作用,市場調研的作用主要取決于使用者怎么運用調研結果,主要在下面幾個方面發(fā)揮作用:通過了解分析提供市場信息,可以避免企業(yè)在制訂營銷策略時發(fā)生錯誤,或可以幫助營銷決策者了解當前營銷策略以及營銷活動的得失,以作適當建議。只有實際了解市場情況下才能有針對性地制定市場營銷策略和企業(yè)經營發(fā)展策略。在企業(yè)管理部門和有關人員要針對某些問題進行決策時,如進行產品策略、價格策略、分銷策略、廣告和促銷策略的制定。通常要了解的情況和考慮的問題是多方面的,主要有:本企業(yè)產品在什么市場上銷售較好,有發(fā)展?jié)摿Γ辉谀膫€具體的市場上預期可銷售數(shù)量是多少;如何才能擴大企業(yè)產品的銷售量;如何掌握產品的銷售價格;如何制定產品價格,才能保證在銷售和利潤兩方面都能上去;怎樣組織產品推銷,銷售費用又將是多少,等等。這些問題都只有通過具體的市場調查,才可以得到具體的答復,而且只有通過市場調查得來的具體答案才能作為企業(yè)決策的依據(jù)。否則,就會形成盲目的和脫離實際的決策,而盲目則往往意味著失敗和損失。與消費者建立更加緊密的關系,有助于提升品牌的忠誠度和認同感。天津定制化市場調研注意事項
結構式訪問是實現(xiàn)設計好的、有一定結構的訪問問卷的訪問。調查人員要按照事先設計好的調查表或訪問提綱進行訪問,要以相同的提問方式和記錄方式進行訪問。提問的語氣和態(tài)度也要盡可能地保持一致。無結構式訪問的沒有統(tǒng)一問卷,由調查人員與被訪問者自由交談的訪問。它可以根據(jù)調查的內容,進行普遍的交流。如:對商品的價格進行交談,了解被調查者對價格的看法。集體訪問是通過集體座談的方式聽取被訪問者的想法,收集信息資料??梢苑譃閷I(yè)人士集體訪問和消費者集體訪問。山西國內市場調研服務市場研究報告需要具備可靠的數(shù)據(jù)來源和詳實的分析,才能為決策提供支持。
因果分析是通過對信息進行因果關系的判斷和驗證的方法,如格蘭杰因果檢驗、雙向因果檢驗、面板數(shù)據(jù)分析等。 - 信息呈現(xiàn)方法:該項目的信息呈現(xiàn)方法是采用報告和圖表相結合的方式,呈現(xiàn)和傳播定量和定性的信息。報告是通過用文字表達信息的方法,如報告、摘要、評論等。圖表是通過用圖形表達信息的方法,如圖表、圖解、圖示等。收集和處理數(shù)據(jù):該項目的數(shù)據(jù)是根據(jù)調研方法,采用有效的技術和程序,獲取和整理與調研目標相關的數(shù)據(jù),使數(shù)據(jù)的數(shù)量和質量滿足調研的要求。
結論:電商公司的目標市場的需求結構是復雜的,但是集中度是高的。根據(jù)數(shù)據(jù)分析,電商公司的目標市場的網購用戶的分布、年齡、性別、收入、教育、職業(yè)等方面,都呈現(xiàn)出多樣化和個性化的特征,如網購用戶的分布在東部、中部、西部和東北地區(qū)的比例分別為38%、28%、22%和12%,年齡在18-25歲、26-35歲、36-45歲的比例分別為36%、42%和22%,性別在男性和女性的比例分別為48%和52%,收入在3000元以下、3000-5000元、5000-8000元、8000元以上的比例分別為18%、32%、36%和14%,教育在高中以下、大專、本科、碩士以上的比例分別為12%、28%、46%和14%,職業(yè)在學生、白領、自由職業(yè)、其他的比例分別為22%、38%、24%和16%。這說明電商公司的目標市場的需求結構是復雜的,需要細致的劃分和分析。采用案例研究法,深入探討成功企業(yè)的市場策略,值得借鑒。
資料的收集和整理方法,市場調查中,常用的資料收集方法有調查法、觀察法和實驗法,一般來說,前一種方法適宜于描述性研究,后兩種方法適宜于探測性研究。企業(yè)做市場調查時,采用調查法較為普遍,調查法又可分為面談法、電話調查法、郵寄法、留置法等。這幾種調查方法各有其優(yōu)缺點,適用于不同的調查場合,企業(yè)可根據(jù)實際調研項目的要求來選擇。資料的整理方法一般可采用統(tǒng)計學中的方法,利用表格處理軟件,可以很方便地對調查表進行統(tǒng)計處理,獲得大量的統(tǒng)計數(shù)據(jù)。對市場趨勢的快速反應能力,可以成為企業(yè)在競爭中立于不敗之地的關鍵。湖南家電市場調研服務
跨行業(yè)調研能夠借鑒其他行業(yè)的成功經驗,推動自身創(chuàng)新發(fā)展。天津定制化市場調研注意事項
信息處理方法:該項目的信息處理方法是采用描述統(tǒng)計、推斷統(tǒng)計、假設檢驗、內容分析、案例分析、故事分析相結合的方式,處理定量和定性的信息。描述統(tǒng)計是通過對數(shù)值型的信息進行計算、統(tǒng)計、校驗等操作的方法,如求和、平均、標準差、較大值、較小值、頻數(shù)、百分比等。推斷統(tǒng)計是通過對數(shù)值型的信息進行推斷、估計、檢驗等操作的方法,如置信區(qū)間、假設檢驗、參數(shù)估計等。假設檢驗是通過對數(shù)值型的信息進行假設的驗證和拒絕的方法,如t檢驗、F檢驗、卡方檢驗等。天津定制化市場調研注意事項