應(yīng)當(dāng)迅速通知經(jīng)營者和有關(guān)部門,并處理好善后事宜。第十九條消費(fèi)者有下列情形之一的,服務(wù)人員可以拒絕繼續(xù)提供服務(wù),經(jīng)營者可以解除家庭服務(wù)合同,并依法追究其責(zé)任。(一)不按約定支付服務(wù)費(fèi)和相關(guān)費(fèi)用,經(jīng)催告后在合理期限內(nèi)仍不支付的。(二)虐待服務(wù)人員,違反合同的。(三)脅迫服務(wù)人員從事違法活動(dòng)的。(四)其他額外的或危及人身安全的服務(wù)的;損害經(jīng)營者、服務(wù)人員合法權(quán)益的行為。第二十條有下列情形之一的,消費(fèi)者可以解除家庭服務(wù)合同:(一)經(jīng)營者采用**手段訂立合同,可能對消費(fèi)者造成嚴(yán)重?fù)p害的。(二)未按合同履行義務(wù)的。(三)服務(wù)人員有損害消費(fèi)者權(quán)益行為或違法行為。第五章監(jiān)督與責(zé)任第二十一條中國家庭服務(wù)業(yè)協(xié)會(huì)及各地方協(xié)會(huì)待命管理職能,依照法律規(guī)定,對家庭服務(wù)活動(dòng)、培訓(xùn)活動(dòng)的單位或機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢查、監(jiān)督、指導(dǎo)、評議、建議和協(xié)調(diào)工作。第二十二條**有關(guān)主管家庭服務(wù)業(yè)的部門接受消費(fèi)者投放后,應(yīng)在有關(guān)各方合作下30天內(nèi)作出處理決定。第二十三條中國家庭服務(wù)業(yè)協(xié)會(huì)及各地方協(xié)會(huì)依照法規(guī),維護(hù)經(jīng)營者、消費(fèi)者和服務(wù)人員的合法權(quán)益。第二十四條本管理規(guī)范經(jīng)中國家庭服務(wù)業(yè)協(xié)會(huì)第二屆四次大會(huì)討論通過,自發(fā)布之日起施行(試行)。閥門,浴缸漏滲水.水斗,上下水管改裝等,專修電馬桶.以及針對單位公司內(nèi)的排污管道。新密個(gè)人家政服務(wù)單位
二)工資支付方式。(三)社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)用的繳納。經(jīng)營者不得招收下列人員從事家庭服務(wù)工作(一)未滿十六周歲的。(二)不能提供合法、真實(shí)、有效身份證明的。(三)患有傳染病、***等不宜從事家庭服務(wù)工作。第八條經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)與消費(fèi)者訂立家庭服務(wù)合同。家庭服務(wù)合同一般采用書面形式。提供一次或計(jì)時(shí)家庭服務(wù)的,可以采用電話、網(wǎng)絡(luò)等其他形式訂立。以其他形式訂立合同由經(jīng)營者登記備案。家庭服務(wù)合同一般包括以下內(nèi)容:(一)經(jīng)營者和消費(fèi)者的名稱、姓名、住所、聯(lián)系方式。(二)服務(wù)的內(nèi)容或項(xiàng)目。(三)服務(wù)地點(diǎn)、方式和期限。(四)勞動(dòng)條件。(五)人身及財(cái)產(chǎn)安全保障。(六)服務(wù)費(fèi)及交付形式。(七)違約責(zé)任。(八)雙方約定的其他事項(xiàng)。第九條經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)對服務(wù)人員進(jìn)行服務(wù)技能、心理素質(zhì)、法制、安全、衛(wèi)生等崗前培訓(xùn)。第十條經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)建立服務(wù)人員工作檔案,健全工作質(zhì)量評價(jià)和監(jiān)督激勵(lì)制度。維護(hù)服務(wù)人員的合法權(quán)益,協(xié)調(diào)服務(wù)人員與消費(fèi)者的關(guān)系,接受投訴并妥善處理。第十一條經(jīng)營者應(yīng)公開服務(wù)項(xiàng)目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。不得擅自提高物價(jià)部門核準(zhǔn)的價(jià)格。第三章家庭服務(wù)人員第十二條應(yīng)聘家庭服務(wù)人員應(yīng)當(dāng)提供下列資料:(一)本人身份、學(xué)歷證明。(二)身體檢驗(yàn)報(bào)告。中牟常規(guī)家政服務(wù)包括繁雜的家務(wù)得到專業(yè)料理和服務(wù),家政服務(wù)已成為服務(wù)百姓日常生活不可或缺的重要行業(yè)。
