隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，積分在我們的日常生活中，出現(xiàn)的頻率也變得越來(lái)越高，便利店消費(fèi)積分、服裝店消費(fèi)積分、超市購(gòu)物積分等等，而企業(yè)為了達(dá)到增加客戶(hù)黏性，以及促進(jìn)消費(fèi)額增長(zhǎng)的目的，經(jīng)常會(huì)有各種各樣的積分兌換禮品、積分換購(gòu)的活動(dòng)舉行。而現(xiàn)實(shí)中，有很多客戶(hù)并不清楚積分兌換的含義，通過(guò)積分兌換自己可以得到什么，現(xiàn)在就讓我們一起來(lái)了解下什么才是真正的積分兌換。實(shí)體店鋪 ：這是積分兌換較常見(jiàn)的場(chǎng)景之一了，就是線(xiàn)下實(shí)體消費(fèi)的時(shí)候，或者參加線(xiàn)下實(shí)體店舉辦的一些活動(dòng)，來(lái)獲得一定數(shù)量的積分，并在統(tǒng)一的時(shí)間，進(jìn)行禮品或者優(yōu)惠券兌換，常見(jiàn)的如：便利店、超市、理發(fā)店、KTV、藥店等等，各類(lèi)專(zhuān)業(yè)的店鋪。 積分商城的“商城”概念，有傳統(tǒng)常見(jiàn)的商家聚集成市意思。山東鉆石會(huì)員積分購(gòu)物
所有的商城商品都參與積分返利活動(dòng)，返點(diǎn)比例根據(jù)會(huì)員等級(jí)的不同返還不低于商品銷(xiāo)售價(jià)的0.3%（詳見(jiàn)會(huì)員優(yōu)惠政策）。用戶(hù)獲得的積分可以在下一次購(gòu)物中，直接作為現(xiàn)金抵用。用戶(hù)獲得的積分，可按本規(guī)則在下一次購(gòu)物中，直接抵用現(xiàn)金購(gòu)買(mǎi)商城內(nèi)的商品。積分情況以“我的帳戶(hù)-積分明細(xì)”記錄為準(zhǔn)。積分商城的第三種理解，將“積分”與“商城”中和在一起，兩者互補(bǔ)關(guān)系。一方面，網(wǎng)站可以產(chǎn)生積分的“積分獎(jiǎng)勵(lì)”規(guī)則，另一方面，網(wǎng)站也提供商品的展示平臺(tái)，會(huì)員可以通過(guò)積分購(gòu)買(mǎi)商城上的商品，同時(shí)也可以按正常價(jià)格出售。如果會(huì)員對(duì)商城內(nèi)的商品不滿(mǎn)意，還可以申請(qǐng)積分轉(zhuǎn)化成現(xiàn)金兌換。山東鉆石會(huì)員積分購(gòu)物吸引新客持續(xù)訪(fǎng)問(wèn)店鋪，并以會(huì)員專(zhuān)享福利，刺激用戶(hù)完成首單轉(zhuǎn)化。
網(wǎng)絡(luò)保姆又名網(wǎng)頁(yè)保姆就是第三種積分形式，商城內(nèi)的商品可能是企業(yè)代銷(xiāo)來(lái)的商品，而積分獎(jiǎng)勵(lì)方式是會(huì)員自己通過(guò)努力獲得的，可以自由選擇是否積分兌換商品或現(xiàn)金，同時(shí)又可以給商城充值來(lái)增加會(huì)員積分，以達(dá)到購(gòu)買(mǎi)商品所要的積分。這類(lèi)網(wǎng)站有了靈活的積分兌換方式，給積分商城增添新的活力。確認(rèn)好訂單之后，在選擇付款方式時(shí)，選擇“使用積分兌換”。 只要您有足夠的積分，可以使用積分抵換全部貨款。平時(shí)客戶(hù)買(mǎi)東西時(shí)形成的積分商場(chǎng)可以做成下面的分錄：借：銷(xiāo)售費(fèi)用 貸：遞延收益客戶(hù)買(mǎi)東西時(shí).借：遞延收益銀行存款等。
