徐州酒店代運營價位

來源: 發(fā)布時間:2021-11-18

OTA 運營:策劃包裝產(chǎn)品。 這一步應(yīng)該是運營的關(guān)鍵。一個酒店線上店鋪的轉(zhuǎn)化率高低有很多因素影響,但是產(chǎn)品肯定是較重要的元素。 產(chǎn)品策劃包含的內(nèi)容非常廣和多。首先就是產(chǎn)品線和產(chǎn)品組合策劃,做酒店 OTA 平臺運營一定要確定好引流房型、熱銷房、利潤房型、而這又和產(chǎn)品定價相結(jié)合,形成完整的產(chǎn)品寬度和產(chǎn)品組合,實現(xiàn)熱銷和利潤平衡統(tǒng)一。對于很多酒店來說,還面臨一個重要問題,那就是怎么解決線上線下的產(chǎn)品價格體系矛盾問題。 產(chǎn)品策劃第二部分就是如何展現(xiàn)酒店產(chǎn)品較有銷售力、房型圖片怎么拍較能打動客源、房型大賣特賣?相對競爭對手,我們的優(yōu)勢是什么?怎么突出來?這些問題都需要通過分析策劃才能初步做好。酒店人都知道,OTA是酒店一塊宣傳“寶地”。徐州酒店代運營價位

酒店OTA代運營,是“互聯(lián)網(wǎng)技術(shù) 酒店”發(fā)展趨勢歷程中產(chǎn)生的一種較新的商業(yè)運營模式,OTA代運營的兩邊,聯(lián)接著酒店經(jīng)銷商、酒店顧客、OTA服務(wù)平臺三方。 伴隨著互聯(lián)網(wǎng)的進(jìn)一步發(fā)展趨勢,OTA的產(chǎn)生將轉(zhuǎn)變大家的交通出行、挑選方法。酒店網(wǎng)上運營已變成必然趨勢??墒牵频闛TA運營人物角色的人群處在十分難堪的處境:懂酒店管理方法,但不明白互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),無法跟上互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的轉(zhuǎn)變 ;懂營銷推廣,卻缺少對互聯(lián)網(wǎng)推廣的深入了解,對品牌塑造的了解基本上為零;懂運營,但卻基本上忽視了做酒店收益管理。 網(wǎng)絡(luò)時代的競爭力是猛烈而殘忍的,在往日,酒店買賣,做好酒店管理方法和維護保養(yǎng)就可以。但在“互聯(lián)網(wǎng)技術(shù) 酒店”時期,酒店運營不只只酒店管理方法,還涉及到酒店收益管理、酒店營銷推廣、酒店推廣營銷、酒店品牌文化建設(shè)。南京酒店OTA代運營推薦從商業(yè)模式上來說,OTA運營是一種新的商業(yè)模式。

在線旅游(OTA,全稱為Online Travel Agency),是旅游電子商務(wù)行業(yè)的專業(yè)詞語。指“旅游消費者通過網(wǎng)絡(luò)向旅游服務(wù)提供商預(yù)定旅游產(chǎn)品或服務(wù),并通過網(wǎng)上支付或者線下付費,即各旅游主體可以通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行產(chǎn)品營銷或產(chǎn)品銷售”。 我們可以將OTA理解為,在線旅行社,即把傳統(tǒng)的旅行社銷售模式搬到網(wǎng)絡(luò)平臺上,拓寬了信息傳遞的路線,通過互動式的交流,方便客人的咨詢和訂購。 以咱們的酒店行業(yè)為例,我們的客源主要可分為團體和散客,團體訂購一般是通過旅行社,散客是自己主動過來。傳統(tǒng)時代,客人對酒店的選擇可能是隨機且隨緣,那么OTA的出現(xiàn)實際上是給了客戶提前挑選酒店、提前預(yù)定酒店的可能性。也就是說,從用戶的角度來看,在挑選旅游產(chǎn)品上,OTA給了他們更多的選擇機會、比價機會。