據(jù)北京市家政服務(wù)協(xié)會(huì)測算,北京600多萬戶家庭中至少有200萬戶需要家政服務(wù),其中老人陪護(hù)、病患護(hù)理和嬰幼兒看護(hù)是北京需求量比較大的家政服務(wù)業(yè)態(tài),而家政服務(wù)員缺口達(dá)到150萬人。由于中國家政服務(wù)員中農(nóng)村富余勞動(dòng)力(主要是農(nóng)村婦女)約占90%,節(jié)假日和農(nóng)忙時(shí)節(jié),這部分勞動(dòng)力從城市向農(nóng)村回流,更加劇了“保姆荒”。[4]家政服務(wù)管理亂象編輯家政服務(wù)臨時(shí)加價(jià)車曉梅選擇了一家成立于2015年的家政服務(wù)公司。支付了248元,購買“***清洗服務(wù)”。第二天,穿著一身淺藍(lán)色外套的師傅工人上門了。核對過訂單信息后,師傅開始對抽油煙機(jī)進(jìn)行清洗維護(hù)。清洗過程中的一個(gè)細(xì)節(jié)。讓車曉梅心里都有疙瘩——師傅告訴她,抽油煙機(jī)的排風(fēng)扇壞了,需要花150元現(xiàn)場維修。當(dāng)時(shí)就想著一次性維護(hù)徹底,所以就多給了150塊錢。家政服務(wù)退款無果2017年12月,林鵬飛在一網(wǎng)站的推薦下,了解到某“到家”平臺APP。該平臺宣稱專注家政保潔,是2700萬家庭的共同選擇。下載APP并且參與了該平臺的充值500元送200元活動(dòng)。充值后,林鵬飛立即下單,當(dāng)天就順利預(yù)約到了該平臺的家政服務(wù)。后來再去平臺預(yù)約就很詭異。明明APP端顯示了可預(yù)約時(shí)間,但一旦點(diǎn)擊預(yù)約之后,會(huì)在服務(wù)開始前的***收到通知。
小的家政經(jīng)營部比較多,操作簡單,從業(yè)人員的素質(zhì)還是比較低,人員配備也夠,導(dǎo)致行業(yè)比較混亂。家政服務(wù)發(fā)展特點(diǎn)編輯家政服務(wù)市場據(jù)初步調(diào)查顯示,目前全國家政服務(wù)業(yè)各類服務(wù)企業(yè)和網(wǎng)點(diǎn)近50萬家,從業(yè)人員1500多萬人,年?duì)I業(yè)額近1600億元。從家政服務(wù)企業(yè)規(guī)???,大部分企業(yè)營業(yè)額在50萬元左右,少數(shù)規(guī)模較大的企業(yè)年?duì)I業(yè)額已達(dá)1000萬元以上。家政服務(wù)服務(wù)內(nèi)容家政服務(wù)涉及20多個(gè)門類,200多個(gè)服務(wù)項(xiàng)目。適應(yīng)市場需求的多樣性特點(diǎn),家政服務(wù)也呈現(xiàn)出多樣化發(fā)展態(tài)勢。傳統(tǒng)的保潔、搬家、保姆等項(xiàng)目不斷細(xì)分,月嫂、陪護(hù)、聊天、理財(cái)、保健等服務(wù)不斷成為家政服務(wù)的主要內(nèi)容。家政服務(wù)連鎖經(jīng)營現(xiàn)代流通方式在家政服務(wù)企業(yè)中得到快速推廣。多數(shù)企業(yè)已改變原來的單店經(jīng)營模式,積極采用連鎖經(jīng)營等現(xiàn)代流通方式,服務(wù)網(wǎng)絡(luò)逐步向全國甚至國外延伸。一些企業(yè)經(jīng)營門店已達(dá)到50家以上,實(shí)現(xiàn)了跨區(qū)域連鎖化發(fā)展。家政服務(wù)專業(yè)化近年來,專業(yè)化程度高的家教、理財(cái)、保健等新興服務(wù)進(jìn)入家政服務(wù)范疇,月子護(hù)理、搬家、保潔、婚介等傳統(tǒng)服務(wù)的專業(yè)性越來越強(qiáng),對從業(yè)人員的專業(yè)水平要求不斷提高,越來越多的家庭也開始重視家政服務(wù)人員的學(xué)歷和培訓(xùn)水平。(3)真皮沙發(fā)清洗(4)玻璃清洗(5)地毯清洗、木地板打蠟、家庭自來水管道清洗家政服務(wù)搬家服務(wù)正規(guī)。
