要求七:提供優(yōu)異服務(wù)顧客和會(huì)展的服務(wù)人員相互尊重、相互配合,是提高服務(wù)質(zhì)量的前提和必要條件。會(huì)展現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)人員為顧客提供熱情、友好、殷情、禮貌的質(zhì)量服務(wù),盡力滿足顧客的特殊需要,提高顧客的滿意程度。通過出色的客戶服務(wù),保持現(xiàn)有的客戶,使你的客戶樂意與你繼續(xù)合作。要求八:妥善處理分歧在不滿意的客戶中,只有4%的客戶提出投訴。但所有不滿的人都會(huì)將自己的不滿告訴另外的10~20人;被告之者中13%又繼續(xù)將這個(gè)壞消息傳播給另外的10~20人。得到滿意服務(wù)的客戶會(huì)將他們的經(jīng)歷告訴2~5人。網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,消費(fèi)者已經(jīng)成為媒體的主人,如果投訴的問題得到有效的解決,70%的人會(huì)成為回頭客;如果問題得到及時(shí)有效的解決,95%的會(huì)成為回頭客。小商品博覽會(huì)有力地推動(dòng)了傳統(tǒng)商貿(mào)行業(yè)創(chuàng)新轉(zhuǎn)型發(fā)展!黑龍江咨詢小商品供應(yīng)商
貨滿堂線上商城展廳將在展會(huì)期間為廣大參展商、采購(gòu)商朋友們傾力打造精彩活動(dòng),多種福利**放送。同時(shí),商城系統(tǒng)也將全新升級(jí),以便更好的服務(wù)于客戶,拓寬小商品生產(chǎn)企業(yè)銷售渠道,讓采購(gòu)商群體足不出戶即可采購(gòu)到質(zhì)優(yōu)價(jià)廉、趨勢(shì)爆款的源頭廠貨!第十六屆中國(guó)(臨沂)小商品博覽會(huì)舉辦期間將得到多方媒體的高度關(guān)注和實(shí)時(shí)跟蹤報(bào)道;貨滿堂集團(tuán)也將同步舉行"主播陪你逛展"活動(dòng),直播渠道包括抖音、快手、微信視頻號(hào)等多個(gè)平臺(tái),為生產(chǎn)企業(yè)與采購(gòu)商群體提供更為多樣的貿(mào)易交流渠道。上海綜合小商品批發(fā)小商品博覽會(huì)從東南沿海到西北內(nèi)陸,展會(huì)的邀約宣傳已經(jīng)覆蓋了全國(guó)百城。
不要怠慢潛在顧客,哪怕幾秒種也不行。誰都不喜歡被怠慢。如果有人過來時(shí)你正忙,不妨先打招呼或讓他加入你們的交談。如果你在與參展伙伴或隔壁展位的人談話,應(yīng)馬上停下來。不要擋在展位前。盡管你想站在過道旁向路過的參觀者打招呼,但不要站在擋路或遮擋他們視線的地方,要靠邊站在過道邊上。不要見人就發(fā)資料。試想當(dāng)你步行穿過展區(qū),就有人盯上你,在你走近時(shí),徑直將傳單戳到你的臉上,不管你樂不樂意。即使傳單可能會(huì)引人興趣,這種粗魯?shù)淖龇ㄒ擦钊擞憛?,而且這樣做費(fèi)用不菲,更何況你也不想成本很高的宣傳資料白白流失在人海中。
不要坐著。展覽會(huì)期間坐在展位上,給參觀者留下的印象是,你不想被人打擾。如果參觀者抱有這種想法,就不會(huì)擾你清靜,但同時(shí)他們也在挑你的刺。別讓他們挑出來。常言說得好,表現(xiàn)得熱情,就會(huì)變得熱情,反之亦然。如果你一副不耐煩的樣子,你就會(huì)變得不耐煩,而且討人嫌。不要看書。在展臺(tái)狹小的格子空間里,你只有2到3秒鐘的時(shí)間引起對(duì)方的注意,吸引他停下來。如果你在看報(bào)紙或雜志,是不會(huì)引人注意的。同樣,不要在展會(huì)上吃喝,那樣會(huì)顯得粗俗、邋遢和漠不關(guān)心。小商品博覽會(huì)展示了市場(chǎng)上***款、爆款的日用百貨產(chǎn)品。
1"展覽+論壇+云端+活動(dòng)有效銜接2"云端+線下"雙線聯(lián)動(dòng)3行業(yè)盛會(huì)**指導(dǎo)4全渠道宣傳推廣52800+質(zhì)量展商650000+高質(zhì)量專業(yè)觀眾7特邀國(guó)外專業(yè)采購(gòu)團(tuán)隊(duì),精細(xì)匹配供需第十七屆中國(guó)(臨沂)小商品博覽會(huì)將***展示小商品全產(chǎn)業(yè)鏈,五洲鏡業(yè)、好多寶、宜得樂、皂上好、喜拍拍、宇航小護(hù)士、佑潔步步升、霸王電池、航天線業(yè)、好藝星、艾美尚等2800余家質(zhì)量企業(yè)到場(chǎng)參展,展品涵蓋塑料制品、廚具用品、清潔用品、一次性用品、玻璃制品、洗化用品、商超禮品、直播網(wǎng)紅產(chǎn)品、供應(yīng)鏈選品;多渠道選品平臺(tái)覆蓋日用百貨全品類,展示了市場(chǎng)上***款、爆款的日用百貨產(chǎn)品。小商品生產(chǎn)由于價(jià)值規(guī)律的作用,能自發(fā)地促進(jìn)社會(huì)勞動(dòng)生產(chǎn)率的提高。上海展示小商品批發(fā)市場(chǎng)
