只要是在中華人民共和國內(nèi)合法經(jīng)營的企業(yè)都可以申請商品售后服務(wù)認證,包括制造有形商品的企業(yè)、銷售有形商品的企業(yè)、提供無形商品(服務(wù))的企業(yè)。商品是進入消費領(lǐng)域的產(chǎn)品。商品除了有形的產(chǎn)品外,還包括無形的服務(wù)。工業(yè)品和民用消費品都屬于商品。有形商品具有外觀形式和內(nèi)在質(zhì)量以及促銷成分,如品質(zhì)、包裝、品牌、造型、款式、色調(diào)、文化等。無形商品包括勞務(wù)和技術(shù)服務(wù),如金融服務(wù)、會計服務(wù)、營銷策劃、創(chuàng)意設(shè)計、管理咨詢、法律咨詢、程序設(shè)計等。無形商品一般隨著有形商品而發(fā)生,也隨著有形的基礎(chǔ)設(shè)施而發(fā)生,如航空服務(wù)、旅店服務(wù)、美容服務(wù)等。所以,凡有法人地位的生產(chǎn)、貿(mào)易、服務(wù)企業(yè)都可申請商品售后服務(wù)認證。 如果你在市場上沒有出名度,那么ISO認證將給予你一定的誠信資本。iso9001質(zhì)量認證
ISO體系管理提升型客戶服務(wù)流程:業(yè)務(wù)洽談→初步了解企業(yè)信息→我公司安排顧問師至企業(yè)現(xiàn)場面談→企業(yè)確認我司顧問后,由顧問形成輔導(dǎo)計劃表→交企業(yè)確認→報價→雙方簽訂合同→顧問師至現(xiàn)場輔導(dǎo)→企業(yè)按計劃表配合→顧問按計劃培訓(xùn)與輔導(dǎo)→企業(yè)管理者替代負責(zé)主導(dǎo)落實要求→總經(jīng)理進行階段性確認→顧問師指導(dǎo)企業(yè)向認證機構(gòu)申請認證→企業(yè)提交認證申請→我公司跟催認證機構(gòu)排單審核→審核至企業(yè)現(xiàn)場審核(顧問師、企業(yè)相關(guān)人員現(xiàn)場應(yīng)對)→審核員現(xiàn)場宣布通過認證→我司公司跟催證書→將證書交企業(yè)→持續(xù)改進。iso體系認證咨詢師對于投資人來說,ISO標準認證所提供的認可是一個很好的指標,說明你的企業(yè)專業(yè)性強。
ISO證書上未帶有認可標志:1、說明該證書的發(fā)證機構(gòu)的認證項目沒有獲得國家認可,或認證的特定行業(yè)能力未獲得認可;2、沒有認可標志的ISO證書也不被其他國家或經(jīng)濟體承認。帶標證書需要接受相關(guān)管理機構(gòu)的監(jiān)管和繳納相應(yīng)的費用,而不帶標的證書沒有得到管理部門的監(jiān)管和繳納相應(yīng)的費用,所以收取的費用自然要低很多了。另外,由于機構(gòu)度和管理理念及價值觀的差異,國際大機構(gòu)、機構(gòu)與一些民營小機構(gòu)收取的費用相差是非常巨大。企業(yè)要根據(jù)自身的需求、買家客戶的要求等綜合因素考慮選擇認證機構(gòu),避免貪圖便宜而證書得不到客戶的認可而浪費人力物力和時間成本。
ISO20000信息服務(wù)體系能解決什么問題呢?企業(yè)建立IT服務(wù)管理體系的目標是為了企業(yè)建立起一套行之有效的以客戶為中心的自我完善的體系。在實施認證ISO20000管理體系后,在各個流程中,各個工作崗位上都建立了一個自我完善的循環(huán),工作的策劃、執(zhí)行、檢查,以及持續(xù)的發(fā)現(xiàn)問題改善問題的體系建立起來,使每個員工都擁有問題意識,自覺的發(fā)現(xiàn)自己工作當中的問題,并通過系統(tǒng)的解決問題的方法,將問題一個一個的解決。IT服務(wù)提供商通過實施IT服務(wù)管理體系,可以獲取如下收益:保持服務(wù)目標與企業(yè)業(yè)務(wù)目標一致,有效的支持業(yè)務(wù)戰(zhàn)略建立規(guī)范的服務(wù)流程,提高信息技術(shù)服務(wù)和運營效率有效及高效地整合和利用信息、基礎(chǔ)架構(gòu)、應(yīng)用及人員等IT資源建立持續(xù)改進的服務(wù)管理機制,快速應(yīng)對市場需求,提高客戶滿意度向國際靠齊,增強市場競爭力,提高組織聲譽,提升投資回報控制IT風(fēng)險及相關(guān)的成本,提高與控制IT服務(wù)質(zhì)量、降低長期的服務(wù)成本靈活應(yīng)對來自客戶、認證機構(gòu)、內(nèi)部機構(gòu)等不同的合規(guī)審核要求,增加投資者信心對于眾多IT服務(wù)提供商。10.ISO認證客戶、供應(yīng)商等各相關(guān)方充分能認同重要價值觀,增加合作的機會。