積分主要形式︰1、主打“低價(jià)格、品質(zhì)高”的促銷(xiāo)模式，更好地吸引消費(fèi)者的目光﹔并積極利用有效的促銷(xiāo)活動(dòng)宣傳，促進(jìn)員工銷(xiāo)售新品兌換積分。2、每月推出主打促銷(xiāo)新品。3、每月規(guī)定銷(xiāo)售目標(biāo)，完成銷(xiāo)售目標(biāo)，額外獎(jiǎng)勵(lì)會(huì)所員工活動(dòng)基金。4、有效預(yù)算出即將到期用品制作“低成本，高銷(xiāo)量”飲品、食品進(jìn)行新品促銷(xiāo)。5、每天計(jì)算出促銷(xiāo)品積分，并累積兌換代金卷。6、代金卷可在會(huì)所內(nèi)抵用消費(fèi)—切非商品性質(zhì)物品。7、兌換積分時(shí)應(yīng)在主管人員同意并簽字后給于兌換代金卷。積分計(jì)提比例︰1、積分按照促銷(xiāo)品100%的計(jì)提方式計(jì)算。2、代金卷兌換按照1%的計(jì)提方式計(jì)算。3、完成銷(xiāo)售目標(biāo)營(yíng)業(yè)額按照1%的計(jì)提方式計(jì)算。只要您有足夠的積分，可以使用積分抵換全部貨款。
常見(jiàn)的“消費(fèi)送積分”促銷(xiāo)舉措，在法律性質(zhì)上屬于贈(zèng)與，當(dāng)消費(fèi)者達(dá)到商家預(yù)先設(shè)置的消費(fèi)條件時(shí)，商家將自己的財(cái)產(chǎn)權(quán)益以積分的形式贈(zèng)與消費(fèi)者，消費(fèi)者表示接受，雙方即達(dá)成贈(zèng)與合同。商家可就積分兌換設(shè)置有效期限，根據(jù)民法典第160條的規(guī)定，商家贈(zèng)與積分時(shí)可附終止期限，期限屆滿(mǎn)時(shí)，該贈(zèng)與行為失效?！睂O建榮分析道，但在有效期限長(zhǎng)短的設(shè)置上，商家應(yīng)充分考慮保障消費(fèi)者能夠正常使用該積分，避免侵害消費(fèi)者合法權(quán)益。記者在采訪(fǎng)中了解到，積分過(guò)期的情況比比皆是。不少消費(fèi)者提出，不是自己不想用，而是由于“商家沒(méi)有過(guò)期提醒”“設(shè)置使用期限過(guò)短”“病情影響”等原因?qū)е?，在這種情況下積分過(guò)期無(wú)補(bǔ)償不合理。積分購(gòu)，顧名思義，又有使用積分換購(gòu)之稱(chēng)，用一種虛擬的貨幣兌換實(shí)物。宿州鉆石會(huì)員積分兌換獎(jiǎng)品
整個(gè)兌換過(guò)程用戶(hù)除了消費(fèi)積分而不會(huì)另外產(chǎn)生新的消費(fèi)成本。山東鉆石會(huì)員積分購(gòu)物
服務(wù)包含：售前、售中、售后，積分商城的服務(wù)主要在于售后服務(wù)，發(fā)貨速度、客服響應(yīng)速度、問(wèn)題解決速度。售后服務(wù)是提高客戶(hù)體驗(yàn)感的關(guān)鍵，根據(jù)數(shù)據(jù)表明，老客戶(hù)的價(jià)值是新客戶(hù)的6倍。怎么看售后服務(wù)？一看售后圖標(biāo)，售后圖標(biāo)較好在顯眼的位置，這樣客戶(hù)在需要售后的時(shí)候，才能快速的找到能解決問(wèn)題的售后。第二詢(xún)問(wèn)客服的人數(shù)，一家積分平臺(tái)肯定不止服務(wù)一家，客服過(guò)少，假如只有2、3個(gè)，那么就會(huì)面臨服務(wù)不過(guò)來(lái)的問(wèn)題。目前市面上用的較廣的模式就是分銷(xiāo)，這個(gè)模式從2015年就出現(xiàn)了，至今為止也已經(jīng)7年的時(shí)間了，這個(gè)模式并不新鮮，很多人都知道，對(duì)用戶(hù)而言就沒(méi)那么多吸引力了，讓我們回想下之前市場(chǎng)模式的更新。山東鉆石會(huì)員積分購(gòu)物
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