《客戶關(guān)系管理》本書首先在對客戶關(guān)系管理概念和內(nèi)涵重新界定的基礎上,立足于意識培養(yǎng),對客戶關(guān)系營銷、客戶生命周期、客戶價值、客戶滿意度與忠誠度、客戶開發(fā)、客戶維護、客戶流失及保持等**知識點進行了詳細的介紹和闡述,并對**和信用管理等客戶知識管理內(nèi)容進行了歸納和整理;其次以呼叫中心為重點,對客戶關(guān)系管理系統(tǒng)與實施進行了梳理;***結(jié)合目前較為前沿的“互聯(lián)網(wǎng)+”、人工智能和共享經(jīng)濟,對客戶關(guān)系管理的實際應用進行了列舉和分析。本書從基礎理論、意識培養(yǎng)、系統(tǒng)與實施和***應用等多角度構(gòu)建了較為完整和新穎的客戶關(guān)系管理的教學體系,內(nèi)容***、結(jié)構(gòu)合理、案例新穎,并輔以較新、較豐富的教學材料,可作為管理科學與工程、大數(shù)據(jù)管理與應用、電子商務、企業(yè)管理、市場營銷、工商管理等經(jīng)濟管理類專業(yè)教材,也可作為計算機等相關(guān)專業(yè)教材和參考資料,還可供從事相關(guān)客戶關(guān)系管理工作的人員參考使用。求會計專業(yè)二手教材書!寧夏想要經(jīng)管學科二手教材價格優(yōu)惠
新編經(jīng)濟學系列教材:證券投資分析(第四版)共分九章,本書內(nèi)容共包括:證券投資分析概述;證券商品基本交易分析;證券市場的運行;證券投資風險衡量與分析;證券投資的基本面分析;公司上市條件和上市公司情況分析;證券投資的技術(shù)指標應用;金融衍生商品交易分析;證券市場的監(jiān)管。本次在第三版教材基礎上進行了大幅度的改版,主要對章節(jié)編排進行了調(diào)整,保留章節(jié)內(nèi)容補充升級,新增章節(jié)內(nèi)容與時俱進,使整本書內(nèi)容更合理、豐富。廣東回收經(jīng)管學科二手教材價格優(yōu)惠求《財政學》二手教材!
?《馬工程西方經(jīng)濟學》本書是馬克思主義理論研究和建設工程重點教材《〈西方經(jīng)濟學〉上、下冊》和《〈西方經(jīng)濟學〉精編本》而配套輔導書。針對教材中的各章節(jié)內(nèi)容,本書都從兩個方面進行補充。其一是各章內(nèi)容提要,包括梳理各章理論的內(nèi)在邏輯線索,提煉基本概念,歸納基本原理,指出重點難點,并對容易混淆或難以理解的問題進行解答;其二是案例分析,從現(xiàn)實經(jīng)濟活動中尋找有代表性的例子,揭示其中涉及的相關(guān)經(jīng)濟學原理,或用經(jīng)濟學原理解釋事例,以幫助學習者更好地理解經(jīng)濟學理論,建立和提高用經(jīng)濟學思維分析現(xiàn)實的能力。本書既是學習西方經(jīng)濟學課程的輔導資料,也是供所有對經(jīng)濟現(xiàn)象感興趣、希望能夠正確理解經(jīng)濟現(xiàn)象的人士閱讀的讀本。
《馬工程管理學》本書結(jié)構(gòu)科學、內(nèi)容豐富,集中反映了管理學領域的***進展。本書主要特色體現(xiàn)在:其一,用馬克思主義理論指導管理學的研究和學習,運用歷史唯物主義和辯證唯物主義的觀點去分析管理理論與管理實踐的關(guān)系,思考作為管理對象的組織活動與組織環(huán)境的關(guān)系。其二,總結(jié)**管理實踐,理論聯(lián)系實際,幫助讀者了解當前中國企業(yè)管理中的行為模式。其三,總結(jié)傳統(tǒng)文化中的管理啟示,在管理理論的歷史演變等章節(jié)論述中將上述思想宣貫于對現(xiàn)代管理者的行為分析之中,使讀者對于傳統(tǒng)文化的領悟更具有現(xiàn)實意義。其四,本書以“互聯(lián)網(wǎng)時代的管理展望”作為結(jié)語,******互聯(lián)網(wǎng)時代對管理帶來的深刻變革,以期幫助讀者建立起面向未來的學習導向,以更加宏闊的思維迎接新時期的機遇與挑戰(zhàn)。稅收與個體行為、經(jīng)濟增長、社會發(fā)展間的相互關(guān)系是什么。
