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自從企業(yè)開(kāi)始關(guān)注流程，關(guān)注流程管理以來(lái)，已經(jīng)出現(xiàn)了持續(xù)流程改進(jìn)、流程質(zhì)量改進(jìn)、質(zhì)量管理和業(yè)務(wù)流程重組等多次流程變革的熱潮?？梢?jiàn)流程質(zhì)量管理的方法多樣，但其目標(biāo)都是改善、優(yōu)化流程的效率、效果和適應(yīng)性，只是手段、范圍和程度不同而已，這些方法不乏共同之處。總起來(lái)看，流程質(zhì)量管理項(xiàng)目步驟如下：?jiǎn)?dòng)階段。啟動(dòng)階段包括選擇關(guān)鍵流程，組建流程管理團(tuán)隊(duì)，明確團(tuán)隊(duì)使命和目標(biāo)。規(guī)劃階段。規(guī)劃階段主要的工作包括定義當(dāng)前流程，關(guān)注顧客需求，根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展對(duì)企業(yè)的現(xiàn)有流程進(jìn)行系統(tǒng)性的梳理，建立流程質(zhì)量度量指標(biāo)以及設(shè)計(jì)新流程。部署實(shí)施。部署階段建立流程優(yōu)化管理體系，從而實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的持續(xù)改進(jìn)。設(shè)計(jì)良好的流程需要企業(yè)的執(zhí)行力。監(jiān)控、評(píng)估新流程的執(zhí)行。有效的監(jiān)控、評(píng)估是不斷發(fā)現(xiàn)流程改進(jìn)機(jī)會(huì)的手段，在整個(gè)流程管理周期中是不可缺少的階段。這就要求建立合理的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)、評(píng)估指標(biāo)和評(píng)估方法。通過(guò)對(duì)流程績(jī)效的管理，使每個(gè)成員都能夠更好地理解運(yùn)營(yíng)目標(biāo)，實(shí)施流程。速合有專業(yè)的電子行業(yè)SAP解決方案，為電子行業(yè)客戶提供SAP實(shí)施運(yùn)維服務(wù)。杭州專業(yè)SAP經(jīng)驗(yàn)豐富

流程細(xì)致的利與弊流程細(xì)致的利主要表現(xiàn)在，細(xì)致的個(gè)性化，在一定程度上對(duì)新員工提供一個(gè)良好的學(xué)習(xí)材料，由于沒(méi)有遵循同一的學(xué)習(xí)導(dǎo)師，在觀念上有所不同，公司不會(huì)因?yàn)槔蠁T工離職，造成的隱性知識(shí)的過(guò)渡流失；程細(xì)致到個(gè)人化，明確職責(zé)權(quán)限，減少部門之間責(zé)任的推諉;減少突發(fā)情況的發(fā)生，固化工作模式和工作內(nèi)容。流程細(xì)致的弊主要表現(xiàn)在，細(xì)致的個(gè)性化，到一定程度，增加工作人員的依賴性，不利于創(chuàng)新;由于外部環(huán)境的不斷變化，流程細(xì)致的個(gè)性化，不利于及時(shí)調(diào)整企業(yè)戰(zhàn)略；詳盡的流程，成本費(fèi)用高。在網(wǎng)上開(kāi)展了對(duì)流程管理的討論，大家紛紛表達(dá)自己的看法，大家對(duì)企業(yè)是否要***的實(shí)施流程管理，都持有不同的意見(jiàn)。企業(yè)實(shí)施的流程管理是否細(xì)致入微，褒貶不一。但是，無(wú)論是支持還是反對(duì)，大家都有自己的道理。現(xiàn)在的企業(yè)管理，都沒(méi)還有達(dá)到一個(gè)***的滲透，更別說(shuō)是否達(dá)到“細(xì)致入微”這個(gè)理想狀態(tài)。企業(yè)將來(lái)的發(fā)展目標(biāo)是要“固化”到每一步的流程。但是，因?yàn)槠髽I(yè)的發(fā)展方向、戰(zhàn)略目標(biāo)和自身特點(diǎn)等都有所不同，決定企業(yè)是否有固化每一個(gè)流程的需要。所以，企業(yè)是否要實(shí)行流程管理的細(xì)致滲透，也要從企業(yè)自身的情況去考慮。湖州專業(yè)SAP接口開(kāi)發(fā)速合提供SAP健康檢查與性能調(diào)優(yōu)，保障SAP平穩(wěn)運(yùn)行！

