”奧秘“的ISO認證流程:1.簽定合同。合同的簽定是展開所有事務的關鍵,只有簽定了合同,認證組織才能正式組織事務的展開。2.評審階段。檢查企業(yè)做認證需求的規(guī)模、預估做認證的大約時間(經(jīng)歷老道的老師能夠根據(jù)企業(yè)供給的信息預估出認證的時間呢)、公司的專業(yè)也是類別。3.現(xiàn)場審閱。對于企業(yè)來說,現(xiàn)場是重要的。日本企業(yè)質(zhì)量管理大師:今井正明標明管理進程中重要的環(huán)節(jié)便是現(xiàn)場,審閱員是很重視現(xiàn)場的,是因為現(xiàn)場產(chǎn)生的一切都非常真實反映管理層的才能。ITSS認證有利于提升企業(yè)競爭力。CMMI五級
信息系統(tǒng)建設和服務是信息化建設中不可或缺的重要環(huán)節(jié),隨著新技術的發(fā)展,信息系統(tǒng)建設和服務正向更高層次發(fā)展,對推進兩化融合發(fā)展,推動軟件和信息技術服務產(chǎn)業(yè)由大變強,培育國家重點骨干企業(yè),提升全行業(yè)支撐性作用具有至關重要的作用。為科學有效地評價信息系統(tǒng)建設和服務提供者的能力水平,指導信息系統(tǒng)建設和服務提供者建設服務能力、提升服務質(zhì)量,信息系統(tǒng)建設和服務能力評估體系標準應運而生?!禩/CITIF001-2019信息系統(tǒng)建設和服務能力評估體系能力要求》標準提出了對信息化建設和服務提供者的綜合能力要求。能力評估是指中國電子信息行業(yè)聯(lián)合會立足于行業(yè)自律、自愿申請為前提,組織開展的第三方評估活動。CS能力評估結果供有關部門機構及組織作為選擇信息系統(tǒng)建設和服務供應商的參考依據(jù)。獲得信息系統(tǒng)建設和服務(CS)能力評估證書的收益:1)有利于市場競爭,提高信息系統(tǒng)建設和服務企業(yè)的能力與水平,加強自身建設,不斷提高企業(yè)的經(jīng)營、技術和管理能力。2)有利于展示自身實力,便于信息系統(tǒng)項目主建單位對項目承建單位的選擇,降低前期溝通成本。安徽信息服務標準ITSS輔導CMMI認證有利于成本控制。
ITSS具有以下特點覆蓋:ITSS覆蓋了IT服務的組成要素、IT服務的全生命周期,同時也覆蓋了咨詢、設計與開發(fā)、信息系統(tǒng)集成、數(shù)據(jù)處理和運營等IT服務的不同業(yè)務類型;統(tǒng)籌規(guī)劃:ITSS是一套體系化的標準庫,其研發(fā)過程是從體系的規(guī)劃設計著手,并按照“急用先行、成熟先上”原則而制定的;科學:ITSS是嚴格按照《中華人民共和國標準化法》、《中華人民共和國標準化法實施條例》的要求,遵循公開、公平、公正的原則而研究制定的系列國家標準,用于指導信息技術服務行業(yè)的健康發(fā)展;兼容:ITSS是在充分吸收質(zhì)量管理原理和過程改進方法精髓的基礎上,結合我國國情、由行業(yè)主管部門主導、以企業(yè)為主體、產(chǎn)學研用聯(lián)合研發(fā)的,同時與ITIL、CMMI認證、COBIT、eSCM、ISO20000認證體系、ISO27001認證體系等國際最佳實踐和國際標準兼容。
申請ITSS能獲得哪些收益實施ITSS運維服務能力成熟度級別,能夠在以下方面獲得明顯的收益:促進運維業(yè)務的變革:實施運維服務能力成熟度級別,能夠?qū)\維業(yè)務重新進行審視和規(guī)劃,并以運維業(yè)務的發(fā)展建立運維服務能力管理體系,提升運維業(yè)務的附加值,促進公司業(yè)務的多元化發(fā)展。提升運維業(yè)務收入:隨著ITSS的宣貫和推廣,越來越多的需方企業(yè)開始認可ITSS認證并作為選擇服務供應商的一項條件,獲得ITSS認證能為企業(yè)帶來更多的商業(yè)機會,獲得更多的服務收入。提高企業(yè)度:雖然獲得ITSS認證已經(jīng)有200多家單位,但是相對于全國眾多從事信息技術服務企業(yè)來說,仍是一個較小的數(shù)量,特別是對內(nèi)地地區(qū)來說,仍然是一項稀缺的認證,通過ITSS認證,能在行業(yè)內(nèi)有效提升自身的度,讓客戶更放心將運維服務工作外包給通過認證的企業(yè),讓自己更有信心為客戶提供高質(zhì)量的服務。CMMI認證組織通常為企業(yè)、事業(yè)、科研機構等主體或下屬的研發(fā)部門。
申請基本條件1.具有企業(yè)法人地位,從事信息系統(tǒng)建設和服務業(yè)務1年以上;2.社會信譽良好,有良好的資信和公眾形象,有良好的知識產(chǎn)權保護意識,近三年無觸犯國家法律法規(guī)的為;無經(jīng)營異?;驀乐剡`法失信行為,無不正當競爭行為;3.滿足《信息系統(tǒng)建設和服務能力評估體系能力要求》中相應級別要求;4.能夠提供充分滿足戰(zhàn)略管理、業(yè)務運營、基礎保障、改進創(chuàng)新等能力要求的真實性、適宜性和有效性證據(jù);5.承諾并遵守行業(yè)公約;注:相應級別要求詳細內(nèi)容可咨詢在線客服工作人員。信息技術服務標準可以提高企業(yè)度。CMMI三級
服務認證是針對服務的認證。CMMI五級
基于自身成熟的管理咨詢方法論并結合長期以來服務于廣大客戶的信息系統(tǒng)咨詢經(jīng)驗,提出從信息系統(tǒng)建設的管理效能、應用效能及IT效能三個角度出發(fā)構建信息系統(tǒng)效能評估體系。管理效能:由企業(yè)管理層角度出發(fā),從信息系統(tǒng)建設與運營成本控制、效益達成情況來評價管理效能的達成;應用效能:由企業(yè)用戶角度出發(fā),從信息系統(tǒng)投入生產(chǎn)使用后在用戶側所感知到的系統(tǒng)質(zhì)量、數(shù)據(jù)質(zhì)量、服務質(zhì)量及使用滿意度來評價應用效能的達成;IT效能:由IT項目管理角度出發(fā),從信息系統(tǒng)建設的規(guī)劃、立項到招采、實施開發(fā)、上線及移交運維全流程項目管理的情況來評價IT效能的達成。CMMI五級