iso內(nèi)審員資格認證

來源: 發(fā)布時間:2023-07-14

商品售后服務(wù)評價體系認證,依據(jù)《商品售后服務(wù)評價體系》國家標準(GB/T27922)。[2]2011年12月30日,國家質(zhì)檢總局、國家標準化管理委員會頒布《商品售后服務(wù)評價體系》國家標準(《中華人民共和國國家標準公告》(2011年第23號)),該標準將于2012年2月1日起實施。[2]《商品售后服務(wù)評價體系》國家標準編號為:GB/T?27922-2011。標準的中心內(nèi)容是“5?評價指標”和“6?評價方法”兩部分?!??評價指標”部分主要是規(guī)定了用于商品售后服務(wù)評價的指標及其含義,具體分為三大類:針對售后服務(wù)體系的評價指標、針對商品服務(wù)的評價指標和針對顧客服務(wù)的評價指標。其中,針對售后服務(wù)體系的指標,強調(diào)企業(yè)在售后服務(wù)的組織、管理、資源等基礎(chǔ)條件方面所做出的努力;針對商品服務(wù)的指標,強調(diào)對企業(yè)在圍繞“商品”所開展的有關(guān)服務(wù)活動和服務(wù)行為的規(guī)范;針對顧客服務(wù)的指標,強調(diào)對企業(yè)在與顧客的交往過程中,應注重的服務(wù)問題和服務(wù)行為的規(guī)定?!??評價方法”部分主要是規(guī)定了在售后服務(wù)評價活動執(zhí)行過程中的基本程序和如何評分、如何計算評分值等問題。ISO標準認證不斷尋求改進企業(yè)的方法,使你的企業(yè)成為更好的投資對象。iso內(nèi)審員資格認證

根據(jù)ISO國際標準化組織和其他規(guī)則進行審核與評估,可以積極地影響一個公司的財務(wù)價值和主觀價值。當談到人們對一家公司的看法時,我們可以舉出與公司價值和財富相關(guān)的數(shù)據(jù),也可以談?wù)摽蛻魧緲I(yè)務(wù)價值的感知,即客戶認為這一業(yè)務(wù)能為他的生活或社會大眾增加的價值。這兩個指標都可以衡量一家公司業(yè)務(wù)的成功程度,不論我們是否愿意承認,這兩個指標在某種程度上是相互依存的。對于一個企業(yè)來說,高額的投資、利潤和現(xiàn)金儲備意味著員工的工資更高、工作環(huán)境更好,也意味著投資者的回報更優(yōu)厚。心情更好的員工能生產(chǎn)出更好的產(chǎn)品,其直接結(jié)果就是客戶從生活水平提高和休閑時間增加中獲益。如果一家公司可以證明自己的業(yè)務(wù)是持續(xù)一致、運行良好、值得信賴、符合倫理道德的,甚至可以讓世界變得更美好,那么這家公司會吸引那些挑剔的客戶,獲得更多業(yè)務(wù)。根據(jù)ISO國際標準和其他規(guī)則進行審核與評估。一般工業(yè)廢品(非危險品)處理服務(wù)ISO認證過程的動力都是讓你的未來比現(xiàn)在更好。起點無關(guān)緊要,只要你愿意做出改進自己業(yè)務(wù)的承諾。

申請ISO三體系認證必備條件1、具備的法人資格或經(jīng)的法人授權(quán)的組織;2、按照所申請體系標準的要求建立文件化的管理體系;3、已經(jīng)按照文件化的體系運行三個月以上,并在進行認證審核前按照文件的要求進行了至少一次管理評審和內(nèi)部質(zhì)量體系審核。ISO三體系認證對企業(yè)的意義1強化品質(zhì)管理,提高企業(yè)效益推行ISO9001對于企業(yè)內(nèi)部來說,可按照經(jīng)過嚴格審核的國際標準化的質(zhì)量體系進行品質(zhì)管理,真正達到法制化、科學化的要求,極大地提高工作效率和產(chǎn)品合格率,迅速提高企業(yè)的經(jīng)濟效益和社會效益。對于企業(yè)外部來說,當顧客得知供方已按照國際標準實行管理,并已取得了ISO9001質(zhì)量體系認證證書,且有認證機構(gòu)的定期監(jiān)督,就可以確信該企業(yè)是能夠穩(wěn)定地生產(chǎn)合格產(chǎn)品乃至產(chǎn)品的信得過企業(yè),從而放心地與該企業(yè)訂立供銷合同,從而擴大企業(yè)的市場占有率。

