據(jù)了解,隨著我國加入世貿組織,外資進入中國,以及中國企業(yè)走出國門,咨詢業(yè)的需求在迅速增長,咨詢業(yè)成為發(fā)展前景看好的產業(yè)。 咨詢業(yè)在世界范圍內發(fā)展很快。據(jù)有關資料顯示:在德國從事管理咨詢的公司有近7000家。在英國80%的大中型企業(yè)常年雇用咨詢公司為其進行戰(zhàn)略、組織、管理、生產和信息技術的咨詢。美國咨詢公司的服務內容涵蓋了管理、技術、工程、財務等方方面面。由于咨詢公司在信息系統(tǒng)、專業(yè)人才和技術分析等方面具有獨特優(yōu)勢,越來越多的企業(yè)已經離不開咨詢業(yè)。 據(jù)業(yè)內人士介紹,國外咨詢公司從20世紀70年代末進入中國市場以來,至今已發(fā)展到上百家。隨著我國經濟格局的變化,進入我國的國外咨詢公司,已不再單純地追隨原來與他們合作的跨國公司,而是將目標鎖定于處在“啟蒙”狀態(tài)的我國大型企業(yè)。咨詢產生智力勞動的綜合效益,起著為決策者充當顧問、參謀和外腦的作用。靜安區(qū)推廣咨詢服務程序
信息咨詢業(yè)是咨詢產業(yè)的基礎層。主要從事市場信息調查、收集、整理和分析業(yè)務,為企業(yè)決策提供準確、完善的輔助信息。 管理咨詢業(yè)是咨詢產業(yè)的關鍵層。包括:投資咨詢業(yè)務,主要從事投資的可行性分析,項目論證等;人力資源咨詢,主要圍繞企業(yè)的人力資源管理,如企業(yè)流程再造、薪資體系設計、基礎管理體系建設、人力資源開發(fā)培訓等;營銷咨詢業(yè)務,主要是對企業(yè)市場營銷的各種策略、營銷組織體系進行設計或評價,此外也組織營銷方面的培訓;財務會計咨詢,主要是為企業(yè)提供會計、審計、資產評估和稅務等方面的咨詢服務;管理信息化咨詢是對企業(yè)管理進行一次全方面的系統(tǒng)改造。 戰(zhàn)略咨詢業(yè)是咨詢產業(yè)中的較高層次。主要是為企業(yè)提供戰(zhàn)略設計、競爭策略、業(yè)務領域分析與規(guī)劃設計等服務,同時也面向國家提供政策決策。由于從業(yè)風險較大,專門公司較少。黃浦區(qū)綜合咨詢服務咨詢熱線咨詢費一般可以按工作量計算。
戰(zhàn)略咨詢是咨詢服務的一種。 戰(zhàn)略是企業(yè)的根本。在現(xiàn)在的商業(yè)社會中,企業(yè)為了適應外部環(huán)境的變化,必須及時準確的掌握市場動態(tài),迅速采取與之相適應的有效措施。企業(yè)做出這種選擇就是戰(zhàn)略決策?,F(xiàn)代企業(yè)管理的重心已轉向經營,經營的重心轉向為戰(zhàn)略決策。西方企業(yè)家稱當今時代為"戰(zhàn)略制勝"的時代。因此,企業(yè)戰(zhàn)略咨詢在現(xiàn)代管理咨詢中具有頭等重要的地位。企業(yè)戰(zhàn)略所需要回答的問題往往是包括:我們將如何進行市場競爭,保持優(yōu)勢?我們將如何找出新的利潤增長點?我們將如何不斷地為客戶增加價值? 戰(zhàn)略咨詢是一項政策性很強的服務活動。而且,它是預測企業(yè)環(huán)境的未來變化,指明企業(yè)經營活動的方向。因此,戰(zhàn)略的咨詢項目是探索性的,提出的方案是有風險的。