企業(yè)投資推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型沒(méi)有取得效果，制約了企業(yè)進(jìn)一步推進(jìn)智能制造的積極性。例如，一些企業(yè)雖然投資自建了電商平臺(tái)，但在流量為王的時(shí)代，客戶還是被主流的電商平臺(tái)掌控，自建平臺(tái)達(dá)不到預(yù)期效果。制造業(yè)的各個(gè)細(xì)分行業(yè)差異很大，處在各個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈中不同位置的企業(yè)個(gè)性化很強(qiáng)，智能制造的突破口也各不相同，并沒(méi)有可以直接照搬的模板。。我國(guó)制造企業(yè)的利潤(rùn)率較低，推進(jìn)智能制造往往缺乏足夠的資金進(jìn)行投入。針對(duì)以上的智能制造推進(jìn)過(guò)程中面臨的各種困難，我建議制造企業(yè)需要深度剖析智能制造的需求，并尋找突破口，建立明確的智能制造轉(zhuǎn)型路線圖。如果沒(méi)有清晰的智能制造轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略，把各種時(shí)髦的互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)相關(guān)技術(shù)囫圇吞棗地應(yīng)用，不僅起不到真正提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的效果，還有可能使企業(yè)面對(duì)投資巨甚小的局面。

第三：實(shí)現(xiàn)階段實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)就是使用IMG并基于企業(yè)藍(lán)圖文檔來(lái)配置系統(tǒng)，此外還需要定義數(shù)據(jù)導(dǎo)入策略、導(dǎo)入程序、開(kāi)發(fā)報(bào)表。1、系統(tǒng)配置系統(tǒng)配置策略，確定系統(tǒng)的配置傳輸策略，確定開(kāi)發(fā)機(jī)、測(cè)試機(jī)、生產(chǎn)機(jī)等。系統(tǒng)配置，模塊顧問(wèn)根據(jù)業(yè)務(wù)藍(lán)圖的要求，配置系統(tǒng)，并進(jìn)行測(cè)試，輸出文檔：系統(tǒng)配置文檔。2、測(cè)試單元測(cè)試，系統(tǒng)配置完成后，即可進(jìn)入單元測(cè)試階段，單元測(cè)試由關(guān)鍵用戶來(lái)執(zhí)行，輸出文檔：?jiǎn)卧獪y(cè)試文檔，單元測(cè)試問(wèn)題記錄單；集成測(cè)試，單元測(cè)試完成后，進(jìn)行跨模塊的集成測(cè)試，由顧問(wèn)來(lái)規(guī)劃集成測(cè)試案例場(chǎng)景，集成測(cè)試由關(guān)鍵用戶來(lái)執(zhí)行，輸出文檔：集成測(cè)試文檔，集成測(cè)試問(wèn)題記錄單；3、開(kāi)發(fā)在該階段同時(shí)進(jìn)行開(kāi)發(fā)任務(wù)，由開(kāi)發(fā)組leader來(lái)根據(jù)各顧問(wèn)提交的開(kāi)發(fā)需求，制定開(kāi)發(fā)計(jì)劃，輸出文檔：開(kāi)發(fā)計(jì)劃文檔；各模塊顧問(wèn)或關(guān)鍵用戶根據(jù)開(kāi)發(fā)計(jì)劃來(lái)編制開(kāi)發(fā)需求文檔，輸出文檔：開(kāi)發(fā)需求說(shuō)明書；開(kāi)發(fā)顧問(wèn)開(kāi)發(fā)完成后，通知顧問(wèn)進(jìn)行開(kāi)發(fā)功能的測(cè)試，輸出文檔：開(kāi)發(fā)測(cè)試文檔。速合提供SAP健康檢查與性能調(diào)優(yōu)，保障SAP平穩(wěn)運(yùn)行。

