常見問題1：CS等級證書需要年審么？是否收費？答：1、2級需要去平臺提交年度報告，3、4級有現(xiàn)場監(jiān)督，要收費2：證書有效期多久？證書有效期4年，每隔12-18個月，監(jiān)督一次，共監(jiān)督兩次3：有沒有具體每個等級的要求？沒有具體等級要求。一般原系統(tǒng)集成三級的能力也就能申請cs2；原來四級，申請cs1，企業(yè)能力以此類推，只是參考，不是標準。4：評審周期多久？周期不確定，電子聯(lián)合會現(xiàn)在沒有出文規(guī)定上會時間，只能說越早做完越早拿到證。認證的時間及流程貫標輔導(dǎo)周期在1~2個月，認證周期1個月左右。出于企業(yè)的需要與工作安排，全程周期可適當壓縮，高效率的貫標進程離不開企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)重視和各部門參與人員的高度配合。信息技術(shù)服務(wù)標準可以降低運維服務(wù)成本。江蘇CS年審
信息系統(tǒng)效能評估體系的應(yīng)用基于前文所述的信息系統(tǒng)效能評估模型，企業(yè)可結(jié)合自身情況，構(gòu)建適合自身的信息系統(tǒng)評估體系，該體系可具體細化到不同層級的評估指標。針對比較低層的評估指標，可根據(jù)所處評估階段、評估目的的不同賦予細項指標不同的權(quán)重，從而將指標劃分為關(guān)鍵指標與普通指標，企業(yè)可制定適于自身的評估標準及打分指引程序，用來指導(dǎo)不同使用者的使用需求。本文所及指標體系的適用性非常，企業(yè)內(nèi)部IT審計/風控團隊可基于此模型對企業(yè)的信息系統(tǒng)建設(shè)進行IT項目后評價，評價IT項目建設(shè)的實施效果，揭示風險與問題。企業(yè)的IT項目實施團隊可將該指標體系應(yīng)用于項目立項、實施及交付后的項目后評估中，從而對IT項目全生命周期進行精細化管理。上海開發(fā)能力成熟度模型CMMI咨詢CS認證可以提高信息化項目建設(shè)單位對企業(yè)的選擇概率。
申請ITSS能獲得哪些收益：提高運維服務(wù)效率：通過引入ITSS，運維服務(wù)企業(yè)可以以運維服務(wù)業(yè)務(wù)目標為導(dǎo)向，建立量化的、流程化的運維服務(wù)管理體系，分析運維服務(wù)過程，為進一步提升運維服務(wù)效率找到提升空間。降低運維服務(wù)成本：通過引入ITSS，運維服務(wù)企業(yè)可以建立運維業(yè)務(wù)與運維服務(wù)成本之間的關(guān)系，梳理各項運維服務(wù)成本，準確掌握運維服務(wù)資源使用情況，平衡資源配置，有效降低運維服務(wù)成本。促進企業(yè)創(chuàng)新：通過引入ITSS，企業(yè)員工將建立以客戶需求和服務(wù)為導(dǎo)向的服務(wù)意識，在提升員工能力的同時，激發(fā)員工以業(yè)務(wù)視角創(chuàng)新服務(wù)，如軟件研發(fā)人員以客戶服務(wù)為導(dǎo)向改善軟件研發(fā)。
企業(yè)獲得ITSS認證的好處，強化IT服務(wù)效能：通過ITSS實施標準化的IT服務(wù)，有助于更合理地分配和使用IT服務(wù)，讓所采購的IT服務(wù)能夠得到充分、合理的使用。運維服務(wù)企業(yè)可以以運維服務(wù)業(yè)務(wù)目標為導(dǎo)向，建立量化的、流程化的運維服務(wù)管理體系，分析運維服務(wù)過程，為進一步提升運維服務(wù)效率找到提升空間。降低IT服務(wù)風險：通過依據(jù)ITSS引入監(jiān)理、服務(wù)質(zhì)量評價等第三方服務(wù)，可降低IT服務(wù)項目實施風險；部分IT服務(wù)成本從企業(yè)內(nèi)轉(zhuǎn)換到企業(yè)外，可降低IT服務(wù)企業(yè)運營風險。增強企業(yè)附加價值：以運維業(yè)務(wù)的發(fā)展建立運維服務(wù)能力管理體系，提升運維業(yè)務(wù)的附加值，促進公司業(yè)務(wù)的多元化發(fā)展。提升企業(yè)競爭力：越來越多的需方企業(yè)開始認可ITSS認證并作為選擇服務(wù)供應(yīng)商的一項條件，獲得ITSS認證能為企業(yè)帶來更多的商業(yè)機會。CS認證有利于企業(yè)加強自身建設(shè)，提升企業(yè)內(nèi)部管理能力、經(jīng)營能力、研發(fā)能力等。
