美國海外倉是什么？美國海外倉望文生義就是位于美國的第三方倉庫。通常國內(nèi)企業(yè)通過美國海外倉儲存商品，或者通過海外倉完成一件代發(fā)、FBA中轉(zhuǎn)、退貨換標(biāo)、FBA移倉補(bǔ)倉、虛擬海外倉、集貨轉(zhuǎn)運(yùn)等業(yè)務(wù)。美國海外倉和FBA倉有何區(qū)別？入倉要求不同：美國海外倉入庫要求不會像FBA倉那么嚴(yán)格，比較靈活，而且有問題可以及時反饋溝通，F(xiàn)BA倉入倉前需要賣家在發(fā)貨前處理貼好外箱標(biāo)簽及產(chǎn)品標(biāo)簽，如果外箱或產(chǎn)品標(biāo)簽有破損的話，會要求賣家整理好才能進(jìn)入FBA海外倉。且其也不提供產(chǎn)品裝組服務(wù)。海外倉庫可以增加交易產(chǎn)量。湖南亞馬遜海外倉配送
美國海外倉為何讓賣家受益？1.降低平均物流成本：使用了美國海外倉的跨境電商賣家，可以批量備貨至海外倉中，批量發(fā)貨因?yàn)榱看蟮膬?yōu)勢可與船公司爭取更低的運(yùn)費(fèi)。此外，得益于海外倉存儲貨物的便利，賣家可以避開跨境運(yùn)輸階段高昂的國際快遞費(fèi)用，選擇運(yùn)費(fèi)相對低的時間段發(fā)貨。之后海外倉在尾程配送上也具備運(yùn)費(fèi)優(yōu)勢，海外倉因與當(dāng)?shù)匚锪鞣?wù)商有合作關(guān)系，能為賣家爭取更大的尾程配送折扣。2.解決客戶退換貨問題：網(wǎng)購?fù)藫Q貨現(xiàn)象經(jīng)常發(fā)生，當(dāng)有退換單出現(xiàn)時，使用了美國海外倉的跨境電商賣家，可以直接讓訂單退回海外倉中，而不是退回國內(nèi)，很好地避免了海外直郵退換貨難的問題，既方便又快捷，不但能提升售后服務(wù)品質(zhì)，還能提升買家購物體驗(yàn)。武漢Amazon海外倉庫物流退貨很多小規(guī)模海外倉的服務(wù)、費(fèi)用等也比較有優(yōu)勢的。
如何選擇美國靠譜的海外倉？1.首先是價格，很多賣家會價比三家，哪家價格便宜就選哪家。其實(shí)這是很不準(zhǔn)確的，很多海外倉會給客戶報一個很低的價格，但是日后操作的時候會出現(xiàn)各種額外的費(fèi)用，賣家詢價前一定要清楚自己的需求，讓海外倉報出準(zhǔn)確的價格。2.其次是倉庫地理位置，比如美國領(lǐng)土面積居世界第四，幅員遼闊，比如賣家主要發(fā)美西地址，選擇一個美西海外倉庫，包裹處理出庫到買家手上可能就是1天，有效提高了買家的購物體驗(yàn)。3.之后是訂單處理時效，一家靠譜的海外倉，必須是有合法的營業(yè)執(zhí)照，不會產(chǎn)生萬一被查倉庫取締，買家存到里面的貨物被封，損失慘重。要有自己的海外倉系統(tǒng)，客戶每天自己登陸系統(tǒng)下操作指令，海外倉當(dāng)天根據(jù)指令處理貨物，有效節(jié)省交流時間。要有足夠的員工人手，避免出現(xiàn)訂單多人手不足延誤訂單的情況。
