移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)沖擊各個(gè)行業(yè)，也給地產(chǎn)行業(yè)提出了新的挑戰(zhàn)和方向，房企CIO如何應(yīng)對(duì)如此大的變化目前情況下，我認(rèn)為，地產(chǎn)CIO應(yīng)定位好兩類工作：對(duì)內(nèi)服務(wù)和對(duì)外服務(wù)。當(dāng)前移動(dòng)互聯(lián)的變革下除個(gè)人生活發(fā)生了眾多變革外，企業(yè)的管理模式、經(jīng)營(yíng)模式也在發(fā)生變革?！羧f(wàn)科2015年開始打造物業(yè)O2O平臺(tái)?！羧f(wàn)達(dá)電商聯(lián)手騰訊、百度，后進(jìn)入金融領(lǐng)域?！鬝OHO中國(guó)建設(shè)線上短期租賃平臺(tái)。◆遠(yuǎn)洋與淘寶合作打造互聯(lián)網(wǎng)金融貸、理財(cái)、眾籌等。此外，營(yíng)銷模式也發(fā)生變化。不少房企通過社交平臺(tái)、大數(shù)據(jù)、銷售眾籌、O2O平臺(tái)進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)的推廣、銷售，如萬(wàn)達(dá)和快錢平臺(tái)的“不虧1號(hào)”，以及綠地、銀泰的金融產(chǎn)品等。除傳統(tǒng)地產(chǎn)外，還有商業(yè)地產(chǎn)的持有型物業(yè)、旅游產(chǎn)業(yè)、小鎮(zhèn)開發(fā)等，都在投入一些新領(lǐng)域，新領(lǐng)域的信息化搭建，信息部門的支持較為基礎(chǔ)，因?yàn)榇怪钡綐I(yè)務(wù)內(nèi)還需業(yè)務(wù)明確后才能深入覆蓋。 配套社區(qū)運(yùn)營(yíng)為盈利方式的綜合運(yùn)營(yíng)平臺(tái);整合閑置資源，如空閑車位/充電樁等，打造共享經(jīng)濟(jì)，提升盈利能力。陜西商業(yè)物業(yè)管理品質(zhì)檢查
二、投資測(cè)算投資測(cè)算平臺(tái)作為對(duì)外連接的互動(dòng)平臺(tái)，首先解決的是拿地時(shí)地產(chǎn)方、資源方、資本方共享一個(gè)平臺(tái)。如可進(jìn)入哪些城市，拿地時(shí)如何測(cè)算，周邊房?jī)r(jià)如何，用何種造價(jià)客戶的滿意度更高？投資后如何分紅和分利，以及這種投資方式如何組合極有利？投后如何看項(xiàng)目是否健康，是否可達(dá)預(yù)期測(cè)算目標(biāo)？這需要一套專業(yè)的平臺(tái)工具和數(shù)據(jù)來支持。三、設(shè)計(jì)管理上百億規(guī)模房企設(shè)計(jì)部門工作量很大，一般管理標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品、設(shè)計(jì)過程的檔案管理以及設(shè)計(jì)周期流程管理。L企偏向于產(chǎn)品管理，建立標(biāo)準(zhǔn)庫(kù)，以及各種流程應(yīng)用將設(shè)計(jì)部所有任務(wù)有序管理。J企的設(shè)計(jì)部門分為總部和區(qū)域，設(shè)計(jì)部門考慮如何將總部的標(biāo)準(zhǔn)推行到每個(gè)區(qū)域、每個(gè)項(xiàng)目。因?yàn)楦鞑块T單獨(dú)核算，或單獨(dú)運(yùn)營(yíng)中心，企業(yè)會(huì)考慮如何管好底層。此外，金地有商業(yè)板塊、住宅板塊和金融地產(chǎn)板塊，由設(shè)計(jì)部門牽頭，構(gòu)建項(xiàng)目主數(shù)據(jù)管理，將設(shè)計(jì)資源、供應(yīng)商、費(fèi)用、知識(shí)成果一同管理。由于J企系統(tǒng)較多，建立主數(shù)據(jù)平臺(tái)后可以設(shè)計(jì)作為入口，將設(shè)計(jì)項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)、核心數(shù)據(jù)、名稱、定義等在主數(shù)據(jù)平臺(tái)中完成后進(jìn)行對(duì)接，包括設(shè)計(jì)中的成本、合同數(shù)據(jù)、流程引擎等。湖南寫字樓物業(yè)管理形成大數(shù)據(jù)、跨界的運(yùn)營(yíng)、增值運(yùn)營(yíng)能力，實(shí)現(xiàn)地產(chǎn)及物業(yè)公司的轉(zhuǎn)型升級(jí)為以社區(qū)服務(wù)為依托。