《六西格瑪綠帶手冊》(中國質(zhì)量協(xié)會六西格瑪綠帶注冊考試指定輔導教材)
經(jīng)過20多年的發(fā)展與演化,六西格瑪管理已成為國內(nèi)外許多**企業(yè)的持續(xù)改進經(jīng)營戰(zhàn)略,并為企業(yè)帶來了***的經(jīng)濟效益。六西格瑪黑帶和綠帶是企業(yè)實施六西格瑪管理的主力軍。相對于黑帶而言,綠帶不需要掌握過于復雜的六西格瑪理論和工具,更容易吸引多數(shù)員工參與,而且由于綠帶直接分布在生產(chǎn)和管理的**,培養(yǎng)一支高素質(zhì)的綠帶隊伍對于六西格瑪理念自上而下貫徹和持續(xù)推進起著關(guān)鍵作用?!读鞲瘳斁G帶手冊》針對中國質(zhì)量協(xié)會六西格瑪綠帶注冊考試編寫,梳理了六西格瑪綠帶知識體系,主要包括六西格瑪項目管理、dmaic各階段的主要工具方法、六西格瑪設計等,并將精益知識融入六西格瑪?shù)膁maic流程,更方便綠帶學員在實踐中綜合使用精益和六西格瑪?shù)墓ぞ呓鉀Q問題。除介紹minitab軟件的操作,附錄部分提供了jmp統(tǒng)計軟件使用介紹?!读鞲瘳斁G帶手冊》不僅可以作為中國質(zhì)量協(xié)會六西格瑪綠帶注冊考試的輔導教材,也可作為企業(yè)內(nèi)部的六西格瑪培訓用書。 簡述金融機構(gòu)系統(tǒng)的一般構(gòu)成。中國澳門綠色經(jīng)管學科二手教材收購價
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《公司治理》(新編21世紀研究生系列教材·工商管理碩士(MBA ))
本教材緊密結(jié)合現(xiàn)代企業(yè)制度的歷史演進與現(xiàn)實實踐發(fā)展的需求,突出課程思政目標,通過大案例分析與嵌套小案例思考相結(jié)合、科研成果與課堂教學設計相結(jié)合,介紹了公司治理的理論體系與分析框架、股東權(quán)利與股東大會、創(chuàng)業(yè)企業(yè)股權(quán)結(jié)構(gòu)設計、董事會治理、管理層激勵與公司治理、創(chuàng)業(yè)投資與公司治理、家族企業(yè)公司治理、國有企業(yè)公司治理等內(nèi)容。本教材突出MBA,MPAcc等專業(yè)碩士定位,重視理論基礎,強調(diào)實踐操作,從基本概念到***理論與實踐都有簡要綜合的闡述,致力于讓學生通過“公司治理”這個看得見、摸得著的有力制度支撐助力公司基業(yè)長青。本教材與陳德球教授主編的《公司治理研究重點文獻導讀》構(gòu)成了研究生層面的公司治理系列課程框架,重視公司治理學術(shù)研究的讀者可以兩本教材一起閱讀。 寧夏想要經(jīng)管學科二手教材價格優(yōu)惠
上海它山之玉網(wǎng)絡科技有限公司匯集了大量的優(yōu)秀人才,集企業(yè)奇思,創(chuàng)經(jīng)濟奇跡,一群有夢想有朝氣的團隊不斷在前進的道路上開創(chuàng)新天地,繪畫新藍圖,在上海市等地區(qū)的辦公、文教中始終保持良好的信譽,信奉著“爭取每一個客戶不容易,失去每一個用戶很簡單”的理念,市場是企業(yè)的方向,質(zhì)量是企業(yè)的生命,在公司有效方針的領導下,全體上下,團結(jié)一致,共同進退,**協(xié)力把各方面工作做得更好,努力開創(chuàng)工作的新局面,公司的新高度,未來上海它山之玉網(wǎng)絡科技供應和您一起奔向更美好的未來,即使現(xiàn)在有一點小小的成績,也不足以驕傲,過去的種種都已成為昨日我們只有總結(jié)經(jīng)驗,才能繼續(xù)上路,讓我們一起點燃新的希望,放飛新的夢想!