這四個方面的價值,較能直接衡量是第四個——咨詢業(yè)績效果。這也是咨詢項目價值較終和較主要的價值體現(xiàn)。要衡量業(yè)績,首先需要選擇可以量化的經(jīng)營業(yè)績指標(biāo),揚智咨詢通常可以提供客戶在短期內(nèi)可以衡量的經(jīng)營業(yè)績有:按期交貨率提升、存貨占用資金降低、應(yīng)收賬款和壞賬降低等效率型,質(zhì)量型,成本型,交期型和體系型這五大方面的經(jīng)營指標(biāo)。揚智咨詢通常在咨詢管理項目結(jié)束后使收咨詢方達(dá)到至少5倍的投資回報。通過這些指標(biāo)的對比和分析,可以用來較為直接的衡量一個咨詢項目取得的效益,可以給咨詢方和受咨詢方一個價值認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)。管理咨詢過程價值管理咨詢,不是簡單的方案提供,也不可可是一般的交流互動,而是一種“過程”咨詢。整個咨詢過程因此成為“過程化”咨詢。TPT(TruthProcessesThinking簡稱)法——求是過程思考法——就是一種過程咨詢方法。它由求是公司在長期的咨詢實踐中逐漸總結(jié)形成的一套獨特、有效的管理咨詢方法。它是指由我司管理咨詢**成功引入一個思考、學(xué)習(xí)過程,讓客戶與我們的咨詢**共同思考、共同探討、共同學(xué)習(xí)、共同對策,較終形成有客戶全程參與、認(rèn)可,并對其充滿信心的咨詢方案,而不是由我們單純地為客戶提供一份空泛的咨詢報告。供應(yīng)鏈管理就是協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)外資源來共同滿足消費者需求。湖北方便商務(wù)代理代辦服務(wù)哪家好
4、獨有性咨詢?nèi)藛T應(yīng)該客觀、中立地看待和思考客戶存在的問題,并提出自己獨有的見解。咨詢?nèi)藛T的這些見解,是依據(jù)深入的調(diào)研、科學(xué)分析得出的結(jié)論,而不應(yīng)為企業(yè)率領(lǐng)人的意見或企業(yè)職工的情緒所左右,也不應(yīng)為企業(yè)外部其他因素的影響而輕易地改變。5、合作性在整個咨詢過程中,一方面咨詢項目組成員之間需要相互協(xié)作,發(fā)揮各自的專長,形成團(tuán)隊優(yōu)勢,保持團(tuán)隊的一致性;另一方面咨詢項目組和客戶各有關(guān)人員之間要保持密切配合,相互溝通,相互信任。良好的合作性,是管理咨詢項目取得成功的必要條件,也是對咨詢?nèi)藛T素質(zhì)的基本要求。管理咨詢供應(yīng)者編輯管理咨詢的的供應(yīng)者,可以分為數(shù)據(jù)提供者和方案提供者兩個層次。前者提供初級數(shù)據(jù)資源供咨詢公司分析、加工,形成相對完善的咨詢建議;后者是高級的供應(yīng)者,直接提供智力資源,提出建議方案或較終報告。管理咨詢初級供應(yīng)者初級供應(yīng)者包括:客戶自身的資料、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)公司的資料、國家統(tǒng)計機(jī)構(gòu)的資料、各種媒體等,他們系統(tǒng)的資料是分析依據(jù)和基礎(chǔ)。這些供應(yīng)者提供的“原材料”的級別并不相同,大致可以分為三級:(1)通過調(diào)研從客戶處取得的原始資料,或者用戶提供的自身的統(tǒng)計資料是較有價值的。山東全過程商務(wù)代理代辦服務(wù)選擇福建光速通供應(yīng)鏈管理服務(wù)有限公司的創(chuàng)造性的解決問題方式、與客戶管理層緊密合作。
