著電銷(xiāo)企業(yè)使用外呼系統(tǒng)后，銷(xiāo)售人員的工作效率和成效，以及企業(yè)的管理和運(yùn)營(yíng)成本。其次，簡(jiǎn)單！外呼系統(tǒng)的主要作用在于輔助電話銷(xiāo)售人員中高頻的外呼，所以操作上一定要簡(jiǎn)單，簡(jiǎn)單意味著容易上手，不用花費(fèi)額外的時(shí)間去培訓(xùn)如何使用外呼系統(tǒng)了。再次，功能！簡(jiǎn)單直觀的客戶(hù)關(guān)系管理。外呼系統(tǒng)能夠幫助銷(xiāo)售人員做好商機(jī)的篩選、跟進(jìn)記錄統(tǒng)計(jì)、合同管理、回訪跟蹤等等。還有一點(diǎn)，管理！無(wú)論是銷(xiāo)售人員的工作情況還是業(yè)績(jī)完成率等，系統(tǒng)都能直觀的體現(xiàn)在公司“管理賬號(hào)”，讓管理者能夠一目了然、一清二楚，從而針對(duì)性的分析，制定不同的改進(jìn)方案和措施。電銷(xiāo)外呼系統(tǒng)價(jià)格
江蘇企通云信息科技有限公司是一家有著雄厚實(shí)力背景、信譽(yù)可靠、勵(lì)精圖治、展望未來(lái)、有夢(mèng)想有目標(biāo)，有組織有體系的公司，堅(jiān)持于帶領(lǐng)員工在未來(lái)的道路上大放光明，攜手共畫(huà)藍(lán)圖，在江蘇省等地區(qū)的通信產(chǎn)品行業(yè)中積累了大批忠誠(chéng)的客戶(hù)粉絲源，也收獲了良好的用戶(hù)口碑，為公司的發(fā)展奠定的良好的行業(yè)基礎(chǔ)，也希望未來(lái)公司能成為行業(yè)的翹楚，努力為行業(yè)領(lǐng)域的發(fā)展奉獻(xiàn)出自己的一份力量，我們相信精益求精的工作態(tài)度和不斷的完善創(chuàng)新理念以及自強(qiáng)不息，斗志昂揚(yáng)的的企業(yè)精神將引領(lǐng)江蘇企通云信息科技供應(yīng)和您一起攜手步入輝煌，共創(chuàng)佳績(jī)，一直以來(lái)，公司貫徹執(zhí)行科學(xué)管理、創(chuàng)新發(fā)展、誠(chéng)實(shí)守信的方針，員工精誠(chéng)努力，協(xié)同奮取，以品質(zhì)、服務(wù)來(lái)贏得市場(chǎng)，我們一直在路上！