作為企業(yè)，尤其是中小公司，如何提升業(yè)務(wù)效率一直都是頭疼的問(wèn)題，可以說(shuō)業(yè)務(wù)效率是企業(yè)的生命，它能夠讓企業(yè)在市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)中占得一席之地，企業(yè)如何增加市場(chǎng)份額，擴(kuò)大市場(chǎng)占有率，提高自身的經(jīng)濟(jì)效益，是企業(yè)首要面臨的問(wèn)題和困難。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，解決這些問(wèn)題的關(guān)鍵，就是提升業(yè)務(wù)效率，而提升業(yè)務(wù)效率的關(guān)鍵就是企業(yè)的工作人員——銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)。但是銷(xiāo)售崗位往往出現(xiàn)流動(dòng)性比較大，人員難招、成本高、培訓(xùn)時(shí)間長(zhǎng)等等問(wèn)題。失去一名員工，不僅造成財(cái)務(wù)上的損失（招聘、培訓(xùn)、投資等成本），同時(shí)關(guān)系到客戶(hù)資產(chǎn)問(wèn)題。因?yàn)殇N(xiāo)售崗員工離職導(dǎo)致公司客戶(hù)資產(chǎn)流失的案例數(shù)不勝數(shù)。企業(yè)管理者已經(jīng)意識(shí)到這些問(wèn)題：明星員工的流失，帶跑了大量的客戶(hù)；老員工的離開(kāi)，新老銷(xiāo)售銜接不到位；無(wú)跟進(jìn)記錄，不了解用戶(hù)需求，小編推薦一款智能語(yǔ)音外呼系統(tǒng)——企通寶，很好地解決這些問(wèn)題。"外呼系統(tǒng)推薦，江蘇企通云信息科技有限公司值得信賴(lài)，詳細(xì)可訪問(wèn)我司官網(wǎng)查看！靜安區(qū)外呼系統(tǒng)聯(lián)系人
智能外呼智能外呼指的是在外呼系統(tǒng)的基礎(chǔ)上集成機(jī)器人，從而實(shí)現(xiàn)交互和用戶(hù)自助服務(wù)。具體來(lái)說(shuō)，智能外呼系統(tǒng)的亮點(diǎn)為識(shí)別技術(shù)、自然語(yǔ)言理解、對(duì)話管理、自然語(yǔ)言生成以及文本生成功能等。在智能對(duì)話機(jī)器人的基礎(chǔ)上增加了識(shí)別和文本生成功能。其實(shí)智能外呼的門(mén)檻還是相對(duì)較高的，很多傳統(tǒng)的呼叫中心系統(tǒng)會(huì)引入第三方的人工智能技術(shù)來(lái)做智能外呼產(chǎn)品。
很多服務(wù)商在定義智能外呼系統(tǒng)時(shí)外延會(huì)廣，比如預(yù)測(cè)式外呼系統(tǒng)或自動(dòng)播報(bào)也會(huì)被服務(wù)商宣稱(chēng)成智能外呼。預(yù)測(cè)式外呼系統(tǒng)的智能化主要體現(xiàn)兩個(gè)方面：能夠準(zhǔn)確判斷用戶(hù)接聽(tīng)狀態(tài)，即確保將接聽(tīng)的用戶(hù)轉(zhuǎn)接到人工以減少對(duì)用戶(hù)的擾，同時(shí)避免轉(zhuǎn)接非接通狀態(tài)的呼叫，以免浪費(fèi)人工坐席工作量；由于存在大量失效或無(wú)法接通的碼，因此同時(shí)發(fā)起呼叫的數(shù)量一般是遠(yuǎn)大于人工坐席數(shù)的，外呼系統(tǒng)的智能化還體現(xiàn)在基于智能化算法，結(jié)合人工坐席數(shù)量和呼叫接聽(tīng)狀態(tài)調(diào)整同時(shí)發(fā)起的呼叫數(shù)，限度地平衡坐席數(shù)和呼叫量。 徐州智能電話外呼系統(tǒng)"外呼系統(tǒng)哪家服務(wù)好，江蘇企通云信息科技有限公司為您服務(wù)！還等什么，快來(lái)call我司吧！