在上述一步中,咨詢?nèi)藛T產(chǎn)生了很多的想法,這些想法可能雜亂無章。那么第二步就是運用結(jié)構(gòu)性思維對各種想法進(jìn)行有系統(tǒng)的組織、整理。在這一階段,咨詢?nèi)藛T的任務(wù)就是將上一階段產(chǎn)生的雜亂無章的想法進(jìn)行組織梳理,剔除那些無法進(jìn)一步證明或證偽的想法,從中篩選出能夠解決客戶問題的真知灼見。3)制定計劃。當(dāng)所要解決的問題得以明確、有關(guān)問題的各種想法得以組織后,咨詢?nèi)藛T接下來要做的就是制定研究計劃,明確需要做哪些分析,研究的過程與步驟。根據(jù)想法,確定需要收集哪些資料與數(shù)據(jù),以及相應(yīng)的時間、人員與費用應(yīng)該如何安排。4)分析信息。在解決問題的過程中,分析起著至關(guān)重要的作用,咨詢?nèi)藛T分析能力的強(qiáng)弱決定著是否能夠順利地找出解決問題的方案。當(dāng)然,咨詢不可可是分析,還需要洞察。如果不能從分析調(diào)查中得到具有洞察力的建議,這無異于浪費時間。因此,分析的較終目的是根據(jù)分析結(jié)果證明或證偽初始的想法,為客戶提出一套行動方案。5)時刻保持相互間的溝通。咨詢項目的成功取決于咨詢?nèi)藛T與客戶的共同參與努力,現(xiàn)代咨詢強(qiáng)調(diào)客戶積極參與咨詢項目各個階段的活動,隨時提供與咨詢?nèi)蝿?wù)有關(guān)的信息與資料。咨詢?nèi)藛T在解決問題的整個過程中時刻與客戶保持溝通。
管理咨詢(ManagementConsulting),管理咨詢分為普通管理咨詢及類似微咨詢、管理課程培訓(xùn)等的細(xì)分管理咨詢業(yè)務(wù)。管理咨詢本質(zhì)如同西醫(yī)需要調(diào)查診斷才能開藥,也如同中醫(yī)要望聞問切才能開藥。咨詢的行為都是借助服務(wù)提供者的豐富的知識、經(jīng)驗,在企業(yè)提出要求的基礎(chǔ)上深入企業(yè),并且和企業(yè)管理人員密切結(jié)合,應(yīng)用科學(xué)的方法,找出企業(yè)存在的主要問題,進(jìn)行定量和確有論據(jù)的定性分析,查出存在問題的原因,提出切實可行的改善方案,進(jìn)而指導(dǎo)實施方案,使企業(yè)的運行機(jī)制得到改善,提高企業(yè)的管理水平和經(jīng)濟(jì)效益。中文名管理咨詢外文名ManagementConsulting目的提高企業(yè)的管理水平和經(jīng)濟(jì)效益組成分為各種咨詢子業(yè)務(wù)目錄1分類2釋義3價值?過程價值?服務(wù)流程?經(jīng)營范圍4特點5供應(yīng)者?初級供應(yīng)者?高級供應(yīng)者?**輔助人6目的意義7基本程序8傳統(tǒng)咨詢9消費者?終消費者?中間消費者10微咨詢11發(fā)展歷史12國內(nèi)現(xiàn)狀13相關(guān)問題?費用?情況?選擇?應(yīng)避免心態(tài)14國際發(fā)展15管理咨詢公司16行業(yè)概況17內(nèi)容管理咨詢分類編輯企業(yè)管理咨詢1.企業(yè)管理咨詢。企業(yè)管理咨詢屬于戰(zhàn)略性咨詢。導(dǎo)向性咨詢,它類似于中醫(yī),主要是通過“望,聞,問,切”等手段,從定性的角度出發(fā)。綠色供應(yīng)鏈管理能使整個供應(yīng)鏈的資源消耗和環(huán)境負(fù)作用較小,并能有效滿足日益增長的綠色消費需求。
