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酒店在正式入駐 OTA 平臺之前,一定要做好計劃,分析市場、分析競爭對手,目標(biāo)客源群體以及洞察自己的品牌、產(chǎn)品和酒店的優(yōu)劣勢。各個 OTA 平臺提供了眾多數(shù)據(jù)分析工具,可以很容易就進(jìn)行各項數(shù)據(jù)分析,比如熱門區(qū)域的客戶選擇%,**房型,競爭對手銷售預(yù)測等。通過對這些數(shù)據(jù)分析結(jié)合酒店自身產(chǎn)品優(yōu)勢就能確立方向、理清思路、明確定位,并且制訂銷售目標(biāo)、酒店在 OTA 平臺發(fā)展階段和發(fā)展步驟,之后形成具體的 OTA 運(yùn)營操作進(jìn)度計劃。當(dāng)然在具體運(yùn)營過程中可能需要根據(jù)實(shí)際情況不斷優(yōu)化調(diào)整原來的計劃和目標(biāo);較終實(shí)現(xiàn)酒店收益管理較大化。酒店OTA代運(yùn)營報價各不相同。合肥酒店方委托代運(yùn)營公司
就目前來看,酒店OTA代運(yùn)營的服務(wù)主要是面向小品牌甚至是沒有品牌的單體酒店他們或者自有一套自己的會員系統(tǒng),或者通過集團(tuán)或品牌自己有足夠的人力和資源來經(jīng)營酒店。簡而言之,就是他們不缺人,也不缺品牌的有名度。而人力和品牌恰恰酒店單體酒店所欠缺的,也就是木桶效應(yīng)中的短板。這兩點(diǎn),每一個都是硬傷。對于一些沒有品牌或者想要做品牌的酒店,在初期選擇酒店OTA代運(yùn)營合作或許是一個好的選擇。對于酒店OTA代運(yùn)營公司來說,通過做大量的代運(yùn)營項目來沉淀了不少代運(yùn)營的經(jīng)驗(yàn),并且對于一家成熟的代運(yùn)營公司來說,他所有用的人力資源也正好解決了不少酒店方用人難的問題。前期能夠通過與OTA代運(yùn)營公司合作,配合酒店自己的代運(yùn)營人員,一起合力把酒店的排名做上去,好評度排上去,整體評分也提上去。等到酒店自己能夠單獨(dú)運(yùn)營的時候,再來考慮要不要繼續(xù)和代運(yùn)營合作?;幢本频攴轿写\(yùn)營合作把專業(yè)的事交給專業(yè)的人做,把酒店交給OTA代運(yùn)營去做就可以了。
代運(yùn)營品類分為酒店、公寓、民宿。除了OTA外,這三類還有其他巨大的流量入口,且各不相同。大多數(shù)酒店對運(yùn)營、推廣一竅不通的。所以其實(shí)解決的方法很簡單,把專業(yè)的事交給專業(yè)的人做,把酒店交給OTA代運(yùn)營去做就可以了,酒店代運(yùn)營能為大家解決酒店上線、日常運(yùn)營、推廣等問題,可能很多人都不了解酒店代運(yùn)營。 代運(yùn)營主體有兩種: 一種是個人,因?yàn)樽约旱拈T店經(jīng)營得不錯,在業(yè)內(nèi)有口碑,因此圈里人慕名而來,請其協(xié)助打理; 另一種是機(jī)構(gòu)(一般體量在5-30人不等,一個組2-3人,負(fù)責(zé)10-15家店),創(chuàng)始人基本來自于OTA行業(yè)(如平臺離職員工、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)導(dǎo)師、酒店運(yùn)營經(jīng)理等),從個人開始營業(yè),由于不但在業(yè)內(nèi)有口碑,且其借助培訓(xùn)、知識付費(fèi)、互聯(lián)網(wǎng)直播等名氣大增,找他咨詢和委托業(yè)務(wù)劇增,因此慢慢聚集一支隊伍,形成服務(wù)機(jī)構(gòu)。
一般來說,做為酒店OTA運(yùn)營人員的工作中,從基本到升階分成下列環(huán)節(jié)。 1.妙用規(guī)則具體指導(dǎo)營銷推廣 每個OTA方式的推廣方式并不繁雜,重點(diǎn)在于酒店店家要能掌握服務(wù)平臺規(guī)則并掌握應(yīng)用。從線上加盟代理規(guī)則、排列規(guī)則、評價規(guī)則等,規(guī)則在沒有新轉(zhuǎn)變 ,酒店OTA運(yùn)營人員也需要不斷地提升數(shù)據(jù)得到的工作能力,依據(jù)規(guī)則做好酒店線上上的各類指標(biāo)值監(jiān)管工作中,得到大量的總流量。 2.顧客意見反饋具體指導(dǎo)運(yùn)營 評價是用戶體驗(yàn)后對設(shè)備的高效意見反饋,酒店OTA運(yùn)營人員能夠 定時剖析顧客評價,分析問題,掌握客戶滿意度, 再融合店鋪具體,對軟件技術(shù)服務(wù)和硬件設(shè)施開展更改和提高,進(jìn)而對線下推廣運(yùn)營管理作出科學(xué)研究的建設(shè)性建議。單從平臺來說,OTA就是我們常見的一些平臺。
