表達手段企業(yè)形象表達的手段主要包括以下幾個方面:物質形象這是指反映企業(yè)精神文化的物化形態(tài),而不是指物質本身。比如企業(yè)的店徽、店旗、商標和特定的店面裝飾、布置等等可以反映企業(yè)個性和精神面貌的直觀形象。人品形象這里也不是指人的先天條件,而是指企業(yè)人員從后天學習的待人接物和工作上的行為態(tài)度等方面的表現(xiàn)。管理形象是指管理行為的表現(xiàn)形式。如組織形態(tài)、工作程序、交接班制度、獎懲方式、領導指揮方式等等。禮儀禮節(jié)是指企業(yè)中人際關系的禮貌格式和慶典**上的禮節(jié)規(guī)范。社會公益為社會服務和贊助公益事業(yè),包括支持關心文教、科研、慈善、衛(wèi)生等事業(yè)的具體表現(xiàn)。開展有針對性的企業(yè)文化培訓,提高全體員工的文化自覺性;江蘇創(chuàng)新企業(yè)形象策劃咨詢熱線
知識創(chuàng)新原則知識創(chuàng)新是企業(yè)文化策劃的靈魂.知識經(jīng)濟是以創(chuàng)新的速度、方向來決定成敗的經(jīng)濟,創(chuàng)新是知識經(jīng)濟發(fā)展的內在驅動力,是知識經(jīng)濟的靈魂。創(chuàng)新需要在企業(yè)、消費者與科研機構等不同行業(yè)之間進行大量交流,在科學研究、工程設計、產(chǎn)品開發(fā)、生產(chǎn)活動與市場營銷之間進行復雜的反饋,從而形成一種網(wǎng)絡創(chuàng)新模式。這種網(wǎng)絡創(chuàng)新模式將改變過去研究與開發(fā)的線形模式,使人類的各種行為更具有活力,推動創(chuàng)新精神的發(fā)揚和創(chuàng)新技術的出現(xiàn)。既然知識已經(jīng)成為知識經(jīng)濟發(fā)展的主要動力,知識創(chuàng)新已經(jīng)成為企業(yè)創(chuàng)新的典型特征,因此,企業(yè)文化策劃必須以知識創(chuàng)新為靈魂。秦淮區(qū)如何企業(yè)形象策劃優(yōu)勢企業(yè)文化對企業(yè)員工的思想、心理和行為具有約束和規(guī)范作用。
實態(tài)和虛態(tài)這是按照主客觀屬性來劃分的。實態(tài)形象又可以叫做客觀形象,指企業(yè)實際的觀念、行為和物質形態(tài),它是不以人的意志為轉移的客觀存在。諸如企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營規(guī)模、產(chǎn)品和服務質量、市場占有情況、產(chǎn)值和利潤等等,都屬于企業(yè)的實態(tài)形象。虛態(tài)形象則是用戶、供應商、合作伙伴、內部員工等企業(yè)關系者對企業(yè)整體的主觀印象,是實態(tài)形象通過傳播媒體等渠道產(chǎn)生的映象,就好像我們從鏡子中去觀察一個物體,得到的是虛像。內部和外部鳥巢形象這是根據(jù)接受者的范圍劃分的。
其次,二者涵義不同。企業(yè)形象是指社會公眾和全體員工心目中對企業(yè)的整體印象和評價,是企業(yè)理念行為和個性特征在公眾心目中的客觀反映。而CI則是傳播和塑造企業(yè)的工具和手段。我們說,企業(yè)導入CI的目的是通過塑造優(yōu)良的企業(yè)形象(當然還有品牌形象和產(chǎn)品形象),提升市場競爭力和企業(yè)內在素質,但不**CI 就是企業(yè)形象。再次,CI與企業(yè)形象構成要素迥異。企業(yè)形象是由產(chǎn)品形象、市場形象、技術形象、環(huán)境形象、服務形象、員工形象、經(jīng)營者形象、公關形象、社會形象等組成。而企業(yè)識別的CI則是由理念識別(MI)、視覺識別(VI)、行為識別(BI)三大體系構成。企業(yè)愿景是企業(yè)未來可以成就的具有挑戰(zhàn)性的遠景描繪,是一個可能和希望實現(xiàn)的未來藍圖。
⑤環(huán)境設施。這點在商業(yè)企業(yè)顯得尤為重要。商業(yè)企業(yè)舒適優(yōu)美的環(huán)境布置、先進的營業(yè)設施能在生理上和心理上影響顧客和員工本身,進而直接影響到營業(yè)效果??傊髽I(yè)形象的內容是***的,它不僅*是企業(yè)產(chǎn)品的形象,而且是企業(yè)總體文化的表現(xiàn),涉及的因素比較多。因而作為形象設計的公共關系部門,應充分考慮企業(yè)自身的特點,以及公眾的心理需求、興趣和習慣,進行科學的規(guī)劃和設計,以確保企業(yè)形象既完美,同時又與眾不同,獨具一格。個性法:注重發(fā)揮個人的獨特思維,以出奇制勝的設計方法。溧水區(qū)如何企業(yè)形象策劃便捷
員工的行為方式具有行業(yè)和企業(yè)的特點,著一個企業(yè)的精神面貌。江蘇創(chuàng)新企業(yè)形象策劃咨詢熱線
明確企業(yè)道德及作風等企業(yè)道德是企業(yè)對自身理念、行為和形象的善與惡、是與非、美與丑、榮與恥的內在評價。比如雙鶴藥業(yè)的企業(yè)道德———“誠實守信,忠善親和”。企業(yè)作風是企業(yè)在長期生產(chǎn)經(jīng)營過程中形成的獨特風格。比如雙鶴藥業(yè)的企業(yè)作風———“雷厲風行,敢為人先”。設計行為準則行為準則設計是以價值觀體系為基礎,結合經(jīng)營理念的提煉設計、描述、界定企業(yè)成員基本行為的規(guī)范。員工的行為方式具有行業(yè)和企業(yè)的特點,也**著一個企業(yè)的精神面貌。規(guī)范的員工行為不僅有助于協(xié)調企業(yè)上下的步伐,更有助于貫徹企業(yè)領導層的意旨,強化企業(yè)管理。江蘇創(chuàng)新企業(yè)形象策劃咨詢熱線
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