智慧物業(yè)升級(jí)“三部曲”:|、形成大數(shù)據(jù)、跨界的運(yùn)營(yíng)、增值運(yùn)營(yíng)能力，實(shí)現(xiàn)地產(chǎn)及物業(yè)公司的轉(zhuǎn)型升級(jí)為以社區(qū)服務(wù)為依托、配套社區(qū)運(yùn)營(yíng)為盈利方式的綜合運(yùn)營(yíng)平臺(tái);整合閑置資源，如空閑車位/充電樁等，打造共享經(jīng)濟(jì)，提升盈利能力。2、多維度的互聯(lián)互通，搭建整合管理平臺(tái)解決內(nèi)部管理問題，構(gòu)建管理圍墻和組織資產(chǎn)庫(kù)，完善企業(yè)管服能力;結(jié)合物聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、改善客戶和業(yè)主服務(wù)，提升用戶體驗(yàn)，提升管理效率，如信息化、移動(dòng)化辦公等。3、物業(yè)資源整合、集團(tuán)集中管控，規(guī)范化管理、遠(yuǎn)程稽核、財(cái)務(wù)對(duì)賬、為公司決策層提供經(jīng)營(yíng)決策依據(jù);打破信息數(shù)據(jù)分散與孤島現(xiàn)象，實(shí)時(shí)精確了解經(jīng)營(yíng)收益情況;傳統(tǒng)設(shè)備維護(hù)主動(dòng)運(yùn)維，智能設(shè)備自動(dòng)預(yù)警報(bào)警。
2、內(nèi)外生態(tài)化的連接內(nèi)外生態(tài)化的對(duì)接有多種方式：內(nèi)部系統(tǒng)專業(yè)板塊如投資管理、工程管理、營(yíng)銷管理、采購(gòu)管理、設(shè)計(jì)管理等對(duì)外進(jìn)行多種業(yè)務(wù)對(duì)接，從業(yè)務(wù)層面建立很多連接，形成業(yè)務(wù)應(yīng)用生態(tài)鏈。對(duì)外連接各種業(yè)務(wù)應(yīng)用中有很多對(duì)外連接，如下圖：◆人力：可與人才庫(kù)對(duì)接?！敉顿Y：投資測(cè)算平臺(tái)將開發(fā)方、土地資源方、金融方、行業(yè)數(shù)據(jù)的經(jīng)營(yíng)方整合，通過平臺(tái)進(jìn)行有效的拿地測(cè)算，尋找土地和合作方?！粼O(shè)計(jì)：即設(shè)計(jì)類型的連接。L企嘗試將對(duì)內(nèi)的工程、成本部門和對(duì)外的設(shè)計(jì)單位進(jìn)行連接，在原有的設(shè)計(jì)管理單位中開通設(shè)計(jì)對(duì)外平臺(tái)，設(shè)計(jì)單位的設(shè)計(jì)任務(wù)和成果通過這個(gè)平臺(tái)進(jìn)行對(duì)接；內(nèi)部各部門也通過此平臺(tái)反饋產(chǎn)品意見。◆采購(gòu)：一是自建平臺(tái)與外部打通，如萬(wàn)科7年前開始打造采購(gòu)平臺(tái)，與內(nèi)部采購(gòu)系統(tǒng)完全打通，形成采購(gòu)入口，并有自己的采購(gòu)數(shù)據(jù)庫(kù)，覆蓋面廣打通采購(gòu)業(yè)務(wù)流程;另一個(gè)是租用外部的采購(gòu)服務(wù)平臺(tái)。◆工程：K企的數(shù)字品質(zhì)系統(tǒng)首先解決日常各類檢查問題，并將甲方、施工方、監(jiān)理方整合到同一個(gè)APP如施工單位可看到整改問題，整改完后推送到監(jiān)理單位檢查，隨后反饋給甲方進(jìn)行整體統(tǒng)計(jì)。未來整個(gè)質(zhì)量管理提升也會(huì)將建設(shè)施工單位、監(jiān)理等進(jìn)行整體反饋?？萍假x能物業(yè)管理，釋放智慧社區(qū)新活力。
