《商品售后服務(wù)評價體系》(SB/T-10401-2006)是由中國商業(yè)聯(lián)合會提出、起草并歸口的中華人民共和國商業(yè)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),于2006年5月12日由商務(wù)部正式發(fā)布,并已于2006年10月1日實施。適用于中華人民共和國境內(nèi)生產(chǎn)型企業(yè)和銷售服務(wù)型企業(yè)的售后服務(wù)水平的評價。建立該體系的目的主要在于客觀反應(yīng)我國企業(yè)售后服務(wù)工作的現(xiàn)實狀況,準(zhǔn)確衡量企業(yè)售后服務(wù)的實際水平,發(fā)現(xiàn)并克服售后服務(wù)工作中的不足,促進企業(yè)售后服務(wù)工作的改進。《商品售后服務(wù)評價體系》規(guī)定了商品售后服務(wù)的評價方式、評價指標(biāo)、評價程序和評價準(zhǔn)則;對評價方法、評價管理、評審員等作出了具體規(guī)定。
《商品售后服務(wù)評價體系》(SB/T-10401-2006) 是由商務(wù)部頒布實施的國內(nèi)貿(mào)易標(biāo)準(zhǔn),是中國頭個售后服務(wù)評價標(biāo)準(zhǔn)。自2006年頒布實施以來,對規(guī)范售后服務(wù)評價活動,約束企業(yè)售后服務(wù)行為,指導(dǎo)企業(yè)提升服務(wù)水平,保護消費者合法權(quán)益方面,都起到了非常積極的作用,社會輿論也給予了相應(yīng)的支持。 ISO標(biāo)準(zhǔn)認證可讓你獲得增加收入的機會。iso認證審核
ISO20000信息服務(wù)管理體系認證條件1、中國企業(yè)持有工商行政管理部門頒發(fā)的《企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照》、《生產(chǎn)許可證》或等效文件;外國企業(yè)持有關(guān)機構(gòu)的登記注冊證明。2、申請方的IT服務(wù)管理體系已按ISO/IEC20000-1:2005標(biāo)準(zhǔn)的要求建立,并實施運行3個月以上。3、至少完成一次內(nèi)部審核,并進行了管理評審。4、信息技術(shù)服務(wù)管理體系運行期間及建立體系前的一年內(nèi)未受到主管部門行政處罰。5.目的是提供建立、實施、運作、監(jiān)控、評審、維護和改進IT服務(wù)管理體系的模型。建立IT服務(wù)管理體系已成為各種組織,特別是金融機構(gòu)、電信、高科技產(chǎn)業(yè)等管理運營風(fēng)險不可缺少的重要機制iso14001環(huán)境體系認證價格負責(zé)ISO體系認證的認證機構(gòu)都是經(jīng)過國家認可機構(gòu)認可的機構(gòu),對企業(yè)的品質(zhì)體系的審核是非常嚴謹?shù)摹?/p>
ISO22000:2005是可供食品生產(chǎn)、操作和供應(yīng)的組織認證和注冊的依據(jù)。那么ISO22000標(biāo)準(zhǔn)基本內(nèi)容包括哪些? 地一章食品安全管理體系的概述和標(biāo)準(zhǔn)理解 地一節(jié)HACCP體系的概述 地二節(jié)ISO22000標(biāo)準(zhǔn)理解 地二章ISO22000食品安全體系的建立 地一節(jié)ISO22000體系建立的準(zhǔn)備 地二節(jié)ISO22000體系應(yīng)用中前提方案的確定、實施與保持 地三節(jié)ISO22000體系中危害分析的實施、HACCP計劃 地三章內(nèi)部審核 地一節(jié)內(nèi)部審核 地二節(jié)管理評審 地四章ISO22000標(biāo)準(zhǔn)谷物加工企業(yè)建立、實施實例 地五章食品安全法律法規(guī)在ISO22000標(biāo)準(zhǔn)中的應(yīng)用 地一節(jié)我國現(xiàn)行食品安全法律、法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)體系介紹 地二節(jié)ISO22000食品安全管理體系與相關(guān)法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)的應(yīng)用 地三節(jié)世界發(fā)達國家主要食品安全法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)體系介紹。
