新零售的五大基本特征：首先，線上渠道與線下渠道變成完整的一體。盒馬有可能未來90%是在線上實現(xiàn)的。線下同樣也是需要的，品牌、流量要靠線下。線上與線下完全融合以后，生意的玩法與過去完全不一樣。第二，統(tǒng)一的商品體系，完整的物流供應(yīng)鏈體系，支持全渠道的銷售，并滿足不同渠道、不同服務(wù)的要求。統(tǒng)一的商品體系與供應(yīng)鏈物流服務(wù)體系來支持線上渠道。如果沒有，就沒有競爭力。只有統(tǒng)一商品體系，線上線下全渠道物流才能贏。第三，私域流量與公域流量統(tǒng)一運營。私域流量跟公域流量不是對立的，完全基于不同客戶需求，不同的工作目標(biāo)，完全可以全方面運營。第四，線下多場景流量獲得，線上多場景實現(xiàn)轉(zhuǎn)化。線上與線下多渠道跨界以后，會員的消費畫像變得更加精確。第五，自營與平臺綜合運營，雙輪驅(qū)動。盒馬已經(jīng)有一部分實現(xiàn)平臺化運營，當(dāng)自營帶來巨大流量以后，平臺化運營一定會上線。新零售其實是上游產(chǎn)業(yè)深度數(shù)字化之后的集中體現(xiàn)。鎮(zhèn)江新零售業(yè)務(wù)多少錢
新零售稱之為新零售，其實重要的一個原因就是它與傳統(tǒng)零售有很大的區(qū)別。在這個過程當(dāng)中，我們再去用傳統(tǒng)的關(guān)系和定位來新零售各方之間的關(guān)系其實非常錯誤的。盡管如此，我們看到在當(dāng)下的新零售市場當(dāng)中，用傳統(tǒng)的定位來界定新零售時代各方關(guān)系的現(xiàn)象一直都在發(fā)生著。當(dāng)我們無法找到一種新的方式來重新定義新零售關(guān)系的時候，我們也就無法真正找到落地新零售的方式和方法，那么，所謂的新零售也就變成了一個概念。無論是哪一種參與新零售的方式，說到底，其實都是在重新梳理和再造供求兩端的關(guān)系而已，將電商時代業(yè)已失衡的供求關(guān)系進行斧正，以達到資源利用非常大的目的。在這個過程當(dāng)中，對于供求關(guān)系的梳理和斧正是相當(dāng)重要的，如果缺少了這一點，無論是哪一種類型的新零售其實都不能稱之為新零售，只能稱之為傳統(tǒng)零售的一種。江蘇新零售服務(wù)報價新零售的價值就是在推動零售變革創(chuàng)新。
由經(jīng)營商品轉(zhuǎn)型經(jīng)營顧客這是回歸了零售經(jīng)營的本質(zhì)。從現(xiàn)實來講，也必須要盡快實現(xiàn)這一轉(zhuǎn)移。當(dāng)前，不論是線下零售還是線上零售面臨的突出問題是新增用戶越來越難，獲客成本越來越高。還是依靠不斷新增用戶的傳統(tǒng)經(jīng)營理念已難以支撐。企業(yè)必須要從打造價值用戶一端去尋求新的突破。再是互聯(lián)網(wǎng)時代的基本經(jīng)營邏輯是流量思維，流量思維基本可以概括是用戶思維。所以，新零售必須要首先實現(xiàn)理念的變革，就是由經(jīng)營商品為中心轉(zhuǎn)向經(jīng)營用戶價值為中心。
站在數(shù)字經(jīng)濟的大背景下，我們來看待新零售的發(fā)展或許可以找到新的角度和方向。這與我們單純地去思考新零售本身，甚至把新零售孤立起來看待有很大的不同。那么，當(dāng)數(shù)字經(jīng)濟不斷風(fēng)靡，新零售的的發(fā)展之路在哪呢？以底層元素的深度改變來促成新零售。其實，所謂的數(shù)字經(jīng)濟是在改變傳統(tǒng)社會的生產(chǎn)要素，將傳統(tǒng)意義上的生產(chǎn)要素變成以數(shù)字和數(shù)據(jù)為主打的生產(chǎn)要素。當(dāng)我們在新零售的落地和實踐過程當(dāng)中遲遲找不到突破口的時候，通過數(shù)字經(jīng)濟時代帶來的底層元素的深度改變來促成新零售的達成無疑是一個正確的發(fā)展道路。新零售和數(shù)字經(jīng)濟之間是不矛盾的。
新零售工具變革：搭建數(shù)字化運營工具體系。基于在線化思維的新零售，需要有一套新的基礎(chǔ)工具--數(shù)字化運營體系。他和目前大多企業(yè)還處于的信息化時代的ERP有點相似，但是又有本質(zhì)的區(qū)別。簡單理解數(shù)字化有兩大特征：手機化（移動終端化）、云化。也就是要把企業(yè)的運行逐步遷移到手機一端，企業(yè)的服務(wù)器上云。只有這樣才能實現(xiàn)實時、在線。搭建數(shù)字化工具體系目前典型的解決方案是“三臺”模式--前臺、中臺、后臺。前臺模式可以理解為賣貨方式。也就是搭建前臺，支持企業(yè)的多渠道、全渠道賣貨。中臺體系主要是指企業(yè)的用戶管理體系、訂單體系、交付體系等。也就是企業(yè)雖然是多渠道、全渠道賣貨，但是所有的交易都要歸集到一套用戶管理體系、訂單管理體系、交付管理體系中。目的是要用一套用戶管理體系、商品管理體系、供應(yīng)鏈管理體系去支持。后臺體系主要指企業(yè)的ERP系統(tǒng)、CRM系統(tǒng)。新零售只是數(shù)字化的改造和升級在零售行業(yè)的一次應(yīng)用而已。慈溪新零售服務(wù)方案報價
新零售理念變革：由以經(jīng)營商品為中心走向以經(jīng)營用戶為中心。鎮(zhèn)江新零售業(yè)務(wù)多少錢
以行業(yè)的重混和改造來促成新零售。單單只是用新的數(shù)字元素來取代傳統(tǒng)元素，缺少了對行業(yè)內(nèi)部的運行流程的重塑與再造，同樣無法實現(xiàn)新零售。這是新零售之所以與電商有著本質(zhì)區(qū)別的根本原因所在。站在數(shù)字經(jīng)濟的角度，我們再去思考新零售的發(fā)展方式和方法，必然以行業(yè)的重混與改造為切入點。所謂的數(shù)字經(jīng)濟不是互聯(lián)網(wǎng)式的去中間化，它涉及到建立在新的生產(chǎn)元素之上的行業(yè)的重混與改造。當(dāng)我們只是用數(shù)字來取代傳統(tǒng)元素，而不去改變傳統(tǒng)行業(yè)的運行邏輯，依然無法實現(xiàn)真正意義上的新零售。當(dāng)我們對行業(yè)內(nèi)在的流程和環(huán)節(jié)進行了再造和重構(gòu)之后，傳統(tǒng)行業(yè)的運行發(fā)生了本質(zhì)改變止嘔，新零售才算是真正到來。鎮(zhèn)江新零售業(yè)務(wù)多少錢
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