咨詢(consultation)的意思是通過某些人頭腦中所儲備的知識經驗和通過對各種信息資料的綜合加工而進行的綜合性研究開發(fā)。咨詢產生智力勞動的綜合效益,起著為決策者充當顧問、參謀和外腦的作用。咨詢一詞拉丁語為consultatio,意為商討、協(xié)商。在中國古代“咨”和“詢”原是兩個詞,咨是商量,詢是詢問,后來逐漸形成一個復合詞,具有以供詢問、謀劃、商量、磋商等意思。作為一項具有參謀、服務性的社會活動,在經濟領域中發(fā)展起來,已成為社會活動中輔助決策的重要手段,并逐漸形成一門應用性軟科學。 企業(yè)文化咨詢就是清晰組織的關鍵成功要素(KSF),清晰行業(yè)價值驅動要素,在組織內部形成共同的信仰,并指導統(tǒng)一的行動,清晰、明確組織的關鍵價值體系即企業(yè)文化體系,基于統(tǒng)一的關鍵價值體系,塑造組織的品牌信仰,整合企業(yè)無形資產,基于統(tǒng)一的關鍵價值體系,完善組織的基本政策與制度,有效提升組織運營協(xié)同效率,實現(xiàn)組織的可持續(xù)發(fā)展。企業(yè)缺乏認識影響咨詢業(yè)成長。
中小企業(yè)是本土咨詢公司的大市場。 雖說國外的咨詢公司在咨詢業(yè)中搶占了先機,但他們在咨詢業(yè)務中高昂的收費和不了解中國的現(xiàn)實國情,構成國外咨詢公司致命的弱點。業(yè)內人士透露,由于中國市場的細分化,本土的咨詢公司和國外咨詢公司的業(yè)務基本不重疊,本土咨詢公司所做業(yè)務一般規(guī)模小、服務要求繁瑣而特殊,國外咨詢公司看不上眼,也不一定能做好,因此,本土咨詢公司有足夠的時間在業(yè)務中積累經驗,塑造品牌。同時,中國是一個非常大的市場。全國年銷售額1000萬元以上的企業(yè)有十多萬家,5000萬元以上的企業(yè)有3萬多家,如果這些企業(yè)按正常比例的5%開展咨詢業(yè)務的話,足能使我國的咨詢業(yè)吃飽,并快速成長起來。我國95%以上的企業(yè)屬于中小企業(yè),企業(yè)在發(fā)展過程中,較需要的就是管理咨詢,因而,國內的中小企業(yè)是較有潛力開展咨詢業(yè)的市場。咨詢本身就是一種服務,它不同以往的那些檢查組、驗收組和工作組。黃浦區(qū)綜合咨詢服務咨詢熱線
咨詢是通過某些人頭腦中所儲備的知識經驗和通過對各種信息資料的綜合加工而進行的綜合性研究開發(fā)。靜安區(qū)推廣咨詢服務程序
本土咨詢公司還不適應市場。 面對完全成熟的外國咨詢業(yè),中國的咨詢業(yè)還相當“年輕”。據(jù)統(tǒng)計,我國共有各類咨詢公司3萬余家,而真正從事咨詢服務業(yè)務的只1500余家,在咨詢業(yè)中做大品牌的只有幾家。國家經貿委市場局的一位人士透露,我國的咨詢業(yè)市場還十分不完善,相當多的咨詢公司收集信息手段落后,主要停留在上門調查、電話訪問、表格統(tǒng)計等傳統(tǒng)的方法,收集信息的準確率不高,時效性不強,很難為企業(yè)提供系統(tǒng)、準確、及時的決策信息。另外,我國咨詢業(yè)人才匱乏,缺乏專門的培訓機構和熟悉企業(yè)運作的復合型人才。還有的咨詢公司,對企業(yè)的知識產權不能很好保護,咨詢計劃被超范圍使用,甚至被其它企業(yè)竊取。靜安區(qū)推廣咨詢服務程序
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