智能電銷(xiāo)機(jī)器人現(xiàn)已在許多行業(yè)中使用，主要的原因是，它可以替代人工打電話，而且還可以節(jié)省大量的工作時(shí)間和成本，使企業(yè)投入的營(yíng)銷(xiāo)成本明顯下降，盈利能力自然會(huì)升級(jí)。電話機(jī)器人已經(jīng)被所有電銷(xiāo)行業(yè)所熟知和認(rèn)可，電話機(jī)器人已經(jīng)幫助非常多的企業(yè)完成由人工電銷(xiāo)為主，轉(zhuǎn)型為AI電話機(jī)器人為主，實(shí)現(xiàn)運(yùn)營(yíng)成本大幅減少。電銷(xiāo)機(jī)器人排行榜中名列前茅的是企通云的百應(yīng)機(jī)器人，它的功能有以下：智能外呼系統(tǒng)軟件,機(jī)器人外呼系統(tǒng)軟件一鍵人機(jī)切換，極大程度地降低客戶(hù)流失率，提高成單量。自動(dòng)外呼，避免人工撥打時(shí)不可控因素，造成情緒變化影響服務(wù)滿(mǎn)意度。如果對(duì)于系統(tǒng)的功能需求比較多，現(xiàn)在的外呼系統(tǒng)都帶有CRM功能，比如：一鍵屏幕取號(hào)、自動(dòng)連撥、小計(jì)跟進(jìn)、客戶(hù)分類(lèi)管理、電話錄音、防客戶(hù)撞單飛單、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、銷(xiāo)售管理等等。系統(tǒng)一般都是要技術(shù)研發(fā)的，用心提供產(chǎn)品和服務(wù)的一定是這個(gè)企業(yè)用心做產(chǎn)品的；不要錢(qián)的系統(tǒng)要謹(jǐn)慎，羊毛出在羊身上，但是不用一味求貴的，只求對(duì)的，合適自己的智能外呼系統(tǒng)。
外呼系統(tǒng)優(yōu)勢(shì)：1.智能溝通外呼系統(tǒng)在撥打電話的時(shí)候，會(huì)根據(jù)設(shè)定好的話術(shù)流程與客戶(hù)交流，智能地回答客戶(hù)的疑問(wèn)，其聲音也是真人語(yǔ)音，所以和客戶(hù)的電話溝通與真人銷(xiāo)售員溝通幾乎一樣。2.外呼系統(tǒng)無(wú)間斷工作外呼系統(tǒng)擁有機(jī)器人的特性，可以24小時(shí)無(wú)休工作；當(dāng)然在實(shí)際情況中肯定會(huì)根據(jù)所在行業(yè)的時(shí)間段進(jìn)行有效外呼。3.外呼系統(tǒng)智能分析外呼系統(tǒng)撥打的電話可以實(shí)時(shí)查看，并根據(jù)通話情況來(lái)分析客戶(hù)的意向情況。4.外呼系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)化執(zhí)行外呼系統(tǒng)整個(gè)工作流程都是標(biāo)準(zhǔn)化執(zhí)行，話術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化、情緒標(biāo)準(zhǔn)化、內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)化……沒(méi)有任何負(fù)面情緒，不受外界任何干擾。5.智能學(xué)習(xí),外呼系統(tǒng)也會(huì)像人工銷(xiāo)售員一樣，不斷的去學(xué)習(xí)，在電話溝通中遇到無(wú)法回答的問(wèn)題或者新的知識(shí)內(nèi)容，會(huì)智能學(xué)習(xí)新的知識(shí)和標(biāo)準(zhǔn)回答。6.外呼系統(tǒng)自動(dòng)撥打外呼系統(tǒng)在一鍵導(dǎo)入資料，選擇定制模板后，會(huì)自動(dòng)撥打電話，一鍵搞定外呼系統(tǒng)自動(dòng)分類(lèi)外呼系統(tǒng)會(huì)根據(jù)通話內(nèi)容給客戶(hù)建立畫(huà)像，并準(zhǔn)確分類(lèi)客戶(hù)意向程度，幫助銷(xiāo)售員分類(lèi)好意向客戶(hù)。外呼系統(tǒng)推薦，江蘇企通云信息科技有限公司值得信賴(lài)，期待您的光臨！
智能外呼系統(tǒng)顧名思義就是幫你省去自己的人工成本，省去自己的時(shí)間去讓機(jī)器人幫你用人工語(yǔ)音話術(shù)實(shí)現(xiàn)全自動(dòng)撥打并且精細(xì)準(zhǔn)確給客戶(hù)進(jìn)行對(duì)話的效果！隨著人工智能技術(shù)的快速發(fā)展，現(xiàn)在電銷(xiāo)行業(yè)使用智能外呼系統(tǒng)的公司越來(lái)越多，商務(wù)上的需求非常強(qiáng)烈，所以在電銷(xiāo)機(jī)器人的方向上至少涌入了近百家企業(yè)和經(jīng)銷(xiāo)商做推廣運(yùn)營(yíng)。一個(gè)業(yè)務(wù)人員一個(gè)月的薪資平均在3500~5000之間，而電話機(jī)器人每月平均下來(lái)還不到業(yè)務(wù)人員的十分之一！企通云智能外呼系統(tǒng)搭載人工智能語(yǔ)音交互技術(shù)，從阿里和科大訊飛雙語(yǔ)音識(shí)別、語(yǔ)義理解、自動(dòng)應(yīng)答等可以完成一整套的外呼工作，而且語(yǔ)音識(shí)別準(zhǔn)確率達(dá)到90%以上，還可以支持通話中打斷，自主學(xué)習(xí)等功能。電銷(xiāo)外呼系統(tǒng)不封號(hào)；寶山區(qū)云外呼系統(tǒng)
