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客戶的材料平臺(CDP)客戶材料平臺是全域一站式人工智能運營的中心組件之一。它整合了企業(yè)各個渠道的客戶材料,構建了統(tǒng)一的客戶畫像。通過對客戶材料的深度分析,CDP能夠幫助企業(yè)了解客戶的特征、需求和行為模式,為精細營銷和個性化服務提供數據支持。例如,企業(yè)可以根據CDP中的客戶畫像,將客戶分為不同的細分群體,針對每個群體制定差異化的營銷策略。營銷自動化平臺(MA)營銷自動化平臺能夠實現營銷活動的自動化執(zhí)行和管理。
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