酒店OTA代運營報價各不相同,一般分為如下三種: 不保證業(yè)績指標(biāo),按店家營收每年收3-5%服務(wù)費; 承諾業(yè)績考核,名氣小些的代運營收年服務(wù)費,對每家店收取8萬-15萬元不等,當(dāng)然業(yè)績超出承諾部分會有提成; 幫扶計劃,這一類收費會更高,按筆者的了解大概15萬元/年起步,運營機構(gòu)會委派員工駐店進(jìn)行線上線下全方面的指導(dǎo)和量身定制運營方案,確保運營的質(zhì)量得到保證。 絕大多數(shù)代運營不保證品牌方或業(yè)主采用服務(wù)后可實現(xiàn)完全盈利,只有為數(shù)不多的幾家敢提出沒有達(dá)標(biāo)包全額退款。當(dāng)然,代運營服務(wù)的時間相當(dāng)敬業(yè),全年無休,一般工作時間為9-23點,更敬業(yè)的從早上7點工作到次日凌晨1-2點,做到滿房為止。代運營主要是指幫助一些希望做電商的傳統(tǒng)企業(yè)開展網(wǎng)上銷售。

目前,在酒店ota代運營市場上,較主流的合作方式是線上運營模式。但不管采用哪種合作模式,酒店ota代運營團隊都得以專業(yè)立身、以業(yè)績說話,這就要求酒店ota代運營專員擁有專業(yè)的業(yè)務(wù)能力、對酒店市場有敏銳的嗅覺和判斷。 根據(jù)線上的平臺數(shù)據(jù)顯示,酒店行業(yè)的線上訂單比例已經(jīng)超過了80%,也就是說所有酒店80%的訂單資源,你都有機會。線上酒店代理商無貨源模式不受地區(qū)限制,可以足不出戶發(fā)展的市場,線上跟酒店達(dá)成條約合作。且目前國內(nèi)酒店非常多,線上平臺發(fā)展也蒸蒸日上,但是酒店代理卻很少 所以說這個是一個穩(wěn)定發(fā)展的行業(yè)。 線上酒店代理商運營簡單,方便管理:個人、團隊工作室、公司都可以運作,不需要太復(fù)雜的構(gòu)架,通過后臺管理維護,只需要專注于酒店方面的資源開發(fā)就可以,資源積累下來可以更加系統(tǒng)且精細(xì)化的去運營和服務(wù)。 酒店行業(yè)可以說是長盛不衰的,且酒店業(yè)和旅游業(yè)一直在蓬勃發(fā)展,一旦掌握資源以后,渠道會越來越寬,實力也在不斷增強。一般來說,頗具規(guī)模的酒店OTA代運營公司是一個聚集了一批懂互聯(lián)網(wǎng)、懂運營的互聯(lián)網(wǎng)原住民。莆田酒店方委托代運營多少錢

對于酒店來說,勢必要和各大OTA平臺合作。徐州酒店代運營價位

酒店OTA代運營會進(jìn)行訂單維護: 代運營在做酒店的訂單維護時都會注意接單時長,堅持“五分鐘確認(rèn)率”的準(zhǔn)則。代運營方在接受訂單時,盡量使用商家EBK后臺進(jìn)行接單,這樣酒店的EBK后臺數(shù)據(jù)統(tǒng)計能更加準(zhǔn)確,在后續(xù)代運營方案制定中能更加有針對性。在訂單的維護中,有時會因為房態(tài)/房價的原因不能接受該訂單,代運營方在遇到這樣的問題時,要及時的跟酒店商討、確認(rèn),再做下一步處理,避免因擅作主張導(dǎo)致酒店方遭受損失。 酒店OTA代運營會進(jìn)行點評、問答的維護: 代運營在做點評維護時,要杜絕千篇一律的回復(fù),不要插入與客戶無關(guān)的信息。同時,回復(fù)還要有創(chuàng)意,例如指明附近的熱門地標(biāo),旅游攻略,天氣預(yù)報等都可以拉近與客戶的距離。拉近距離以后,再插入對客人有用的營銷亮點,如交通,酒店特色,酒店近期的促銷活動等。在每一個細(xì)節(jié)都幫助酒店盡較大努力去留住客戶,為酒店創(chuàng)造價值。徐州酒店代運營價位

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