.ISO27001認證要求ISO27001標準是為了與其他管理標準,比如ISO9000和ISO14001等相互兼容而設(shè)計的,這一標準中的編號系統(tǒng)和文件管理需求的設(shè)計初衷,就是為了提供良好的兼容性,使得組織可以建立起這樣一套管理體系:能夠在非常大程度上融入這個組織正在使用的其他任何管理體系。一般來說,組織通常會使用為其ISO9000認證或者其他管理體系認證提供認證服務(wù)的機構(gòu),來提供ISO27001認證服務(wù)。正是因為這個緣故,在ISMS體系建立的過程中,質(zhì)量管理的經(jīng)驗舉足輕重。但是有一點需要注意,一個組織如果沒有事先擁有并使用任何形式的管理體系,并不意味著該組織不能進行ISO27001認證。這種情況下,該組織就應(yīng)當從經(jīng)濟利益考慮,選擇一個合適的管理體系的認證機構(gòu)來提供認證服務(wù)。認證機構(gòu)必須得到一個國家鑒定機構(gòu)的委托授權(quán),才能為認證組織提供認證服務(wù),并發(fā)放認證證書。大多數(shù)國家都有自己的國家鑒定機構(gòu)(比如:英國UKAS),任何獲得該機構(gòu)授權(quán)進行ISMS認證的機構(gòu)均記錄在案。ISO正式的系統(tǒng)認證可幫助你減少浪費、降低成本,進而增加現(xiàn)金流。iso環(huán)境體系認證是什么意思
售后服務(wù)認證(五星)。iso9001質(zhì)量認證
ISO20000即“信息技術(shù)服務(wù)管理體系標準”,是面向機構(gòu)的IT服務(wù)管理標準。ISO20000是面向機構(gòu)的IT服務(wù)管理標準,目的是提供建立、實施、運作、監(jiān)控、評審、維護和改進IT服務(wù)管理體系(ITSM)的模型。建立IT服務(wù)管理體系(ITSM)已成為各種組織,特別是金融機構(gòu)、電信、高科技產(chǎn)業(yè)等管理運營風(fēng)險不可缺少的重要機制。ISO20000讓IT管理者有一個參考框架用來管理IT服務(wù),完善的IT管理水平也能通過認證的方式表現(xiàn)出來。ISO20000標準著重于通過“IT服務(wù)標準化”來管理IT問題,即將IT問題歸類,識別問題的內(nèi)在聯(lián)系,然后依據(jù)服務(wù)水準協(xié)議進行計劃、推行和監(jiān)控,并強調(diào)與客戶的溝通。該標準同時關(guān)注體系的能力,體系變更時所要求的管理水平、財務(wù)預(yù)算、軟件控制和分配。ISO20000的原理和方法如下一,集成的過程方法過程:將輸入轉(zhuǎn)化為輸出的相互關(guān)聯(lián)或相互作用的一組活動。集成的過程是系統(tǒng)的識別、定義和管理組織內(nèi)所使用的各個過程,特別是過程間的接口和交互作用,形成可協(xié)調(diào)運行的過程。iso9001質(zhì)量認證
華卓檢測認證(深圳)集團有限公司是我國ISO,ISO認證,ISO體系認證,各國產(chǎn)品認證專業(yè)化較早的股份合作企業(yè)之一,公司成立于2016-12-23,旗下華卓檢測認證集團,已經(jīng)具有一定的業(yè)內(nèi)水平。華卓檢測認證集團致力于構(gòu)建商務(wù)服務(wù)自主創(chuàng)新的競爭力,產(chǎn)品已銷往多個國家和地區(qū),被國內(nèi)外眾多企業(yè)和客戶所認可。