海外倉(cāng)提供什么服務(wù)？一、一件代發(fā)服務(wù)：多數(shù)應(yīng)用于大平臺(tái)賣家自發(fā)貨出單時(shí)，為賣家貼標(biāo)并代發(fā)貨。一般來說①整柜貨、托盤貨、散貨都可一件代發(fā);②海外倉(cāng)多數(shù)與美國(guó)快遞USPS、FedEx等有合約價(jià)格，可享受折扣費(fèi)率。二、退貨換標(biāo)服務(wù)：當(dāng)賣家遭遇平臺(tái)賬號(hào)被關(guān)、產(chǎn)品無法上架、貼錯(cuò)SKU標(biāo)簽等問題是常有的事兒吧？你要是沒遇到，會(huì)被人懷疑做了個(gè)假的平臺(tái)。第三方海外倉(cāng)可以為賣家提供退換貨，換標(biāo)處理，重新打包，代發(fā)貨等服務(wù)。可更換的標(biāo)簽種類包括產(chǎn)品條碼標(biāo)及外箱。并提供清理舊標(biāo)簽的服務(wù)。通常國(guó)內(nèi)企業(yè)通過美國(guó)海外倉(cāng)儲(chǔ)存商品，或者通過海外倉(cāng)完成一件代發(fā)、FBA中轉(zhuǎn)等業(yè)務(wù)。湖北跨境電商自建倉(cāng)庫(kù)物流維修
美國(guó)海外倉(cāng)為何讓賣家受益？1.降低平均物流成本：使用了美國(guó)海外倉(cāng)的跨境電商賣家，可以批量備貨至海外倉(cāng)中，批量發(fā)貨因?yàn)榱看蟮膬?yōu)勢(shì)可與船公司爭(zhēng)取更低的運(yùn)費(fèi)。此外，得益于海外倉(cāng)存儲(chǔ)貨物的便利，賣家可以避開跨境運(yùn)輸階段高昂的國(guó)際快遞費(fèi)用，選擇運(yùn)費(fèi)相對(duì)低的時(shí)間段發(fā)貨。之后海外倉(cāng)在尾程配送上也具備運(yùn)費(fèi)優(yōu)勢(shì)，海外倉(cāng)因與當(dāng)?shù)匚锪鞣?wù)商有合作關(guān)系，能為賣家爭(zhēng)取更大的尾程配送折扣。2.解決客戶退換貨問題：網(wǎng)購(gòu)?fù)藫Q貨現(xiàn)象經(jīng)常發(fā)生，當(dāng)有退換單出現(xiàn)時(shí)，使用了美國(guó)海外倉(cāng)的跨境電商賣家，可以直接讓訂單退回海外倉(cāng)中，而不是退回國(guó)內(nèi)，很好地避免了海外直郵退換貨難的問題，既方便又快捷，不但能提升售后服務(wù)品質(zhì)，還能提升買家購(gòu)物體驗(yàn)。自營(yíng)洛杉磯海外倉(cāng)中轉(zhuǎn)美國(guó)海外倉(cāng)提供倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)，一般的海外倉(cāng)，會(huì)為客戶提供14天以上的免租期。
海外倉(cāng)提供什么服務(wù)？一、海外倉(cāng)中轉(zhuǎn)服務(wù)：電商客戶先將貨物通過海運(yùn)/空運(yùn)/快遞等方式發(fā)到本地海外倉(cāng)，之后根據(jù)所需的貨量中轉(zhuǎn)到FBA倉(cāng)或其他倉(cāng)。二、集貨轉(zhuǎn)運(yùn)服務(wù)：海外倉(cāng)為中轉(zhuǎn)點(diǎn)，一種是貨物從國(guó)內(nèi)到了海外倉(cāng)之后，經(jīng)過短暫的停留就會(huì)被轉(zhuǎn)運(yùn)到它的目的地；另一種則是客戶從美國(guó)購(gòu)物后通過海外倉(cāng)轉(zhuǎn)運(yùn)回國(guó)。三、虛擬海外倉(cāng)服務(wù)：虛擬海外倉(cāng)是一個(gè)綜合了國(guó)內(nèi)直發(fā)貨和海外倉(cāng)發(fā)貨的模式，其操作模式是：當(dāng)平臺(tái)產(chǎn)生訂單后，在系統(tǒng)打好后段的運(yùn)輸面單，貼好后，打包通過各種渠道發(fā)到海外倉(cāng)再拆箱分發(fā)的模式。