賣家與美國海外倉合作前，要清楚哪些問題？對于合作的雙方而言，合作前的了解至關(guān)重要，跨境電商賣家與美國海外倉的合作也不例外。海外倉作為對接賣家與買家的中間橋梁，重要性不言而喻。賣家希望能夠與海外倉達(dá)成深度合作，以便更好地為買家服務(wù)，因此，賣家在選擇與海外倉服務(wù)商合作之前，一定要對該海外倉的情況了解得更加整體與透徹。海外倉是否擁有管理系統(tǒng)？目前市面上的美國海外倉存在參差不齊的情況，一家優(yōu)異的海外倉會擁有自主研發(fā)的系統(tǒng)，用于訂單管理和庫存管理。在系統(tǒng)支持下，海外倉可對接各大主流電商平臺，可以從賣家的店鋪中獲取訂單信息，買家在平臺下單后，訂單信息立即同步到海外倉中，倉庫能夠及時對貨物進(jìn)行分揀、打包并安排發(fā)貨。擁有管理系統(tǒng)的海外倉，不但在發(fā)貨時效性上占優(yōu)勢，而且還能幫助賣家省掉使用電子表格來跟蹤業(yè)務(wù)的工作量。對于退貨到海外倉的商品，海外倉可以對其進(jìn)行二次檢測，根據(jù)檢測結(jié)果重新?lián)Q標(biāo)發(fā)往亞馬遜重新上架。
哪些賣家需要使用美國海外倉？1.訂單量較大的賣家：賣家每個月的訂單量如果在50個以上，那么使用美國海外倉就比較合適。訂單量大的賣家，基本沒有產(chǎn)品壓倉或是滯銷的風(fēng)險，使用美國海外倉發(fā)貨，可以實(shí)現(xiàn)貨物快速周轉(zhuǎn)，也有利于賣家回籠資金。反之，如果賣家的訂單量太低，一個月只有幾個訂單，則不適合使用美國海外倉，因?yàn)樨浳飰涸趥}庫中，賣家一來需要支付較高的倉租成本，二來前期也把資金壓在海外倉備貨上，會形成巨大的資金壓力。2.打算擴(kuò)展業(yè)務(wù)的賣家：美國當(dāng)?shù)貢r間4月28日，電商巨頭亞馬遜公司發(fā)布一季度財報，報告顯示，亞馬遜公司一季度總虧損為38億美元，這是亞馬遜2015年以來初次虧損，銷售放緩。為尋找新的業(yè)務(wù)增長點(diǎn)、擴(kuò)展業(yè)務(wù)，有的亞馬遜賣家開始了多平臺布局。第三方美國海外倉就很適合多平臺布局的賣家，賣家將貨物放在美國海外倉中，任何一個平臺上產(chǎn)生訂單，海外倉直接發(fā)貨即可，實(shí)現(xiàn)一盤貨多銷。美國海外倉基本上會根據(jù)客戶的個性化需要來定制服務(wù)，相當(dāng)靈活和便捷。上?？缇畴娚虃}儲中轉(zhuǎn)
使用海外倉一件代發(fā)的優(yōu)勢有避免旺季FBA爆倉所產(chǎn)生的潛在損失。湖南亞馬遜海外倉配送
賣家該如何選擇美國海外倉？1.日訂單處理能力強(qiáng)：訂單量大的賣家對于訂單處理能力要求較高，在選擇美國海外倉時，可重點(diǎn)關(guān)注海外倉的訂單處理能力，比如可以提前咨詢海外倉的日訂單處理可以達(dá)到多少件等，海外倉如果具備了日處理訂單上萬件的能力，可滿足買家日常和節(jié)假日等旺季的發(fā)貨需求。而如果海外倉日訂單處理只有幾十單，甚至有的海外倉對此遮遮掩掩的，賣家在選擇時就需要謹(jǐn)慎了。2.海外倉倉庫容量大：海外倉倉庫容量大小所體現(xiàn)出來的優(yōu)勢，在銷售旺季時尤為明顯，遇到銷售旺季，倉庫容量小的海外倉經(jīng)常出現(xiàn)排倉爆倉情況，賣家貨物遲遲入不了倉，導(dǎo)致錯過銷售旺季，并且一些季節(jié)性明顯的產(chǎn)品和節(jié)假日產(chǎn)品，比如防曬裝備、沖浪裝備、圣誕節(jié)相關(guān)產(chǎn)品等，一旦錯過了銷售旺季，產(chǎn)品需求急轉(zhuǎn)直下，貨賣不出去又會產(chǎn)生庫存積壓、滯銷等一系列問題，賣家為此需要付出更多的成本。湖南亞馬遜海外倉配送
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