外呼系統(tǒng)的原理也是非常簡(jiǎn)單的,你這邊只需要搭建好一個(gè)機(jī)器人的后臺(tái),對(duì)接屬于專門(mén)的語(yǔ)音識(shí)別器,把想要撥打的電話導(dǎo)入進(jìn)去,點(diǎn)擊開(kāi)始撥打就可以了,操作非常簡(jiǎn)單便捷。有了外呼系統(tǒng)的話,一切都變的不一樣了,外呼系統(tǒng)每天撥打的電話少就是3000個(gè)電話,并且是沒(méi)有上限的,并且外呼系統(tǒng)的費(fèi)用還是非常便宜的。外呼系統(tǒng)一年的費(fèi)用,還不到人工一個(gè)月的費(fèi)用,但是外呼系統(tǒng)工作的效率確是人工五到十倍甚至更多。并且我們這邊正常人工撥打電話的時(shí)候,我們這邊是知道的,當(dāng)被拒絕的次數(shù)多了,就沒(méi)有什么想要撥打的興趣。情緒會(huì)受到很大的影響,但是外呼系統(tǒng)不一樣,是可以永遠(yuǎn)保持著高昂的情緒。選擇企通云外呼系統(tǒng),有利于企業(yè)的客戶開(kāi)發(fā)。營(yíng)銷機(jī)器人在金融、房地產(chǎn)、招聘、交通、快遞、教育、調(diào)研等眾多范疇,構(gòu)建“AI+人工”,人機(jī)協(xié)同作業(yè)的客戶服務(wù)形式,讓企業(yè)走得更遠(yuǎn)。 外呼系統(tǒng)防封號(hào)系統(tǒng);鎮(zhèn)江企通AI機(jī)器人外呼系統(tǒng)
目前使用電銷外呼系統(tǒng)的行業(yè)有很多,包括金融、房產(chǎn)、汽車、教育、保險(xiǎn)等40多個(gè)涉及外呼的行業(yè)領(lǐng)域。讓機(jī)器人模擬真人銷售,話術(shù)場(chǎng)景越簡(jiǎn)單客戶體驗(yàn)越好。使用過(guò)電銷外呼系統(tǒng)的企業(yè)基本從三個(gè)方面表示出了對(duì)它的肯定。
節(jié)約成本:在前端節(jié)省了話務(wù)員人力成本和溝通成本,從而大幅降低運(yùn)營(yíng)成本;專業(yè)高效:機(jī)器人不會(huì)泄露用戶資料,避免跳號(hào)撥打,減少撥打誤差,彰顯公司專業(yè)正規(guī);體驗(yàn)好:言簡(jiǎn)意賅有效提醒,讓客戶感受服務(wù)的同時(shí),也能感受公司對(duì)客戶的呵護(hù)。 徐匯區(qū)企通寶外呼系統(tǒng)電銷外呼系統(tǒng)品牌排名,江蘇企通云信息科技有限公司首當(dāng)其沖!
高頻外呼、日呼1000通,外呼效率提高:電話銷售顧名思義就是通過(guò)打電話的方式和客戶溝通,以求獲取意向客戶成單。那電話銷售比較基礎(chǔ)的就是外呼撥號(hào)了,如果將撥號(hào)的速度提升,那整個(gè)電銷的效率也就會(huì)提升。智能外呼系統(tǒng)一鍵撥打、高頻外呼的功能,輔助銷售做基礎(chǔ)篩選,全天不間斷外呼客戶號(hào)碼,意向客戶直接推送銷售微信,很大程度上提高工作效率。保證高頻外呼的同時(shí),每一次外呼都精細(xì)有效。
真人語(yǔ)音錄制:拒絕機(jī)器音,電銷行業(yè)錄音師,把控對(duì)話場(chǎng)景,力求真實(shí)對(duì)話。電銷過(guò)程中,很多銷售人員從開(kāi)始的聲音激情飽滿到熱情不足也就幾個(gè)小時(shí)的時(shí)間,而智能外呼提前錄制好話術(shù),不存在對(duì)話消極的狀態(tài),面對(duì)各類人群都是熱情滿滿。
CRM客戶管理系統(tǒng):一款好用的智能外呼系統(tǒng),不但要在一鍵撥號(hào)上達(dá)到好的效果,比較好是能夠自帶用戶資料管理。詳細(xì)記錄數(shù)據(jù)便于銷售員直觀的對(duì)接,如若有自帶的CRM客戶管理系統(tǒng),那就再好不過(guò)了。
無(wú)論是人工坐席外呼還是AI機(jī)器人外呼,都能夠?qū)崿F(xiàn)一鍵導(dǎo)入號(hào)碼資料,不間斷啟動(dòng)外呼任務(wù),滿足企業(yè)的外呼量需求。其次,外呼系統(tǒng)(人工坐席)有“實(shí)時(shí)錄音”功能,電銷人員與客戶溝通的通話會(huì)實(shí)時(shí)保存錄音,以便后續(xù)通過(guò)錄音將電銷話術(shù)作為電銷案例展示。外呼系統(tǒng)的CRM客戶管理功能,可以生成多維圖表,對(duì)企業(yè)外呼任務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析??煽康臄?shù)據(jù)為企業(yè)電銷策略提供重要的數(shù)據(jù)支撐,能夠讓企業(yè)根據(jù)外呼情況,及時(shí)調(diào)整客戶營(yíng)銷方案、升級(jí)企業(yè)業(yè)務(wù)/產(chǎn)品服務(wù)。電話語(yǔ)音外呼系統(tǒng)靠譜嗎?
