美國海外倉服務(wù)包括哪些？1.FBA中轉(zhuǎn)：FBA有庫容限制，跨境電商賣家如果采用國內(nèi)直發(fā)貨到FBA倉中，不可控性更大，貨物備少了不夠賣，備多了容易導(dǎo)致庫存積壓。而如果將貨物先發(fā)送至美國海外倉中，當FBA需要補貨時，則讓海外倉將貨物運輸?shù)街付ǖ腇BA倉庫即可，靈活性和可控性都更強。2.退倉換標：當產(chǎn)品遭到賣家退換貨、listing審核不合格或無效、商品被告侵權(quán)、賬號被封等情況時，跨境電商賣家需要用到美國海外倉退倉換標這一服務(wù)，換標后的產(chǎn)品可以重新上架銷售，將損失降至較低。海外倉儲是在除本國地區(qū)的其他國家建立的海外倉庫，一般用于電子商務(wù)。湖南跨境電商海外倉配平臺
哪些賣家需要使用美國海外倉？1.倉儲空間不足的賣家：在此主要指的是亞馬遜賣家，眾所周知，亞馬遜FBA倉有庫容限制，有的賣家，產(chǎn)品賣得很好，但因為FBA的庫容限制導(dǎo)致斷貨，一旦斷貨，將會影響listing排名。因此，這類賣家往往就會選擇備一部分貨物在第三方美國海外倉中，當FBA倉里的貨物銷售得差不多的時候，就從第三方海外倉進行補貨，這也是不少賣家會采取的第三方海外倉與FBA倉結(jié)合的發(fā)貨模式。2.想改善用戶體驗的賣家：當跨境電商行業(yè)的競爭變得越來越激烈時，誰能夠為用戶提供更好的體驗，誰就能夠在競爭中先一步。相比于平臺海外倉，第三方美國海外倉在服務(wù)上更豐富，亦可支持賣家單獨的定制化服務(wù)，比如海外倉可以根據(jù)賣家的需求，為訂單提供更精致的包裝服務(wù)、在訂單中給買家贈送小禮品、在訂單中放置節(jié)假日和紀念日等節(jié)日的祝?？ㄆ?，這些都有利于改善用戶體驗。浙江跨境電商海外倉庫代發(fā)“美國海外倉”是指通過在美國建立海外倉庫來增加賣方庫存。
靠譜的海外倉怎么找？一、海外倉的費用。雖然美國海外倉是可以為賣家節(jié)省一定的運輸成本，但是也一定要去了解他們的收費標準是否合理，才能避免出現(xiàn)一些不必要的費用。當然也不是費用越低越好，凡事都要在一個合理的收費區(qū)間，畢竟沒人愿意做虧本的生意。二、團隊的專業(yè)性。這一點很重要，國內(nèi)和國外團隊都要考察。國內(nèi)團隊主要看服務(wù)態(tài)度，若運輸途中出現(xiàn)問題的話，也能夠及時得到解決；美國那邊的團隊，則看是否熟悉當?shù)氐囊恍┮?guī)則，這樣是能降低風險的發(fā)生。三、客服的響應(yīng)速度。四、海外倉的運營時間。一般能運營較長時間的，肯定經(jīng)受住了市場的考驗，比較靠譜，肯定比短的更讓人放心
“海外倉儲”的真面目但其實，海外倉真正的價值是整合。這個整合是全部的，在物流方面主要體現(xiàn)在供應(yīng)鏈的整合，降低物流成本；在產(chǎn)品上，一者是產(chǎn)品的多樣性，另一者是產(chǎn)品價值和售后服務(wù)的提升；同時，也促進產(chǎn)品的準確銷售等。概而言之，海外倉的整合只要是對跨境電商在供應(yīng)、服務(wù)、成本、客戶體驗、準確銷售方面的整合。并且，隨著“海外倉儲”整合優(yōu)勢的顯現(xiàn)，海外倉也成為跨境電商展示品牌、售后、咨詢的窗口。海外倉儲的這種整合屬性，決定了它服務(wù)的不斷優(yōu)化升級?？蛻趔w驗升級，賣家產(chǎn)品的升級換代，賣家品牌的效應(yīng)的提升。其實選擇海外倉儲服務(wù)商，需要了解的不只是一個倉庫，圍繞海外倉儲需要有延伸服務(wù)，物流、清關(guān)能力、后程派送能力、倉儲地是否安全合法以及倉庫背后企業(yè)的實力。使用海外倉一件代發(fā)的優(yōu)勢有避免旺季FBA爆倉所產(chǎn)生的潛在損失。
海外倉儲的出現(xiàn)改變了傳統(tǒng)的外貿(mào)模式，極大提高了時效，也節(jié)約了成本，實現(xiàn)目的國本土配送，可以與目的國賣家同臺競爭。海外倉儲也擴大了商品品類。海外倉儲是供應(yīng)鏈的整合，降低物流成本，能有效促進品牌的多樣性。要知道，一種商品進入一個新市場，需要解決的問題很多，比如語言不通，溝通麻煩，市場不熟悉，貨物安全無保障等，這是，如果你間接擁有一個海外倉儲，那一切就好辦很多了。比方說，你選擇巴西本土的海外倉儲，那么，你可以通過這個海外倉儲了解整個巴西市場甚至南美市場，同時又可以保證貨物安全。其次，退換貨也很好處理，因為海外倉會提供相應(yīng)的質(zhì)檢、換包裝、換標簽類的服務(wù)，這涉及到買家體驗。買家體驗的提升是很關(guān)鍵的，時下的營銷市場，偏向4C理念的主導(dǎo)，買家體驗自然變得極其重要，并成為品牌效應(yīng)的一大追求。海外倉存在，解決了工廠在大批量生產(chǎn)時無法按照消費者需求小批量包裝出貨的痛癥，瞬間讓買家體驗上升一個檔次。海外倉儲一般擁有完美的退換貨服務(wù)，可以保證售后服務(wù)。無疑為跨境電商跨境事業(yè)走向紅火提供了一個跳板。高價值產(chǎn)品發(fā)生退貨，包裝破損或者某個部件需要小修，可以移倉出去海外倉進行簡單修補（非功能性修補）。福州跨境電商海外倉儲代發(fā)
很多小規(guī)模海外倉的服務(wù)、費用等也比較有優(yōu)勢的。湖南跨境電商海外倉配平臺
美國虛擬海外倉倉模式究竟有什么優(yōu)勢？買家的惡意退件一直以來都是賣家的痛點。針對于買家的惡意退件，由于包裹是國內(nèi)發(fā)出，零散的包裹退回國內(nèi)是很不劃算的，這樣產(chǎn)生的物流成本很高，這時買家要不就是退款要不就是將產(chǎn)品送給買家，這對于賣家而言又是一筆損失。而虛擬倉的發(fā)貨地址是美國當?shù)兀鶕?jù)眾多賣家操作反饋這種模式產(chǎn)生的惡意退件極少，即便產(chǎn)生買家退件，海外倉可以幫忙接收處理。美國海外售后倉庫提供專業(yè)的海外倉一件代發(fā)、退貨接收、產(chǎn)品檢測、故障維修、產(chǎn)品翻新以及倉儲及美國轉(zhuǎn)運服務(wù)。湖南跨境電商海外倉配平臺
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