ISO20000是以流程化管理方式為基礎(chǔ)的,IT工作被分解成了不同的流程,每個小部門、每個人的工作都是若干流程中不同工作的組合,流程對工作量化的輸入輸出為員工的工作量化提供了可能。員工的量化考核這個IT部門的普遍難題得到了初步解決,尤其是服務(wù)臺的員工基本做到了完全的工作量化衡量。流程的量化數(shù)據(jù)為員工的工作分配,工作成績的反映提供了基礎(chǔ),同時對于工作人員的責(zé)任也有了相應(yīng)的考核體系。同時,IT對服務(wù)也有了量化指標(biāo),建立了量化的質(zhì)量控制體系,設(shè)定了完整準(zhǔn)確的考核指標(biāo),提供完善的報表。對客戶滿意度等還選用第三方進行調(diào)查,保證數(shù)據(jù)的可信性。量化管理不僅是IT部門自身管理的需要,也是衡量IT部門價值與投資回報的基礎(chǔ),流程化管理方式為量化管理的實現(xiàn)提供了可能。借用ISO20000,CIO也同時找到了一個衡量IT服務(wù)好壞的國際公認的標(biāo)準(zhǔn)。用這么一個標(biāo)準(zhǔn)來證明公司的ITSM實施達到了怎樣一個階段,在一個標(biāo)準(zhǔn)的平臺上跟CEO、CIO溝通IT服務(wù)管理的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化。 ISO9001全球有161個國家/地區(qū)的超過75萬家組織正在使用這一框架。
積極推行ISO45001職業(yè)健康安全管理體系認證的作用是什么?(1)我國安全生產(chǎn)形勢嚴峻隨著我國經(jīng)濟的高速發(fā)展,我國安全生產(chǎn)形勢日趨嚴峻,各類傷亡事故的總量較大,一直居高不下,特大、重大事故頻繁發(fā)生,職業(yè)病患者也逐步增多。(2)我國加快了職業(yè)安全健康立法步伐,對企業(yè)安全生產(chǎn)的要求越來越嚴自2010年以來我國出臺了大量安全生產(chǎn)法規(guī),特別是在2001和2002年相繼頒布了“安全生產(chǎn)法”和“職業(yè)病防治法”對安全生產(chǎn)提出了強制性的法規(guī)要求和標(biāo)準(zhǔn)。(3)“以人為本,關(guān)注員工健康和安全”日益成為現(xiàn)代企業(yè)的重要標(biāo)志和良好形象。綜上所述,組織(企業(yè))只有通過建立系統(tǒng)化、規(guī)范化的管理體系,根據(jù)有關(guān)法規(guī)要求,對危險源進行源頭識別和全過程控制,才能做到持續(xù)改進,持續(xù)守法。 ISO體系認證流程是什么?iso認證審核
46.ISO9001國際質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)是迄今為止世界上成熟的一套管理體系和標(biāo)準(zhǔn),是企業(yè)發(fā)展和成長之根本。iso認證審核
事實上,股份合作企業(yè)發(fā)展的這個案例,也是整個行業(yè)打造爆款的縮影。傳統(tǒng)股份合作企業(yè)企業(yè)家“牽手”社交網(wǎng)絡(luò),從公域流量轉(zhuǎn)變?yōu)樗接蛄髁康淖儸F(xiàn),是今年整個行業(yè)的主旋律。大批品牌商紛紛涌入這個行業(yè),并非是這個行業(yè)之幸,因為不管傳統(tǒng)型股份合作企業(yè)還是現(xiàn)代型的,都避不開一個問題那就是“商業(yè)模式大同小異”會員分銷的方式進行發(fā)展。這對自有流量和選品能力都提出了極高的要求。新誕生的商務(wù)服務(wù),不但可實現(xiàn)跨系統(tǒng)、跨協(xié)議的服務(wù)互通,更可以為企業(yè)提供一體化、自動化解決方案 ,減少系統(tǒng)開發(fā)周期,助力企業(yè)數(shù)字化升級飛速落地。數(shù)字化浪潮席卷而來,數(shù)字經(jīng)濟的多個維度在銷售顯露。根據(jù)數(shù)字經(jīng)濟指標(biāo)報告顯示,新零售、新商業(yè)、新消費、新賦能的諸多改變,創(chuàng)造了頗多實踐場景,積累了值得借鑒的發(fā)展經(jīng)驗。iso認證審核
華卓檢測認證(深圳)集團有限公司是一家有著雄厚實力背景、信譽可靠、勵精圖治、展望未來、有夢想有目標(biāo),有組織有體系的公司,堅持于帶領(lǐng)員工在未來的道路上大放光明,攜手共畫藍圖,在廣東省等地區(qū)的商務(wù)服務(wù)行業(yè)中積累了大批忠誠的客戶粉絲源,也收獲了良好的用戶口碑,為公司的發(fā)展奠定的良好的行業(yè)基礎(chǔ),也希望未來公司能成為行業(yè)的翹楚,努力為行業(yè)領(lǐng)域的發(fā)展奉獻出自己的一份力量,我們相信精益求精的工作態(tài)度和不斷的完善創(chuàng)新理念以及自強不息,斗志昂揚的的企業(yè)精神將引領(lǐng)華卓檢測認證供應(yīng)和您一起攜手步入輝煌,共創(chuàng)佳績,一直以來,公司貫徹執(zhí)行科學(xué)管理、創(chuàng)新發(fā)展、誠實守信的方針,員工精誠努力,協(xié)同奮取,以品質(zhì)、服務(wù)來贏得市場,我們一直在路上!