CMMI3評估認證流程從申請CMMI3認證到完成評估,企業(yè)一般需要一年左右的時間,主要包括五個階段:1.申請CMMI3認證。企業(yè)根據(jù)自身實力、公司規(guī)模、管理需要等因素,選擇申請CMMI3認證,并確定參與評估的部門。2.選擇主任評估師。主任評估師是認證評估的發(fā)起者和評估團隊的。他應該擁有足夠的經(jīng)驗、知識和技術(shù)來負責和領導評估活動。3.企業(yè)選擇評估組成員、組建評估小組。首先,評估小組成員的選擇包括識別有用的職員,評定他們的資格,從他們中選擇人員作為評估小組成員。其次,當企業(yè)組建準備評估小組時,評估小組的有責任確保評估小組的成員為計劃的評估活動的實施做好充分的準備。4.企業(yè)參與預評估。選擇參與正式評估的項目,在預評估的過程中,從公司所有項目中選擇項目參與評估,而不是全部項目。5.企業(yè)參與正式的評估。應評估人員的要求,在正式評估中從項目中獲得證據(jù)。信息技術(shù)服務標準可以提升運維業(yè)務收入。信息系統(tǒng)評估CS三級
CMMI認證的概況CMMI認證,即“能力成熟度模型集成(也有稱為:軟件能力成熟度集成模型)”,是專門針對軟件企業(yè)的一個專項認證。CMMI認證是鑒定企業(yè)在開發(fā)流程化和質(zhì)量管理上的國際通行標準,全球軟件生產(chǎn)標準大都以此為基點,并都努力爭取成為CMMI認證隊伍中的一分子。CMMI為改進一個組織的各種過程提供了一個單一的集成化框架,新的集成模型框架消除了各個模型的不一致性,減少了模型間的重復,增加透明度和理解,建立了一個自動的、可擴展的框架。因而能夠從總體上改進組織的質(zhì)量和效率。CMMI主要關注點就是成本效益、明確重點、過程集中和靈活性四個方面。其目的是幫助軟件企業(yè)對軟件工程過程進行管理和改進,增發(fā)與改進能力,從而能按時地、不超預算地開發(fā)出高質(zhì)量的軟件。并通過CMMI認證與國際接軌,可提高產(chǎn)品附加價值,創(chuàng)造產(chǎn)業(yè)的新價值。江蘇信息技術(shù)服務標準ITSS二級CMMI認證有利于成本控制。
信息系統(tǒng)建設和服務”是指通過結(jié)構(gòu)化的綜合布線系統(tǒng),運用計算機網(wǎng)絡技術(shù)和軟件技術(shù),將各個分離的設備、功能和信息等集成到相互關聯(lián)的、統(tǒng)一和協(xié)調(diào)的系統(tǒng)之中,以及為信息系統(tǒng)正常運行提供支持的服務,包括信息技術(shù)咨詢、軟件開發(fā)、數(shù)據(jù)處理,及信息系統(tǒng)的設計、開發(fā)、集成實施、運行維護和運營服務等。信息系統(tǒng)建設和服務能力評估工作管理辦法(暫行)里所稱的“能力要求”是指企業(yè)提供信息系統(tǒng)建設和服務應具備的能力,包括戰(zhàn)略管理、業(yè)務運營、基礎保障和改進創(chuàng)新,以過程要求和度量項評估。
ITSS包括的內(nèi)容ITSS主要包括一系列標準,是一套完整的IT服務標準體系,包含了IT服務的規(guī)劃設計、部署實施、服務運營、持續(xù)改進和監(jiān)督管理等全生命周期階段應遵循的標準,涉及咨詢設計、集成實施、運行維護、服務管控、服務運營和服務外包等業(yè)務領域。其主要內(nèi)容是:ITSS充分借鑒了質(zhì)量管理原理和過程改進方法的精髓,規(guī)定了IT服務的組成要素和生命周期,并對其進行標準化;IT服務的組成要素,包括:人員(People)、流程(Process)、技術(shù)(Technology)和資源(Resource),簡稱PPTR;IT服務的生命周期,包括:規(guī)劃設計(Planning&Design)、部署實施(Implementing)、服務運營(Operation)、持續(xù)改進(Improvement)和監(jiān)督管理(Supervision),簡稱PIOIS。CMMI能夠幫助企業(yè)建立起一個層次化的管理體系,使企業(yè)的運營處于一個有序的、有預防能力的環(huán)境。
企業(yè)進行相對應的資質(zhì)認證,在企業(yè)未來發(fā)展中具有重大作用,一家規(guī)模比較大的企業(yè),要同時兼?zhèn)滠浻矊嵙?,才能在相應行業(yè)及相應市場中實現(xiàn)長久發(fā)展。企業(yè)進行資質(zhì)認證的優(yōu)勢強化綜合管理能力,激發(fā)工作熱情,提高工作效率。增強市場競爭能力,降低安全風險,擴大市場占有率。提升消費者信任感,履行社會責任,提高經(jīng)濟效益;提高能源使用績效,降低能源消耗,減少環(huán)境污染;取信于和公眾,塑造良好形象,提高社會影響力;獲得國際互認通行證,消除貿(mào)易壁壘,走向國際市場。CMMI通過改進組織過程,以開發(fā)高質(zhì)量產(chǎn)品與服務,滿足客戶的需求。江蘇CMMI三級
CMMI是一套過程改進模型,采用階段式或者連續(xù)式的表達方法,能夠為企業(yè)指明過程改進的方向。信息系統(tǒng)評估CS三級
ITSS根據(jù)英文翻譯就是IT信息技術(shù)服務運行維護的標準,它既是一套成體系和綜合配套的標準庫,又是一套選擇和提供IT服務的方法學,對企業(yè)IT服務而言,它可以提升質(zhì)量、優(yōu)化成本、強化效能、降低風險。它包括六部分內(nèi)容,分別是通用要求、交付規(guī)范、應急響應規(guī)范、數(shù)據(jù)中心服務規(guī)范、桌面及設備服務規(guī)范、應用系統(tǒng)服務規(guī)范。其中,通用要求指運維能力建設,解決的是“能不能”做運維的問題;交付規(guī)范標準和應急響應規(guī)范標準,解決的是“怎么做”的問題;而數(shù)據(jù)中心服務規(guī)范標準、桌面及設備服務規(guī)范標準、應用系統(tǒng)服務規(guī)范標準解決的是“做什么”的問題。信息系統(tǒng)評估CS三級