常見的認證制度包括：產(chǎn)品認證、服務(wù)認證、管理體系認證類，目前開展的商品售后服務(wù)認證屬于類中的服務(wù)認證，其依據(jù)的標準為GB/T27922-2011。 商品售后服務(wù)認證的適用行業(yè) 只要是在中華共和國內(nèi)合法經(jīng)營的企業(yè)都可以申請認證，包括制造有形商品的企業(yè)、銷售有形商品的企業(yè)、提供無形商品（服務(wù)）的企業(yè)。 商品是進入消費領(lǐng)域的產(chǎn)品。商品除了有形的產(chǎn)品外，還包括無形的服務(wù)。工業(yè)品和民用消費品都屬于商品。 有形商品具有外觀形式和內(nèi)在質(zhì)量以及促銷成分，如品質(zhì)、包裝 造型、款式、色調(diào)、文化等。婁底服務(wù)認證哪家公司比較專業(yè)？株洲家具行業(yè)服務(wù)認證服務(wù)公司
誠信管理體系服務(wù)認證是以過程為基礎(chǔ)的運行模式，為確保誠信管理體系的有效性和持續(xù)改進，企業(yè)應(yīng)確定誠信管理體系所需的過程及其在整個企業(yè)中的應(yīng)用，確定明確的管理職責，并提供所需的資源，這是對企業(yè)建立、實施誠信管理體系的基礎(chǔ)要求。當企業(yè)向顧客及其他利益相關(guān)方做出承諾時，企業(yè)應(yīng)：a）建立承諾識別、分析與確認機制，明確自身應(yīng)履行的承諾內(nèi)容并以文件的形式保留；b）根據(jù)自身生產(chǎn)經(jīng)營能力對滿足需求的能力進行評價，確保自身的承諾與能力相一致；c）對履行承諾的過程及其結(jié)果進行審核和評價，以保持過程控制的持續(xù)有效性；d）監(jiān)視過程中可能存在或已經(jīng)存在的失信風險，并制定預警、預防和控制、處置方法；e）實施必要的措施以保證過程的結(jié)果與顧客及其他利益相關(guān)方的需求和期望相一致。株洲家具行業(yè)服務(wù)認證服務(wù)公司常德服務(wù)認證可以找萬利企業(yè)咨詢呀，他家很專業(yè)的。
售后服務(wù)認證嚴格按照《商品售后服務(wù)評價體系》(GB/T27922)標準，對企業(yè)的服務(wù)體系、商品服務(wù)、顧客服務(wù)方面進行評價。售后服務(wù)認證是服務(wù)認證，與管理體系認證不是一個類別，它使用的GB/T27922標準是一個評價性質(zhì)的標準，關(guān)鍵詞是"評價體系"，認證目的是評出。認證的結(jié)果是企業(yè)按照標準實施了服務(wù)，并達到了某一個高度(星級)。 GB/T27922標準中的"售后服務(wù)評價"是廣義范圍，"評價"是結(jié)合規(guī)劃、體系、資源、特性、數(shù)量、時間和活動、過程、效果等進行的判斷，所以對"售后服務(wù)"的評價必然涵蓋對整體服務(wù)系統(tǒng)的的要求(包括售前需要準備的工作)。如商品知識和文化宣傳，售前對顧客的告知和承諾，在商場、景區(qū)、機場、服務(wù)網(wǎng)點等建立的設(shè)施，以及組織為實現(xiàn)服務(wù)而進行的人員和資源配置方面，以及為商品提供的服務(wù)，為顧客提供的服務(wù)等。
企業(yè)誠信管理體系服務(wù)認證旨在提升企業(yè)的***誠信水平，促進企業(yè)健康持續(xù)的發(fā)展。主要是通過增強企業(yè)社會責任感，識別經(jīng)營活動中的誠信要素，分析客戶及相關(guān)需求，來提升滿足需求的能力并做出承諾，識別、預警、防范、控制與處置可能存在的失信風險、誠信危機和失信行為，規(guī)定相關(guān)的過程，并使其持續(xù)受控 ，幫助企業(yè)持續(xù)提升誠信水平。企業(yè)誠信管理體系認證的作用:一、提高企業(yè)誠信水平企業(yè)誠信管理體系能夠提升企業(yè)***誠信水平，幫助企業(yè)建立運行有效的誠信管理體系，幫助企業(yè)平衡和協(xié)調(diào)處理社會關(guān)系，擔當社會責任，進而實現(xiàn)持續(xù)提高企業(yè)誠信水平和信用風險防范能力的目標。益陽服務(wù)認證可以找萬利企業(yè)咨詢呀，他家很專業(yè)的。
在我國，企業(yè)誠信管理體系服務(wù)認證主要有以下好處：1.提高企業(yè)的可信度：企業(yè)誠信管理體系認證采用國家標準，并由專業(yè)認證機構(gòu)審核認證，證書在國家認監(jiān)委網(wǎng)站可查，**可信，降低交易成本，減少市場開拓難度。2.塑造良好的誠信形象：企業(yè)可在公司產(chǎn)品外包裝、產(chǎn)品說明書、企業(yè)宣傳冊、企業(yè)宣傳片、企業(yè)官網(wǎng)、媒體廣告、個人名片等宣傳載體中展示認證結(jié)果。3.提高企業(yè)誠信水平：幫助企業(yè)提升信用能力、誠信水平，帶動服務(wù)和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整，推動服務(wù)質(zhì)量提高，增強自身實力。4.規(guī)避信用風險：提升信用風險防范能力，幫助企業(yè)預防來自內(nèi)外部的各類風險。5.投標加分：企業(yè)誠信管理體系認證結(jié)果可在**采購、招標投標、招商引資、商務(wù)合作等活動中，作為企業(yè)信譽的有力證明，助推誠信單位在商務(wù)活動中獲得更多的優(yōu)先待遇和話語權(quán)，并可享有投標加分。益陽服務(wù)認證哪家公司比較專業(yè)？長沙家具行業(yè)服務(wù)認證服務(wù)公司
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