因此以市場為導(dǎo)向的流程圍繞顧客滿意，以顧客體驗為終衡量標(biāo)準，流程管理的重要內(nèi)容是設(shè)計關(guān)鍵績效指標(biāo)，評估各崗位、各部門對顧客價值的貢獻，分析活動是否增值，提高企業(yè)的效益。為此，面向顧客的、以市場為導(dǎo)向的流程需要考慮以下問題：能否地把握顧客的需求；能否更準確地響應(yīng)顧客的需求，減少缺陷，縮短服務(wù)周期；能否全員投入為顧客的服務(wù)中；能否恰當(dāng)?shù)卦u估流程的績效并提供有效的度量工具。流程管理的中心是流程質(zhì)量的管理。自上個世紀60年代成立起，國際績效改進會就不斷地關(guān)注企業(yè)和員工績效的管理，其目標(biāo)是與流程管理是一致的，為流程質(zhì)量管理提供了一些方法、工具。流程質(zhì)量管理是一個動態(tài)的過程，幫助企業(yè)評價和優(yōu)化運營。通常，測量流程質(zhì)量可以從三個方面考慮：流程效率、效果和適應(yīng)性。流程效果的好壞要看流程輸出能否滿足顧客需要，目標(biāo)或指標(biāo)的完成情況。流程的效率指在盡可能小的投入下實現(xiàn)流程的效果，或在達到目標(biāo)或預(yù)定指標(biāo)的過程中所耗費的人力、物力、財力和時間等資源。而流程的適應(yīng)性是指流程面對環(huán)境和顧客需求不斷變化時保持效果和效率的能力。以上三個方面需要兼顧平衡。速合提供SAP專業(yè)化報表服務(wù)，為企業(yè)開發(fā)各種個性化報表。吉林專注SAP軟件服務(wù)
流程管理的本質(zhì)是構(gòu)造好的的業(yè)務(wù)流程，改善、保持企業(yè)的高效率、高效益，確保流程在遵循性、有效性和績效等方面達到預(yù)定的要求。因此流程的各崗位如何設(shè)置？采用什么樣的機制使這些崗位、部門之間緊密合作，減少內(nèi)耗，使企業(yè)成為一個整體為顧客提供價值？培養(yǎng)何種企業(yè)文化促進流程的執(zhí)行力？又如何對流程的執(zhí)行過程和結(jié)果進行監(jiān)控、考核和調(diào)節(jié)等問題就成為流程管理關(guān)心的問題所在。好的的流程容易形成企業(yè)的中心爭力，這是每個企業(yè)追求的目標(biāo)，但實際的業(yè)務(wù)流程經(jīng)常會出現(xiàn)顧客投訴增多，顧客流失情況嚴重，維修成本上升，市場占有率下降等問題，這說明企業(yè)的現(xiàn)有流程低效或效率不佳。常見的原因包括：流程產(chǎn)出不滿足顧客的需求，流程效率低且過于繁瑣，流程的設(shè)計沒有從顧客的角度出發(fā)，流程的某些活動沒有給顧客帶來價值，輔助支持活動沒有產(chǎn)生附加價值，缺少良好的監(jiān)督、反饋機制調(diào)整流程的運行，沒有建立促進流程不斷改進的機制等。有效地評價流程的質(zhì)量是流程管理的基礎(chǔ)。青島專注SAP經(jīng)驗豐富速合專業(yè)提供SAP咨詢服務(wù)，為企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供服務(wù)。
現(xiàn)代ERP和數(shù)據(jù)庫技術(shù)的ERP云解決方案采用內(nèi)存數(shù)據(jù)庫技術(shù)，具有高度的適應(yīng)性和擴展性。這一點非常重要，因為從根本上來說，ERP云系統(tǒng)就是數(shù)字化業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型背后的“主腦”。ERP系統(tǒng)能夠管理企業(yè)運營涉及的所有流程（如財務(wù)、HR、制造和供應(yīng)鏈流程），并將其整合到單一系統(tǒng)中。借助人工智能技術(shù)的支持，現(xiàn)代ERP系統(tǒng)不僅能夠管理和處理大數(shù)據(jù)，還能夠分析大數(shù)據(jù)并從中學(xué)習(xí)?！龈呒壏治鲆獎?chuàng)造價值，就必須充分利用和理解數(shù)據(jù)。通過利用人工智能和機器學(xué)習(xí)算法，高級分析技術(shù)能夠為企業(yè)提供深入、準確且切實可行的洞察和報告。企業(yè)還可以根據(jù)需要對數(shù)據(jù)分析的配置進行定制。這樣，企業(yè)就能夠快速、果斷地采取行動，抓住機遇，應(yīng)對風(fēng)險?！鲇嬎隳芰﹄S著物聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)、視頻流和社交媒體內(nèi)容的激增，現(xiàn)代企業(yè)需要管理的數(shù)據(jù)集越來越多。為了管理這些不斷增加的數(shù)據(jù)負載，企業(yè)需要擴大內(nèi)存和提高計算能力。因此，他們越來越需要依靠云解決方案來實現(xiàn)這一點。
