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市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是商品或服務(wù)從生產(chǎn)者手中移交到消費(fèi)者手中的一種過(guò)程,是企業(yè)或其他組織以滿(mǎn)足消費(fèi)者需要為中心進(jìn)行的一系列活動(dòng)。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)既是一種職能,又是組織為了自身及利益相關(guān)者的利益而創(chuàng)造、溝通、傳播和傳遞客戶(hù)價(jià)值,為顧客、客戶(hù)、合作伙伴以及整個(gè)社會(huì)帶來(lái)經(jīng)濟(jì)價(jià)值的活動(dòng)、過(guò)程和體系。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的**在于通過(guò)有效的溝通和交換,將產(chǎn)品或服務(wù)從生產(chǎn)者手中傳遞到消費(fèi)者手中。MBA、EMBA等經(jīng)典商管課程均將市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)作為對(duì)管理者進(jìn)行管理和教育的重要模塊包含在內(nèi)。企業(yè)經(jīng)過(guò)調(diào)研分析,已經(jīng)找到了今后市場(chǎng)的發(fā)展方向。秦淮區(qū)創(chuàng)新市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃24小時(shí)服務(wù)
商品銷(xiāo)售十分重要。企業(yè)需要盡比較大努力來(lái)加強(qiáng)這一職能。其具體的活動(dòng)包括:尋找和識(shí)別潛在顧客,接觸與傳遞商品交換意向信息,談判,簽訂合同,交貨和收款,提供銷(xiāo)售服務(wù)。然而,進(jìn)行商品銷(xiāo)售是有條件的。要順利進(jìn)行商品交換的有關(guān)條件包括:1.至少有兩個(gè)主體,他們分別擁有在自己看來(lái)是價(jià)值相對(duì)較低、但在對(duì)方看來(lái)具有更高價(jià)值的有價(jià)物(商品、服務(wù)的貨幣),并且愿意用自己所擁有之物來(lái)?yè)Q取對(duì)方所擁有的有價(jià)物;2.他們彼此了解對(duì)方所擁有的商品的質(zhì)量和生產(chǎn)成本;3.他們相互之間可以有效地進(jìn)行意見(jiàn)溝通。例如洽談買(mǎi)賣(mài)條件,達(dá)成合同;4.交易發(fā)生后他們都能如意地消費(fèi)和享受所得之物。溧水區(qū)創(chuàng)新市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃熱線以創(chuàng)意和點(diǎn)子為是策劃時(shí)代主要特征。
有許多因素會(huì)對(duì)潛在顧客的需求產(chǎn)生影響。例如,居民收入的增長(zhǎng)會(huì)使人們逐步放棄對(duì)低檔、過(guò)時(shí)商品的消費(fèi),隨之將購(gòu)買(mǎi)力轉(zhuǎn)向檔次較高、新穎的商品;一種商品價(jià)格過(guò)高是許多人認(rèn)為消費(fèi)它不合算而很少購(gòu)買(mǎi)它,但當(dāng)它的價(jià)格下降時(shí),人們就會(huì)產(chǎn)生消費(fèi)合算的念頭,愿意多購(gòu)買(mǎi)、多消費(fèi)。潛在顧客對(duì)于一種商品的購(gòu)買(mǎi)欲望從來(lái)就是不穩(wěn)定的。購(gòu)買(mǎi)欲望的變化必然影響購(gòu)買(mǎi)力的支付方向,導(dǎo)致市場(chǎng)需求的變化。對(duì)于這種變化,生產(chǎn)者和經(jīng)營(yíng)者可能缺乏信息,因而在變化發(fā)生以后,處于被動(dòng)狀態(tài)。
誤區(qū)一、策劃“***的良方”隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈,企業(yè)在經(jīng)營(yíng)與管理中遇到的難題也越來(lái)越多,一些管理者就把解決問(wèn)題的希望幾乎完全寄托在某些策劃者的策劃上。這是極其錯(cuò)誤和危險(xiǎn)的。首先,企業(yè)自身練功是**重要的。把希望寄托在策劃上不是解決企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展的**根本問(wèn)題。任何一個(gè)企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,首要任務(wù)是苦功本身內(nèi)功,企業(yè)自己的綜合素質(zhì)和***的綜合素質(zhì)是決定企業(yè)成敗的關(guān)鍵因素。**同志說(shuō)過(guò):正確的路線確定之后,干部是決定因素。這里的干部對(duì)于企業(yè)可以理解為***的素質(zhì)和員工的素質(zhì),是企業(yè)成敗的決定因素。因此,作為企業(yè)應(yīng)該首先是圍繞自己本身如何加強(qiáng)整體素質(zhì)的提高,如何加強(qiáng)企業(yè)的市場(chǎng)應(yīng)變能力、核心競(jìng)爭(zhēng)能力,把眼光盯在自己。因?yàn)椴邉澾^(guò)程中,必然會(huì)涉及到許多方面的知識(shí),對(duì)這些知識(shí)如果不了解,當(dāng)然無(wú)法做好策劃。
