提升客戶體驗(yàn)客戶希望企業(yè)按照他們喜歡的方式滿足其需求。通過(guò)提供個(gè)性化體驗(yàn)和定制的服務(wù)計(jì)劃，開(kāi)展全渠道商務(wù)和支持實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)訪問(wèn)，企業(yè)可以滿足客戶期望，同時(shí)發(fā)掘更多銷售線索，并提高客戶保留率和忠誠(chéng)度?！鎏岣唔g性提高韌性和靈活性是推動(dòng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的兩個(gè)重要的因素。2020年，波士頓咨詢公司(BCG)發(fā)布了一份報(bào)告，探討了如何引起人們對(duì)當(dāng)前運(yùn)營(yíng)缺陷的重視，以及企業(yè)如何比以往更積極地采用數(shù)字解決方案來(lái)提高韌性和靈活性?！隹沙掷m(xù)性通過(guò)實(shí)施數(shù)字化轉(zhuǎn)型，企業(yè)能夠獲得所需的工具來(lái)幫助他們實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)。借助智能技術(shù)，企業(yè)可以從全球運(yùn)營(yíng)的各個(gè)方面捕獲復(fù)雜的數(shù)據(jù)集，并加以分析。基于這些洞察，他們能夠?qū)υ牧蠈ぴ?、燃油效率、裝運(yùn)和物流等流程進(jìn)行有效評(píng)估。利用強(qiáng)大的人工智能和現(xiàn)代商務(wù)系統(tǒng)，企業(yè)能夠打造具有韌性和預(yù)測(cè)性的供應(yīng)鏈和業(yè)務(wù)模型，并隨著時(shí)間的推移不斷提高其可持續(xù)性和透明度。速合提供SAP補(bǔ)丁修補(bǔ)與版本升級(jí)，保障SAP平穩(wěn)運(yùn)行。東莞SAP維護(hù)公司
因此以市場(chǎng)為導(dǎo)向的流程圍繞顧客滿意，以顧客體驗(yàn)為終衡量標(biāo)準(zhǔn)，流程管理的重要內(nèi)容是設(shè)計(jì)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)，評(píng)估各崗位、各部門對(duì)顧客價(jià)值的貢獻(xiàn)，分析活動(dòng)是否增值，提高企業(yè)的效益。為此，面向顧客的、以市場(chǎng)為導(dǎo)向的流程需要考慮以下問(wèn)題：能否地把握顧客的需求；能否更準(zhǔn)確地響應(yīng)顧客的需求，減少缺陷，縮短服務(wù)周期；能否全員投入為顧客的服務(wù)中；能否恰當(dāng)?shù)卦u(píng)估流程的績(jī)效并提供有效的度量工具。流程管理的中心是流程質(zhì)量的管理。自上個(gè)世紀(jì)60年代成立起，國(guó)際績(jī)效改進(jìn)會(huì)就不斷地關(guān)注企業(yè)和員工績(jī)效的管理，其目標(biāo)是與流程管理是一致的，為流程質(zhì)量管理提供了一些方法、工具。流程質(zhì)量管理是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過(guò)程，幫助企業(yè)評(píng)價(jià)和優(yōu)化運(yùn)營(yíng)。通常，測(cè)量流程質(zhì)量可以從三個(gè)方面考慮：流程效率、效果和適應(yīng)性。流程效果的好壞要看流程輸出能否滿足顧客需要，目標(biāo)或指標(biāo)的完成情況。流程的效率指在盡可能小的投入下實(shí)現(xiàn)流程的效果，或在達(dá)到目標(biāo)或預(yù)定指標(biāo)的過(guò)程中所耗費(fèi)的人力、物力、財(cái)力和時(shí)間等資源。而流程的適應(yīng)性是指流程面對(duì)環(huán)境和顧客需求不斷變化時(shí)保持效果和效率的能力。以上三個(gè)方面需要兼顧平衡。松原專注SAP速合SAP運(yùn)維服務(wù)有良好的口碑，服務(wù)響應(yīng)快速。