它不同以往的那些檢查組、驗收組和工作組。對于這些組的工作,企業(yè)是處于被動“挨查”的地位,怕查出問題而影響企業(yè)的“形象”,企業(yè)具有“諱疾忌醫(yī)”的心態(tài);而咨詢服務(wù)則是企業(yè)自我感到“身體不適”,競爭吃力、產(chǎn)供銷不協(xié)調(diào)、利潤率不高甚至虧損,但企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)又苦于理不出頭緒,于是主動聘請咨詢**到企業(yè)進(jìn)行咨詢服務(wù),企業(yè)管理人員愿意積極與咨詢?nèi)藛T密切配合,要求咨詢?nèi)藛T給企業(yè)診斷,具有及時對其“對癥下藥”的心態(tài)。只有這樣,咨詢工作才能獲得成功。3、咨詢的方式和程序咨詢?nèi)藛T深入企業(yè)并同企業(yè)管理人員密切配合,運用科學(xué)方法,進(jìn)行定量和確有論據(jù)的定性分析,找出主要問題,查出產(chǎn)生問題的原因,提出切實可行的改善方案,進(jìn)而指導(dǎo)實施改善方案。4、咨詢要達(dá)到的目的通過實施改善方案以后,使企業(yè)的運行機(jī)制得到改善,企業(yè)適應(yīng)環(huán)境的能力得到提高,特別是企業(yè)的市場競爭能力得到提高,從而達(dá)到提高企業(yè)的管理水平和經(jīng)濟(jì)效益。它是要從根本上提高企業(yè)的素質(zhì),改善企業(yè)的運行機(jī)制,增強(qiáng)企業(yè)對環(huán)境的動態(tài)適應(yīng)能力。5、管理咨詢的性質(zhì)管理咨詢是有組織的智力服務(wù)活動,咨詢?nèi)藛T以自己的知識和經(jīng)驗為被咨詢的客戶提供管理咨詢服務(wù)。福建光速通供應(yīng)鏈管理服務(wù)有限公司根據(jù)清晰的市場定位,采取適合企業(yè)發(fā)展的行動方案。廣東創(chuàng)新商務(wù)代理代辦服務(wù)信息中心
福建光速通供應(yīng)鏈管理服務(wù)辨識可能給企業(yè)帶來巨大利益的機(jī)會,為解決企業(yè)面臨的較迫切問題提供有效幫助。湖北方便商務(wù)代理代辦服務(wù)哪家好
咨詢的未來,完全可以預(yù)見的未來,是能夠洞悉(管理過程中)各個組成部分之間的相互聯(lián)系,而不是這些組成部分本身?!边@種管理觀點同當(dāng)時的管理文化吻合得非常好,因為當(dāng)時的管理文化非常強(qiáng)調(diào)長期規(guī)劃、人力規(guī)劃等。不過,這種管理觀點很快就退出了統(tǒng)治地位,人們開始偏愛下面的管理觀點:商業(yè)世界進(jìn)入了一個變幻莫測的階段,難以預(yù)測。石油價格危機(jī)粉碎企業(yè)管理所有古典假設(shè)的是20世紀(jì)70年代的石油價格危機(jī)。1973到1978年間,全球石油價格提高了兩倍,上升到了前所未聞的天價。發(fā)生在兩次經(jīng)濟(jì)大蕭條期間的石油價格飆升戲劇性地改變了人們的商業(yè)優(yōu)先序列。財務(wù)業(yè)績成為企業(yè)的較高關(guān)注點,各個會計咨詢公司開始重視咨詢市場。在20世紀(jì)80年代,管理思想的一系列進(jìn)展對咨詢行業(yè)也產(chǎn)生了相應(yīng)的影響。一,隨著日本公司在全球汽車產(chǎn)品市場、家用電器市場、半導(dǎo)體產(chǎn)品市場以及計算機(jī)市場上市場份額的提高,其他企業(yè)的一個反應(yīng)就是模仿日本人的管理方法。因此,日本人的柔性制造系統(tǒng)尤其是質(zhì)量管理等生產(chǎn)方法產(chǎn)生了巨大的影響。第二,金融市場的自由化、國際關(guān)稅壁壘的降低以及企業(yè)國際化經(jīng)營創(chuàng)造了對全球公司戰(zhàn)略和全球市場營銷戰(zhàn)略的需求。事實已經(jīng)證明。湖北方便商務(wù)代理代辦服務(wù)哪家好
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