咨詢服務的方式和程序: 咨詢人員深入企業(yè)并同企業(yè)管理人員密切配合,運用科學方法,進行定量和確有論據的定性分析,找出主要問題,查出產生問題的原因,提出切實可行的改善方案,進而指導實施改善方案。 咨詢服務要達到的目的: 通過實施改善方案以后,使企業(yè)的運行機制得到改善,企業(yè)適應環(huán)境的能力得到提高,特別是企業(yè)的市場競爭能力得到提高,從而達到提高企業(yè)的管理水平和經濟效益。 咨詢服務的性質: 管理咨詢是有組織的智力服務活動,咨詢人員以自己的知識和經驗為被咨詢的客戶提供管理咨詢服務。咨詢是通過某些人頭腦中所儲備的知識經驗和通過對各種信息資料的綜合加工而進行的綜合性研究開發(fā)。奉賢區(qū)參考商業(yè)咨詢方案
顧問咨詢是雇主與工程咨詢公司簽訂合同,由咨詢公司負責對雇主所提出的技術性課題,提供建議或解決方案。服務的內容很廣,如項目的可行性研究、技術方案的設計和審核、招標任務書的擬定、生產工藝或產品的改進、設備的購買,工程項目的監(jiān)督指導等。特別是發(fā)展中國家,往往技術力量不足,或對解決某些技術課題缺少經驗,聘請外國工程咨詢公司提供咨詢服務,可以避免走彎路或浪費資金。因咨詢公司掌握有豐富的科學知識和技術情報,可以協助雇主選擇先進適用的技術,找到較為可靠的技術供方,以較合理的價格獲得質量較好的機器設備。雇主雖然要支付一筆咨詢費,但所得到的資金節(jié)約遠遠超過支付的咨詢費,總算下來,對雇主仍是有利的。 咨詢費一般可以按工作量計算,也可采用技術課題包干定價。一般所付的咨詢費相當于項目總投資的5%左右。青浦區(qū)推廣商業(yè)咨詢流程公司財務咨詢深入分析影響指標的財務因素和管理因素,并找出關鍵的影響因素。
本土咨詢公司還不適應市場。 面對完全成熟的外國咨詢業(yè),中國的咨詢業(yè)還相當“年輕”。據統計,我國共有各類咨詢公司3萬余家,而真正從事咨詢服務業(yè)務的只1500余家,在咨詢業(yè)中做大品牌的只有幾家。國家經貿委市場局的一位人士透露,我國的咨詢業(yè)市場還十分不完善,相當多的咨詢公司收集信息手段落后,主要停留在上門調查、電話訪問、表格統計等傳統的方法,收集信息的準確率不高,時效性不強,很難為企業(yè)提供系統、準確、及時的決策信息。另外,我國咨詢業(yè)人才匱乏,缺乏專門的培訓機構和熟悉企業(yè)運作的復合型人才。還有的咨詢公司,對企業(yè)的知識產權不能很好保護,咨詢計劃被超范圍使用,甚至被其它企業(yè)竊取。
管理咨詢指由單獨的合格的個人或幾個人深入到企業(yè)現場,運用現代化的手段和科學方法,通過對企業(yè)的診斷、培訓、方案規(guī)劃、系統設計與輔導,從集團企業(yè)的管理到局部系統的建立,從戰(zhàn)略層面的確立到行為方案的設計,對企業(yè)生產經營全過程實施動態(tài)分析,協助其建立現代管理系統,提出行動建議,并協助執(zhí)行這些建議,以達到提高企業(yè)經濟效益的一種業(yè)務活動。主要包括綜合管理咨詢、戰(zhàn)略管理咨詢、生產、人力資源、財務、物流、市場營銷、信息系統管理咨詢。 管理信息化咨詢是對企業(yè)管理進行一次全方面的系統改造,主要涉及企業(yè)管理模式設計、業(yè)務流程重組、管理信息化解決方案設計與管理軟件系統的實施應用,較后還要幫助企業(yè)利用電子信息建立績效分析與監(jiān)控體系。咨詢人員提出切實可行的改善方案,進而指導實施改善方案。
戰(zhàn)略咨詢是咨詢服務的一種。 經營戰(zhàn)略不是一味地模仿別人,要成功必須有創(chuàng)造性。咨詢顧問提出的方案,必須剖析影響企業(yè)發(fā)展的關鍵問題,分析其實質,真正提出即有遠見性,又有實際意義的新理念。 只是寫在紙上的戰(zhàn)略是沒有什么用的。制定戰(zhàn)略時要充分考慮客戶的戰(zhàn)略實施能力,使得戰(zhàn)略能夠付諸實施,這是很必要的。沒有一個戰(zhàn)略是長久有效的,市場環(huán)境急速變化的步調意味著戰(zhàn)略的形成和檢驗必須是不斷前進的過程。因此,咨詢師不只要保證咨詢方案在一定程度上的順利實施,還要幫助培養(yǎng)客戶對新機會和壓力的戰(zhàn)略適應能力。咨詢人員深入企業(yè)并同企業(yè)管理人員密切配合。徐匯區(qū)商業(yè)咨詢方法
咨詢產生智力勞動的綜合效益,起著為決策者充當顧問、參謀和外腦的作用。奉賢區(qū)參考商業(yè)咨詢方案
咨詢服務的對象 即被咨詢的企業(yè),必須建立在自愿的基礎上。因為咨詢本身就是一種服務,它不同以往的那些檢查組、驗收組和工作組。對于這些組的工作,企業(yè)是處于被動"挨查"的地位,怕查出問題而影響企業(yè)的"形象",企業(yè)具有"諱疾忌醫(yī)"的心態(tài);而咨詢服務則是企業(yè)自我感到“身體不適”__競爭吃力、產供銷不協調、利潤率不高甚至虧損,但企業(yè)領導又苦于理不出頭緒,于是主動聘請咨詢專家到企業(yè)進行咨詢服務,企業(yè)管理人員愿意積極與咨詢人員密切配合,要求咨詢人員給企業(yè)診斷,具有及時對其“對癥下藥”的心態(tài)。只有這樣,咨詢工作才能獲得成功。奉賢區(qū)參考商業(yè)咨詢方案
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