浙江信息技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)ITSS三級

IT效能評估方法針對信息系統(tǒng)效能評估體系的IT效能部分，甫瀚咨詢立足于IT項(xiàng)目全過程管理角度，從戰(zhàn)略規(guī)劃、立項(xiàng)到招采、實(shí)施、開發(fā)、上線全流程所涉及的項(xiàng)目管理、運(yùn)維管理、信息安全、組織管理等各個方面進(jìn)行評估，進(jìn)而發(fā)現(xiàn)企業(yè)項(xiàng)目管理過程管控問題，識別管理風(fēng)險并提出改進(jìn)建議。信息系統(tǒng)效能評估體系之三大效能的關(guān)系分析IT項(xiàng)目管理過程是保障IT項(xiàng)目依據(jù)業(yè)務(wù)需求落地的有效途徑，當(dāng)項(xiàng)目產(chǎn)出的系統(tǒng)/產(chǎn)品交付到終端用戶時，他們的使用情況直接影響企業(yè)的運(yùn)作效率，進(jìn)而促成管理效能的達(dá)成或失效。因此管理效能是結(jié)果的體現(xiàn)，應(yīng)用效能是導(dǎo)致結(jié)果的使能器，而根因往往在IT效能的達(dá)成與否上。信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)可以降低運(yùn)維服務(wù)成本。浙江信息技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)ITSS三級

申請ITSS能獲得哪些收益實(shí)施ITSS運(yùn)維服務(wù)能力成熟度級別，能夠在以下方面獲得明顯的收益：促進(jìn)運(yùn)維業(yè)務(wù)的變革：實(shí)施運(yùn)維服務(wù)能力成熟度級別，能夠?qū)\(yùn)維業(yè)務(wù)重新進(jìn)行審視和規(guī)劃，并以運(yùn)維業(yè)務(wù)的發(fā)展建立運(yùn)維服務(wù)能力管理體系，提升運(yùn)維業(yè)務(wù)的附加值，促進(jìn)公司業(yè)務(wù)的多元化發(fā)展。提升運(yùn)維業(yè)務(wù)收入：隨著ITSS的宣貫和推廣，越來越多的需方企業(yè)開始認(rèn)可ITSS認(rèn)證并作為選擇服務(wù)供應(yīng)商的一項(xiàng)條件，獲得ITSS認(rèn)證能為企業(yè)帶來更多的商業(yè)機(jī)會，獲得更多的服務(wù)收入。提高企業(yè)度：雖然獲得ITSS認(rèn)證已經(jīng)有200多家單位，但是相對于全國眾多從事信息技術(shù)服務(wù)企業(yè)來說，仍是一個較小的數(shù)量，特別是對內(nèi)地地區(qū)來說，仍然是一項(xiàng)稀缺的認(rèn)證，通過ITSS認(rèn)證，能在行業(yè)內(nèi)有效提升自身的度，讓客戶更放心將運(yùn)維服務(wù)工作外包給通過認(rèn)證的企業(yè)，讓自己更有信心為客戶提供高質(zhì)量的服務(wù)。信息服務(wù)能力評估CS二級CS認(rèn)證有利于系統(tǒng)建設(shè)和服務(wù)企業(yè)展示自身實(shí)力。

什么是CMMI？CMMI是由美國卡內(nèi)基梅隆大學(xué)的軟件工程研究所（SEI）提出的能力成熟度模型集成，致力于以更加系統(tǒng)和一致的框架來指導(dǎo)組織改善軟件過程，提高產(chǎn)品和服務(wù)的開發(fā)、獲取和維護(hù)能力。CMMI是世界公認(rèn)的軟件產(chǎn)品進(jìn)入國際市場的通行證，不僅是對產(chǎn)品質(zhì)量的認(rèn)證，更是一種軟件過程改善的途徑。如果一家公司終通過CMMI的評估認(rèn)證，標(biāo)志著該公司在質(zhì)量管理的能力已經(jīng)上升到一個新的高度。而認(rèn)證的等級越高，意味著公司質(zhì)量管理能力成熟度越高，做的越好。

初次申報可以做幾級？信息系統(tǒng)建設(shè)和服務(wù)企業(yè)可根據(jù)自身?xiàng)l件選擇相應(yīng)級別進(jìn)行初次申請，初次申請級別不得高于CS2級（基本級）。證書有效期內(nèi)，達(dá)到一定的年限和能力要求，可逐級進(jìn)行升級，不可跨級別申請；監(jiān)督評估和再評估過程中，對未能達(dá)到相應(yīng)級別能力要求的獲證企業(yè)進(jìn)行降級處理。申報信息系統(tǒng)建設(shè)和服務(wù)能力評估CS的意義？1、有助于提升企業(yè)市場競爭力；2、獲得認(rèn)證，提升企業(yè)榮譽(yù)資質(zhì)，有助于企業(yè)展示自身實(shí)力；3、有利于企業(yè)加強(qiáng)自身建設(shè)，提升企業(yè)內(nèi)部管理能力、經(jīng)營能力、研發(fā)能力等；4、參加投標(biāo)時，可在一定程度上獲得加分，提升中標(biāo)率。CMMI認(rèn)證有助于提高軟件開發(fā)人員的職業(yè)素養(yǎng)。

企業(yè)進(jìn)行相對應(yīng)的資質(zhì)認(rèn)證，在企業(yè)未來發(fā)展中具有重大作用，一家規(guī)模比較大的企業(yè)，要同時兼?zhèn)滠浻矊?shí)力，才能在相應(yīng)行業(yè)及相應(yīng)市場中實(shí)現(xiàn)長久發(fā)展。企業(yè)進(jìn)行資質(zhì)認(rèn)證的優(yōu)勢強(qiáng)化綜合管理能力，激發(fā)工作熱情，提高工作效率。增強(qiáng)市場競爭能力，降低安全風(fēng)險，擴(kuò)大市場占有率。提升消費(fèi)者信任感，履行社會責(zé)任，提高經(jīng)濟(jì)效益；提高能源使用績效，降低能源消耗，減少環(huán)境污染；取信于和公眾，塑造良好形象，提高社會影響力；獲得國際互認(rèn)通行證，消除貿(mào)易壁壘，走向國際市場。CMMI5級能夠解決人員流動所帶來的問題。上海信息系統(tǒng)CS三級

ITSS認(rèn)證有利于提升運(yùn)維業(yè)務(wù)的附加值，促進(jìn)公司業(yè)務(wù)的多元化發(fā)展。浙江信息技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)ITSS三級

申請三級的單位應(yīng)具備下列基本條件：具有法人地位；已按照《運(yùn)維服務(wù)能力成熟度》三級特征和關(guān)鍵指標(biāo)建立了運(yùn)維服務(wù)能力體系，且已有效運(yùn)行三個月以上；能夠提供運(yùn)維服務(wù)能力管理、人員、資源、技術(shù)和過程等有效證據(jù)；申請單位從事信息系統(tǒng)運(yùn)維服務(wù)業(yè)務(wù)滿兩年以上。申請四級的單位應(yīng)具備下列基本條件：具有法人地位；已按照《運(yùn)維服務(wù)能力成熟度》四級特征和關(guān)鍵指標(biāo)建立了運(yùn)維服務(wù)能力體系，且已有效運(yùn)行三個月以上；能夠提供運(yùn)維服務(wù)能力管理、人員、資源、技術(shù)和過程等有效證據(jù)；申請單位從事信息系統(tǒng)運(yùn)維服務(wù)業(yè)務(wù)滿一年以上。浙江信息技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)ITSS三級