ISO20000信息服務(wù)管理體系背景介紹:組織從產(chǎn)生到發(fā)展的很長(zhǎng)一段時(shí)期,一直是以搞好技術(shù),做好技術(shù)支持配角為特征的。但現(xiàn)在的信息系統(tǒng)已不單純是企業(yè)的技術(shù)支撐,IT部門的角色也逐步開始從單純的信息技術(shù)提供者向信息服務(wù)供應(yīng)者轉(zhuǎn)換,職能的轉(zhuǎn)變,客觀上也要求信息管理向IT服務(wù)管理模式轉(zhuǎn)變。隨著IT技術(shù)的發(fā)展,越來越多的組織基于IT技術(shù)構(gòu)筑自己的價(jià)值鏈,需要IT來支持和支撐組織的運(yùn)行,IT構(gòu)架已經(jīng)成為影響組織生存的關(guān)鍵要素,特別是對(duì)于銀行、證券、保險(xiǎn)、電信等高度依賴信息技術(shù)的組織。而且隨著逐年IT的投入,建設(shè)了大量的軟硬件系統(tǒng),對(duì)客戶要求的提高,對(duì)故障發(fā)生的恐懼,對(duì)投入成本逐年增加的不安,都促使現(xiàn)在的組織要采取措施規(guī)范IT服務(wù)的管理。在產(chǎn)品生產(chǎn)過程中,需要遵循一定的質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)(如ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)),可以確保產(chǎn)品的質(zhì)量保持較高的水準(zhǔn),同時(shí)也可以降低產(chǎn)品制造成本。而對(duì)于服務(wù)提供(運(yùn)營(yíng))過程來說,遵循相關(guān)的服務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn),可以實(shí)現(xiàn)服務(wù)運(yùn)營(yíng)的輸入和生產(chǎn)流程的標(biāo)準(zhǔn)化。只有將過程標(biāo)準(zhǔn)化了,才能保證很終的服務(wù)質(zhì)量和成本符合預(yù)定的標(biāo)準(zhǔn),才能實(shí)現(xiàn)過程控制,從而達(dá)到質(zhì)量控制的目標(biāo)。ISO認(rèn)證對(duì)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)方式和持續(xù)改進(jìn)意圖進(jìn)行正式認(rèn)可,吸引更多的投資者。iso認(rèn)證有哪些好處
ISO證書上未帶有認(rèn)可標(biāo)志:1、說明該證書的發(fā)證機(jī)構(gòu)的認(rèn)證項(xiàng)目沒有獲得國(guó)家認(rèn)可,或認(rèn)證的特定行業(yè)能力未獲得認(rèn)可;2、沒有認(rèn)可標(biāo)志的ISO證書也不被其他國(guó)家或經(jīng)濟(jì)體承認(rèn)。帶標(biāo)證書需要接受相關(guān)管理機(jī)構(gòu)的監(jiān)管和繳納相應(yīng)的費(fèi)用,而不帶標(biāo)的證書沒有得到管理部門的監(jiān)管和繳納相應(yīng)的費(fèi)用,所以收取的費(fèi)用自然要低很多了。另外,由于機(jī)構(gòu)度和管理理念及價(jià)值觀的差異,國(guó)際大機(jī)構(gòu)、機(jī)構(gòu)與一些民營(yíng)小機(jī)構(gòu)收取的費(fèi)用相差是非常巨大。企業(yè)要根據(jù)自身的需求、買家客戶的要求等綜合因素考慮選擇認(rèn)證機(jī)構(gòu),避免貪圖便宜而證書得不到客戶的認(rèn)可而浪費(fèi)人力物力和時(shí)間成本。 食品安全iso認(rèn)證他們必須使用ISO標(biāo)準(zhǔn)衡量一個(gè)企業(yè),保證相對(duì)公正。只有這種公正才能在市場(chǎng)上帶來信任。
各國(guó)在執(zhí)行產(chǎn)品品質(zhì)法的實(shí)踐中,由于對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)的投訴越來越頻繁,事故原因越來越復(fù)雜,追究責(zé)任也就越來越嚴(yán)格。尤其是近幾年,發(fā)達(dá)國(guó)家都在把原有的"過失責(zé)任"轉(zhuǎn)變?yōu)?嚴(yán)格責(zé)任",對(duì)制造商的安全要求更為嚴(yán)格。例如,工人在操作一臺(tái)機(jī)床時(shí)受到傷害,按"嚴(yán)格責(zé)任"法理,法院不僅要看該機(jī)床機(jī)件故障之類的品質(zhì)問題,還要看其有沒有安全裝置,有沒有向操作者發(fā)出警告的裝置等。法院可以根據(jù)上述任何一個(gè)問題判定該機(jī)床存在的缺陷,廠方便要對(duì)其后果負(fù)賠償責(zé)任。但是,按照各國(guó)產(chǎn)品責(zé)任法,如果廠方能夠提供ISO9001質(zhì)量認(rèn)證證書,便可免賠。