小商品博覽會(huì)助推小商品行業(yè)健康發(fā)展。黑龍江咨詢小商品供應(yīng)商
縱觀眾多中國(guó)臨沂小商品博覽會(huì),中國(guó)西部小商品博覽會(huì),小商品展會(huì),日用百貨展會(huì)的案例,可以總結(jié)出這么幾個(gè)基本要素:首先要有自己的跨產(chǎn)業(yè)鏈的夢(mèng)工廠,即專業(yè)技術(shù)人才平臺(tái);第二要有充沛的資本池,可以調(diào)配各類資本保證中長(zhǎng)線資本平衡;第三要有強(qiáng)的資源整合平臺(tái),以協(xié)助完成各類旅游項(xiàng)目;第四要有充分的管控平臺(tái),對(duì)待多業(yè)態(tài)多產(chǎn)品的開發(fā)和運(yùn)營(yíng),要能在保證整體目標(biāo)情況下,同步開發(fā)、同期運(yùn)營(yíng)。四者缺少其一,都會(huì)出現(xiàn)問題。貿(mào)易的不斷發(fā)展,逐漸也有了短板出現(xiàn),如服務(wù)不夠人性化、配套設(shè)施不齊全、舒適度參差不齊等,但隨著貿(mào)易和體驗(yàn)感的相結(jié)合,使得用戶獲得服務(wù)體驗(yàn)更加簡(jiǎn)單。小商品博覽會(huì)展出范圍包括一次性用品、塑料制品、清潔用品、玻璃制品、陶瓷制品、不銹鋼、廚具用品、玩具、孕嬰用品、兒童用品、喜慶禮品、勞保用品、酒店用品、家居五金工具、辦公用品、廣告禮品、竹木制品、車飾百貨等全品類小商品產(chǎn)品。作為重資產(chǎn)的項(xiàng)目,很難飛速進(jìn)行復(fù)制擴(kuò)張。按照當(dāng)前的市場(chǎng)環(huán)境,要想贏得市場(chǎng),還應(yīng)從多方面發(fā)力。因?yàn)榫湍壳盃顩r來說由于其規(guī)模受限,小商品博覽會(huì)展出范圍包括一次性用品、塑料制品、清潔用品、玻璃制品、陶瓷制品、不銹鋼、廚具用品、玩具、孕嬰用品、兒童用品、喜慶禮品、勞保用品、酒店用品、家居五金工具、辦公用品、廣告禮品、竹木制品、車飾百貨等全品類小商品產(chǎn)品。的企業(yè)還應(yīng)準(zhǔn)確找到目標(biāo)群體,實(shí)現(xiàn)確認(rèn)精確、推廣精確、渠道精確和價(jià)格精確的營(yíng)銷精確。經(jīng)調(diào)查,在中國(guó)臨沂小商品博覽會(huì),中國(guó)西部小商品博覽會(huì),小商品展會(huì),日用百貨展會(huì)發(fā)展方面,有業(yè)不少人嘗到了甜頭,但更多的用戶群則是成為被拖累的一方,消耗了許多精力卻沒有換來更好收入。對(duì)此,不少業(yè)內(nèi)企業(yè)表示,體驗(yàn)度是出問題比較多的地方,因此在雙方訂立條款的時(shí)候權(quán)責(zé)一定要明確,這樣才能確保不出問題。黑龍江咨詢小商品供應(yīng)商
山東貨滿堂國(guó)際展覽有限公司依托可靠的品質(zhì),旗下品牌中國(guó)臨沂小商品博覽會(huì),中國(guó)西部小商品博覽會(huì)以高質(zhì)量的服務(wù)獲得廣大受眾的青睞。貨滿堂國(guó)際展覽經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)遍布國(guó)內(nèi)諸多地區(qū)地區(qū),業(yè)務(wù)布局涵蓋中國(guó)臨沂小商品博覽會(huì),中國(guó)西部小商品博覽會(huì),小商品展會(huì),日用百貨展會(huì)等板塊。我們?cè)诎l(fā)展業(yè)務(wù)的同時(shí),進(jìn)一步推動(dòng)了品牌價(jià)值完善。隨著業(yè)務(wù)能力的增長(zhǎng),以及品牌價(jià)值的提升,也逐漸形成商務(wù)服務(wù)綜合一體化能力。公司坐落于山東省臨沂市蘭山區(qū)大山路與宏大路交匯處東北角蘭田國(guó)際電商產(chǎn)園7樓,業(yè)務(wù)覆蓋于全國(guó)多個(gè)省市和地區(qū)。持續(xù)多年業(yè)務(wù)創(chuàng)收,進(jìn)一步為當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)、社會(huì)協(xié)調(diào)發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。