哪些企業(yè)可以做CMMI？一般有一定實力的軟件企業(yè)，無論是軟件開發(fā)還是系統(tǒng)集成類的企業(yè)都是可以的。認證要求：1、CMMI認證組織通常為企業(yè)、事業(yè)、科研機構(gòu)等主體或下屬的研發(fā)部門。2、組織應(yīng)按照CMMI模型的要求建立項目管理體系。3、CMMI體系應(yīng)當在組織內(nèi)實施，而不是個別的項目按照CMMI要求來管理。（根據(jù)CMMI1.3模型，理論上組織只有1個項目也可以進行CMMI評估，但實踐中基本上都需要以上3個項目）。組織應(yīng)收集和保存項目按照CMMI進行管理的記錄和數(shù)據(jù)。4、CMMI認證后有效期3年，組織在3年后可以選擇CMMI復(fù)評或CMMI升級。CMMI5級能能保證軟件開發(fā)的質(zhì)量與進度，能對"雜亂無章、無序管理"的項目開發(fā)過程進行規(guī)范。江蘇軟件成熟度模型CMMI咨詢
CS認證可以提升企業(yè)信息系統(tǒng)建設(shè)和服務(wù)水平的佐證力度。江蘇CS年審
ITSS包括的內(nèi)容ITSS主要包括一系列標準，是一套完整的IT服務(wù)標準體系，包含了IT服務(wù)的規(guī)劃設(shè)計、部署實施、服務(wù)運營、持續(xù)改進和監(jiān)督管理等全生命周期階段應(yīng)遵循的標準，涉及咨詢設(shè)計、集成實施、運行維護、服務(wù)管控、服務(wù)運營和服務(wù)外包等業(yè)務(wù)領(lǐng)域。其主要內(nèi)容是：ITSS充分借鑒了質(zhì)量管理原理和過程改進方法的精髓，規(guī)定了IT服務(wù)的組成要素和生命周期，并對其進行標準化；IT服務(wù)的組成要素，包括：人員（People）、流程（Process）、技術(shù)（Technology）和資源（Resource），簡稱PPTR；IT服務(wù)的生命周期，包括：規(guī)劃設(shè)計（Planning&Design）、部署實施（Implementing）、服務(wù)運營（Operation）、持續(xù)改進（Improvement）和監(jiān)督管理（Supervision），簡稱PIOIS。江蘇CS年審
安徽企拓科技服務(wù)有限公司是一家集研發(fā)、制造、銷售為一體的****，公司位于高新區(qū)創(chuàng)新大道與彩虹路交口創(chuàng)新國際廣場A座1306，成立于2019-04-26。公司秉承著技術(shù)研發(fā)、客戶優(yōu)先的原則，為國內(nèi)服務(wù)認證，體系認證，專項技術(shù)服務(wù)認證的產(chǎn)品發(fā)展添磚加瓦。安徽企拓科技目前推出了服務(wù)認證，體系認證，專項技術(shù)服務(wù)認證等多款產(chǎn)品，已經(jīng)和行業(yè)內(nèi)多家企業(yè)建立合作伙伴關(guān)系，目前產(chǎn)品已經(jīng)應(yīng)用于多個領(lǐng)域。我們堅持技術(shù)創(chuàng)新，把握市場關(guān)鍵需求，以重心技術(shù)能力，助力商務(wù)服務(wù)發(fā)展。安徽企拓科技服務(wù)有限公司每年將部分收入投入到服務(wù)認證，體系認證，專項技術(shù)服務(wù)認證產(chǎn)品開發(fā)工作中，也為公司的技術(shù)創(chuàng)新和人材培養(yǎng)起到了很好的推動作用。公司在長期的生產(chǎn)運營中形成了一套完善的科技激勵政策，以激勵在技術(shù)研發(fā)、產(chǎn)品改進等。安徽企拓科技服務(wù)有限公司嚴格規(guī)范服務(wù)認證，體系認證，專項技術(shù)服務(wù)認證產(chǎn)品管理流程，確保公司產(chǎn)品質(zhì)量的可控可靠。公司擁有銷售/售后服務(wù)團隊，分工明細，服務(wù)貼心，為廣大用戶提供滿意的服務(wù)。