ISO27001信息安全管理體系的定義和內(nèi)容是什么?ISO/IEC17799-2000(BS7799-1)對(duì)信息安全管理給出建議,供負(fù)責(zé)在其組織啟動(dòng)、實(shí)施或維護(hù)安全的人員使用。該標(biāo)準(zhǔn)為開發(fā)組織的安全標(biāo)準(zhǔn)和有效的安全管理做法提供公共基礎(chǔ),并為組織之間的交往提供信任。標(biāo)準(zhǔn)指出“象其他重要業(yè)務(wù)資產(chǎn)一樣,信息也是一種資產(chǎn)”。它對(duì)一個(gè)組織具有價(jià)值,因此需要加以合適地保護(hù)。信息安全防止信息受到的各種威脅,以確保業(yè)務(wù)連續(xù)性,使業(yè)務(wù)受到損害的風(fēng)險(xiǎn)減至很小,使投資回報(bào)和業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)比較大。信息安全是通過實(shí)現(xiàn)一組合適控制獲得的??刂瓶梢允遣呗?、慣例、規(guī)程、以確保滿足該組織的特定安全目標(biāo)。ISO/IEC17799-2000包含了127個(gè)安全控制措施來幫助組織識(shí)別在運(yùn)做過程中對(duì)信息安全有影響的元素,組織可以根據(jù)適用的法律法規(guī)和章程加以選擇和使用,或者增加其他附加控制。國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織(ISO)在2005年對(duì)ISO17799進(jìn)行了修訂,修訂后的標(biāo)準(zhǔn)作為ISO27000標(biāo)準(zhǔn)族的首一部分——ISO/IEC27001,新標(biāo)準(zhǔn)去掉9點(diǎn)控制措施,新增17點(diǎn)控制措施,并重組部分控制措施而新增一章,重組部分控制措施,關(guān)聯(lián)性邏輯性更好,更適合應(yīng)用;并修改了部分控制措施措辭。ISO27001信息安全管理體系認(rèn)證可有效保護(hù)信息資源,保護(hù)信息化進(jìn)程健康、有序、可持續(xù)發(fā)展。
公司申請(qǐng)ISO14001認(rèn)證有哪些意義和作用?ISO14000系列標(biāo)準(zhǔn)歸根結(jié)底是一套管理性質(zhì)的標(biāo)準(zhǔn)。它是工業(yè)發(fā)達(dá)國(guó)家環(huán)境管理經(jīng)驗(yàn)的結(jié)晶,在制定國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)時(shí)又考慮了不同國(guó)家的情況,盡量使標(biāo)準(zhǔn)能普通適用?!SO14001標(biāo)準(zhǔn)對(duì)企業(yè)的積極影響主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:·樹立企業(yè)形象,提高企業(yè)的出名度·促使企業(yè)自覺遵守環(huán)境法律、法規(guī)·促使企業(yè)在其生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、服務(wù)及其他活動(dòng)中考慮其對(duì)環(huán)境的影響,減少環(huán)境負(fù)荷·使企業(yè)獲得進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)的“綠色通行證”·增強(qiáng)企業(yè)員工的環(huán)境意識(shí)·促使企業(yè)節(jié)約能源,再生利用廢棄物,降低經(jīng)營(yíng)成本·促使企業(yè)加強(qiáng)環(huán)境管理職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證}機(jī)構(gòu)。歐洲iso認(rèn)證
ISO20000 與 ISO9000 實(shí)用范疇不同:ISO20000 針對(duì) IT 服務(wù)管理。iso認(rèn)證有哪些好處