ISO認證體系是一個超級大家族,不敢說應有盡有,但是基本上也做到了包羅萬象了。iso認證涉及到方方面面,無論是各種類型的企業(yè),都可以從中選擇一兩種甚至是多種iso認證體系,有些大型企業(yè)如果有需要甚至需要導入多種iso認證文件。那么iso認證體系包括哪些呢?質(zhì)量管理體系(iso9000系列)ISO9001不是指一個標準,而是一類標準的統(tǒng)稱。是由TC176(TC176指質(zhì)量管理體系技術(shù)委員會)制定的所有國際標準,是ISO12000多個標準中比較搶手、比較普遍的產(chǎn)品。ISO9001質(zhì)量管理體系適合希望改進運營和管理方式的任何組織,不論其規(guī)模或所屬部門如何。然而,要獲得比較好的投資回報,公司應準備在整個組織中實施該體系,而不是只在特定場所、部門或分部內(nèi)實施。此外,ISO9001可以與其他管理系統(tǒng)標準和規(guī)范(如OHSAS18001職業(yè)健康安全管理體系和ISO14001環(huán)境管理體系)兼容。它們可以通過“整合管理”進行無縫整合。它們具有許多共同的原則,因此選擇整合的管理體系可以帶來極大的經(jīng)濟效益。如果你在市場上沒有名氣度,ISO認證將給予你一定的誠信資本。

ISO22000體系適用于整個食品供應鏈中所有的組織,包括飼料加工、初級產(chǎn)品加工、到食品的制造、運輸和儲存、以及零售商和飲食業(yè)。同時也可以用于作為組織對其供應商第二方審核的標準依據(jù),當然也可用于第三方商業(yè)認證。HACCP體系是對可能發(fā)生在食品加工環(huán)節(jié)中的危害進行評估,進而采取控制的一種預防性的食品安全控制體系。該體系主要針對食品生產(chǎn)企業(yè),針對的是生產(chǎn)鏈的全部過程的衛(wèi)生安全(對消費者的生命安全負責)。雖然ISO22000和HACCP體系都歸屬于食品安全管理行列,但是在適用范圍上有所區(qū)分:ISO22000體系適用于各個行業(yè),而HACCP體系只能適用于食品及其相關(guān)行業(yè)。ISO認證長期維持一項有利可圖的業(yè)務(wù)需要客戶對產(chǎn)品、和經(jīng)營者的信賴。HSE管理體系認證

18.對于投資人來說,ISO標準認證所提供的認可是一個很好的指標,說明你的企業(yè)認真負責、專業(yè)性強。iso內(nèi)審員資格認證

ISO的申請辦理條件:1、應持有法人營業(yè)執(zhí)照或證明其法律地位的文件;2、已取得生產(chǎn)許可證或其它資質(zhì)證明(國家或部門法規(guī)有要求時);3、申請的認證范圍覆蓋的產(chǎn)品/服務(wù)應符合經(jīng)營范圍、有關(guān)國家標準、行業(yè)標準的要求,且正常經(jīng)營;4、已按認證標準要求,建立文件化的體系,并實施運行至少3個月,特殊行業(yè)需運行至少6個月(如建筑施工單位);5、至少進行過一次內(nèi)部審核及一次管理評審;6、屬以下情況之一的不予受理--被執(zhí)法監(jiān)管部門責令停業(yè)整頓期間的;--被全國企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)或其他信用公示系統(tǒng)列入經(jīng)營異常名錄或嚴重違法失信名單的;--一年內(nèi)被國家行政抽查發(fā)現(xiàn)其產(chǎn)品質(zhì)量存在嚴重不合格并予公布的;iso內(nèi)審員資格認證

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