隨著社會(huì)信息化的不斷進(jìn)步，各行各業(yè)為了能夠時(shí)刻跟上時(shí)代的腳步，紛紛都定眼在流程管理。通過(guò)簡(jiǎn)單的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，不管是金融、電信、汽車，企業(yè)等都在進(jìn)行著流程管理。流程管理已成為時(shí)代潮流的標(biāo)志之一，推動(dòng)企業(yè)更進(jìn)一步的發(fā)展，解決企業(yè)發(fā)展過(guò)程中遇到的各種瓶頸。流程管理是什么“流程管理是企業(yè)員工辦事遵循的依據(jù)”、“流程管理是企業(yè)卓越績(jī)效的后盾”、“流程管理是企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃落地的保障”、“流程管理是企業(yè)管理體系優(yōu)化的前提”、“流程管理是企業(yè)經(jīng)營(yíng)效率提高的關(guān)鍵，好的流程管理往往有著低風(fēng)險(xiǎn)、低成本、高效率、高質(zhì)量”、“流程管理使企業(yè)隱性知識(shí)顯性化，員工頭腦中的隱性知識(shí)不會(huì)因?yàn)槔蠁T工的離職而丟失，同時(shí)也有助于新員工快速上手公司業(yè)務(wù)?！北姸嗟膬?yōu)勢(shì)讓企業(yè)對(duì)流程管理“興趣盎然”。然而，業(yè)務(wù)流程管理應(yīng)包括員工在工作的各個(gè)方面，業(yè)務(wù)，組織，管理，甚至每個(gè)人的工作都必須依照固定模式的運(yùn)作過(guò)程，但不應(yīng)該出現(xiàn)空白，不確定的或隨機(jī)?流程是否要做到細(xì)致入微?
SAPERP項(xiàng)目實(shí)施包括以下五個(gè)階段：項(xiàng)目準(zhǔn)備，業(yè)務(wù)藍(lán)圖，項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)，上線準(zhǔn)備以及上線支持。首先：項(xiàng)目準(zhǔn)備項(xiàng)目準(zhǔn)備主要是建立項(xiàng)目組織，包括項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)、角色和職責(zé)。這一階段確定系統(tǒng)實(shí)施的目標(biāo)。還要確定項(xiàng)目的基本構(gòu)造，包括硬件、網(wǎng)絡(luò)要素。執(zhí)行正式安裝的規(guī)模和指標(biāo)，并初始化SAPERP系統(tǒng)。1、定義項(xiàng)目目標(biāo)和范圍SAPERP項(xiàng)目的任務(wù)和目標(biāo)要與公司未來(lái)3-5年的任務(wù)和目標(biāo)一致。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的重要職責(zé)就是決定SAPERP項(xiàng)目的實(shí)施范圍。SAPERP的項(xiàng)目實(shí)施，建議企業(yè)一次性就要實(shí)施SAPERP的大部分標(biāo)準(zhǔn)功能，并制定針對(duì)自己企業(yè)的特定行業(yè)解決方案。只有通過(guò)這樣才能使企業(yè)將SAPERP系統(tǒng)所獲取的人力、材料、資金等信息轉(zhuǎn)化成企業(yè)真正的資源，而不只是把SAPERP當(dāng)作是一個(gè)記錄和報(bào)表的工具，甚至被員工當(dāng)成一個(gè)增加工作負(fù)擔(dān)的累贅，SAPERP真正的優(yōu)勢(shì)只有在全企業(yè)的所有實(shí)施部門都在SAPERP平臺(tái)上運(yùn)行才能發(fā)揮得淋漓盡致。速合SAP實(shí)施顧問(wèn)專業(yè)，成功案例多。
ERP系統(tǒng)的工作原理智能產(chǎn)品ERP系統(tǒng)，也稱ERP套件，是由不同的ERP應(yīng)用組成，這些應(yīng)用彼此互通信息，并共享一個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)。每個(gè)應(yīng)用（亦稱ERP模塊）通常專注于一個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域。你可以整合不同的模塊，來(lái)滿足自己的需求。財(cái)務(wù)、人力資源、銷售和物流模塊是企業(yè)常選擇的切入點(diǎn)。另外，針對(duì)不同的行業(yè)，比如制造業(yè)和零售業(yè)，ERP系統(tǒng)還提供了行業(yè)特定的模塊。ERP現(xiàn)代ERP系統(tǒng)支持多種部署模式，包括公有云或私有云部署、本地部署或整合不同環(huán)境的混合部署場(chǎng)景。