ISO認(rèn)證不是一時(shí)的改變也不是證書到手就可以高枕無憂,對(duì)于企業(yè)來說ISO認(rèn)證證書才是管理體系建立實(shí)施的開始,如何做好ISO管理體系也是每個(gè)企業(yè)在發(fā)展中不可避免需要去解決的問題。在用ISO管理體系改善企業(yè)遇到的問題之前,需要讓企業(yè)主們明白的有兩點(diǎn),,ISO不是什么都能做得到。第二,ISO是一個(gè)長(zhǎng)期改善,甚至需要進(jìn)行永無止境改善的工具!很多企業(yè)主在次真正需要ISO認(rèn)證證書的時(shí)候應(yīng)該是招投標(biāo)的時(shí)候,遇到標(biāo)書上需要ISO認(rèn)證證書可以進(jìn)行加分,于是乎找了一些認(rèn)證機(jī)構(gòu),希望給錢出證,一些比較著急的標(biāo)書甚至還需要加急處理,結(jié)果在一開始就抱有加急出證花錢買證的心態(tài),有些企業(yè)甚至都不知道ISO認(rèn)證是做什么的就可能把證書辦理下來了!還有一些企業(yè)覺得這是宣傳的一種方式,找認(rèn)證公司做一下認(rèn)證,只要是別的企業(yè)有的自己企業(yè)也要有!其實(shí)這兩種形態(tài)都不是ISO管理體系真正的目的! iso認(rèn)證有哪些好處
華卓檢測(cè)認(rèn)證(深圳)集團(tuán)有限公司位于龍翔大道9009號(hào)珠江廣場(chǎng)A2棟11D,是一家專業(yè)的華卓檢測(cè)認(rèn)證(深圳)集團(tuán)有限公司,專業(yè)為全國(guó)各類企業(yè)提供ISO9001、ISO14001、ISO45001、ISO27922、ISO27001、ISO20000、ISO22000(HACCP)等國(guó)際管理體系認(rèn)證咨詢和認(rèn)證服務(wù)。是中國(guó)ISO體系認(rèn)證咨詢輔導(dǎo)服務(wù)的開拓者,專注于為國(guó)民經(jīng)濟(jì)諸多行業(yè)和企業(yè)組織提供一站式的質(zhì)量體系認(rèn)證咨詢輔導(dǎo)服務(wù),是中國(guó)體系認(rèn)證咨詢服務(wù)行業(yè)具有一定公信力的機(jī)構(gòu),認(rèn)證證書具有國(guó)際公信力。公司。華卓檢測(cè)認(rèn)證集團(tuán)是華卓檢測(cè)認(rèn)證(深圳)集團(tuán)有限公司的主營(yíng)品牌,是專業(yè)的華卓檢測(cè)認(rèn)證(深圳)集團(tuán)有限公司,專業(yè)為全國(guó)各類企業(yè)提供ISO9001、ISO14001、ISO45001、ISO27922、ISO27001、ISO20000、ISO22000(HACCP)等國(guó)際管理體系認(rèn)證咨詢和認(rèn)證服務(wù)。是中國(guó)ISO體系認(rèn)證咨詢輔導(dǎo)服務(wù)的開拓者,專注于為國(guó)民經(jīng)濟(jì)諸多行業(yè)和企業(yè)組織提供一站式的質(zhì)量體系認(rèn)證咨詢輔導(dǎo)服務(wù),是中國(guó)體系認(rèn)證咨詢服務(wù)行業(yè)具有一定公信力的機(jī)構(gòu),認(rèn)證證書具有國(guó)際公信力。公司,擁有自己獨(dú)立的技術(shù)體系。我公司擁有強(qiáng)大的技術(shù)實(shí)力,多年來一直專注于華卓檢測(cè)認(rèn)證(深圳)集團(tuán)有限公司,專業(yè)為全國(guó)各類企業(yè)提供ISO9001、ISO14001、ISO45001、ISO27922、ISO27001、ISO20000、ISO22000(HACCP)等國(guó)際管理體系認(rèn)證咨詢和認(rèn)證服務(wù)。是中國(guó)ISO體系認(rèn)證咨詢輔導(dǎo)服務(wù)的開拓者,專注于為國(guó)民經(jīng)濟(jì)諸多行業(yè)和企業(yè)組織提供一站式的質(zhì)量體系認(rèn)證咨詢輔導(dǎo)服務(wù),是中國(guó)體系認(rèn)證咨詢服務(wù)行業(yè)具有一定公信力的機(jī)構(gòu),認(rèn)證證書具有國(guó)際公信力。的發(fā)展和創(chuàng)新,打造高指標(biāo)產(chǎn)品和服務(wù)。華卓檢測(cè)認(rèn)證集團(tuán)始終以質(zhì)量為發(fā)展,把顧客的滿意作為公司發(fā)展的動(dòng)力,致力于為顧客帶來高品質(zhì)的ISO,ISO認(rèn)證,ISO體系認(rèn)證,各國(guó)產(chǎn)品認(rèn)證。