以流程的結(jié)果來(lái)衡量工作業(yè)績(jī)的具體操作中，要明確流程各個(gè)環(huán)節(jié)的任務(wù)和責(zé)任，制定流程的輸出標(biāo)準(zhǔn)，企業(yè)將流程的實(shí)際執(zhí)行結(jié)果與規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)相比較，確定員工的工作業(yè)績(jī)。此外，流程管理的**終目的是提升顧客滿意度，流程管理的考評(píng)體系應(yīng)該鼓勵(lì)成員以顧客為中心。對(duì)于那些不直接面對(duì)顧客的“幕后”工作者來(lái)說(shuō)，則強(qiáng)調(diào)以“內(nèi)部顧客”為中心的觀念，所謂“內(nèi)部顧客”就是指流程下一環(huán)節(jié)是上一環(huán)節(jié)的顧客，企業(yè)各流程環(huán)節(jié)的工作都要以滿足下一環(huán)節(jié)的需要為標(biāo)準(zhǔn)。這實(shí)際上是在企業(yè)內(nèi)部引入了市場(chǎng)觀念和機(jī)制，它不僅有助于提高內(nèi)部協(xié)作的效率，更強(qiáng)化了流程管理以客戶和市場(chǎng)為導(dǎo)向的觀念。任何管理的改善都不是一朝一夕能實(shí)現(xiàn)的，尤其是對(duì)中國(guó)企業(yè)而言，原有的職能管理模式根深蒂固，因此，流程管理的實(shí)施任重道遠(yuǎn)。盡管如此，在目前的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境經(jīng)過(guò)實(shí)踐驗(yàn)證，是企業(yè)的一種行之有效的戰(zhàn)略管理工具，中國(guó)企業(yè)應(yīng)盡快掌握正確的流程建設(shè)方法，除了構(gòu)建流程型組織機(jī)構(gòu)、運(yùn)用信息技術(shù)進(jìn)行流程管理之外，還要注重管理觀念的轉(zhuǎn)變。企業(yè)可通過(guò)改變行為模式、變革傳統(tǒng)的企業(yè)文化，建立以流程為中心的考評(píng)體系等手段，促進(jìn)流程管理思想的形成。速合有專業(yè)的機(jī)械行業(yè)SAP解決方案，給機(jī)械行業(yè)客戶提供SAP實(shí)施運(yùn)維服務(wù)。杭州專業(yè)SAP經(jīng)驗(yàn)豐富

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管理文化變革《哈佛商業(yè)評(píng)論》的一項(xiàng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，63%的高管將文化挑戰(zhàn)列為數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作的比較大障礙。只有企業(yè)接受變革可能非常困難這一事實(shí)時(shí)，企業(yè)的轉(zhuǎn)型項(xiàng)目才有可能大獲成功。長(zhǎng)期以來(lái)，人們習(xí)慣了以某種方式行事和看待事物。他們需要獲得相應(yīng)的支持，理解這些變化帶來(lái)的潛在好處，同時(shí)調(diào)整好自己的工作流程和習(xí)慣，以充分利用這些變化。數(shù)字化轉(zhuǎn)型帶來(lái)的好處數(shù)字化轉(zhuǎn)型整合了現(xiàn)代企業(yè)的各個(gè)層面和職能部門。利用智能技術(shù)，企業(yè)可以獲得生存和發(fā)展所需的基本工具?！鎏峁┥钊攵床?，支持實(shí)時(shí)決策很多企業(yè)的績(jī)效和投資回報(bào)評(píng)估流程往往較為滯后。當(dāng)企業(yè)收集、處理和手動(dòng)分析完數(shù)據(jù)，機(jī)會(huì)早已溜走了。借助現(xiàn)代ERP和高級(jí)分析技術(shù)，企業(yè)可以實(shí)時(shí)獲取數(shù)據(jù)并定制強(qiáng)大的分析算法，在當(dāng)下制定正確決策?！鎏岣咝屎蜕a(chǎn)力物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備和機(jī)器可以持續(xù)傳輸數(shù)據(jù)、機(jī)器工作日志和績(jī)效報(bào)告。通過(guò)應(yīng)用高級(jí)分析技術(shù)，這些數(shù)據(jù)可用于支持預(yù)測(cè)性維護(hù)，減少停機(jī)時(shí)間并提供洞察，從而提高工作流的效率和生產(chǎn)力。杭州專業(yè)SAP經(jīng)驗(yàn)豐富

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