③誠實、公正的態(tài)度。企業(yè)應遵紀守法、買賣公平,服務周到。這種誠實的、正派的競爭態(tài)度和經(jīng)營作風是企業(yè)形象的根基所在。外觀形象企業(yè)形象的樹立主要是靠其內在精神素質的顯現(xiàn),同時也得力于公共關系的精心設計。這就要求公關人員善于運用一些便于傳播、便于記憶的象征性標記,使人們容易在眾多的事物中辨認,以此來加深外部公眾對企業(yè)的印象。①企業(yè)名稱。有人認為這是樹立企業(yè)形象的第一步。在商業(yè)中有這么一句老話叫“賣招牌”,因為招牌的好壞對于消費者的心理有一定的影響,它甚至會影響企業(yè)的經(jīng)營效果。規(guī)范的員工行為不僅有助于協(xié)調企業(yè)上下的步伐,更有助于貫徹企業(yè)領導層的意旨,強化企業(yè)管理。江寧區(qū)本地企業(yè)形象策劃咨詢熱線
考察一個公司的企業(yè)形象,可以洞察文化的系統(tǒng)概貌和整體水平,也可以評估它在市場競爭中的真正實力。一個企業(yè)良好的形象主要表現(xiàn)在:企業(yè)環(huán)境形象、產品形象、領導和員工的形象。1 科學的企業(yè)理念,是塑造良好企業(yè)形象的靈魂展示板形象當前,企業(yè)理念已成為**企業(yè)**深入人心的概念,已在悄悄地引起一場企業(yè)經(jīng)營管理觀念的**。在這種情況下,許多企業(yè)都制定了本企業(yè)的口號,反映企業(yè)的理念,顯示企業(yè)的目標、使命、經(jīng)營觀念和行動準則,并通過口號鼓勵全體員工樹立企業(yè)良好形象?!翱谔枴蓖ǔK钙髽I(yè)理念的表現(xiàn)形式。建鄴區(qū)營銷企業(yè)形象策劃便捷國際國內企業(yè)文化的比較研究。
國際國內企業(yè)文化的比較研究。學習借鑒國際、國內***公司的企業(yè)文化建設經(jīng)驗,以及企業(yè)文化的前沿研究成果、研究方法和應用途徑,以使自己在策劃設計和操作時,胸懷全局,思路寬闊。1.關鍵事件、典型案例的調研分析把握企業(yè)文化發(fā)展階段、影響因素、管理行為特征、關鍵事件、典型案例,以及高層管理者的設想及各層人員的反映,使策劃設計和操作更加切合實際。2.抽樣問卷調查與量表評價診斷設計和實施調查問卷與量表統(tǒng)計,獲得企業(yè)文化現(xiàn)狀和重新設計及建設的依據(jù),并找出企業(yè)文化發(fā)展階段的因素特征和管理行為特征間的結構性聯(lián)系。
1、導向功能企業(yè)文化能對企業(yè)整體和企業(yè)成員的價值及行為取向起引導作用。具體表現(xiàn)在兩個方面:一是對企業(yè)成員個體的思想和行為起導向作用;二是對企業(yè)整體的價值取向和經(jīng)營管理起導向作用。這是因為一個企業(yè)的企業(yè)文化一旦形成,它就建立起了自身系統(tǒng)的價值和規(guī)范標準,如果企業(yè)成員在價值和行為的取向與企業(yè)文化的系統(tǒng)標準產生悖逆現(xiàn)象,企業(yè)文化會進行糾正并將其引導到企業(yè)的價值觀和規(guī)范標準上來。2、約束功能企業(yè)文化對企業(yè)員工的思想、心理和行為具有約束和規(guī)范作用。企業(yè)文化的約束不是制度式的硬約束,而是一種軟約束,這種約束產生于企業(yè)的企業(yè)文化氛圍、群體行為準則和道德規(guī)范。群體意識、社會輿論、共同的習俗和風尚等精神文化內容,會造成強大的使個體行為從眾化的群體心理壓力和動力,使企業(yè)成員產生心理共鳴,繼而達到行為的自我控制。追求企業(yè)整體競爭實力的增強,已經(jīng)成為企業(yè)文化策劃的基本原則和基本目標。
在解放前,舊中國的一些企業(yè)對此是非常講究的,它是集緘、鑒、訓、應右銘于一體的一個縮小的廣告。所以企業(yè)的名稱應象給人取名那樣有番講究,而且易懂好記、清新醒目、寓意深刻; 避免那種空洞、乏味、概念化而無特色的名稱。一些擁有明星產品的企業(yè)有意識將產品牌號與企業(yè)名稱統(tǒng)一起來,也能收到相得益彰的效果。如:美國可口可樂公司和它的可口可樂飲料;北京服裝三廠生產長城牌風雨衣創(chuàng)出牌子后,就改名為長城風雨衣廠,這樣,宣傳長城牌風雨衣,既提高了產品的信譽,同時也相應地加深了人們對該企業(yè)的印象。MI是企業(yè)識別,BI、VI是MI的具體體現(xiàn)。建鄴區(qū)營銷企業(yè)形象策劃便捷
主要闡明企業(yè)愿景、企業(yè)使命和企業(yè)精神。江寧區(qū)本地企業(yè)形象策劃咨詢熱線
②積極的社會觀和價值觀。企業(yè)應具有自己的社會哲學觀,不僅要在營銷活動中樹立一個良好的公民形象,同時還要關心社會問題,關心社會的公益事業(yè),使企業(yè)在自身發(fā)展的同時也造福于民眾和社會?,F(xiàn)代企業(yè)不但要從事生產經(jīng)營活動,獲取盈利,還需要承擔一定的社會責任和社會義務,以表明企業(yè)是社會大家庭的一員,要為社會的發(fā)展貢獻自己的一份力量。這樣做,不但有利于社會的進步與繁榮,還能為企業(yè)贏得社會公眾的普遍好感。因此,企業(yè)在開展外部公共關系工作時,應當把搞好社會公益活動,為社會提供更多服務作為重要內容。江寧區(qū)本地企業(yè)形象策劃咨詢熱線
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