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在技術(shù)進(jìn)步的當(dāng)代社會(huì)，傳統(tǒng)的銷(xiāo)售方式并不理想，外呼系統(tǒng)已經(jīng)成為必然，它必將點(diǎn)燃電銷(xiāo)行業(yè)這把火。從長(zhǎng)遠(yuǎn)的角度出發(fā)就會(huì)發(fā)現(xiàn)，外呼機(jī)器人可以幫企業(yè)降低不少人力成本，使企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力增加。這樣就平穩(wěn)地度過(guò)了企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)大潮，維持了高效的戰(zhàn)斗力。
外呼機(jī)器人是如何進(jìn)行工作的？
真人錄音：首先需要提供一套文字版的話術(shù)，有真人錄制話術(shù)，聲音優(yōu)美，機(jī)器人撥打過(guò)程中客戶(hù)完全聽(tīng)不出是機(jī)器人在與其溝通。
語(yǔ)音內(nèi)容精確：機(jī)器人在于客戶(hù)溝通過(guò)程中，想要聽(tīng)得到客戶(hù)所說(shuō)的內(nèi)容，就需要對(duì)接語(yǔ)音識(shí)別器，目前市場(chǎng)上比較好的兩家語(yǔ)音識(shí)別器是阿里云和科大訊飛。
分類(lèi)推送：機(jī)器人與客戶(hù)通過(guò)時(shí)，會(huì)按照我們?cè)O(shè)定的意向標(biāo)簽，自動(dòng)分將客戶(hù)分為A/B/C/D類(lèi)客戶(hù)，通話結(jié)束之后，會(huì)將意向客戶(hù)自動(dòng)推送到你的微信上，并攜帶完整的通話錄音以及文字版的記錄，方便后期人工精確無(wú)誤地跟進(jìn)。
外呼機(jī)器人日呼出量可打3000通電話，可無(wú)上限撥打時(shí)，是人工外呼量的10~N倍，電銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)引進(jìn)外呼機(jī)器人，不僅可以提高效率，同時(shí)也可以節(jié)省人工成本，前期篩選工作有外呼機(jī)器人來(lái)完成，意向客戶(hù)只需要由業(yè)務(wù)精確跟進(jìn)即可。 靜安區(qū)外呼系統(tǒng)聯(lián)系人
江蘇企通云信息科技有限公司擁有許可項(xiàng)目：第二類(lèi)增值電信業(yè)務(wù)（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以審批結(jié)果為準(zhǔn)） 一般項(xiàng)目：信息技術(shù)咨詢(xún)服務(wù)；網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)；軟件開(kāi)發(fā)；技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開(kāi)發(fā)、技術(shù)咨詢(xún)、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣；企業(yè)管理咨詢(xún)；通訊設(shè)備銷(xiāo)售；網(wǎng)絡(luò)設(shè)備銷(xiāo)售；辦公設(shè)備銷(xiāo)售（除依法須批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）等多項(xiàng)業(yè)務(wù)，主營(yíng)業(yè)務(wù)涵蓋企通寶，LMS平臺(tái)，企通搜客寶（海量資源池），企通AI機(jī)器人。公司目前擁有專(zhuān)業(yè)的技術(shù)員工，為員工提供廣闊的發(fā)展平臺(tái)與成長(zhǎng)空間，為客戶(hù)提供高質(zhì)的產(chǎn)品服務(wù)，深受員工與客戶(hù)好評(píng)。江蘇企通云信息科技有限公司主營(yíng)業(yè)務(wù)涵蓋企通寶，LMS平臺(tái)，企通搜客寶（海量資源池），企通AI機(jī)器人，堅(jiān)持“質(zhì)量保證、良好服務(wù)、顧客滿(mǎn)意”的質(zhì)量方針，贏得廣大客戶(hù)的支持和信賴(lài)。公司深耕企通寶，LMS平臺(tái)，企通搜客寶（海量資源池），企通AI機(jī)器人，正積蓄著更大的能量，向更廣闊的空間、更寬泛的領(lǐng)域拓展。