目前物業(yè)管理中有待解決的問題:1.許多業(yè)務(wù)的處理和操作工序繁雜，統(tǒng)計(jì)匯總工作量大、信息可靠程度差;2、客戶服務(wù)界面繁瑣、復(fù)雜，使得客戶提出服務(wù)申請(qǐng)時(shí)無所適從，企業(yè)內(nèi)部易于產(chǎn)生扯皮現(xiàn)象，造成服務(wù)響應(yīng)的延遲和服務(wù)質(zhì)量的低下;3、對(duì)客戶的計(jì)費(fèi)和收費(fèi)不能直觀監(jiān)控和催交，導(dǎo)致業(yè)務(wù)人員經(jīng)常性的不能按時(shí)出帳和結(jié)帳;4、對(duì)于設(shè)備的保養(yǎng)不能嚴(yán)格按照設(shè)備的要求來定期完成，往往在出現(xiàn)故障才去維修，這樣不但不能做到”防惠于未然”,反而會(huì)明顯縮減設(shè)備的正常使用壽命;5、庫(kù)存材料、物品的管理不清，采購(gòu)、入庫(kù)、出庫(kù)價(jià)格體系混亂，數(shù)量變動(dòng)頻繁，導(dǎo)致經(jīng)常性的出問題;多維度的互聯(lián)互通，搭建整合管理平臺(tái)解決內(nèi)部管理問題。江蘇園區(qū)物業(yè)管理POS收款
樓宇管控 對(duì)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的智能硬件設(shè)備進(jìn)行升級(jí)管化和故障化的智能應(yīng)急處理。陜西商業(yè)物業(yè)管理品質(zhì)檢查
智慧社區(qū)是小區(qū)物業(yè)管理的一種全新理念，是新形勢(shì)下社會(huì)管理創(chuàng)新的一種新模式，是指充分利用物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等新一代信息技術(shù)的集成應(yīng)用。林盟科技的智慧社區(qū)數(shù)字化建設(shè)解決方案，在保潔檢查環(huán)節(jié)中，也會(huì)生成保潔地點(diǎn)和任務(wù)路線，保潔排班和生成保潔服務(wù)，保潔權(quán)限控制和移動(dòng)端服務(wù)與檢查，智慧社區(qū)以小區(qū)群眾的幸福感為出發(fā)點(diǎn)，以提升小區(qū)服務(wù)品質(zhì)為重中之重，為業(yè)主提供一個(gè)安全、舒適、便利的現(xiàn)代化、智慧化生活環(huán)境。林盟科技智慧社區(qū)建設(shè)目標(biāo)，打造一體化社區(qū)服務(wù)體，如您想了解更多，歡迎來電咨詢我們！陜西商業(yè)物業(yè)管理品質(zhì)檢查
由于行業(yè)整合，優(yōu)勢(shì)不再，物業(yè)管理規(guī)模擴(kuò)大，行業(yè)兼并整合，且集中化，傳統(tǒng)物業(yè)模式無優(yōu)勢(shì)，隨著智能化時(shí)代的發(fā)展，使住戶對(duì)智能物管的需求愈加明顯，人力成本上升,員工效率低，通貨膨脹導(dǎo)致人式成本上升，物管費(fèi)用上調(diào)前路受限,行業(yè)利率下降,物業(yè)事項(xiàng)繁鎖,流程長(zhǎng),員工效率低,響應(yīng)慢，而且部門間形成了“信息孤島”，各部門各自獨(dú)自，“單打獨(dú)斗” , 設(shè)備難以聯(lián)通,無法統(tǒng)-運(yùn)營(yíng)管控，廣東林盟科技有限公司以行業(yè)智慧創(chuàng)新為重心,標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)規(guī)范為依托。整合硬件基礎(chǔ)設(shè)施,聯(lián)合軟件管理, 打造一體化社區(qū)服務(wù)體。廣東林盟科技有限公司智慧社區(qū)建設(shè)目標(biāo)，打造一體化社區(qū)服務(wù)體。構(gòu)建場(chǎng)景數(shù)據(jù)化、設(shè)備感知化、業(yè)務(wù)智能化、平臺(tái)技術(shù)化的智慧社區(qū)綜合信息服務(wù)平臺(tái)。