美國(guó)海外倉(cāng)如何幫助賣家降本增效？支持全渠道發(fā)貨：第三方海外倉(cāng)還具備一個(gè)非常大的優(yōu)勢(shì)，那就是支持全渠道發(fā)貨，賣家發(fā)往海外倉(cāng)的貨可以在各大電商平臺(tái)進(jìn)行銷售，無論是Walmart還是Shopify等平臺(tái)，抑或是勢(shì)頭正猛的TikTok，賣家均可通過布局美國(guó)海外倉(cāng)實(shí)現(xiàn)多平臺(tái)銷售，多平臺(tái)銷售不單有利于分散投資風(fēng)險(xiǎn)，還能幫助賣家拓展海外電商業(yè)務(wù)版圖。在品牌出海呼聲日益高漲背景下，海外倉(cāng)在未來會(huì)發(fā)揮越來越重要的作用。選擇一家品質(zhì)的美國(guó)海外倉(cāng)，會(huì)讓賣家從中獲益良多，賣家可根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行海外倉(cāng)布局。海外倉(cāng)運(yùn)輸時(shí)效關(guān)乎著買家的購(gòu)物體驗(yàn)。
如何選擇美國(guó)靠譜的海外倉(cāng)？1.首先是價(jià)格，很多賣家會(huì)價(jià)比三家，哪家價(jià)格便宜就選哪家。其實(shí)這是很不準(zhǔn)確的，很多海外倉(cāng)會(huì)給客戶報(bào)一個(gè)很低的價(jià)格，但是日后操作的時(shí)候會(huì)出現(xiàn)各種額外的費(fèi)用，賣家詢價(jià)前一定要清楚自己的需求，讓海外倉(cāng)報(bào)出準(zhǔn)確的價(jià)格。2.其次是倉(cāng)庫(kù)地理位置，比如美國(guó)領(lǐng)土面積居世界第四，幅員遼闊，比如賣家主要發(fā)美西地址，選擇一個(gè)美西海外倉(cāng)庫(kù)，包裹處理出庫(kù)到買家手上可能就是1天，有效提高了買家的購(gòu)物體驗(yàn)。3.之后是訂單處理時(shí)效，一家靠譜的海外倉(cāng)，必須是有合法的營(yíng)業(yè)執(zhí)照，不會(huì)產(chǎn)生萬一被查倉(cāng)庫(kù)取締，買家存到里面的貨物被封，損失慘重。要有自己的海外倉(cāng)系統(tǒng)，客戶每天自己登陸系統(tǒng)下操作指令，海外倉(cāng)當(dāng)天根據(jù)指令處理貨物，有效節(jié)省交流時(shí)間。要有足夠的員工人手，避免出現(xiàn)訂單多人手不足延誤訂單的情況。一種則是客戶從美國(guó)購(gòu)物后通過海外倉(cāng)轉(zhuǎn)運(yùn)回國(guó)。福州Amazon倉(cāng)儲(chǔ)物流維修
虛擬海外倉(cāng)的優(yōu)勢(shì)有不需囤貨,無庫(kù)存風(fēng)險(xiǎn)，資金壓力小。湖北跨境電商自建倉(cāng)庫(kù)物流維修
美國(guó)海外倉(cāng)和FBA倉(cāng)有什么區(qū)別？一、退貨不同：美國(guó)海外倉(cāng)針對(duì)退回來的產(chǎn)品，如果不是質(zhì)量問題，第三方海外倉(cāng)可以替賣家更換標(biāo)簽或重新包裝，使產(chǎn)品可再次進(jìn)行銷售，以減少賣家的損失；FBA倉(cāng)支持客戶無條件退換貨，就算退回來的產(chǎn)品沒有任何質(zhì)量問題，也不會(huì)再次將產(chǎn)品售賣給第二個(gè)買家。如果產(chǎn)品被退回，無論是銷毀還是寄還給賣家，還會(huì)再另外收取費(fèi)用。二、頭程尾程清關(guān)不同：美國(guó)海外倉(cāng)基本上會(huì)根據(jù)客戶的個(gè)性化需要來定制服務(wù)，相當(dāng)靈活和便捷；FBA倉(cāng)一般不會(huì)為賣家提供頭程清關(guān)服務(wù)。三、售后時(shí)效不同：美國(guó)海外倉(cāng)一般都提供專屬顧問，并擁有24小時(shí)客服中心，溝通效率很快；FBA倉(cāng)賣家發(fā)郵件給FBA客服，快的話第二天回復(fù)，慢則需要1周。湖北跨境電商自建倉(cāng)庫(kù)物流維修
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