《綠色飯店標準》較1996年7月11日國家旅游局發(fā)布的《星級飯店客房用品質(zhì)量與配備要求》相比,對客房一次性牙刷、牙膏、香皂等產(chǎn)品的配置提出了新的要求。具體規(guī)定如下:房間的牙刷、梳子、小香皂、拖鞋等一次性客房用品和毛巾、枕套、床單、浴衣等客用棉織品,按顧客意愿更換,減少洗滌次數(shù)。改變(使用可降解的材料)、簡化或取消客房內(nèi)生活、衛(wèi)浴用品包裝。酒店運營者在采購一次性客房用品時,除了考慮產(chǎn)品成本、通常會忽略一些附加成本。如:堵水管問題、用水問題,洗滌次數(shù)等等,這些也應(yīng)該被采購時考慮進去。水晶燈、吸頂燈、吊燈、花燈、筒燈、壁燈、床頭燈、落地?zé)?、射燈、其他燈飾。奉賢區(qū)標準酒店用品批發(fā)
為,在酒店用品行業(yè)品牌化不強的此刻,酒店用品企業(yè)要走品牌路線,必先把握行業(yè)趨勢,這樣才能輕松走在前列。隨著市場競爭的日益激烈,服務(wù)至上,區(qū)域優(yōu)勢,買家資源,市場規(guī)模,品牌影響力以及服務(wù)服務(wù)水平等等,誰能在市場中為客戶提供便捷、快速以及相當(dāng)有價值的采購服務(wù)必將深受歡迎。酒店設(shè)備用品公司在發(fā)展的道路上,應(yīng)更進一步的注重細節(jié),以“超越客戶需求,實現(xiàn)客戶滿意”的服務(wù)理念,***保障客戶能夠省時、省心、省力、省錢的采購到所需的酒店設(shè)備用品。奉賢區(qū)標準酒店用品批發(fā)酒店用品和酒店設(shè)備是酒店生產(chǎn)和經(jīng)營過程中不可缺少的兩大硬件部分。
酒店的基本設(shè)施決定了一個酒店的接待能力和條件,酒店設(shè)施的標準和數(shù)量標準決定了酒店的檔次。無論酒店的檔次如何,其基本設(shè)施應(yīng)具備以下幾個方面:前臺設(shè)施具有與酒店規(guī)模與標準相適應(yīng)的前臺接待條件。包括前臺接待大廳、總服務(wù)臺(含接待處、問詢處、收銀處)、商務(wù)中心、貴重物品寄存處、大堂副理接待處等??头吭O(shè)施具有與本酒店規(guī)模及標準相適應(yīng)的客房設(shè)施,包括:單人間、標準間、豪華套房、總統(tǒng)套房等??头績?nèi)應(yīng)配有與酒店星級標準相應(yīng)的客用設(shè)施,如:梳妝臺(或?qū)懽峙_)、衣柜、床(軟床墊)、坐椅、沙發(fā)、床頭控制柜等配套家具;每間客房設(shè)有單獨衛(wèi)生間,衛(wèi)生間內(nèi)一般配有坐式便器、梳洗臺(裝有洗面盆、梳妝鏡)、冷熱水設(shè)施(包括配有噴頭的浴缸、浴簾);每間客房都具有能夠保證或調(diào)節(jié)溫度的分體空調(diào)或中央空調(diào);每間房間都配有電話,可直撥或通過總機掛通國內(nèi)或國際長途電話;每間客房都配有電視機和音響設(shè)備;每間客房內(nèi)都配有一定數(shù)量的文化用品,如信紙、信封、明信片、城市地圖、針線包、酒店服務(wù)指南;每間客房內(nèi)還配有一定數(shù)量的衛(wèi)生用品,如牙刷、牙膏、肥皂、洗發(fā)水、潤發(fā)露或護發(fā)素、浴帽、擦鞋器(紙)等。
十二、洗滌過程中常見問題及處理方法:1、床單(臺布)上有鐵銹漬,用草酸處理掉以后,放入機器進行洗滌,洗完后,發(fā)現(xiàn)鐵銹漬仍未去除。酸化處理是洗衣過程中***一道工序,酸劑的優(yōu)劣是洗衣用品中十分關(guān)鍵的,它可以彌補先前工序中的缺陷與弊病,使被洗物盡善盡美,達到理想的境界。有的洗衣房常用草酸,這是不足取的。在未經(jīng)軟化的水中會形成草酸鈣沉淀,吸附于織物上,使織物泛灰、變硬和變脆。用草酸除鐵銹是除不凈的,暫時性的。此反應(yīng)Fe+++(棕褐色)Fe++(淺綠色)是可逆反應(yīng),殘留在織物上的Fe++經(jīng)烘干,日久見空氣氧化又重新變?yōu)镕e+++,只有在草酸中添加其它酸性絡(luò)合劑或采用其它除鐵銹的化合物,使其形成穩(wěn)定的絡(luò)合物或螯合物才能除盡。如員工食堂、員工宿舍、員工俱樂部、員工更衣室、員工通道等。酒店使用的產(chǎn)品。
(2)安全保障設(shè)施:如對講通訊設(shè)施、事故廣播設(shè)施、消防指揮設(shè)施、消防監(jiān)控設(shè)施、各種滅火器材等等。(3)內(nèi)部運行保障設(shè)施:如員工食堂、員工宿舍、員工俱樂部、員工更衣室、員工通道等。酒店使用的產(chǎn)品。包括:成套餐飲用品及客房設(shè)備用品、布草及易耗品、玻璃杯及陶瓷餐具、廚房設(shè)備及工程、酒店家私及宴會餐臺椅等……客房用品床上用品、客房布草、客房窗簾、保險箱、電熨斗、熨衣板、音響配套、電視轉(zhuǎn)盤、客房冰箱、電熱水壺、客房電話、衣架、衣夾、竹、木制品、鑰匙、手牌、美容鏡、垃圾桶、防滑墊、標示牌、其他客房用品。酒店的基本設(shè)施決定了一個酒店的接待能力和條件,酒店設(shè)施的標準和數(shù)量標準決定了酒店的檔次。普陀區(qū)品牌酒店用品推薦廠家
包括前臺接待大廳、總服務(wù)臺(含接待處、問詢處、收銀處)、商務(wù)中心、貴重物品寄存處、大堂副理接待處等。奉賢區(qū)標準酒店用品批發(fā)
在一次性用品的保存方面也需引起注意,客房部的二級倉庫盡量選取較為干燥的地方對物品進行保存。酒店曾將客房部二級倉庫放置于地下室,此舉較為不妥,對物品的保存不利。6月份時曾出現(xiàn)香皂發(fā)霉,火柴受潮不能使用等現(xiàn)象。除了以上客觀因素上能減少一次性用品的使用量外,對這些易耗品的控制方法還有如下幾種:1、 明確責(zé)任人。將領(lǐng)用一次性用品的權(quán)限回收至各區(qū)域領(lǐng)班,規(guī)定每周至二級倉庫領(lǐng)取一次。各區(qū)域領(lǐng)班根據(jù)各棟工作間所剩物品及下周預(yù)訂情況酌情進行領(lǐng)用。奉賢區(qū)標準酒店用品批發(fā)
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