下面介紹了每種部署模式的主要優(yōu)勢(shì)，旨在幫助你選擇合適的實(shí)施選項(xiàng)。ERP云在ERP云中，軟件基于供應(yīng)商的云計(jì)算平臺(tái)運(yùn)行。供應(yīng)商負(fù)責(zé)維護(hù)系統(tǒng)。你還可以選擇使用公有云或私有云，這種模式因前期投資少而越來(lái)越受歡迎。本地ERP在這種傳統(tǒng)的軟件部署模式下，一切盡在你的掌握之中。ERP軟件安裝在你的數(shù)據(jù)中心內(nèi)，具置由你自己選擇。你需要安排人員安裝和維護(hù)軟硬件。混合型ERP如需同時(shí)借助ERP云和本地ERP來(lái)滿足業(yè)務(wù)需求，那么企業(yè)可以選擇混合部署模式。在這種模式下，部分ERP應(yīng)用和數(shù)據(jù)部署在云端，部分部署在本地。這種架構(gòu)有時(shí)也稱為雙層ERP。速合提供SAP運(yùn)維服務(wù)有良好的口碑，服務(wù)響應(yīng)快速。威海專注SAP軟件實(shí)施
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SAPERP云——企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的戰(zhàn)略秘籍作為新一代智能ERP云商務(wù)套件，SAPS/4HANACloud幫助企業(yè)集成所有業(yè)務(wù)流程，將實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為行動(dòng)，提高員工的工作效率，為企業(yè)提供的安全保障，推動(dòng)業(yè)務(wù)持續(xù)發(fā)展的同時(shí)支持企業(yè)開(kāi)展創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。借助預(yù)測(cè)分析，制定由數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的決策；利用機(jī)器學(xué)習(xí)，提高自動(dòng)化水平、運(yùn)營(yíng)效率和靈活性；利用雙層部署模式，簡(jiǎn)化總部與子公司之間的整合與集成流程?；诒容^好實(shí)踐：無(wú)需從基礎(chǔ)框架開(kāi)始搭建及創(chuàng)建規(guī)則，智能ERP軟件提供標(biāo)準(zhǔn)流程模式，這一突破讓企業(yè)可以輕松按照行業(yè)比較好實(shí)踐構(gòu)建流程。享受創(chuàng)新成果：緊跟時(shí)代步伐，SAP每季度發(fā)布軟件的自動(dòng)更新版本，確保企業(yè)始終采用機(jī)器學(xué)習(xí)和預(yù)測(cè)分析等領(lǐng)域的創(chuàng)新成果。快速進(jìn)行實(shí)施：通過(guò)簡(jiǎn)化實(shí)施過(guò)程，目前企業(yè)可以在短短幾周而非數(shù)年內(nèi)在整個(gè)企業(yè)中部署解決方案。靈活部署方式：相比復(fù)雜的傳統(tǒng)預(yù)置型ERP軟件，云框架支持快速創(chuàng)新，輕松進(jìn)行集成，有效降低部署成本，從而加快技術(shù)投資的價(jià)值實(shí)現(xiàn)速度。用戶體驗(yàn)：通過(guò)端到端流程自動(dòng)化，減少用戶手動(dòng)輸入數(shù)據(jù)和對(duì)賬的時(shí)間；以機(jī)器學(xué)習(xí)打造個(gè)性化用戶與系統(tǒng)的交互體驗(yàn)；全力打造直觀而友好的界面體驗(yàn)。東莞SAP維護(hù)公司
上海速合信息科技有限公司致力于商務(wù)服務(wù)，是一家服務(wù)型的公司。公司自成立以來(lái)，以質(zhì)量為發(fā)展，讓匠心彌散在每個(gè)細(xì)節(jié)，公司旗下SAP實(shí)施服務(wù)，SAP運(yùn)維服務(wù)，SAP維護(hù)服務(wù)，SAP開(kāi)發(fā)服務(wù)深受客戶的喜愛(ài)。公司將不斷增強(qiáng)企業(yè)重點(diǎn)競(jìng)爭(zhēng)力，努力學(xué)習(xí)行業(yè)知識(shí)，遵守行業(yè)規(guī)范，植根于商務(wù)服務(wù)行業(yè)的發(fā)展。在社會(huì)各界的鼎力支持下，持續(xù)創(chuàng)新，不斷鑄造***服務(wù)體驗(yàn)，為客戶成功提供堅(jiān)實(shí)有力的支持。