廣告策劃書(shū)

當(dāng)前，顧客滿意度測(cè)量常用的調(diào)查方法主要有問(wèn)卷調(diào)查、入戶訪談、電話測(cè)評(píng)等。用顧客滿意度這個(gè)隱性指標(biāo)監(jiān)測(cè)營(yíng)銷策劃的效果，主要從以下幾個(gè)方面著手：(1)顧客對(duì)當(dāng)前營(yíng)銷策劃所帶來(lái)影響的反饋，即顧客對(duì)當(dāng)前的營(yíng)銷策劃所帶來(lái)影響的滿意程度如何。(2)顧客當(dāng)前是否會(huì)購(gòu)買產(chǎn)品或服務(wù)，即從短期角度，顧客會(huì)不會(huì)購(gòu)買產(chǎn)品或服務(wù)。(3)顧客未來(lái)是否會(huì)購(gòu)買產(chǎn)品或服務(wù)，即從長(zhǎng)期角度，顧客會(huì)不會(huì)購(gòu)買產(chǎn)品或服務(wù)。從這個(gè)角度來(lái)說(shuō)，對(duì)營(yíng)銷策劃的效果監(jiān)測(cè)需要投入更多的人力與物力。營(yíng)銷主導(dǎo)型活動(dòng)策劃指其活動(dòng)以盈利銷售為主、品牌宣傳為輔而展開(kāi)的主題策劃。廣告策劃書(shū)

營(yíng)銷策劃實(shí)施中應(yīng)防止的問(wèn)題.營(yíng)銷策劃方案并不是總能夠?qū)嵤┎⑼瓿?。很多?wèn)題會(huì)阻礙營(yíng)銷策劃方案的實(shí)施。企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)中常見(jiàn)的問(wèn)題包括計(jì)劃脫離實(shí)際、營(yíng)銷執(zhí)行力較差和企業(yè)各層次的責(zé)任不明確。計(jì)劃脫離實(shí)際:這是指企業(yè)營(yíng)銷計(jì)劃人員在制訂營(yíng)銷計(jì)劃時(shí)，沒(méi)有從客觀實(shí)際出發(fā)，使制訂出來(lái)的營(yíng)銷計(jì)劃不可行，脫離實(shí)際，如營(yíng)銷計(jì)劃的指標(biāo)偏高，業(yè)的實(shí)際，使制訂出來(lái)的計(jì)劃方案失去客觀基礎(chǔ)；是這些情況發(fā)生，必須對(duì)計(jì)劃本身進(jìn)行調(diào)整。專注營(yíng)銷策劃流程公益本身也是一件很有意義的事情。

具體行動(dòng)方案。根據(jù)策劃期內(nèi)各時(shí)間段特點(diǎn)，推出各項(xiàng)具體行動(dòng)方案。行動(dòng)方案要細(xì)致、周密，操作性強(qiáng)又不乏靈活性。還要考慮費(fèi)用支出，一切量力而行，盡量以較低費(fèi)用取得良好效果為原則。尤其應(yīng)該注意季節(jié)性產(chǎn)品淡、旺季營(yíng)銷側(cè)重點(diǎn)，抓住旺季營(yíng)銷優(yōu)勢(shì)。策劃方案各項(xiàng)費(fèi)用預(yù)算。這一部分記載的是整個(gè)營(yíng)銷方案推進(jìn)過(guò)程中的費(fèi)用投入，包括營(yíng)銷過(guò)程中的總費(fèi)用、階段費(fèi)用、項(xiàng)目費(fèi)用等，其原則是以較少投入獲得較好效果。費(fèi)用預(yù)算方法在此不再詳談，企業(yè)可憑借經(jīng)驗(yàn)，具體分析制定。

市場(chǎng)營(yíng)銷效率審計(jì)：市場(chǎng)營(yíng)銷效率審計(jì)主要是審查不同產(chǎn)品、不同地區(qū)及不同分銷渠道的獲利能力，審查內(nèi)容包括銷售收入績(jī)效審查、銷售費(fèi)用績(jī)效審查、貨款回收與存貨績(jī)效分析、成本支出是否過(guò)高及降低成本的措施等。市場(chǎng)營(yíng)銷功能審計(jì)：市場(chǎng)營(yíng)銷功能審計(jì)主要是對(duì)企業(yè)的營(yíng)銷組合因素(即產(chǎn)品、價(jià)格、渠道和促銷)進(jìn)行效率審計(jì)。審查企業(yè)產(chǎn)品的受顧客歡迎程度，企業(yè)定價(jià)目標(biāo)和策略的有效性，企業(yè)分銷商、經(jīng)銷商、代理商等渠道成員的效率性，廣告預(yù)算、媒體選擇及廣告效果、人員促銷效率等。產(chǎn)品策略：通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研，提出合理的產(chǎn)品策略建議，形成有效的4P組合，達(dá)到較好效果。

營(yíng)銷策劃的超前性。即營(yíng)銷策劃應(yīng)當(dāng)在營(yíng)銷預(yù)測(cè)的基礎(chǔ)上進(jìn)行，必須對(duì)企業(yè)未來(lái)時(shí)期的發(fā)展方向、根本任務(wù)、基本目標(biāo)、戰(zhàn)略步驟及其每一個(gè)階段上的問(wèn)題作出合理的、科學(xué)的安排和規(guī)劃。就猶如下棋，抱著“看一步，走一步”的思想，難以下出好棋。只就當(dāng)前局勢(shì)作出的營(yíng)銷策劃方案，也難以將企業(yè)引向后來(lái)的目標(biāo)。營(yíng)銷策劃的主觀性。任何策劃活動(dòng)都是主觀見(jiàn)之于客觀的東西。因此，由于不同策劃人員認(rèn)識(shí)客觀世界的能力和水平不同，同一個(gè)策劃目標(biāo)出現(xiàn)不同的策劃結(jié)果，甚至策劃效果出現(xiàn)巨大差異的現(xiàn)象也就不足為奇。營(yíng)銷策劃是一種運(yùn)用智慧與策略的營(yíng)銷活動(dòng)與理性行為。廣告策劃書(shū)

活動(dòng)策劃在具備諸多優(yōu)勢(shì)的同時(shí)，同時(shí)也具備一些不足。廣告策劃書(shū)

營(yíng)銷策劃的定義：營(yíng)銷策劃是一種運(yùn)用智慧與策略的營(yíng)銷活動(dòng)與理性行為，營(yíng)銷策劃是為了改變企業(yè)現(xiàn)狀，達(dá)到理想目標(biāo)，借助科學(xué)方法與創(chuàng)新思維，分析研究創(chuàng)新設(shè)計(jì)并制定營(yíng)銷方案的理性思維活動(dòng)。營(yíng)銷策劃是根據(jù)企業(yè)的營(yíng)銷目標(biāo)，以滿足消費(fèi)者需求和欲望為主要，設(shè)計(jì)和規(guī)劃企業(yè)產(chǎn)品、服務(wù)和創(chuàng)意、價(jià)格、渠道、促銷，從而實(shí)現(xiàn)個(gè)人和組織的交換過(guò)程。營(yíng)銷策劃是為了改變企業(yè)現(xiàn)狀，完成營(yíng)銷目標(biāo)，借助科學(xué)方法與創(chuàng)新思維，立足于企業(yè)現(xiàn)有營(yíng)銷狀況，對(duì)企業(yè)未來(lái)的營(yíng)銷發(fā)展做出戰(zhàn)略性的決策和指導(dǎo)，帶有前瞻性、全局性、創(chuàng)新性、系統(tǒng)性。廣告策劃書(shū)