汽車租賃只提供車輛,不提運輸服務,其表現(xiàn)主要有車輛的油費、過路費及駕駛勞務均由承租人承擔,租賃合同一般也沒有具體的起始地和目的地,汽車租賃的利潤來源于汽車的使用費用。而非法營運不但提供車輛,還提供駕駛勞務,油費、過路費、洗車費、停車費等運輸過程中產(chǎn)生的費用一般也由提供車輛的承運人承擔,而乘客只支付運輸費用。1.是承擔的法律責任不同。汽車租賃合同中,租賃方只對租賃車輛符合安全技術要求及租賃合同約定的內(nèi)容負責,不承擔車輛交接后而產(chǎn)生的運輸法律風險。如:汽車租賃關系中,汽車交付后發(fā)生交通事故,除因車輛自身技術原因或者審查駕駛?cè)速Y質(zhì)原因可能承擔責任外,不承擔乘客的損失,還會要求承租人賠償車輛損失。而非法營運行為人不但需承擔車輛損失,還因未履行運輸合同以及履行過程中損害乘客利益,還需承擔乘客的損失。您若想對汽車租賃連鎖產(chǎn)業(yè)有個系統(tǒng)的了解或者想投資汽車租賃連鎖行業(yè),本報告是您不可或缺的重要工具。建德技術租賃范圍
汽車租賃公司開展提升服務品質(zhì)專項行動。一是開展車輛安全環(huán)保檢查。針對車輛資質(zhì)、技術狀況、衛(wèi)生狀況進行檢查,確保車輛性能穩(wěn)定,保障出行安全,提升客戶用車體驗;二是開展駕駛?cè)藛T教育培訓。通過安全培訓,提升駕駛?cè)藛T的安全意識、服務意識、風險防范能力和應急處置能力;三是開展客戶滿意度調(diào)查。與客戶單位就用車需求、車輛安排、服務質(zhì)量等進行深入溝通,了解客戶需求,進而改進不足,提升客戶滿意度。汽車租賃公司將以此次專項行動為契機,秉承“服務至上,抱誠守真”的服務理念,持續(xù)建立質(zhì)量的服務體系,全力提升服務品質(zhì)。蕭山區(qū)綜合租賃規(guī)模汽車租賃公司通過引入電子商務和互聯(lián)網(wǎng)絡的普及應用,將更加快捷、高效地進行業(yè)務拓展。
中國汽車租賃行業(yè)仍處于早期發(fā)展階段的另一個明顯標志,是市場汽車租賃滲透率(租賃汽車數(shù)量占乘用車總保有量的比例)較歐美成熟市場明顯偏低。目前在國內(nèi),個人租賃市場基本未開放,即使是汽車租賃公司車隊,租賃滲透率也不到10%,且客戶基本為外企;而在德國法國等成熟市場,每年近50%的汽車租賃公司車輛會以租賃形式出售。在上海和北京等一些主要租賃市場,法規(guī)仍然對汽車租賃有著名義上的嚴格限制,例如上海對企業(yè)租賃資質(zhì)認證和車輛牌照(Y牌照)有嚴格限制,但由于市場上對汽車租賃的巨大需求,存在很多無資質(zhì)的車輛運營,而并沒有對之進行打擊,使得灰色市場幾乎成為當?shù)仄囎赓U市場的主流。但從市場需求和目前的態(tài)度來看,短期內(nèi)市場法規(guī)至少會維持現(xiàn)狀,而長期來看,類似法規(guī)限制終將會逐步解除。
在長期租賃市場發(fā)展趨勢方面,《報告》認為,當前國內(nèi)長期租賃市場一直處于高度分散狀態(tài),覆蓋全國業(yè)務的企業(yè)少之又少,地方性企業(yè)在區(qū)域市場處于主導地位。但隨著企業(yè)、市場需求不斷升級,大型租賃企業(yè)憑借車隊數(shù)量、管理能力、品牌能力、價格能力等多方面優(yōu)勢,其在區(qū)域市場占有率將會逐漸提升。長期租賃市場將會經(jīng)歷長期的市場整合時期,區(qū)域市場集中化趨勢不可逆轉(zhuǎn)。經(jīng)歷長期的市場整合階段后,成熟階段的區(qū)域市場也將成為相對集中性市場。關于短期租賃市場發(fā)展趨勢,《報告》認為,借助互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的浪潮,中國短期租賃市場已經(jīng)從初線下交易轉(zhuǎn)向以線上交易為主的服務模式。汽車租賃服務具有服務性、功能性、契約性、有償性四項基本特性。
近些年在國外率先掀起了“定制租賃”。這一租賃方式可以滿足租車者個性化的需求。比如你需要某品牌的車輛,租賃公司就可以根據(jù)需求購買這款新車,當然,租車者必須是一年以上長期租賃客戶;對于長期租賃的集團用戶,租賃公司也可以根據(jù)客戶的需求,進行集團采購,并負責租賃車日常管理及養(yǎng)護?!岸ㄖ谱赓U”已經(jīng)成為大型租賃企業(yè)業(yè)務,這一業(yè)務主要是對集團客戶、長期客戶的管理開發(fā)。在國內(nèi),定制化現(xiàn)象并沒有普及太廣;主要是近幾年國行經(jīng)紀情況不佳,除了一部分大型上市企業(yè)會考慮,中小型企業(yè)還是選擇保守的方式。不過汽車租賃平臺繁衍愈盛,能夠為多數(shù)的企業(yè)用戶提供個性化服務。新能源汽車,高續(xù)航,短續(xù)航,都提供。建德招聘租賃廠家批發(fā)價
近年來汽車租賃市場保持高速增長,2017年增長率達到32.6%。建德技術租賃范圍
目前租賃行業(yè)比較大的問題是:消費者仍然感覺短租比較麻煩,而長租價格仍然偏高。如果租賃企業(yè)能更多地和金融系統(tǒng)結合,將能在一定程度上緩解騙租的問題。金融系統(tǒng)已經(jīng)建立起個人客戶征信系統(tǒng)以及簡單的網(wǎng)絡系統(tǒng)查詢功能,基本能掌握客戶和金融系統(tǒng)誠信登記信息,如果參考這一評級開展業(yè)務,相信會減少租賃騙租幾率。而隨著車輛的更新加快,和租賃公司管理水平的提高,租賃車的使用年限已經(jīng)降低到了3-5年,甚至更短。在歐美一些市場,由于租賃行業(yè)的業(yè)務健全,租賃車輛車齡都在1年左右,也就是說,客戶租賃到的車,基本上都是1年的準新車,超過2年的租賃車,租賃企業(yè)會很快利用二手車渠道淘汰掉,并重新購置新車。建德技術租賃范圍