這個(gè)服務(wù)群體年齡較輕,而且性格活潑開朗,有一定的語言表達(dá)能力和溝通能力;同時(shí),她們經(jīng)過公司職業(yè)技能培訓(xùn)中心長達(dá)一個(gè)月以上的系統(tǒng)規(guī)范培訓(xùn)并通過理論、實(shí)操兩個(gè)方面考核。她們不但對兒童教育有一定的能力,而且在寶寶生活資料和家務(wù)打理方面也有一定的能力。她們的溝通互動(dòng)能力和理解能力都是相當(dāng)不錯(cuò)的,因?yàn)樗麄儽容^年輕且受過良好地教育,公司的培訓(xùn)起點(diǎn)較高,要求嚴(yán)格,如果達(dá)不到幼教保育的培訓(xùn)要求標(biāo)準(zhǔn),即會(huì)被淘汰出局。7.月子護(hù)理“專業(yè)月護(hù)”是專為準(zhǔn)媽媽提供專業(yè)護(hù)理保健的“月護(hù)師”,她們的主要工作內(nèi)容是:孕產(chǎn)婦及新生兒的臨床醫(yī)學(xué)護(hù)理及保健。從事專業(yè)月護(hù)的員工均畢業(yè)于正規(guī)的醫(yī)護(hù)院校,并一定的臨床護(hù)理經(jīng)驗(yàn)及能力;專業(yè)化的臨床護(hù)理,使孕、產(chǎn)婦在產(chǎn)前、產(chǎn)期、產(chǎn)后,從心理到生理上得到***的呵護(hù),以此保證您的寶寶健康順產(chǎn)并指導(dǎo)新媽媽運(yùn)用科學(xué)的方法哺育寶寶。家政服務(wù)家教外教(1)、由老師直接上門“一對一”輔導(dǎo);家政服務(wù)(2)、直接來家教中心上課;家教中心的老師,均來自于在校的專職任教老師。有著豐富的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和方法,在培優(yōu)補(bǔ)差啟發(fā)引導(dǎo)、培養(yǎng)學(xué)習(xí)興趣及模擬測題方面均有真才實(shí)料,師德作風(fēng)良好,決不誤人子弟。。進(jìn)家政服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化等四個(gè)方面明確了具體措施。順河回族區(qū)綜合家政服務(wù)包括
家政服務(wù)根據(jù)要求為所服務(wù)家庭操持家務(wù)照顧兒童、老人、病人,管理家庭有關(guān)事情的人員。新密個(gè)人家政服務(wù)單位
3)、家教輔導(dǎo)以小時(shí)計(jì)算課時(shí)費(fèi),不同年級的課時(shí)費(fèi)用均不相同,奧數(shù)、奧英、特長教育的收費(fèi)要比正常學(xué)科輔導(dǎo)的課時(shí)費(fèi)高一些。家政服務(wù)水電維修專業(yè)電工排線,明線改暗線,線路維修,燈具電器安裝工作馬桶漏水座便器漏水潔具漏水,提供各品牌馬桶水箱配件,馬桶蓋,馬桶安裝馬桶維修(坐便器)潔具維修,維修水箱配件廚衛(wèi)防水廚衛(wèi)上下水管馬桶暖氣水槽維修安裝移位衛(wèi)生潔具廁所給排水管維修安裝改造各品牌坐便器馬桶維修水箱維修6L以上馬桶水箱裝節(jié)水配件家政服務(wù)管道疏通(1)、馬桶:采用專業(yè)設(shè)備,疏通因?yàn)槟ú?、毛巾、清潔球等各種軟硬物質(zhì)造成的堵塞。專業(yè)安裝維修馬桶水箱配件。(2)、墫坑:因?yàn)槟瓿删昧?,而產(chǎn)生了尿堿、使之下水慢,易堵塞。(3)、地漏、菜池:采用特制技術(shù)設(shè)備、專業(yè)疏通水泥、沙子、頭發(fā)等各種原因造成的地漏、菜池堵塞。(4)、浴缸、面盆:疏通各種型號的浴缸面盆,包括V型彎和S型彎的各種管道。(5)、主管道:本部備有大中小型機(jī)械和高壓清洗機(jī),專業(yè)疏通各種主管道。(6)、下水道:各類家庭,酒店,公司,學(xué)校等單位的下水道,各類管道,水斗,臉盆,浴缸,水池,地漏,馬桶,小便池,陰溝,窯井,化糞池等各種下水管道疏通清理。新密個(gè)人家政服務(wù)單位
松溪縣華夏中青家政服務(wù)有限公司致力于商務(wù)服務(wù),是一家服務(wù)型的公司。公司業(yè)務(wù)涵蓋保潔,家政服務(wù)等,價(jià)格合理,品質(zhì)有保證。公司將不斷增強(qiáng)企業(yè)重點(diǎn)競爭力,努力學(xué)習(xí)行業(yè)知識,遵守行業(yè)規(guī)范,植根于商務(wù)服務(wù)行業(yè)的發(fā)展。在社會(huì)各界的鼎力支持下,持續(xù)創(chuàng)新,不斷鑄造***服務(wù)體驗(yàn),為客戶成功提供堅(jiān)實(shí)有力的支持。