如果你想要一個好的利潤率,你需要綜合所有方面,而不是一個字。 1OTA表示運(yùn)營公司挑選客戶。一般來說,可靠的OTA生成和運(yùn)營公司會首先選擇他們的客戶,看看你的硬件設(shè)施是否優(yōu)良。如果您的酒店聲譽(yù)經(jīng)得起考驗(yàn),他們會為您提供相應(yīng)的服務(wù)。相反,如果OTA發(fā)電運(yùn)營公司不問你有什么樣的硬件設(shè)施,是否有未來,那就不可靠了。 2代理運(yùn)營公司的合作周期。一般來說,OTA代理運(yùn)營公司與酒店業(yè)務(wù)的合作時間越長,越可靠。一些提供優(yōu)良服務(wù)的公司很少吸引新客戶。他們只需要維持他們的老客戶,并與他們合作幾年。他們還可以從顧客那里賺很多錢。而在口碑傳播緩慢后,依然有很多單子,也沒有必要大力開展其他推廣。?酒店OTA代運(yùn)營運(yùn)營團(tuán)隊的合作后,根據(jù)戰(zhàn)略銷售目標(biāo)和投入可大可小。寧德酒店代運(yùn)營收費(fèi)
酒店OTA代運(yùn)營成為了各大酒店的剛需。合肥酒店方委托代運(yùn)營公司
掌握酒店OTA運(yùn)營數(shù)據(jù)分析才能提升OTA渠道銷量。 相對于統(tǒng)下預(yù)訂渠道,OTA銷售的特別之處在于其不只能直接展示商家自身經(jīng)營微發(fā)的好壞,還能調(diào)過數(shù)據(jù)展示與分析解讀經(jīng)營獲況好環(huán)背后的原因,商家可以借助 OTA 數(shù)據(jù)分析工具、對影響銷量的各類指標(biāo)進(jìn)行優(yōu)化,從而實(shí)現(xiàn)酒店銷量的有效提升。 數(shù)據(jù)分析是日常經(jīng)營策略制定的關(guān)鍵依據(jù),對于酒店來說,如何對市場熱度做出準(zhǔn)確規(guī)制,如何保證在0TA上的投入產(chǎn)出比較優(yōu),都依賴于效據(jù)分析來實(shí)現(xiàn)。 (1)市場預(yù)測 商家要實(shí)現(xiàn)收益較大化,要對未來一定時期內(nèi)的價格、出租率等做出預(yù)測的。以國慶假期為例,不少客人提前一兩個月就會預(yù)訂酒店、那么酒店必須以同期數(shù)據(jù)作為參考,提前在 OTA平合做好價格預(yù)埋,并根據(jù)預(yù)訂進(jìn)度度及時調(diào)整價格。 (2)營銷測試 不管是參與擦小活動,還是做廣告投放,如需投入一定營銷費(fèi)用來引流,酒店可以通過前期的營銷測試來判斷給項目是否值得長期投入,或者是否需要投入較多資金。合肥酒店方委托代運(yùn)營公司
佛山市高登科技有限公司發(fā)展規(guī)模團(tuán)隊不斷壯大,現(xiàn)有一支專業(yè)技術(shù)團(tuán)隊,各種專業(yè)設(shè)備齊全。高登,高登科技是佛山市高登科技有限公司的主營品牌,是專業(yè)的一般項目:工程和技術(shù)研究和試驗(yàn)發(fā)展;科技中介服務(wù);教學(xué)儀器制造;信息系統(tǒng)集成服務(wù);教育咨詢服務(wù)(不含涉許可審批的教育培訓(xùn)活動);計算機(jī)軟硬件及輔助設(shè)備零售;技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣;社會經(jīng)濟(jì)咨詢服務(wù);信息咨詢服務(wù)(不含許可類信息咨詢服務(wù));市場營銷策劃。(以上項目《佛山市南海區(qū)產(chǎn)業(yè)導(dǎo)向目錄》禁止類項目除外)。公司,擁有自己**的技術(shù)體系。公司堅持以客戶為中心、一般項目:工程和技術(shù)研究和試驗(yàn)發(fā)展;科技中介服務(wù);教學(xué)儀器制造;信息系統(tǒng)集成服務(wù);教育咨詢服務(wù)(不含涉許可審批的教育培訓(xùn)活動);計算機(jī)軟硬件及輔助設(shè)備零售;技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣;社會經(jīng)濟(jì)咨詢服務(wù);信息咨詢服務(wù)(不含許可類信息咨詢服務(wù));市場營銷策劃。(以上項目《佛山市南海區(qū)產(chǎn)業(yè)導(dǎo)向目錄》禁止類項目除外)。市場為導(dǎo)向,重信譽(yù),保質(zhì)量,想客戶之所想,急用戶之所急,全力以赴滿足客戶的一切需要。高登科技始終以質(zhì)量為發(fā)展,把顧客的滿意作為公司發(fā)展的動力,致力于為顧客帶來***的酒店管理,酒店培訓(xùn),酒店OTA,酒店OTA代運(yùn)營。