要素二、消費(fèi)心理分析只有在掌握了消費(fèi)者會(huì)因?yàn)槭裁丛?、什么目的去?gòu)買(mǎi)產(chǎn)品,才能制定出針對(duì)性的營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)意。其中腦白金能夠**數(shù)十年,從它間斷的廣告和廣告語(yǔ)中就能看出端倪:過(guò)節(jié)不收禮正是利用了國(guó)人在過(guò)節(jié)時(shí)愛(ài)送禮的特性,而作為保健品,兩個(gè)活潑老人的形象在無(wú)形中驅(qū)使晚輩在過(guò)節(jié)時(shí)選擇腦白金,相信如果換成兩個(gè)年輕人在說(shuō)廣告語(yǔ),影響力就下降很多。要素三、產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)分析在杭州管理培訓(xùn)開(kāi)辦中層管理培訓(xùn)時(shí),分析產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)包括本品分析和競(jìng)品分析。只有做到知己知彼,才能戰(zhàn)無(wú)不勝。在營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中,本品難免會(huì)被拿來(lái)與其他產(chǎn)品進(jìn)行對(duì)比,如果無(wú)法了解本品和競(jìng)品各自的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),就無(wú)法打動(dòng)消費(fèi)者。從事策劃并非一定要高深的理論學(xué)習(xí),但一定要涉獵,知識(shí)面越廣越好。秦淮區(qū)創(chuàng)新市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃24小時(shí)服務(wù)
進(jìn)行市場(chǎng)環(huán)境分析的主要目的是了解產(chǎn)品的潛在市場(chǎng)和銷(xiāo)售量,以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品信息。秦淮區(qū)創(chuàng)新市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃24小時(shí)服務(wù)
1.戰(zhàn)略性原則2.信息性原則3.公眾性原則4.系統(tǒng)性原則5.操作性原則優(yōu)勢(shì):銷(xiāo)售、經(jīng)濟(jì)、技術(shù)、管理、政策等方面的優(yōu)勢(shì)力。劣勢(shì):銷(xiāo)售、經(jīng)濟(jì)、技術(shù)、管理、政策(如行業(yè)管制等政策限制)等方面的劣勢(shì)力。機(jī)率:市場(chǎng)機(jī)率與把握情況。威脅:市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)上的比較大威脅力與風(fēng)險(xiǎn)因素。綜上所述:如何揚(yáng)長(zhǎng)避短,發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)力,規(guī)避劣勢(shì)與風(fēng)險(xiǎn)。教材立足于高職高專(zhuān)教學(xué),以培養(yǎng)學(xué)生市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃的操作能力為宗旨。通過(guò)本教材的學(xué)習(xí),學(xué)生能夠熟練掌握并運(yùn)用所學(xué)知識(shí)進(jìn)行一般營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目的策劃工作。秦淮區(qū)創(chuàng)新市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃24小時(shí)服務(wù)
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