眾所周知,客服聯(lián)系中心承擔(dān)著大量通知類、服務(wù)類及合規(guī)性回訪工作。在公司客戶量和業(yè)務(wù)量增大的大背景下,江蘇企通云回訪工作面臨著統(tǒng)一管理的挑戰(zhàn),容易造成回訪覆蓋不足,服務(wù)效率低下,影響用戶體驗(yàn)的弊端。為此,江蘇企通云于2022年3月28日上線了智能外呼系統(tǒng),并逐步應(yīng)用于理賠支付回訪、真實(shí)性回訪、續(xù)?;卦L等多個(gè)業(yè)務(wù)場(chǎng)景中。據(jù)了解,根據(jù)外呼人群特點(diǎn)和需求,智能外呼機(jī)器人支持靈活的呼叫策略,與用戶進(jìn)行多輪對(duì)話,靈活處理打斷、等待、靜默等情況,引導(dǎo)客戶順暢完成既定服務(wù)流程,并記錄通話信息和完成問(wèn)卷答案。外呼通話信息還將以多維度數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、可視化的方式輸出給各業(yè)務(wù)端,進(jìn)行后期服務(wù)跟蹤及客戶跟進(jìn),形成服務(wù)閉環(huán),很大程度提升了協(xié)同作業(yè)效率。外呼系統(tǒng)哪家公司做得好?徐州電銷外呼系統(tǒng)
電話語(yǔ)音外呼系統(tǒng)價(jià)格;鎮(zhèn)江企通AI機(jī)器人外呼系統(tǒng)
智能外呼系統(tǒng)機(jī)器人,是人工與機(jī)器人的協(xié)作模式,一般機(jī)器人完成80%的工作,而人工只需要完成20%的工作??傮w來(lái)說(shuō)就是,機(jī)器人在銷售前期負(fù)責(zé)篩選有意向的客戶,然后人工客服負(fù)責(zé)在后期跟蹤該客戶,在這種工作模式中,智能機(jī)器人是工作的主體,且每日可以外呼3000+個(gè)電話,客服人員還可以自行為智能機(jī)器人設(shè)置銷售話術(shù),使其更智能化的與客戶交談,更精確的識(shí)別客戶的意圖,正確的為客服篩選出有意向的客戶。智能外呼系統(tǒng)機(jī)器人是以專業(yè)錄音師真實(shí)聲音為基礎(chǔ)的電銷外呼系統(tǒng),該系統(tǒng)具有以下功能:管理工作任務(wù)、自動(dòng)外呼、智能通信、智能分析客戶的意圖、智能化輔助客戶進(jìn)行電話。該系統(tǒng)廠商有著行業(yè)內(nèi)的NLU+意圖識(shí)別算法,能夠準(zhǔn)確無(wú)誤的抓取客戶意圖并與客戶進(jìn)行智能語(yǔ)音交流;可實(shí)時(shí)、智能的識(shí)別語(yǔ)音內(nèi)容;該智能機(jī)器人可進(jìn)行多輪對(duì)話、也可將對(duì)話打斷;若與客戶的一問(wèn)一答環(huán)節(jié)結(jié)束后,會(huì)自動(dòng)根據(jù)客戶提供的信息,為客服人工提供可靠的數(shù)據(jù)分析結(jié)果;該機(jī)器人還能為企業(yè)降低80%以上的外呼成本,將外呼效率提升至12倍以上,為企業(yè)的電銷業(yè)務(wù)服務(wù)。鎮(zhèn)江企通AI機(jī)器人外呼系統(tǒng)
江蘇企通云信息科技有限公司位于常州市鐘樓經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)玉龍南路280號(hào)(1號(hào)樓15樓)。企通云通信致力于為客戶提供良好的企通寶,LMS平臺(tái),企通搜客寶(海量資源池),企通AI機(jī)器人,一切以用戶需求為中心,深受廣大客戶的歡迎。公司從事通信產(chǎn)品多年,有著創(chuàng)新的設(shè)計(jì)、強(qiáng)大的技術(shù),還有一批專業(yè)化的隊(duì)伍,確保為客戶提供良好的產(chǎn)品及服務(wù)。在社會(huì)各界的鼎力支持下,持續(xù)創(chuàng)新,不斷鑄造高品質(zhì)服務(wù)體驗(yàn),為客戶成功提供堅(jiān)實(shí)有力的支持。