SAPS/4HANACloud是一款模塊化的ERP云解決方案，不僅可以幫助企業(yè)采用新的行業(yè)業(yè)務(wù)模式和好的實踐，實現(xiàn)轉(zhuǎn)型和創(chuàng)新，利用內(nèi)置AI建立好的的流程，還可以提升端到端的可持續(xù)性標(biāo)準。作為RISEwithSAP的基礎(chǔ)，企業(yè)可以獲得：·報告速度提高100倍·內(nèi)置人工智能技術(shù)·實時高級分析·簡化數(shù)據(jù)顯示·在所有設(shè)備上提供消費者級用戶體驗·為可持續(xù)發(fā)展提供端到端支持·數(shù)據(jù)足跡減少50%2.業(yè)務(wù)流程智能SAP的業(yè)務(wù)流程智能(BPI)解決方案可以提供清晰的端到端流程視圖，幫助企業(yè)快速且大規(guī)模地持續(xù)了解、創(chuàng)新和變革流程。BPI是RISEwithSAP解決方案包的重要組成部分。企業(yè)可以訪問BPI中的ProcessDiscovery工具，作為變革運營模式的第一步，并利用流程分析工具，深入了解端到端的流程績效。速合是一家為企業(yè)用戶提供SAP數(shù)字化轉(zhuǎn)型解決方案及專業(yè)實施服務(wù)的企業(yè)。
流程細致的利與弊流程細致的利主要表現(xiàn)在，細致的個性化，在一定程度上對新員工提供一個良好的學(xué)習(xí)材料，由于沒有遵循同一的學(xué)習(xí)導(dǎo)師，在觀念上有所不同，公司不會因為老員工離職，造成的隱性知識的過渡流失；程細致到個人化，明確職責(zé)權(quán)限，減少部門之間責(zé)任的推諉;減少突發(fā)情況的發(fā)生，固化工作模式和工作內(nèi)容。流程細致的弊主要表現(xiàn)在，細致的個性化，到一定程度，增加工作人員的依賴性，不利于創(chuàng)新;由于外部環(huán)境的不斷變化，流程細致的個性化，不利于及時調(diào)整企業(yè)戰(zhàn)略；詳盡的流程，成本費用高。在網(wǎng)上開展了對流程管理的討論，大家紛紛表達自己的看法，大家對企業(yè)是否要***的實施流程管理，都持有不同的意見。企業(yè)實施的流程管理是否細致入微，褒貶不一。但是，無論是支持還是反對，大家都有自己的道理?，F(xiàn)在的企業(yè)管理，都沒還有達到一個***的滲透，更別說是否達到“細致入微”這個理想狀態(tài)。企業(yè)將來的發(fā)展目標(biāo)是要“固化”到每一步的流程。但是，因為企業(yè)的發(fā)展方向、戰(zhàn)略目標(biāo)和自身特點等都有所不同，決定企業(yè)是否有固化每一個流程的需要。所以，企業(yè)是否要實行流程管理的細致滲透，也要從企業(yè)自身的情況去考慮。速合有專業(yè)的電子行業(yè)SAP解決方案，為電子行業(yè)客戶提供SAP實施運維服務(wù)。運城SAP實施服務(wù)
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ERP是企業(yè)資源規(guī)劃的簡稱。那么，ERP究竟是指什么？要定義ERP，簡單的方法就是思考一下，企業(yè)正常運營需要的所有流程：財務(wù)、HR、生產(chǎn)、供應(yīng)鏈、服務(wù)、采購等。從基本的層面來講，ERP的作用就是將這些流程整合到單一系統(tǒng)中。但是，現(xiàn)代ERP系統(tǒng)的作用遠勝于此。利用機器學(xué)習(xí)和人工智能等技術(shù)，它們能為企業(yè)的各個領(lǐng)域提供商業(yè)智能和可視性，并提升其運營效率。SHAPE\*MERGEFORMATERP的六大主要優(yōu)勢提高工作效率：簡化和自動執(zhí)行業(yè)務(wù)流程，幫助企業(yè)的所有人員用更少的資源完成更多任務(wù)。深化洞察力：消除信息孤島，建立統(tǒng)一真實數(shù)據(jù)源，快速解決任務(wù)關(guān)鍵型業(yè)務(wù)問題。加速報告流程：快速生成業(yè)務(wù)報表和財務(wù)報表，并輕松分享結(jié)果。實時根據(jù)洞察采取行動，提高績效。降低風(fēng)險：很大程度地提高業(yè)務(wù)可視性和可控性，確保遵守法規(guī)要求，預(yù)測和防范風(fēng)險。簡化IT：借助共享一個數(shù)據(jù)庫的集成式ERP應(yīng)用，你能夠簡化IT，讓所有人更輕松地工作。提高敏捷性：通過高效運營和隨時訪問實時數(shù)據(jù)，你能夠快速發(fā)現(xiàn)和響應(yīng)新機遇。吉林專注SAP軟件服務(wù)
上海速合信息科技有限公司專注技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品研發(fā)，發(fā)展規(guī)模團隊不斷壯大。公司目前擁有專業(yè)的技術(shù)員工，為員工提供廣闊的發(fā)展平臺與成長空間，為客戶提供高質(zhì)的產(chǎn)品服務(wù)，深受員工與客戶好評。誠實、守信是對企業(yè)的經(jīng)營要求，也是我們做人的基本準則。公司致力于打造***的SAP實施服務(wù)，SAP運維服務(wù)，SAP維護服務(wù)，SAP開發(fā)服務(wù)。公司深耕SAP實施服務(wù)，SAP運維服務(wù)，SAP維護服務(wù)，SAP開發(fā)服務(wù)，正積蓄著更大的能量，向更廣闊的空間、更寬泛的領(lǐng)域拓展。